极致走心智慧医院-全流程掌上医院解决方案模板

未来已来XX医院全流程掌上医院解决方案01公司介绍AboutUs公司介绍XXXX公司是中国领先的互联网医疗服务平台。以“XXXXXXXXXXXX”为愿景，致力于帮助大众改善就医体验，打造XXXXXXXXXXXXXXX的平台。为患者提供预约挂号、分级诊疗、导医咨询、互联网支付、候诊提醒、检查报告单推送、院外随访、医患社区、健康管理等服务。中国互联网医疗服务领导品牌公司slogan：十年磨一剑，构建互联网医疗品牌XXXX公司发展历程2004年XXXXX2005年3月1号公司成立2006年7月发布XXXX第一版2009年XXXX软件全国用户突破1000家医院2010年5月开始提供XX服务2012年5月获得500万天使投资2015年6月获得XXXX万A轮融资2015年9月获得XX亿B轮融资2015年12月15日，正式登陆新三板，成为行业第一股1.3亿A轮1000第一股2018年6月发布XXXX2019年5月新三板创新层遍布全国的客户网络XX亿+XXX+XX+XX万+XX万+X亿+XX万+X亿+注册用户合作医院服务城市可服务医生日活用户服务人次支付笔数支付金额全国运营数据用户规模业务规模XXXX案例覆盖全国02互联网+智慧医院方案介绍SolutionIntroduction政策推动“互联网+医疗”

“推动网络创客、网上医院

、智慧旅游这些

新业态快速发展”第二届世界互联网大会2015年12月……利用3年时间，努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局……《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年的通知》2018年1月医院面临多重挑战，如何应对？提升运营效率降低管理成本01优化资源配置提升院间协作能力03创新优化就医流程改善医疗服务体验02患者

政府

医生

医院

看病烦看病难就医体验差就医环境差管理与服务效率不足医疗资源分配不均患者满意度不高收入结构调整安全行医提升投入产出比社会认同自我提升落实政府政策供需结构失衡提升群众满意度推动政府职能转型诊前诊中诊后建档、导诊、预约、提醒、分诊等候诊、支付、检查预约、报告查询结果推送、随访、医生咨询、健康资讯

全流程网上医院——通过微信、支付宝、短信等手段，构建以患者为中心的面向诊前、诊中、诊后的全方位立体化服务体系，持续优化就诊流程、提高患者就医体验。诊前、诊中、诊后全方位立体化服务诊后随访流程再造极致体验预约挂号取号候诊费用支付检验检查领取报告医生诊断导诊寻医就诊问诊就医点评线上线下取药治疗诊前诊后诊中诊前、诊中、诊后全方位立体化服务软件页面截图移动诊前——智能导诊&精准预约XXXX功能XXXX功能XXXX功能XXXX功能软件页面截图软件页面截图软件页面截图软件页面截图移动诊中——就诊指引、诊间支付、检验报告XX功能XX功能XX功能软件页面截图软件页面截图软件页面截图移动诊中——过程全提醒预约挂号取号候诊科室就诊交检查费检验/检查查询报告单就医评价医生诊断交药品费取药/治疗住院住院服务排队信息提醒挂号成功/取消提醒取号提醒支付成功通知已出报告单结果通知支付成功通知住院押金不足提醒押金支付成功通知医生点评提醒就诊提醒支付提醒未出报告单预计时间提醒支付提醒就诊流程提醒执行科室地址、排队号、前面等待人数、注意事项提醒当天挂号移动诊中——过程全提醒实时配合就医流程，自动规划路径导航移动诊后——结果全推送XX功能XX功能XX功能软件页面截图软件页面截图软件页面截图移动诊中——住院闭环管理XX功能XX功能XX功能软件页面截图软件页面截图软件页面截图移动诊后——服务闭环XX功能XX功能XX功能软件页面截图软件页面截图软件页面截图患者与医院建立绑定关系，就诊后接收满意度调查XX功能XX功能XX功能流程1流程2流程3软件页面截图软件页面截图软件页面截图特点总结

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……特点一

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……特点五特点四特点三特点三特点四特点五特点二特点一XX公司掌上医院02项目实施项目交付：安全保障隔离网闸开放平台私有云防火墙接口通道运营商专线手机端应用PC端应用HISLISPACSHOA消息队列业务处理前置服务器DB

所有数据存放院内服务器Portal网关POE交换机AP

内外网物理隔离④即时焚毁技术外部数据不留痕

接口双向加密确保数据隐密性⑤设备符合国家安全认证，确保稳定及安全项目交付：组建三方项目小组控制风险是核心风险控制风险管控需求管理研发技术提升服务器到位院方业务系统HIS方配合度医院环境公司部门协作项目管理能力网上医院项目管理委员会医院项目小组HIS供应商项目小组宁远项目小组项目交付：严格的项目全生命周期管理机制754321项目交接会议交付立项PMO立项交付中心项目团队，项目交付过程过程监控，双周发出监控报告项目签约每周例行穿透收尾，转服务协调与关注实施方法论项目准备项目实施上线运营项目验收指导6以客户为中心以项目为主线环环相扣前后衔接项目交付：里程碑汇报+常规周期性汇报日报，周报，问题跟踪，上线确认多机制03运营服务运营全方位：线上线下立体运营，打造三名工程线上运营基础运营线下运营运营体系运营数据支撑：提供运营活动前后数据对比及分析报告专家访谈，线上活动，撰写新闻稿，论坛发文，搜索引擎优化物料设计地面推广新闻发布会客户培训机制后台运营微营销新版本升级互联网医疗的特点：重体验，重平台，重运营扎实基本运营常见问题手册上线院内通知全院级产品上线培训配套报告及文档专业测试报告多维度的线下运营模式地面宣传横幅新闻发布会媒体报道地面展架推广医院地面推广活动户外活动策划执行全方位的线上运营体系截止20XX年X月，XX配套全国注册用户达XX亿人次，其中移动端占80%全国领先的医疗运营推广平台宣传片摄制——助力名医院品牌塑造XX医院宣传片XX医院宣传片XX医院宣传片活动营销——打造有温度的特色科室公益活动微信截图XX科室线下义诊活动XX科室线上公益活动特色栏目——打造医生个人品牌微信课堂访谈节目线上直播04项目案例CasesXXXX市XX医院运营案例XX市XXXX医院作为XX地区集医疗、保健、科研、教学为一体的现代化综合性儿童医院和儿科急救中心，就诊人群集中，如何在便利患者的同时也有助于医院进一步改善秩序，提高效率，是医院面临的挑战！门诊流程改造前门诊流程改造后门诊量门诊量3000门诊量6000+就诊环境高峰达4000时已人满为患高峰达7000+，就诊秩序顺畅，医院已切换为全预约模式；就诊时间就诊4-6小时，等候时间长快则30分钟，最长不超过3小时微信粉丝量上线前关注微信人数6620微信关注总数为XX万人；全流程业务量----支付次数超过XXX万次，当前日均支付笔数XXXX笔/日，支付累计金额XXXXX万元；业界影响力----国家卫计委，深圳市卫人委领导参观，多家兄弟医院来院参观学习。媒体报道----南方日报，深圳晚报，羊城晚报等众多媒体报道！其他项目案例中国人民解放军第XXXX医院XXXX深圳医院XXX医院XX市XXXX集团XX省XXXX医