便利店开店策划书

便利店开店计划书筹划人：雍波学号：03060219目录商业市场状况分析…………………零售业态现实状况………………………需要业态规模分析………………商圈与选址分析…………………商圈分析：…………市场容量分析交通条件……………………周围消费群的特性原因……………………选址确实定………………………经营设想………………项目的性质与规模………………市场定位……………..经营指导思想………………………投资效益分析………………………（五）商场规划……………….1.卖场设计规划（店面整体设计）………….………（1）卖场区域布局……………（2）顾客进场动线规划……………………（3）送货与主卖场动线规划……………2.商场内部规划…………………（1）采购规划…………………..（2）设备规划……………………（3）组织机构及人员配置的规定……………………..（六）运行方案…………………..1.商品营销政策……………………2.供应商政策……………………….（七）企划方案……………………1.开业庆典活动筹划………………便利店商业市场状况分析：1．政府扶持，起步艰难。中国的现代便利店起步于20世纪90年代初，后来在政府的大力推进下，多种形态的老式小店纷纷更名为便民店、以便店、便利店，却不具有现代便利店的基本功能。实际上，靠政府的意志推进发展起来的便利店几乎没有一家是成功的。即便真的成功，成本和代价也一定很高。正如顾国建专家所说，1995年政府部门在很短的时间里在全国的粮食系统掀起了一场将粮店改导致便民店的高潮，到1997年终大概改造了2万多家，投入的资金约20亿元。然而，这场便民店连锁经营的发展最终是失败了。当然，这样大规模的运动式的改造也为后来发展现代便利店奠定了基础，正如目前国内便利店的提速发展也许为便利店国际品牌进入中国后来经营规模迅速扩张提供市场与人才基础那样。然而，20亿元能开多少便利店?可以开1万家非常亮丽的现代便利店!成果是导致巨大的挥霍。2．发展提速，网点剧增。现存的便利店大都是1995年后来发展起来的。早在1993年3月，上海就出现了百式便利店，可以说是我国大陆最早的、较具现代特性的便利店。后来又出现了百家等十余家便利店“先驱”。但这些“先驱”早在1998年前后就已成了“先烈”。从1995年到前，上海先后出现了可的、罗森、联华、良友、85818等企业，并成为五大主导品牌。曾有媒体预言：在相称长的一段时间内，上海便利店市场将由这五家分占。但到了，由于好德、喜士多、21三个新品牌的诞生，上海便利店市场出现了新的竞争格局。如由上海农工商超市有限企业与上海好德企业发展有限企业投资开办的好德便利，8个月内开出了150家便利店，对便利店市场产生了巨大的影响，其展店首选街角铺面，并坚持“只要位子好，宁可贵一点”的展店原则；从一开始就强调总部的专业化管理，如推行以信息系统为基础的商品台帐图后来，新开门店的商品出样速度提高到了每店三小时，并为新品引进、旧品淘汰、平常管理、订货、盘点等商品管理工作奠定了数量化管理的基础；设置宽敞的服务台与自助服务区(DIY)，以增强便利店的服务功能；在农工商大卖场周围开设好德便利，实现两种业态的互相补充，已获得了良好的效果；在发展初期不急于发展加盟店，坚持直营连锁，计划在总部的管理技术比较成熟并可以保证门店盈利的状况下再发展特许经营；建立与超市互相独立而又可以做到部分资源共享的信息系统、配送系统与培训系统，并鼓励经营者持股，具有企业发展的良好机制；以好德酒楼为基地自行研制与开发即食品，如豆浆、早点、便当、熟食等，创立了即食品的经营特色；超市与便利店的展店人员互相提供店铺信息，大大增进了店铺开发的速度。这些方面不仅对上海便利店的发展具有重要的借鉴意义，对全国便利店的发展也具有一定的指导价值。实际上，好德便利正在创导便利店发展的一种全新模式，这种模式的基本特性是实现了规模、质量与效益三者之间的平衡。好德便利店成立一年半时，已经在上海发展了430家网点，可比门店的日销售同比上升了8%，第一年开发的门店已经所有实现了盈利。3．发展便利，首选浙江。在中国大陆，现代意义的便利店首先是从上海与广东两地发展起来的，并且也是目前发展得最佳的都市。浙江不应当是指一种都市或一种省．而应当是一种区域的概念，根据中国连锁经营协会的记录，全国百强连锁企业究竟共有便利店3342个，重要集中在上海。究竟，上海便利店的门店总数已达1980个，实现销售额27．4亿元，分别比上升了72％和61％，便利店占全市零售总额的比重也从1％上升到了1．5％。并且，92％的门店集中在联华、可的、良友、好德、罗森这五家企业，已经基本形成了规模化经营的格局。在华南地区，由香港牛奶企业开办的7—11在深圳和广州两地发展，拥有7—11在中国华南地区(包括香港特区)、新加坡经营权的香港牛奶企业成立的广东赛壹便利店有限企业是国内第一种得到中央政府部门正式同意的外资连锁便利店合作项目。赛壹便利店有限企业在前将在华南地区发展350家7—11便利店。4．密集开店，贴身竞争。在南京，苏果便利已经遍地开花，有的便利店甚至与苏果原则超市相隔不过数百米。有记者说，随便站在哪儿，随便向各个方向走，不出5分钟就一定有一家苏果便利。这种状况在上海也十分普遍，某些路段已形成了“便利店一条街”，广东路、乳山路、袭阳路等路段，多种便利店是“三步一岗，五步一哨”，在浦东有一条街，在短[短的400米路段上，先后开了9家便利店，平均40余米开一家店。如今，有不少“两街四角地”已开出了2—3家便利店，“四角四店”相对的状况随时均有也许出现。有时同一房东把相邻的两个铺面出租给两家企业，尤其是在新的居住区，由于铺面空间较多，几家便利店同开在相邻处的状况也比较普遍。5．模式创新，前景不明。各地都在寻找便利店发展的新模式。在北京，物美把便利店开进了北大校园和地铁站。已通过5年发展的上海联华便利，也进入了北京，并首先考虑以16小时的便利店作为试点。这重要是考虑到北京的四季温差较大，平均温度较低，人们户外活动较少，销售额将会受到影响。在上海，仅几平方米的弄堂便利店——延续发展了上百年的老式烟杂店，挂上了“易购”招牌，变成了“超便利”，成为新上海的一道风景线。根据有关部门记录，这样的“烟杂店”在上海有3万家；年销售额达100亿元。便利店在我国消费者刚刚接受概念但还没有碰到真正对手时就已经进人竞争期。客观上是即刻需求局限性，便利店的概念还没有深入人心，有不少消费者把便利店当作“小超市”，大家互相学习却没有形成关键技术，自己开发的新产品比较少也缺乏特色二、便利店零售业态现实状况目前，便利店发展迅速，成都既有1000多家便利店，经营食品、副食品和日用杂货，品种3000～4000种，平均营业面积200～300平方米。上海的便利店分属于9家便利连锁企业，有着各自统一的门店标识，其中诸多门店是24小时营业。有数据表明，在每个网点每次花费在20元以内的消费者占68.2%，40元以上的仅有8%，基本上没有超过100元的。便利店适应了我国现阶段的经济发展水平和消费需要，是我国零售业态中较有发展潜力的一种，估计此后的发展速度将会更快三、便利店需要业态规模分析目前成都便利店规模不大，多是外企便利店。由于大型商贸市场，超市的竞争，成都市场的便利店规模有待提高，这给我们带来了良好的市场空间。四、商圈与选址分析(一)商圈分析成都龙泉大面镇人口密集，人均收入水平较高，区域辐射面积广这个地方地铁二号线通过，公交路线四通八达周围消费群一般消费水平比较高，学生、工人、白领为主。（二）选址分析确定在大面镇，大华路11号店铺。这个地方人流量大，交通便捷，停车以便，租金适中。五、经营设想（一）项目的性质与规模1.我们以便利快捷为经营关键，因此商品简朴不过使用频率高。2.规模适中，给消费者充足选择，但又不至于繁琐。（二）市场定位市场开发定位根据企业对市场开发的发展战略规划和方向，1-2年内重要在国内一级市场开设店铺，3-5年内在国内二、三级市场开设店铺。网络布点定位便利店的开发，选点是成功的二分之一，为了更好的减小企业目前和未来的财产损失，发明继续盈利的能力目的消费群定位根据企业的经营战略的思想和理念及走错位经营的路线，我们将门店的目的消费群体定位为：⑴、按照年龄划分：A类：老年人（50岁以上）；B类：中年人（35-50岁）；C类：青年人（13-35岁）；D类：小朋友（13岁如下）。⑵、按照职业内别划分：职业经理人类：如企业经理、主管、文员等；在校学生类：如小学生、中学生、大学生等；家庭主妇类：如主妇、职业保姆等；⑶、按照族群内别划分：一类追求娱乐、享有、习惯“夜生活”，以12—25岁年轻人，如：独身一族、青年学生、夜间上班族为主；一类是迫于快节奏生活而习惯迅速购物或急需购物的人，如职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群为主。（三）经营指导思想便利店给人的第一感觉总是"小"买卖，不过，假如认为这种小业态只能制造出小利益却是错误的，假如方略得当，一家不大的便利店照样可以发掘出很大的销售潜力，而营业者的经济利益当然也会得到很大满足。商品科学组合方略

便利店经营面积一般在50-150m2，故要十分强调资源的有效运用。便利店商品组合是关系到便利店经营成败的关键，商品配置不妥，会导致顾客想要的商品没有，不想要的商品太多，并且还挥霍了便利店货架空间，资金积压，最终会导致经营败北。实行便利店经营商品目录可以相对科学、合理地指导门店经营商品，根据便利店业态目的消费群体的购置取向强调以即时消费品类（如烟草、饮料、即食食品类）为主、应急性消费品类（如药物类、卫生用品类）、季节性消费品类（如冷饮类）、服务类（如手机充值、出租雨具等）为辅的品类组合，同步根据商圈特点细分目的市场，针对目的消费群体的特性如校园型便利店及医院型便利店再细分目录。商品科学订货方略

货架不出现空架、保证商品陈列丰满是做好销售的主线保证。因此，便利店业态在商品订货管理中首先强调商品订货工作由店长亲自抓，尤其是加强重点品类商品库存的管控（饮料、牛奶）；另首先根据pos系统销售数据实行商品科学订货，根据商品历史销售数据结合销售趋势分析，考虑商品在途时间原因，既要保证商品不缺货，又要保证门店合理库存。新品培育推广方略

年轻人是便利店重要的目的消费群体，针对年轻人对新品需求较多的状况平时应重视新品信息的搜集并加强分析，对于适合便利店经营的新品及时加入便利店商品销售范围。并做好新品宣传推广工作以及专门陈列展示工作，营造便利店业态新的销售亮点并满足业态目的消费群体的需求。价格业态错位方略

便利店业态实行与小区店业态不一样的价格方略，提高经营商品毛利率，是提高便利店业态获利能力的重要举措，同步通过研究分析发现由于在干道型门店消费的顾客大多数对价格敏感度较低，他们追求的是怎样以最快捷便利的方式购置所需商品，此类型的便利店存在价格提高的空间，因此在继续实行与小区店业态不一样的价格方略的同步针对不一样商圈类型的便利店实行不一样的价格体系。（四）投资效益分析1.估计月营业额：10000元/天*30天=30万元2.每月费用预算：员工工资：-8000元、店面费用：4000元/月水电费：500元/月其他：1000元3．收支平衡点：每月支出成本13500元约等于2天*10000元。4.投资预算方案序号设备名称数量预算金额备注1货架4组3200按照4组计算，每组800元2座地雪糕雪条柜1台3冷饮柜1组16000立式3门高档4热狗机（池）1组5005电饭煲1个2006蒸包机1个5007微波炉1台5008制冰机（98kg）1台12200马尼托瓦（中国）制冷有限企业报价9低温柜1组3000按1组计算10开放式冻柜1台300011汽水机1台3000购置或可向可乐企业租用12软雪糕机1台1500013思乐冰机1台700014空调机1-2台6000按照2台计算（立式或挂式或吸顶式空调）15收银POS机1-2台6000按照一台计算16验钞器1个10017监控器1套100018电话机1部10019传真机1部150020红外线感应报警器1套100021音响设备1套50022打卡机1台10023收银台1个3000厂家定做24烟酒柜3组1500按照3组计算25灭火器2个400按照2个计算26自行车5部1000按照5部计算27擦鞋机1台500厂家报价合计88800此价格为厂家第一次报价，以上设备按三年进行摊销，每月应摊销88800÷36＝2466.57（五）商场规划1.卖场设计规划（店面整体设计）（1）卖场区域布局1、便利店为了便于固定顾客购物以便，故应保证商品的大类的摆放上尽量不变。2、门店的特价商品堆头展示应醒目，堆头不适宜过大，过杂，以免影响堆头效果，减少门店的单位销售额。3、店铺的走道设置在80～90厘米左右，不一样于超市的设计。根据门店的高峰期合理安排商品的布局，将难挑选的商品和畅销商品分开，以防止高峰期购物者堵满走道，不便于其他顾客的购物。4、货架的高度应当照顾到众多的家庭妇女的需要，中心货架不应高于165厘米，最佳不要超过6层。同步要注意对端头货架的运用，由于这是门店的黄金点，顾客在这些地方的驻足时间最长，应摆设某些高毛利的畅销商品。5、一般便利店由于店面小，顾客购物速度较快，因此可以不强求顾客存包，以便于节省顾客的购物时间。（2）顾客进场动线规划（3）送货与主卖场动线规划2.商场内部规划（1）采购规划大类名称中类代码中类名称小类代码小类名称目前价格带计划价格带01类个人护理用品0101洗发/沐浴010101洗发水0.5——400101010102美发用品6——450101010103沐浴露/香皂3——350101010104洗手液5——300101汇总0102洁面护肤010201洁面用品10——600102010202护肤品4——1000102010203唇膏5——400102010204化妆用品1——500102010205刀架/片5——600102010206婴儿用品5——400102汇总0103牙膏/牙刷010301牙膏3——200103010302牙刷3——200103010303口腔护理10——500103汇总0104个人用品010401毛巾3——150104010402内衣裤5——250104010403纸内裤3——80104010404袜子3——200104010405卫生巾2——200104汇总合计：02类生活用品0201家居用品01杀蚊/虫等2——20020102厨房/卫浴清洁2——20020103衣物清洁2——20020104家杂用品2——30020105一次性用品1——20020106纸巾1——250201汇总0202文具/精品01文具1——40020202头饰1——40020203精品2——40020204玩具5——600202汇总0203电池、胶卷020301胶卷10——400203020302电池3——250203汇总合计：03类烟酒0301酒类030101啤酒2——100301030102果汁酒6——800301030103白酒/补酒5——5000301030104洋酒20——5000301汇总0302香烟030201国产香烟3.5——500302030202进口香烟8——200302汇总合计：04类便利食品0401糖果40101香口胶1——10040140102喉糖2——25040140103进口糖2——80040140104国产硬、软糖1——25040140105巧克力1——80401汇总402饼干40201一般饼干1——2540240202小朋友饼干1——30402汇总403休闲小食40301蜜饯1——2040340302坚果类2——4040340303肉类1——2540340304膨化食品1——1540340305风味小食1——840340306果冻1——20403汇总404食品杂货40401冲饮（咖啡、茶叶等）2——10040440402罐头3——2540440403调味品1——2040440404粮油、副食2——10040440405奶粉20——150404汇总405冻品40501雪条/雪糕1——2040540502水饺/汤圆2——50405汇总406饮料40601碳酸汽水1——1040640602茶1——1040640603果汁1——2040640604纯水/矿泉水1——1040640605甜品（八宝粥、龟苓膏）1——1040640606功能饮料2——15406汇总407牛奶40701新鲜牛奶2——540740702常温保久奶1.5——6407汇总408礼盒40801保健品60——30040840802糖果礼盒30—干礼盒10——100408汇总合计：05类快餐501面包50101新鲜面包1——650150102保鲜面包1——8501汇总502熟食50201熟食1——5502汇总503面类/粉类50301煮面（粉）2——2050350302袋装即食1——550350303碗面2——10503汇总合计：06类服务性商品601报刊、杂志60101地图5——1060160102书刊/杂志4——3060160103报纸1——560160104音像制品601汇总602电话卡60201套卡80—值卡50——100602汇总合计：07类医药物0702计生用品070201避孕套15元－89元070202性用润滑剂20元－50元0702035元－68元701汇总0701药物070101药物3元－69元702汇总合计：（2）设备规划序号设备名称数量预算金额备注1货架4组3200按照4组计算，每组800元2座地雪糕雪条柜1台3冷饮柜1组16000立式3门高档4热狗机（池）1组5005电饭煲1个2006蒸包机1个5007微波炉1台5008制冰机（98kg）1台12200马尼托瓦（中国）制冷有限企业报价9低温柜1组3000按1组计算10开放式冻柜1台300011汽水机1台3000购置或可向可乐企业租用12软雪糕机1台1500013思乐冰机1台700014空调机1-2台6000按照2台计算（立式或挂式或吸顶式空调）15收银POS机1-2台6000按照一台计算16验钞器1个10017监控器1套100018电话机1部10019传真机1部150020红外线感应报警器1套100021音响设备1套50022打卡机1台10023收银台1个3000厂家定做24烟酒柜3组1500按照3组计算25灭火器2个400按照2个计算26自行车5部1000按照5部计算27擦鞋机1台500厂家报价合计88800此价格为厂家第一次报价，以上设备按三年进行摊销，每月应摊销88800÷36＝2466.57（3）组织机构及人员配置的规定店长：1名采购：2名收银：3名出纳：1名保洁：1名（六）运行方案1.商品营销政策便利店的商品配置方略从如下几种方面入手：1．商品品种配置便利店中商品配置的构造比例应当与消费者支出的商品投向比例相称。要对的地确定商品品种的构造比例，必须对消费者的购置比例做出对的的判断与分析。便利店商品品种配置的环节如下：(1)根据历史资料或市场调查计算商品库存比例，确定商品库存构造，即资金分派比例。(2)根据销售数据分析消费者购置取向，从而确定各商品类别中的品种数。(3)商品品种配置比例的调整，根据消费者购置比例制定的商品品种配置比例并不是固定不变的，它会伴随经济形势、消费者偏好、流行趋势而变化的。因此，需要在连锁总部设置“商品配置自动记录分析信息系统”，将各分店的每日销售信息进行记录分类，定期显示出变动曲线，并制定一定日期(一般为一种月)配置比例变动的上下限红线，及时提醒有关部门对发生的变化做出反应。(4)新品种的预留空间与旧品种的序列淘汰制。2．商品选择方略便利店的营业空间和规模不是很大，并且本着以便小区的经营宗旨，应当把经营的重点放在20％高利润、高销售额的主营商品上。便利店的主营商品一般是相对固定的。确定主营商品后，便利店需要实行的一项重要商品方略就是对商品的规格进行筛选。在一般超市的货架上，往往可以看到同一种商品有好几种不一样的规格，以适应消费者不一样的消费需求。不过，在便利店，由于陈列空间有限，要尽量把某种商品的销售量集中在2—3种规格上，并且这样还可以以较大规模的集中订货获得较低的进货价。此外，便利店中同一种商品的品牌不必太多，通过认真的市场调查和分析后，便利店应将某种商品确定在有限的几种著名品牌上，通过增长单位产品的销售量来保证利润额的实现。2.供应商政策1.要与供应商建立合作伙伴关系，通过持续供应商评估、优化形成良好的供应商管理制度。2.制定共同的商业计划，明晰业务规则，聪颖的收取供应商的费用3.通过评估供应商进行优化，扶持最佳供应商，淘汰不合格供应商。（七）企划方案开业庆典活动筹划一、活动主题“真心实惠，便利你我”二、活动目的1)通过开业促销活动，刺激消费群，吸引目的消费群及潜在的消费群，最大程度地扩大销售额;2)前期卖场装饰，通过开业时店面形象的视觉传达，宣传企业的整体形象，提高企业在顾客及供应商中的著名度和美誉度;3)通过报纸、DM单散发等前期宣传造势活动，在地理上对消费群进行插位划分；4)通过筹划一系列小区互动活动，加深某某超市与消费者的互相理解与情感沟通;扩大企业著名度，树立某某超市“大面自己的便利店”这一社会形象。四、营销分析通过前期市场调查可知，我们将周围有竞争也许的商业组织分为三类。一是可完全对我们导致竞争和打击的对手，此类竞争对手有大成名店地下华润小区超市；二是可对我们导致中等程度压力的对手，亚东新城的华润大超市；三是可占有我们小数量消费额的小商铺。通过营销分析，我们确定出某些必须覆盖区域：大成名店地区；可争夺区域：仙林大学城的其他地区。在前期造势与开业后DM散发活动中对这些区域进行有效覆盖。五、开业工作流程1、活动方案修改、确定；2、对应协助企业联络确立，腰鼓队、广告企业、花篮、带Logo礼品；3、卖场装修；4、开业档DM商品确立；5、开业宣传资料的设计及制作；6、前期宣传造势；六、开业商品促销方案1.开业低价抢翻天活动时间：11月25日——开业期间，全场商品超低特价，各款商品详细价格待营运采购部门市调确定。采购部门提交DM商品时间9月10日(部分采购因特殊原因可最迟推迟到12日提交)。2.幸福美满“袋”回家活动时间：9月25日——9月27日活动地点：收银台活动内容：顾客当日单票消费满28元起，即赠送环境保护袋1个。活动流程：环境保护袋制作完毕后，送至财务部。由收银部派发给各收银台，顾客消费满28元起，免费赠与顾客环境保护袋1个。环境保护袋估计1000个（3天）。环境保护袋制作1000个。3.满48送5元，购物让您更省钱活动时间：9月25日——9月27日活动地点：客服中心活动内容：开业活动期间，顾客单张收银小票金额满48元，即可到服务台换取5元“购物抵用券”一张。活动规则：参与活动的收银小票当日有效，不合计、不分零使用。金额满48元，即可到客服中心换取5元“购物抵用券”一张；依此类推，单张收银小票最多可换取5元“购物抵用券”三张。顾客换取“购物抵用券”后，服务人员对收银小票加盖“已赠讫”字样章。印有“已赠讫”字样的收银小票，谢绝再次换取现金券。“购物抵用券”须在规定期间内使用。用抵用券支付，不设找零。购物抵用券使用时间为10月1日至10月10日。效果估计：其他店开业平均每天消费满48元以上有533人，预估该店开业会有近300人消费满48元，参与换券。活动分工：1)营运部：为销售员讲解活动规则；营业员须理解活动内容，并在合适时候为顾客进行活动征询；对客服中心活动工作人员进行班次、人员安排。2）财务室：为抵用券券加盖财务章，为服务台发放抵用券，并对收回的“购物抵用券”发放表作出审核；对收银员进行活动培训，提醒顾客注意消费活动信息；每日派1名财务部工作人员前去客服中心进行抵用券和抽奖券的稽查。3）防损部：对所有所有开业活动流程进行稽查。4)客服中心：做好抵用券发放、登记工作、加盖赠讫章和顾客征询服务工作，在超过权限或不能解答得问题做到及时上报值班店长。5）企划部：完毕活动所有设计及布置工作（现场布置需卖场配合协助）。6）办公室：“已赠讫”章、“已兑奖”章共2枚刻制（样式企划部在18号前提交）。4．豪礼送不停，大奖等你拿活动时间：9月25日——9月27日活动地点：客服中心活动规则：参与活动的收银小票当日有效，不合计、不分零。单票满68元，即可到活动区抽奖一次；购物金额满136元可抽奖两次；依此类推，单张收银小票最多可参与“豪礼送不停”抽奖三次，100%中奖。对已用于抽奖的收银小票加盖“已兑奖”。收银小票加盖“已兑奖”字样后，谢绝再次参与抽奖（对抽中小球有明显凹痕或其他有失公平抽奖状况下，现场工作人员有权请顾客予以重抽）。开业三天每日设奖项如下，每日抽完为止：开业大奖3名：200元购物现金券；一等奖5名：100元购物现金券；二等奖15名：50元购物现金券；三等奖50名：价值10元的商品（洗涤剂、洗衣粉等）。纪念奖（100%中奖）：手帕纸二包（提议为价值0.3元一包）。备注：⑴本活动奖品数量有限，本超市得以等价值商品自行调换，恕不另行告知。⑵每日奖项名额有限，奖完即止。效果估计：其他店开业3天满68元约有700人，预估某某店开业会有800人满68元，参与此活动。活动流程：1）企划部：对活动现场进