5S管理操作手册

5S管理操作手册深圳市东强精密塑胶电子有限企业11月20日前言企业内员工的理想工作，莫过于有良好的工作环境、友好融洽的管理气氛。通过加强5S管理，造就安全、明朗、舒适的工作环境，就是为了激发员工团体意识，提高员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。为配合企业广泛地开展5S活动，让全体员工确切理解5S的涵义、目的、作用、推进环节及其要领，企业5S管理领导小组组织编写并发行《5S管理操作手册》，热忱但愿广大员工对该手册勤学习、深领会、常行动，并循序渐进、持之以恒，不停规范自己的平常工作行为，以增进企业的5S活动走向“制度化”，最终成为“习惯化”，共同发明友好、有序、整洁、安全的工作环境，为企业的稳步发展打下坚实的基础。目录有关成立东强电子5S管理机构的告知 -3-深圳市东强精密塑胶电子有限企业5S管理领导小组组织构造图 -7-5S红牌作战实行措施 -8-5S管理评比实行措施 -9-5S管理考核规定 -9-5S管理活动诠释 -10-5S管理推进定义与目的 -10-5S管理推进整顿 -12-5S管理推进整顿 -15-5S管理推进打扫 -16-5S管理推进清洁 -17-5S管理推进素养 -17-5S管理活动年度整体预算 -19-5S检查原则（办公室） -20-5S检查原则（生产场所） -21-东强电子5S现场检查表 -22-5S严重不合格项整改告知单 -23-5S红牌改善管理表 -24-有关成立东强电子5S管理机构的告知各部室：为深入提高企业管理水平，推进5S管理工作持续有效的深入开展，经企业研究决定，成立深圳市东强精密塑胶电子有限企业5S管理领导小组，现将有关事项告知如下：一、5S管理领导小组组长：赵军对；副组长：禹海平赵永招。重要职责：制定5S管理总体运行计划；2、组织召开5S管理例会，安排布署详细工作；3、指导5S秘书组、执行小组开展工作并监督检查完毕状况；4、协调处理5S推行过程中碰到的问题；5、控制5S实行进程，及时纠偏，定期考核5S管理成果；6、予以5S运行所需资源（包括人、财、物）上的支持。领导小组下设5S秘书组和5S管理执行小组二、5S秘书组组长：赵永招成员：王志伟张琴冯春英重要职责：1、严格执行5S领导小组布署的各项工作计划；2、协助领导小组做好5S管理的各项平常工作；3、协调5S管理例会的组织召开，做好会前准备工作；4、定期或不定期检查各执行小组现场5S状况，及时反馈检查成果，督导执行小组对存在问题进行整改；5、做好5S培训、考核评比等有关工作,及时公布5S工作的进展状况；6、协助各执行小组处理5S实行过程中出现的问题。三、5S管理执行小组生产一部组长：孙道伟副组长：钟百泉生产二部组长：吴润根副组长：孙武生产三部组长：尹传冰副组长：林娜品管部组长：彭晓泉副组长：程小俊工程部组长：陈金锁副组长：尹春林生技部组长：卢家贵副组长：张丽春人事行政部组长：王志伟副组长：叶漂亮采购部组长：郑晓副组长：郑坤玉业务部、财务部组长：邹苏杰副组长：孙飞虎计划部组长：陈明书副组长：向自喜组长重要职责：1、接受5S领导小组的管理与考核，严格执行5S领导小组布署的各项工作计划；2、接受5S秘书组、执行副组长（第三方）的监督和检查，对所检查出的问题进行及时整改；3、准时参与企业5S管理例会并及时上报有关资料；4、定期组织本小组内部5S管理例会；5、制定本小组5S管理工作计划，并监督检查实行状况；6、协调处理5S实行过程中碰到的各项问题；7、予以5S运行所需资源（包括人、财、物）上的支持。副组长（第三方）重要职责：1、接受5S领导小组的管理与监督，严格按照5S领导小组的规定对负责的执行小组进行检查，并将存在的问题向5S领导小组和执行小组组长进行反馈；2、准时参与企业5S管理例会并及时向秘书组上报有关资料。深圳市东强精密塑胶电子有限企业11月20日深圳市东强精密塑胶电子有限企业5S管理领导小组组织构造图5S红牌作战实行措施为推进企业5S管理活动的深入开展，提高员工参与5S管理活动的积极性和积极性，特制定5S红牌作战实行措施：一、活动内容：针对各部门的5S不符合项，找到问题点，并悬挂红牌，让员工理解问题所在，搞好整改，提高现场管理水平。二、实行时间和实行方式：企业5S领导小组每月采用不定期的方式进行红牌作战。各5S管理执行小组（如下简称执行小组）副组长（第三方）要及时对分管执行小组各区域进行全面检查。三、红牌作战实行细则：1、红牌作战由企业5S秘书组及各执行小组副组长（第三方）分别实行。企业5S秘书组或各执行小组副组长（第三方）携带红牌和检查登记表，根据企业及各执行小组5S检查原则、平面图，到执行小组下属厂点、施工现场进行检查和复查，对不合格点悬挂红牌，并将问题和复查状况进行影像记录。2、检查登记表、影像资料由企业5S秘书组和执行小组副组长（第三方）负责整顿，每月24日下午15:00之前以电子版和书面版形式上报秘书组。秘书组在网络平台、管理例会上公布检查成果。3、红牌作战考核详见《5S管理评比实行措施》及《5S管理考核规定》。5S管理评比实行措施一、企业以部门为单位成立5S执行小组，企业以执行小组为单位进行评比。二、各执行小组组长及副组长（第三方）分别负责所辖区域5S管理、检查工作。三、月度考核：根据《5S管理评分原则（办公室）》及《5S管理评分原则（生产现场）》，每月（起止日期为上月26日到本月25日）对各执行小组5S管理工作进行量化考核。为防止区域划分差异性，根据各执行小组的特点，如：车间、办公区等，制定不一样的检查原则。每月企业领导小组对各单位厂点进行抽签检查，所查分数为各单位得分。每月的成绩经5S管理领导小组核准后，在企业管理例会上予以通报。四、为有效推进5S管理活动,将在每月的最终一种周会之后召开5S管理例会,播放红牌作战前后的照片对比，并进行讲评。五、详细奖惩原则详见《5S管理考核规定》。5S管理考核规定为调动企业员工参与5S管理的积极性，增进企业5S管理工作的深入开展，特制定本规定。一、检查方式企业5S秘书组及各执行小组副组长（第三方）围绕《5S红牌作战实行措施》，根据《5S检查原则》进行检查并记录，被检单位负责人或陪检人员承认后签字确认（一式三份，执行小组、秘书组、检查人各一份），被检单位整改完毕后，填写《5S红牌改善管理表》，由执行小组组长签字后反馈至企业秘书组。1、各执行小组对查出的一般问题没有在规定期间内整改完毕，或整改不合格的，除继续挂红牌外，每项罚执行小组组长100元。对严重不符合5S管理规定的厂点（同一处出现整顿、整顿、打扫不合格项），下发《5S严重不合格项整改告知单》，限期整改，并罚该单位执行小组组长150元、副组长100元，如没有在规定期间内整改完毕，或整改不合格的，加倍惩罚该单位执行小组组长。2、对于故意损坏、丢失红牌的执行小组，罚执行组长50元/块。3、5S秘书组及执行小组副组长（第三方）必须认真仔细地进行检查。按照组织架构层层负责。若5S秘书组检查中查出问题，而执行小组副组长（第三方）检查没有发现问题，每三项罚执行小组副组长10元。若5S领导小组组长（副组长）查出问题，而5S秘书组检查没有发现问题，每三项罚5S秘书组10元，并贯彻到个人。二、考核方式每月检查成绩在90分以上（含90分）且排名第一、第二的执行小组分别奖励200元、100元。成绩低于80分，每欠一分，罚执行小组500元；低于80分且排名最终一名的执行小组惩罚200元，并在企业管理例会上通报批评，执行小组组长作检查。企业机关不参与评比。5S管理活动诠释5S管理推进定义与目的5S是指整顿（SEIRI）、整顿（SEITON）、打扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。整顿定义：辨别“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。目的：腾出空间，提高生产效率。整顿定义：要的东西依规定定位、定量摆放整洁，明确标识。目的：排除寻找的挥霍。打扫定义：清除工作场所内的脏污，设备异常立即修理，并防止污染的发生。目的：使局限性、缺陷明显化。清洁定义：将上面3个S的实行制度化、规范化，并维持效果。目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。素养定义：人人依规定行事，养成好习惯。目的：提高“人的品质”，积极工作，养成对任何工作都持认真的态度。第1个S整理第2个第1个S整理第2个S整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S素养辨别“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理将岗位保持在无垃圾、无灰尘、洁净整洁的状态将要用的东西定位、定量摆放时时保持整洁、洁净使员工养成好习惯，遵守规则地、物人5S关联图一、整顿的原则：整顿即丢弃，它从不用的东西扫除开始。通过一次彻底的大扫除，将作业现场的所有物品辨别为必要品与不必要品，必要品留下来，不必要品清除。二、整顿的要点：1、工作场所全面检讨。2、签订“需要”与“不需要”的基准。3、实行大扫除。4、不要物品清除。5、每日自我检查。三、整顿的环节⑴、选择不要物品的重点1、车间货架或其他地方的货架。2、通道或角落。3、现场滞留的物料、加工品。4、工具器具、测量用品等。5、机器设备、作业场所。6、地面、墙角。7、仓库、小房间、更衣室。8、墙壁、宣传栏、公告栏。⑵、要与不要的鉴定1、要与不要的鉴定原则：要与不要的鉴定原则可以从时间、类别和使用频率上来确定。物品使用时间使用频率类别处理措施少许月、年偶尔机器、工具器具、测量用品远离生产或办公区域一般星期、几日几次机器、工具器具、测量用品生产或办公现场隔离放置大量时时、每天每天、时时物料、工具器具、测量用品、设备生产区域或办公现场2、要与不要物品的分类要与不要的执行规范。要不要①生产用的设备、机器、工具器具、测量用品、电气设等。②使用中的工作台、凳子、货架等。③使用中的手工具、治具。工业附料。④生产中的原料、在制品、制成品等。⑤生产过程中使用的胶盆、盘子等。⑥使用中的垃圾桶、扫把、拖把等。⑦使用中的样品、图纸、阐明书。办公文具、设备。⑧使用中的宣传海报、黑板。⑨办公室的书籍、资料、报表。⑩其他的私人用品，如茶杯、茶叶、咖啡、饮料等。A．生产车间：①灰尘、废品、杂务、油污。②不在使用的工具器具、测量用品、设备。③报废的机器和设备。④不在使用的办公用品和设备。⑤报废的物料、在制品和制成品。B．台架上：不要的物料和其他物品。报废的物品。C．墙壁上：灰尘。过期的宣传品。过期、不使用的口号。D．文献和作业指导过期的文献和作业指导。不合用的文献和作业指导。错误的文献和作业指导。报废的文献和作业指导。四、整顿的做法措施对象要与不要的辨别必要品的决定及数量不必要品的处理机器设备设备的增减；既有的设备数量与否合理；报废设备注销；既有的设备与否使用；既有的设备与否有效运用；不在使用的设备应清理出生产现场既有的设备与否合用。既有设备与否需要改善运用率低的设备应隔离生产现场。桌椅、台面既有的桌椅与否有多出；留下合用、合理数量的桌椅台面；注销报废。既有的台面与否多出；对于合用、不合理的桌椅、台面进行改造，去掉不合适的隔离生产现场。既有的桌椅、台面与否合用。工具器具、测试用品与否为生产用的工具器具模具、测试用品；工具器具、测试用品与否在数量上合理，满足生产的需要；报废、隔离；与否为常常使用的；与否为良好的状态，有无报废的或长期过期不用的寄存在生产现场；维修再使用；与否为良好的状态；与否合用。标识清晰。与否标识清晰。物料、在制品、制成品、不良和报废品与否生产使用的物料；生产使用的物料；退仓；与否常用；在计划之列且常用的物料；报废；与否为不良的物料；生产过程中流动的在制品；丢弃；与否为报废的物料；如为待处理的在制品须标识清晰并写明处理的措施；标识清晰并且隔离生产区域。在制品与否为生产中计划产品，如为滞留品，怎样处理；成品标明状态。与否为不良的或待处理的在制品；成品状态；报废品处理措施与否为标明状态；所有产品与否作标识。作业文献、文具、办公台使用的与否为最新文献正常使用的文献；退回报废；与否受控？受控的最新版本；文献寄存分类位置对的吗？寄存对的且放置在对的的位置；不受控文献清除现场；寄存恰当吗？需要正常使用的文具；报废文献隔离正常的文献并根据规定程序保留文具与否为使用的用品；办公台属于正常使用的办公用品。不用的文具或不可以使用的文具清理出桌面或报废；文具合用吗；不良的桌子维修或申请报废。办公台与否摆放合理；与否合用；有无损坏或报废；有无正常的使用或使用频率怎样。5S管理推进整顿一、整顿的原则整顿，就是不用物品清理后，将所有留下来的要用的物品按一定的措施层别管理，明确摆放位置、放置措施及标识，以便在作业需要的时候可以立即寻找到，确定物品定位的应有状态。二、整顿的要点1、贯彻整顿工作。2、设定放置场所。3、决定放置措施。4、划线定位。5、标识。三、整顿的环节1、物品的分类。2、决定放置位置。3、决定寄存的数量。4、决定放置方式：⑴保障安全。⑵提高品质。⑶提高效率。5、划线定位①通道宽度的参照原则。②色带宽度的参照原则。③划线颜色辨别。④定位记号。⑤明确标识。⑥品名标识。⑦放置场所的标识。四、整顿的做法 项目对象标识划线定位设备、工具器具、测量用品①设备、工具器具、测量用品应当标明使用的状态。②设备、工具器具、测量用品应有专用的区域或货架予以寄存。①划出专用的地方寄存机器设备。②使用中的设备应当划出线来和行走区域分离开来。通道①划线。尽量防止弯角。左右视线不佳之通道交叉处尽量予以防止。物料、在制品、制成品、翻修品放置物、数量、累积数等予以明示。固定位置：品名、编号予以明示。自由位置：用生产流程单或其他方式标识清晰。悬挂吊牌予以识别。划分区域确定多种状态之物品的摆放。多种区域应予以标识清晰。文献、作业指导文献的摆放位置。放置的种类。数量。有专用柜子或文献架摆放文献。作业指导有专用地方予以悬挂。5S管理推进打扫一、打扫的原则：打扫即点检二、打扫的要点1、划分打扫责任区。2、管理者带头做打扫。3、执行例行扫除，清除脏污。4、调查污染，予以杜绝或隔离。5、消除赃污，保持职场内干洁净净、明明亮亮。三、打扫的环节1、建立打扫责任区(室内、外)。2、执行例行扫除，清理脏污。3、调查污染源,予以杜绝或隔离。4、建立打扫基准,作为规范。5、形成制度化打扫、建立打扫周期。5S管理推进清洁一、清洁的原则：清洁即反复地做整顿、整顿、打扫的工作。以目视管理为手段，做到5S的原则化和异常的明显化。二、清洁的环节⑴彻底贯彻整顿、整顿、打扫工作。⑵将打扫阶段的问题点加以分类。⑶针对问题点实行对策，将问题点辨别成自主改善、专责单位改善。⑷自主改善的部门完毕后，做成问题点改善对策书，作为此后培训及制定原则书的参照。⑸委托专责单位改善的问题点，在专责单位进行改善时，应由现场人员一起参与讨论与学习。⑹制定各类5S现场原则、评比措施及奖惩制度，尤其有关品质、安全面的作业原则应优先制定。5S管理推进素养一、素养的原则：素养即养成习惯，规定企业全体人员都要遵守企业的规章制度，养成良好的工作习惯。二、素养的要点：在于不停的教育、训练，素养必须与整顿、整顿、打扫、清洁结合，使全体员工能自觉的做好所规定的事及遵守规定。做到制度化和习惯化，目的在于通过简朴易行、琐碎的反复动作，潜移默化，变化已经有的不良习惯，养成良好的习惯。三、素养的推行措施：1、贯彻持续推进前面的4个S活动。2、建立共同遵守的规则或约束。3、将多种规则或约束目视化。4、实行多种教育训练。5、违反规则或约束应予以纠正。6、接受指责纠正，立即改正。7、推进多种精神向上活动。四、素养的环节1、教育训练⑴5S的基本知识与理念教育⑵推进多种精神提高活动⑶平常技能训练2、对的的传达教育3、制定共同遵守的规定、规则⑴制定活动原则⑵制定各类礼仪规则①工作礼仪②坐姿礼仪③行走礼仪④语言礼仪⑤行为礼仪4、明示责任⑴5s管理人员的工作责任⑵员工的工作责任5S管理活动年度整体预算1、月度奖励第一名，奖励200元；第二名，奖励100元；根据月度平均分数综合排名。12次合计3600元。2、5S有奖感言征文活动设置一等奖1名，奖励100元；设置二等奖2名，各奖励50元；设置三等奖3名，各奖励30元；合计260元3、年度评比优秀5S执行小组、先进个人优秀5S执行小组2个第一名，年度5S管理最佳单位，奖励500元；注：获得资格必须具有第一名2次以上（含2次），且月度排名未获倒数第一。第二名，年度5S管理优秀单位，奖励300元；注：获得资格必须具有第一名1次以上（含1次），且月度排名未获倒数第一。合计800元5S管理先进个人8人200元/人，合计1600元合计2400元。5、红牌制作费用：80块，约800元4、补助1）领导小组组长、副组长补助500元/人；合计1500元2）秘书组组长、各执行组组长补助300元/人；合计____元3）执行小组副组长、秘书补助200元/人；_____元合计______元。合计：____________元。5S检查原则（办公室）序号检查内容分类每项扣分门面里外清洁，无污迹，无乱贴、乱挂现象。整顿2门框上无灰尘，推拉门轨道要清洁，无积物。打扫2垃圾筐及时倾倒，室内无垃圾寄存。整顿2笤帚、撮斗等清洁用品要整洁地放于门后或其他指定位置。整顿2抹布叠好后放于或整洁搭挂于规定的地方。整顿2抹布要洁净，内外洁净。打扫2办公室内只好摆放企业配置的办公家俱和办公设备，整洁地放于指定位置。无指定位置的摆放要合理，布局要美观。整顿2私人物品不得摆放于明显位置，应置于规定的地方。整顿2厂牌、钥匙等要放于文献柜和抽屉内。整顿2开关灵活好用，表面要做到清洁，无积尘。打扫2室内电线走向规范、美观，无线路老化和连接不规范等安全隐患。整顿3灯管、风扇、空调、暖气管线等表面清洁，无积尘。打扫2微机、打印机、电话等办公设备摆放在指定位置，且表面清洁，整洁有序，布局美观。整顿3电脑线应于捆扎，不过于凌乱。整顿2办公桌上的文献柜、笔记本、文献、票据等，要摆放整洁，以便查找。整顿2笔、尺子、印章等办公用品应整洁地放于抽屉中，需随取用的要整洁地放于桌面的一侧和指定的位置。整顿2办公桌玻璃板无损坏，玻璃板下不压与工作无关的物品。所压的提醒性资料要布局合理，整洁美观。整顿2办公桌面整洁洁净，无污渍，无水印。打扫2办公桌下除垃圾筐外，不得存在其他任何物品。整顿2办公桌抽屉内物品应整洁有序、分类放置。整顿2书籍、报纸、杂志等阅读性资料看完后要及时收起，不要放在桌面上。整顿2不常常使用的文献资料要进行分类编号（标识），并整洁寄存于文献柜中。整顿2文献柜内所寄存的书籍、资料和其他物品要进行分类，并及时清理，保持整洁美观。整顿2将不再使用的文献资料、破旧书籍、过期报纸等要及时废弃，并按规定进行处理。整顿2柜（橱）顶无积尘，且不得摆放任何物品。打扫2办公椅和沙发要及时擦拭，不得摆放任何物品。打扫2办公桌、文献柜与墙体夹空处要定期清理，杜绝卫生死角。打扫2办公台面要保持表面洁净，无水渍。除茶叶、茶具、烟缸、纸抽外不得摆放其他物品。所放茶具要整洁、清洁。清洁2有烟灰缸处，要及时清理，外表洁净。整顿2墙壁及屋顶要定期打扫，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网。打扫2墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。整顿2窗台除花卉外，不准放其他物品。整顿2窗台摆放的物品要整洁有序，台面和所放物品要洁净整洁。整顿2窗玻璃无损坏，洁净透明，无水迹、雨迹、污迹。打扫2窗框洁净无污迹。打扫2窗帘整洁洁净、无灰尘。打扫2地面每天至少打扫一次，保持洁净，无污物。打扫2四面踢角洁净，要显露本色，无灰尘、污迹。打扫2场地应畅通、平整，无坑洼、油污、积水、积雪。整顿2宣传栏、公告栏内无过期（2个月及以上）的文献。整顿2制度牌、宣传牌应字迹清晰，无破损、污渍。整顿2水龙头无长流水、漏水滴等现象。整顿2公共场所垃圾应入箱，无散落在垃圾箱外现象，垃圾箱应及时清理。整顿2建筑物或其附属设施应完好、无损。整顿2机动车或非机动车须设置停放区域，严禁任意停放。整顿2车场须划出“车辆停车线”，车辆停放时应摆正车身，不出线。整顿2非机动车、摩托车应摆放整洁；车棚区域洁净整洁，不寄存其他杂物。整顿2车辆表面无灰尘、油污，驾驶室内洁净整洁。打扫2公共场所、公共绿地环境卫生应定期打扫，无杂草丛生现象。打扫2合计=SUM(ABOVE)1005S检查原则（生产场所）序号检查内容分类每项扣分1现场必须划线，采用有效的标识进行区域划分。整顿32各类物品须定置、有序摆放。整顿33多种设备有标识且字迹清晰。整顿34设备、仪器须明确负责人。整顿35生产、施工现场无跑、冒、滴、漏、飞溅等问题。打扫36设备、仪器、辅助设施清洁，无端障。打扫37货架、工具柜（箱）、工作台完好，表面无油污、灰尘。整顿38货架、柜（箱）、工作台物品摆放整洁、有精确物品标识、不准摆放其他物品。整顿39工具、仪表、器具表面无油污、灰尘。打扫310通道、路面、场地应畅通、平整，无坑洼、污水及油污。整顿311门窗、墙壁、地面、天花板、照明设施、风扇、空调表面无明显灰尘。整顿212垃圾筐及时倾倒，室内无垃圾寄存。整顿213笤帚、撮斗等清洁用品要整洁地放于门后或其他指定位置。整顿214门窗、墙壁未挂贴不必要的物品，不乱写乱画。整顿215管线、闸门等表面无锈蚀、油污。整顿316各区域未寄存无关、废弃的杂物。打扫317气管线、电线布局合理，不乱拉乱扯。整顿318物品放置区域设置合理，物品码放规范、整洁。整顿319宣传栏、公告栏内无过期（2个月及以上）的文献。整顿220文献、记录无破损，无污渍，内容规范。整顿321制度牌、宣传牌、警示牌应字迹清晰，无破损、污渍。整顿322现场洁净、整洁，无烟头、纸屑、油污，无卫生死角。打扫323配电箱内无积尘、污迹、蜘蛛网、杂物。打扫324消防器材表面无灰尘，无锈蚀、老化现象。打扫325卫生间、浴室、洗衣房、更衣室、餐厅等公共区域内配套设施无破损。整顿326值班房、卫生间、浴室、洗衣房、更衣室、餐厅等公共区域洁净、整洁。打扫327值班房、板房外表无明显破损、整洁、摆放平整。整顿328职工宿舍内应洁净整洁，物品摆放有序，无废弃杂物。打扫329水龙头冬季须采用有效的保温措施；无长流水现象。整顿230室外垃圾应入箱，无散落在垃圾箱外现象，垃圾箱应及时清理。整顿231建筑物或其附属设施应完好、无损。整顿232机动车或非机动车须设置停放区域，严禁任意停放。整顿233机动车应摆放整洁，车头冲一种方向停放。整顿234非机动车、摩托车应摆放整洁；车棚区域洁净整洁，不寄存其他杂物。整顿235电线杆、照明设施完好、无损。整顿236车辆表面无灰尘、油污，驾驶室内洁