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文档简介
企业考核的规章制度
企业考核的规章制度篇1公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。一、作息时光1、公司实行每周5天工作制上午9:00-12:00午时14:00-18:002、部门负责人办公时光:8:45~12:00。13:55~18:10;3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:05,13:55~18:104、保洁员:7:305、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。二、违纪界定员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。三、请假制度1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。6、工伤假:按国家相关法律法规执行。7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:父母或配偶父母伤亡给假7天配偶或子女伤亡给假10天四、批假权限1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。五、考勤登记公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。六、外出1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。七、加班1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。八、出差员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。企业考核的规章制度篇2一、员工考核管理规定第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。1.1季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的'参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。二、员工保蜜工作条例第三条适用范围:集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容,具体范围见条例细则。第四条目的:为确保公司的技术、经营秘密不流失,维护企业的经济利益,根据国家有关法规、结合企业实际,特制定本条例。第五条条例细则1.总则保蜜工作遵循“突出重点,积极防范”的方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保秘密”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密,使保蜜工作更好地为公司生产、经营服务。2.保密范围和密级划分是公司秘密中比较重要的部分,一旦泄密,将给公司造成严重的损失,主要包括:(1)公司经营战略,远景规划,财务账簿,销售网络,总结计划;(2)反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告,检验报告等;(3)新产品开发项目,有成效的技术革新、发明创造、工艺方案,及公司发生的重大技术质量问题;(4)引进的产品、设备、仪器,经过改进,性能、功能有显著提高的改进部分;(5)公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等;(6)公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。2.2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。2.3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。3.文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保蜜工作,而且必须办理登记手续。机密以上文件、资料原则上不准复印。4.电话、计算机的保密通适内容不得涉及秘密;存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理,并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。5.对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。6.对外交往的保密所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅;外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域;对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。7.保密培训和检查7.1各部门、各科室要经常性地对员工进行保密培训和检查,对新进员工必须事先进保密培训,学习保密条例;7.2员工必须遵守下列保密守则:7.2.1不该说的秘密,绝对不说;7.2.2不该问的秘密,绝对不问;7.2.3不该看的秘密,绝对不看;7.2.4不该记录的秘密,绝对不记录;7.2.5不在非保密本上记录秘密;7.2.6不在私人通讯中涉及秘密;7.2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。7.3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用。8.奖惩8.1对保蜜工作做出贡献,具有下列条件之一的单位和个人给予奖励,晋级提薪:8.1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;8.1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密,能及时举报,采取补救措施的。8.2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。8.2.1为谋取私利,将公司秘密通过各种非法手段卖给别人,使公司利益遭受较大损失者;8.2.2在工作中违反保密规定,造成秘密失窃者;8.2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。员工考勤制度员工考勤管理规定第一条员工上下班必须打卡(包括见习/试用人员),因故不能打卡者,须在当天向上一级负责人陈述原因(出差人员除外),所有人员都应由部门负责人签卡,否则以旷工论处。第二条代人打卡者一经发现,打卡者与持卡者每次各扣罚工资100元,违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录,一经发现扣罚当月全部奖金。第三条员工无故不上班,以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处;旷工半天扣一天基本工资,旷工一天扣当月薪资总额的10%,连续旷工三天作自动离职,公司不负责任何善后事宜。第四条公司员工请事假规定为:三天以内由直属上司批准,三天以上向直属上司申请,由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司,否则将以旷工论处。第五条员工必须按时上下班,迟到或早退一个小时以上者,每次扣罚工资1-元;迟到或早退超过二小时以上者,按旷工处理;每月累计迟到20分钟以上则扣除当月全勤奖(每月迟到不超过“分钟作为全勤),累计迟到时间超过20分钟者,每迟一分钟扣工资0.5元,全勤者当月发给全勤奖金10元。第六条生产车间应填写《旷工人员记录表》,将当天旷工的普通工人的名单报人力资源委员会,以便人力资源委员会停其工卡,如旷工人员的工卡需重新开通,则要由车间填写《恢复员工工卡申请表》报人力源资委员会。员工请假规定第七条休假7.1探亲假凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。7.1.探望配偶的,每年给予探亲假一次,假期不超过30天。7.1.2未婚员工探望父母,每年给探亲假一次,假期不超过20天。已婚员工探望父母的,每四年给探亲假一次,假期不超过20天。7.1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000-20xx公里为两天,依此类推。7.2婚假7.2.1凡符合计划生育条例规定,达到晚婚年龄的员工结婚,可享受婚假13天;7.2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。7.3产假7.3.1凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;7.3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;7.4丧假凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、儿女死亡的,可给予丧假3天。7.5公休假凡在本公司工作满三年或以上的固定员工,每年可享受一次公休假。每满一年工龄可享受一天假期,逐年递增,直至十天为止。员工在享受公休假的当年,不再享受探亲假。7.6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假,均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假,均不顺延。第八条休假手续和待遇8.1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。8.2婚假要提前十天向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。8.3产假和丧假,原则上要事先向主管经理提出申请,获批准后,向行政科备案。8.4休假完毕后,必须到行政科注销。8.5违反8.1-8.4各项,又无正当理由,未经部门总经理批准的,一律按旷工论处。8.6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。8.7第一胎符合晚育规定的产假期间,享受100%基本工资。8.8第一胎符合计划生育条例,但未达晚育条件的产假期间,享受50%的基本工资。8.9由于避孕失败要进行人流手术,休假期间享受100%的基本工资,并报销医药费、手术费。8.10生产线女工每季度查环一次,每次每人计发误工费5元。8.11休假的路费、住宿费一律自理。8.12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。8.13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日,则法定假日的工资待遇,按本市8.6制度办理。第九条各种假期不得累积,只准一次使用。企业考核的规章制度篇3一、考核范围各分公司及各生产车间。二、考核办法主要考核生产经营过程中的材料利用率、利润率、运费收入比率、资金周转率和货款回收率。以财务部制订的目标成本作为成本结转的依据,新产品、工装、木型、零活等未制订目标成本的,按照技术部门出具的工时定额、材料定额,销售部门出具的发货清单及运输派工单进行结算。具体办法如下:(一)、对__分公司的考核办法对机械制造分公司主要考核利润率、资金周转率和货款回收率。1、利润率为25%,每升降1%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。2、资金周转率为0.46,根据分公司的资金占用情况,计算资金周转率。每升降0.05奖罚分公司500元,由分公司分解到责任人。3、货款回收率为100%,每升降1%奖罚分公司100元,由分公司分解到责任人。(二)、对铸工车间的考核主要考核成品合格率和黑砂内废铁管理情况。1、成品合格率为75%,月末根据当月零工队结算工资的入炉料吨数、铸件入库吨数,计算铸件合格成品率。每升降1%奖罚车间100元,由车间分解到责任人。2、黑砂内废铁管理情况:要求清砂、清锈及车间倒出的黑砂内不能混有面包铁、机铁(小机铁除外),公司将不定期进行检查,视情况进行奖罚。(三)、对锻工车间的考核主要考核板材利用率和辅料小时成本。1、板材利用率为85%,根据当月仓库提供的领料数、废钢退库数及车间内未退库的备用下角料,计算材料利用率。每升降1%奖罚车间100元,由车间分解到责任人。2、辅料小时成本为元,按每月节超情况进行奖罚,由车间分解到责任人。(四)、对加工一、二车间、安装车间及机修车间的`考核主要考核利润率。加工一车间利润率为1%、二车间利润率为0、安装车间利润率为0.5%、机修车间利润率为2%。按会计报表上提供的盈亏数,与目标成本相比较计算利润率。每升降0.5%奖罚分公司100元,由分公司分解到责任人。(五)、对__分公司的考核对汽车部件制造分公司主要考核利润率、材料利用率、资金周转率和货款回收率、运费收入比率。1、利润率为7.5%,每升降0l5%奖罚分公司1000元,由分公司分解到责任人。2、材料利用率为68%,根据财务提供的当月领料数和下角料数,计算材料利用率。每升降1%奖罚分公司300元,由分公司分解到责任人。3、资金周转率为3.6,根据分公司的资金占用情况,计算资金周转率。每升降0.1奖罚分公司500元,由分公司分解到责任人。4、货款回收率为100%,每升降1%奖罚分公司100元,由分公司分解到责任人。5、冲压产品运费收入比率1%,收割机产品运费收入比率2%,按当月收入和运费计算。每升降0.1%奖罚分公司100元,由分公司分解到责任人。(六)、对冲压一车间的考核主要考核万元产值辅料消耗情况。万元产值辅料消耗定额为83元,按每月节超情况进行奖罚,由车间分解到责任人。(七)、对冲压二车间的考核主要考核辅料消耗情况。根据每月辅料消耗节超情况进行奖罚,由车间分解到责任人。三、其它事项1、各单位必须如实提供数据,坚决杜绝人为的调整现象,公司将不定期进行抽查,以核对账实是否相符,发现作假现象,加倍处罚,情节严重者调离工作岗位。2、由于工资在车间制造费用中占很大比重,在工资发放不及时的情况下,允许车间合理运用预提和待摊进行调整,到年底汇算结清。3、计算材料利用率时,各车间的领料数应等于入库零件的材料重量和下角料重量之和。4、本办法由公司财务部负责解释,自20xx年8月起执行。企业考核的规章制度篇4一、概述1.本实施细则依据《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》、《山西省煤矿瓦斯监测监控信息网络系统安全管理规定》、《山西省煤矿瓦斯监测监控信息网络系统运行管理规定》的有关规定制定。2.本实施细则适用于阳煤集团安全监测监控系统的年检考核。3.安全监测监控系统的年检考核包括设备及机房、安装使用、机构人员及制度、资料图纸及档案管理四个方面。4.申请安全监测监控系统年检考核的矿井所使用的监控系统必须取得“ma”标志准用证。二、设备及机房5.安全监测监控系统的设备及机房必须满足《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》对安全监控设备的要求。5.1安全监测监控系统的设备必须符合有关国家标准和行业标准,并取得“ma”标志准用证,仪器设备取得安全仪器仪表合格证,用于爆炸性环境的煤矿安全设备,还必须通过国家技术监督局认证的检验机构的防爆检验,并取得“防爆合格证”,属计量器具的取得制造计量器具生产许可证。5.2系统设备的种类、数量和位置,信号电缆和电源电缆的敷设、控制区域等应明确规定,符合《煤矿煤矿规程》的要求。5.3系统设备备用量不少于20%,系统主机必须双备份。5.4设备主机必须与集团公司、省煤矿瓦斯信息网络联网运行。并且有集团公司的`验收合格文件。6.有专用机房,机房设计符合《煤矿安全规程》的要求。必须有防雷接地、直接防雷、电源防雷设施,并且设施齐全可靠。三、安装使用7.安全监测监控系统设备的安装和使用必须符合《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》对系统设计、安装和使用的要求。7.1传感器安装的数量、位置必须符合《煤矿安全规程》、《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》中传感器安装的规定。7.2传感器的设置必须符合《煤矿安全规程》和《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》的规定。7.3瓦斯监测监控系统、甲烷传感器必须按《煤矿安全规程》和《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范aq1029-20__》的规定定期调试和调校,瓦斯监测监控系统设备发生故障时必须及时处理,在故障期间必须有安全措施,并保持故障记录。7.4系统必须具备风电闭锁、瓦斯闭锁、故障闭锁功能。四、机构、人员及制度8.煤矿安全监测监控系统要设置信息调度室,同时配备操作人员和维护人员,有分管领导。9.对安全监测监控系统上岗人员要按特殊工种对待,进行培训、考核,考核合格后持有山西省煤炭工业局颁发的全省统一编号的《山西省煤矿瓦斯监测监控系统上岗工作人员资格证》方可上岗,超过有效期后必须经过复训,复训不合格的按无证对待。10.煤矿必须制定完善的各种规章制度,对煤矿安全监测监控系统管理、系统设备设施管理、技术资料管理、系统运行管理等做出规定,这些制度应包括:(1)安全监测监控系统管理制度(2)安全监测监控系统设备、设施的管理制度(3)安全监测监控系统技术资料管理制度(4)安全监测监控系统值班制度(5)安全监测监控系统设备和传输设备的定期检修制度(6)安全监测监控系统网络运行管理制度(7)安全监测监控系统故障报告制度(8)安全监测监控系统监测、监控异常上报制度。五、资料、图纸及档案管理11.安全监测监控系统的管理机构应建立以下资料档案:11.1技术资料,包括:(1)安全监测监控系统设计方案(2)安全监测监控系统设备布置图(3)安全监测监控系统设备控制断电接线图(4)安全监测监控系统布置电子图11.2安全监测监控系统设备管理资料(1)安全监测监控系统设备、仪表台帐(2)安全测监控系统维护登记表(3)甲烷传感器校验登记表(4)甲烷传感器使用登记表11.3安全监测监控系统运行报告(1)操作员工作日志(2)安全监测监控系统每班值班报表和瓦斯日报表(3)异常情况及处理报表(4)安全监测监控系统定期测试报告11.4系统管理资料(1)安全监测监控系统各工种人员上岗资格证书(2)安全监测监控系统作业规程(3)安全监测监控系统管理制度(4)安全监测监控系统验收合格文件(5)安全监测监控系统年检申请报告(6)集团公司监测中心年检意见书六、考核评审12.凡属下列情况之一者,判为考核不合格:(1)安全监控系统不具备“ma”标志证书;(2)安全监控系统未按要求进行联网运行;(3)安全监控系统不能实行24小时不间断值班;(4)安全监控系统不具备风电闭锁、瓦电闭锁和故障闭锁功能;(5)无声光报警装置;13.考核不合格者,应在2个月内进行整改;整改后考核仍不合格者,安全监测监控系统年检不合格。七、附则14.矿根据《阳煤集团安全监测监控系统年检考核规范》对本矿安全检测监控系统进行自检,自检报告(包括检查情况总结,山西省煤矿安全监控系统检查评分表)报集团公司监控中心。15.各矿在每年的12月份以文件形式报集团公司监控中心申请安全监控系统年检。16.集团公司根据矿安全监控系统年检申请在次年4月份之前完成安全监控系统年检,同时出具《阳煤集团安全监控系统年检意见书》。17.《山西省煤矿安全监控系统检查评分标准》、《安全监控系统检查评分表》见附录。企业考核的规章制度篇5一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;(三)工作纪律1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分;18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分;19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分;20、获得酒店通报表扬,每人次加10分;21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理;22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分;二、工作业务技能考核(一)酒店知识1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;2、酒店及部门相应的管理规定、制度;3、本岗位业务技能知识;业务技能1、每次必考铺床技能;2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分;三、直接上级和经理鉴定根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。企业考核的规章制度篇6一、目的1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;2、调动员工积极性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。二、适用范围1、公司所有部门;2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。三、考核周期分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。四、考核原则1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。3、可行性原则。工作任务和工作标准是能够到达的。4、绩效改善与提升原则。经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。五、考核结果的应用1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。六、考核的组织与职责1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。七、考核对象分为部门考核和个人考核两部分。八、部门考核(一)考核依据1、公司年度、月度计划工作;2、与公司签订的目标管理职责书;3、公司确定的“物业管理服务标准”;4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;5、部门工作职责。(二)考核资料1、对项目部的`考核资料。项目部综合收费(含水、电费)指标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行,部门管理业绩按照以下资料进行考核。(1)月度计划重点工作(40分)由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成情景进行考核。(2)服务指标(30分)由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项目部进行抽查、评分。(3)管理指标(20分)由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、学习改善指标四方面进行考核。(4)月度计划及时性与编制质量(10分)按照《公司计划管理办法》要求,对月度计划编制的时效性进行考核,由公司人力资源部每月负责供给。以上对项目部考核资料详见《项目部月度绩效考核表》(附件1)2、对职能部门专业公司考核资料(1)月度计划重点工作(40分)由公司考评小组对职能部门专业公司月度计划重点工作完成情景进行考核。(2)日常工作(40分)由公司考评小组将职能部门专业公司日常各项工作列成各项量化指标,每月对其进行抽查、评分。(3)临时工作(10分)当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作,如当月部门无临时工作,分值列入日常工作范围。(4)月度计划及时性与编制质量(10分)按照《公司计划管理办法》要求,对月度计划编制的时效性进行考核,由公司人力资源部每月负责供给。企业考核的规章制度篇7第一条目的(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作;(二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。第二条人事考核的作用(一)让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序,使组织掌握其成员的能力和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通提供通道,营造良好的氛围;(二)形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束;(三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考;(四)提供信息,作为工作计划、人力资源规划的依据;(五)获得职业培训的需求,为制定职业培训计划提供依据。第三条人事考核的原则(一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。(二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。(三)直接主管与客户考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见,由直接主管综合评价。(四)反馈的原则:考评的结果一般要反馈给被考评者本人,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。(五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。第四条适用范围除下列人员外,其余人员均在适用范围内:(一)管理公司总经理、俱乐部营运总监;(二)兼职人员、公司顾问;(三)连续出勤不满6个月者;(四)考核期间休假停职6个月以上者。(五)俱乐部人员考核标准另行规定。第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。(一)人品品格:诚信、精进、团结、务实、健康。(二)能力评价:指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。(三)工作态度:指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。(四)工作成绩:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。第六条考核执行机构(一)由公司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。(二)已制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。第七条人事考核的分类(一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)(Ⅰ)(二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)(Ⅱ)(三)俱乐部管理公司管理部门员工表(Ⅲ)(四)俱乐部管理公司业务部门主管(Ⅳ)(五)俱乐部管理公司业务部门员工(Ⅴ)第八条俱乐部管理公司各类人员考核表人事考核表按上述人员分类,分为5种,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。如果各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。第九条考核的等级(一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下:A——优——10分B——良——8分C——中——6分D——可——4分E——劣——2分(二)针对不同的考核表,设不同的考核标准:1.评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:非常优秀≥140分120分≤优秀<140分90分≤称职<120分70分≤基本称职<90分不称职<70分各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准)第十条考核执行机构(一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。(二)制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。第十一条考核主管(一)考核主管:考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理;(二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训;(三)培训工作由人事部制定训练计划,予以实施。第十二条被人事调动者(一)在考核期间,如果被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商,听取有关意见。(二)如果调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。(三)对调出本公司的人员免除考核。第十三条考核期(一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核;(二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档;(三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。第十四条考核结果的保管(一)由人事部保管所有的考核结果。(二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。(三)考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。(四)如因工作需要要求调阅考核结果时,需经营运总监签批。第十五条裁决权限(一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。(二)被考核者对不公平的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严重分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效,必须严肃处理不称职的考核者。第十六条补充(一)本规定是公司人事考核的原则性文件,根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。第十七条本制度从20xx年6月1日起执行企业考核的规章制度篇8第一条为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。第四条使员工有机会参与公司管理程序、发表自己的意见。第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。第七条各类考核目的:1.获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥、工作表现考核;2.获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。第八条公司定期考核,可分为月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤和业绩为主。第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,第十一条各类考核办法有:1.查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;2.书面报告法:部门、员工提供总结报告;3.重大事件法。所有考核办法最终反映在考核表上。第十二条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排。第十三条考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。第十四条各考评人的意见、评语汇总到综合部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。第十五条人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。第十六条人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。第十七条考核之后,还需征求考核对象的意见:1.个人工作表现与相似岗位人员比较;2.需要改善的方面;3.岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的'工作目标;4.对公司发展的建议。第十八条试用考核。1.对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;2.对试用优秀者,可推荐提前转正;3.该项考核主办为试用员工部门经理,并会同综合部考核定案。第十九条考核结果具有的效力:1.决定员工职位升降的主要依据;2.与员工工资奖金挂钩;3.决定对员工的奖励与惩罚;4.决定对员工的解聘。第二十条本办法由综合部解释、补充,经公司总经理办公会议通过后颁布生效。企业考核的规章制度篇9生产企业考核管理办法一、考核目的为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。二、适用范围本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。控股、参股公司下属企业、下属关联企业或公司参照执行。三、考核依据及内容考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。四、考核管理(一)个人月度业绩综合考核1、月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。2、个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。3、当个人考核得分小于50分时,m3=0,即岗位业绩工资为零。4、岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。5、考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。(二)单位(部门)月度综合考核1、单位(部位)月度综合考核由公司
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