管理心理学课件-领导心理与管理

领导心理与管理第一节领导者的角色定位在管理实践中，许多人认为管理者便是领导者。其实领导仅仅是管理的一个部分，而不是其全部。领导是人为因素，用以团结和激励部属；而管理则是诸如规划、组织、控制和决策之类活动的总称。在管理过程中，通常由领导者提出公司的愿景，由管理者协调各项管理职能，使管理的目标得以实现。一、规划者

领导者的首要任务是为组织选择正确的道路，而正确的道路必须符合社会发展规律。

能够准确判断社会发展趋势懂得如何发挥优势上知道如何分配时间把精力集中于少数领域做有效的决策二、创新者

领导者的另一项重要任务，就是要能够根据社会的发展变化，适时调整组织的目标和战略，并根据组织目标和战略的调整进行组织变革。因此，领导者还必须是一位具有创新意识、创新精神和创新思维的创新者。三、教练员

优秀的领导者的另一个重要角色是团队的教练。作为团队的教练员，领导者特别需要记住的一个原则是：具体事务上的功劳只是小功，领导者最重要的任务是培养“金牌选手”，争夺“团体金牌”。

领导者的影响力

影响力是指一个人在人际交往过程中影响他人思想和行为的能力。领导者的影响力构成是多方面的，其中主要包括：

1．权力因素：包括传统因素、职位因素、资历因素；

2．非权力因素：如品德、才能、知识、感情。任何一个在位的现职领导者都同时拥有两种影响力——强制性影响力和自然性影响力。强制性影响力来源于领导者的地位权力，下级被动接受其影响，影响力持续的时间是短暂的；自然性影响力来源于领导者的个人条件，下级主动接受其影响，影响力持续的时间是持久的。领导者常见的心理障碍

领导者的心理障碍指的是在领导活动中，领导者所表现出来的不良心理状态。这种心理状态对其自身的心理健康以及领导工作有许多消极影响。因此，分析领导者的心理障碍，加强领导者心理素质锻炼，使其心理状态与客观环境达到平衡，具有十分重要的意义。在实际工作中，常见的领导心理障碍有以下几种：多疑、自负、虚荣、嫉妒、焦虑、冷漠第二节领导者的个人特质

早期的领导研究，主要集中在领导者应该具备的与生俱来的特质上。忽视了环境和条件因素，所以没能在管理实践中发挥应有的作用。而现代领导特质理论认为，领导者的素质和能力是可以在后天的实践中培养和锻炼出来的，是可以逐步积累和不断增强的。一、领导者的境界

恒也。是以圣人处无为之事，行不言之教；万物作而弗始，生而弗有，为而弗持，功成而不居。

——《道德经》第2章故圣人云：“我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲而民自朴。”

——《道德经》第57章上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。

——《道德经》第8章

二、领导者的品格

西点军校的领导者品格培养勇气决策能力诚信/可靠坚韧不拨的意志理解士兵，换位思考专家知识适应性恢复力三、领导者的影响力

领导力是影响他人的一种能力。提升领导力，最重要的一条是赢得追随者的信任。道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏惧。

——《孙子兵法》

第三节领导行为理论第三节领导行为理论

领导是组织取得成功的一个重要条件。有关统计资料表明：每一百个新的企业中约有二分之一企业在二年内倒闭，而绝大多数企业失败的原因是领导不得力。因此，研究领导行为有效性理论，也是管理心理学的一个十分重要的课题。

一、最佳领导作风理论

美国著名心理学家勒温发现，群体中的领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，领导者们不同的领导风格对群体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。勒温等研究者力图科学地识别出最有效的领导行为，他们着眼于三种领导行为或领导风格的调查分析，即专制型、民主型和放任型的领导风格。结果表明，放任型领导者所领导的群体的绩效低于专制型和民主型领导者所领导的群体；专制型领导者所领导的群体与民主型领导者所领导的群体工作数量大体相当；民主型领导者所领导的群体的工作质量与工作满意度更高。二、领导行为理论

美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿出版了《管理方格》一书。该书倡导用方格图表示和研究领导方式。他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据强调监督，或者以Y理论为依据强调相信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。

三、专制—民主—连续体模型

坦南鲍姆和施米特于1958年把专制的领导行为和民主的领导行为描述为一个连续统一体中的两个极端点，在两个极端点之间，存在着多种不同的专制与民主水平的领导行为。坦南鲍姆和施米特认为，不能抽象地认为哪一种模式一定是好的，哪一种模式一定是差的。成功的领导者应该是在一定的情境下，善于考虑各种因素的影响，采取最恰当行动的人。四、领导行为四分图模型低组织高关心人高组织高关心人低组织低关心人高组织低关心人低抓组织高关心人高五、菲德勒模型

菲德勒（F.Fiedler）1951年提出了权变领导理论和有效领导的权变模型。他认为影响领导有效性的因素主要有三个：

1．领导者与下级的关系

2．职位权利

3．任务结构菲德勒的观点是：领导风格是与生俱来的，不可能改变领导者的风格去适应变化