雅芙花园入住工作计划

雅芙花园入住工作计划雅芙花园入住工作计划（一）入住前的管理1、协助好建筑工地作好治安工作随着房屋建设接近后期，前来看房的业主增多，外来人员也趁机进入工地，我们拟派 4名保安 24小时门岗值班，为业主指路，对外来人员进行劝止，防止扰乱工地秩序，防止施工对业主人身构成危险。2、协助监督施工后期设备设施安装、房屋装饰和绿化种植等施工随着房屋建设接近后期，施工进度加快，电梯安装、水泵安装、电气电线安装、水管安装和绿化中指等各专业施工队几乎同时施工，为配合开发单位对施工质量的监督，加快施工进度，我们将拟派各类维修技术人员进驻现场，一方面协助开发公司对施工队质量进行监督，另一方面把我们在日常管理中容易发生的问题消除在安装施工过程中。3、协助作好开发公司的参谋。我们在日常管理中发现，如绿化布局上为避免住户绕近路而影响绿化，应在可能绕路处种一些较高的乔木，又如应统筹考虑各类管道的铺设，在主要道路预留一些管道，防止今后对道路的损坏。4、人员招聘及相关入职前的培训和保安人员的军训工作。（二）、入住管理1、入住公约为创造合适、整洁、安全的居住环境，希望共同遵守：1）热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，自觉履行公民义务，遵守”八不一做到”，做文明市民。2）尊老爱幼，和睦相处，团结互助，争当文明住户。3）爱护园林绿化和公共设施。4）加强治安综合治理，群防群治，勇于同不良行为做斗争。2、入住手续及相关工作程序住户提供入住资料：进住通知单，发放入住文件袋 --通知单加盖”已领资料”章 --领取《业主临时管理规约》 --填写《家庭登记表》等资料，凭入住交费收据发放钥匙，在住户手册加盖注名发放日期，业主在《钥匙发放登记表》验收签字。凭已签字之进住通知单收费收回进住通知单 --进住通知单、业主管理规约，住户手册盖章 --综合管理部协助住户验收房屋--抄水表、电表；填写验收交接表，双方签字各持一份；记录业主维修要求，约定维修时间，业主在入住登记表签字，文件汇总、分类、装订、归档、核对钥匙、填写入住情况表3、便民服务措施我公司本着服务至上的原则，切实为住户着想，建立一整套从装修到入住的便民措施。1）解决小区入住期间搬运量大、业主搬运难的问题，我们将组织便民搬运队，为业主提供各类搬运服务。2）为维护楼梯内墙、踏步不受损坏，我们将为住户提供吊装工具。（3）设立入住办公室，提供 24小时一条龙服务。入住办公室内设咨询岗、资料岗、收费岗、代办业务岗、发配钥匙和维修服务岗，合理安排入住程序，力争 20分钟办好住户入住手续。4）我们将组织一批品质好、信誉好的装修材料供应商，在管理处安排固定场所，为住户提供优质优价廉装修材料供应服务。（5）住户装修时，管理处将设立快餐服务部，解决居民的临时就餐问题。6）提供租车服务。住户急需车时，管理处可提供双排座车，为住户提供应急服务，收取成本价。7）设置临时公厕，解决装修期间作业人员上厕所难的问题。4、管理服务收费标准公布上墙及宣传工作为提高物管收取的透明度，在房屋交付时将收费标准发放给每一业主，同时在宣传窗、楼道告示牌处张贴收费标准及依据，同时小区在醒目处设