02 创新与创新思维

第二章创新与创新思维大学生创新创业（微课版 第3版）“十三五”职业教育国家规划教材高等院校通识教育新形态系列教材陈晓鹏，华南师范大学2017届物理与电信工程学院本科毕业生，同年被保送到本校经济与管理学院攻读研究生。2016年创立广州市派客朴食信息科技有限责任公司，公司产品主要为基于视觉识别技术的智慧食堂解决方案，为传统食堂智慧转型升级助力。案例分析刚开始的想法很简单。天气炎热，刮风下雨，会让人不想外出用餐，食堂排队人多、排队时间长也让人不愉快，陈晓鹏就有过这样的体验，“我想，为什么别的外卖可以送到宿舍楼下而学校食堂却不行？”于是他就开始行动了。早在大学本科期间，陈晓鹏带领的朴食科技团队就是校园里一支执行力极强的优秀创业团队，一方面，主要负责“智慧食堂”项目，搭建O2O平台，革新传统食堂经营模式，让高校食堂搭上互联网快车；另一方面，团队还计划为食堂量身定制智能存储仓柜，挖掘“小餐盘”中的大数据，为同学们提供安全便利的饮食，同学们可以直接在“智慧食堂”团队的官方公众号“我校食堂”平台上订食堂外卖。“朴食科技”：用创新升级传统食堂智慧食堂满足同学们的“小确幸”创业伊始，这个最初名为“校园packer”的团队就凭借一股拼劲，与食堂确定了合作关系。凭借食堂饭菜相对安全健康、团队成员作为学生可以送达宿舍的优势，取得了良好的效果。除华师大学城校区食堂外，广东工业大学大学城校区、广东医科大学大学城校区、广东财经大学、广东技术师范学院的食堂均加入线上外卖平台。陈晓鹏信心满满，计划与更多高校食堂合作，革新传统食堂经营模式。他们不再是“小孩子过家家”在“我校食堂”平台上，9∶00—11∶10、15∶00—17∶00为订餐时间。华师食堂的菜品主要为楠园食堂菜品，有糖醋松子鱼饭、香煎牛仔骨饭、蒜香鸡扒饭、姜葱白切鸡饭等，菜品每一到两周更换一次，平时也会根据用户需求增加新菜品。朴食科技团队的主要工作是从食堂到宿舍，为用户送食堂外卖。朴食科技校园业务负责人“堂主”会到学校后勤楼四楼办公室确认订单数量，然后再到楠园食堂与食堂负责人交接，食堂工作人员会根据订单数量制餐，紧接着“堂主”会带领配送工作人员将制作完成的菜品打包，然后配送。“当时一天都有两百多单。”陈晓鹏介绍。团队以为同学们提供健康便捷饮食为目标，不断拓展业务。但随着创业项目不断发展，瓶颈也随之而来。订单量的增加，导致团队人员需求急速增长，眼看着陷入招不到人、订单无法配送的困境，差评纷至沓来，陈晓鹏心急如焚，于是求助创业学院。“你招什么人啊，你们现在是小团队小公司，你们跟大公司是拼不过的。你要去‘挖’人，这是一个方向性的问题。”学院老师的提点让陈晓鹏茅塞顿开。目前“智慧食堂”的合伙人也是陈晓鹏通过各种途径“挖”过来的，“运营负责人是我在南区那边过马路时遇到的，觉得挺对眼的，就‘挖’过来了；技术负责人是我朋友的朋友介绍过来的，之前在做后台开发类工作”。仅靠人力是不行的，真正应该做的，是技术突破。携初心推动食堂模式改变曾经“送外卖”的陈晓鹏，在学校的支持下，带领团队不断与学校食堂、饮食中心开展调研，探索市场需求，带领团队不断完善和改进“智慧食堂”项目。功夫不负有心人，2016年6月，团队正式成立了自己的公司——朴食科技，获得了第一笔融资。2017—2018年，陈晓鹏率领的“Food++”创业团队凭借“食物视觉识别与全自动化结算系统”项目，经过重重考验，在全省上百所高校推荐的670多支参赛队伍中脱颖而出，最终获得广东“众创杯”大学生启航赛暨“赢在广州第五届大学生创业大赛”金奖（在校组仅两项金奖）；在第四届中国“互联网+”大学生创新创业大赛中，获国家级铜奖。“我在学校学习的不只是知识和技术，更重要的是创新的思维，这可以运用于创业之中。”有一颗发现生活、观察市场的心，然后勇敢地迈出第一步，这就是陈晓鹏的创业。经过近4年的发展，朴食科技已经成为国内同类企业中研发时间最早、运营项目最多的一家科技公司，成为行业细分领域的领导者。目录DEVELOPMENTPLANNING2.1 关于创新2.2 什么是创新思维2.3 突破创新思维障碍2.4 大学生创新思维的培养2.5 创新的方法2.1.1 创新的定义创新是人脑的一种机能和属性——与生俱来，是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。“创新”一词起源于拉丁语，原意有3层含义：第一第二第三更新创造新的东西改变熊彼特在其著作中提出：创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。它包括5种情况：引入一种新产品；1引入一种新的生产方法；2开辟一个新的市场；3获得原材料或半成品的一种新的供应来源；4采用新的组织形式；52.1.2 创新与创业创新活动的这些本质内涵，体现出它与创业活动性质上的一致性和关联性。01020304创业推动并深化创新。创新的价值在于创业。创新是创业的基础，而创业推动创新。创新是创业的本质与源泉。2.1.3 创新的分类123567思维创新思维创新是一切创新的前提，任何人都不应该封闭自己的思维。产品（服务）创新技术创新就一个企业而言，技术创新不仅指应用自主创新的技术，还指创新地应用合法取得的、他方开发的新技术，或已进入公有领域的技术，从而创造市场优势。管理创新指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统，以更有效地实现组织目标的活动。商业模式创新指企业把新的商业模式引入社会生产体系，并为客户和自身创造价值。指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新，海尔集团的“亲情营销”和“事件营销”都属于营销创新。营销创新对于生产企业来说，产品要创新；对于服务行业而言，服务要创新。4组织与制度创新典型的组织与制度创新是指通过员工态度、价值观和信息交流，使员工认识和实现组织的变革与创新。2.1.4 创新型人才应具备的素质1．深厚的文化知识基础文化知识基础对提高人的综合素质和创新能力具有至关重要的作用，是一个人取得创新性成果的重要基础。需要指出的是，这里的文化知识基础不是专指“专业”领域内的知识，而是指一个复合性的知识体系。2．活跃的创新思维所谓创新思维，就是创新人才在思维活动中所表现出的思维的独创性、灵活性、敏锐性、严密性和预见性等思维品质。创新思维主要体现在以下方面。强烈的好奇心。充满兴趣。发散的想象力。2.1.4 创新型人才应具备的素质3．高效的创新行动力创新型人才不仅要能够发现问题，敢于提出问题，而且要具备解决问题的能力，这就是创新行动力。（1）恒心和毅力。（2）迅速展开行动的能力。4．高度的合作意识创新需要借助集体的智慧、团队的力量，需要不同学科、不同专业、不同层次的人相互配合、通力合作，才有可能完成。目录DEVELOPMENTPLANNING2.1 关于创新2.2 什么是创新思维2.3 突破创新思维障碍2.4 大学生创新思维的培养2.5 创新的方法2.2.1 创新思维的定义与特征1．创新思维的定义创新思维是人类思维的高级形式，是指人类在探索未知领域的过程中，能够打破常规，积极寻求获得新成果的具有社会价值的新颖而独特的思维活动。创新思维不是创意，更不是创造力。创新思维运行的过程就是创意的认知过程，创意输出的过程就是创造力产生的过程。2.2.1 创新思维的定义与特征2．创新思维的特征创新思维具有以下特征。0102030405思维方向的求异性，即从别人习以为常的地方看出问题。思维结构的灵活性，是指思维结构灵活多变、思路及时转换变通的品质。思维进程的突发性，即思维在时间上以一种突然降临的情景标志某个突破的到来，表现出非逻辑性的品质。思维效果的整体性，即思维成果迅速扩大和展开，在整体上带来价值的更新。思维表达的新颖性，即思维内容是前所未有的。2.2.2 创新思维与一般思维的区别思维形式的反常性，又经常体现为思维发展的突变性、跨越性或逻辑的中断，这是因为创新思维主要不是对现有概念、知识的逻辑推理，而是依靠灵感、直觉或顿悟等非逻辑思维形式。思维过程的辩证性，主要是指它既包含逻辑思维（抽象思维），又包含非逻辑思维；既包含发散思维，又包含收敛思维；既有求同思维，又有求异思维等。思维空间的开放性，主要是指创新思维需要从多角度、全方位、宽领域思考问题，而不再局限于逻辑的、单一的、线性的思维，从而形成开放式思维。思维成果的独创性，是创新思维的直接体现或标志，常常表现为创新成果的新颖性及唯一性。思维主体的能动性，表明了创新思维是创新主体的一种有目的的活动，而不是客观世界在人脑中简单、被动的直接反映，充分显示了人类活动的主观能动性。321452.2.3 创新思维的产生过程01020403创新思维是从发现问题、提出问题开始的。“问题意识”是创新思维的关键，提出问题后必须为着手解决问题做充分的准备。

准备阶段在酝酿阶段，要对前一阶段获得的各种资料和事实进行消化吸收，从而明确问题的关键所在，并提出解决问题的各种假设和方案。

酝酿阶段顿悟阶段也称为豁朗阶段。经过在酝酿阶段对问题的长期思考，创新观念可能会突然出现，思考者豁然开朗，会感受到“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

顿悟阶段豁然开朗以后，还必须在理论上和实践上对所得到的解决问题的构想和方案进行反复论证与试验，以验证其可行性。

验证阶段目录DEVELOPMENTPLANNING2.1 关于创新2.2 什么是创新思维2.3 突破创新思维障碍2.4 大学生创新思维的培养2.5 创新的方法2.3.1 克服思维定式所谓思维定式，就是根据已有的知识、经验，在头脑中形成的一种固定的思维模式，也就是思维习惯。思维定式是一种按常规处理问题的思维方式，也称为常规思维。评析：类似“红绿灯规则”的思维定式，对于规范个体的行为、形成良好的秩序是非常有必要的，也是要大力提倡的。2.3.1 克服思维定式评析：思维定式会让我们的思维受到限制，缺乏求异性与发散性，难以打开思路，难以产生创造性的思维结果。因此，当我们面对一个问题时，要警觉思维定式的束缚，要用发展的眼光，怀疑思维定式，肯定它的局限性，要用思维的求异性、发散性压倒思维定式，这样就有可能产生新的、创造性的思维结果。突破思维定式是指我们在进行创造思考时，要有意识地抛开以往思考这些问题时的习惯（思维程序和模式），警惕和排除它对寻求新的设想所可能产生的束缚，敢于怀疑，敢于打破条条框框，敢于开拓新思路，努力寻求创新。2.3.1 克服思维定式03010204权威定式在思维领域，有些人习惯引证权威的观点，不假思索地以权威的是非为是非，一旦发现与权威相违背的观点，就认为是错误的，这就是权威定式。书本定式所谓书本定式，就是在思考问题时不顾实际情况，不加思考地盲目运用书本知识，一切从书本出发，认为书本上的一切都是正确的，以书本为纲的思维模式。从众定式从众定式是指人不假思索地盲从众人的认知与行为。经验定式经验定式是理解、处理问题时往往不由自主地按照以往的经验去做的思维模式，它实际上是把经验绝对化、夸大化的表现，忽视了经验的相对性和片面性。思维定式有以下4种表现。2.3.2 扩展思维视角1．肯定—否定—存疑肯定视角当我们思考一个具体的事物的时候，首先设定它是正确的、好的、有价值的，然后沿着这种视角，寻找这种事物的优点和价值。否定视角正好与肯定视角相反，也可以理解“否定”为“反向”，就是从反面和对立面来思考一个事物，并在这种视角的支配下寻找这个事物的错误、危害、失败等负面价值。存疑视角对于某些事物或者问题，我们一时也许难以判定，那就不应该勉强地肯定或者否定，不妨放下问题，让头脑冷却一下，过一段时间再进行判定，这就是存疑视角。2.3.2 扩展思维视角2．自我—他人—群体我们观察和思考外界的事物，总是习惯以自我为中心，用我的目的，我的需要，我的态度，我的价值观念、情感偏好、审美情趣等，作为标准尺度去衡量外界的事物，这就是自我视角。点击这里，输他人视角要求我们在思维过程中应尽力走出“自我”的狭小天地，走出“围城”，从别人的角度，站在“城外”，对同一事物进行一番思考，发现创意的苗头。入您的文本文字，更改文字的颜色或者大小属性。任何群体都是由个人组成的，但是，对于同一个事物，从个人视角和从群体视角观察与思考，往往会得出不同的结论。3212.3.2 扩展思维视角3．无序—有序—可行无序视角无序视角是指我们在进行创意思考的时候，特别是在初期阶段，应该尽可能地打破头脑中的所有条条框框，包括法则、规律、定理、守则、常识之类的东西，进行一番无序思考。有序视角我们在思考某种事物的时候，按照严格的逻辑来进行，透过现象，看到本质，排除偶然性，认识必然性。可行视角创意的生命在于实施，我们必须实事求是地对观念和方案进行可行性论证，从而保证新创意能够在实践中获得成功，这就是可行视角。2.3.3 超越自我突破障碍就是突破自我，也就是超越自我，超越自我才是创新。所谓“超越”，实际上也是一种思维方式。这种思维方式，就是站在时代的制高点，超越时空的限制，根据对客观规律的正确认识，对事物的发展趋势进行正确的判断，从而做出科学的决策。只有超越才有创新，超越不是脱离实际的凭空幻想，而是创造性的、科学的“大胆假设”与“小心求证”。超越自我才能超越现实。超越自我意味着思维方式的不断创新，也意味着人生目标的不断前移，意味着人生价值的实现。目录DEVELOPMENTPLANNING2.1 关于创新2.2 什么是创新思维2.3 突破创新思维障碍2.4 大学生创新思维的培养2.5 创新的方法2.4.1 创新思维的基础人类思维具有3种形式：逻辑思维、形象思维和创新思维。1．逻辑思维逻辑思维即抽象思维，它撇开事物的具体形象而抽取其共同的本质，因而具有抽象性的特征。逻辑思维只研究事物间的共性，而不研究事物间的差异，是一种求同性思维，是一种用概念、判断、推理反映现实的思维过程。逻辑思维帮助我们正确认识客观世界，解决常规问题，表达思想。逻辑思维具有严密性，但容易形成思维定式。2.4.1 创新思维的基础2．形象思维形象思维又称直觉思维，是一种借助于具体形象展开思维的过程，它反映事物间的差异性，而忽视了事物间的共性，是一种求异思维。形象思维具有以下特点。01020304（1）非逻辑性。形象思维建立在感官认识的基础之上，具有经验性。（2）直接性。形象思维可以在需要解决的问题和解决方法之间直接形成某种关联。（3）直接性。发散性也就是想象力。（4）通灵感。灵感是人们在创造活动中，受到某种启示，积淀的内部知识突然爆发，得到奇思妙想，使长期思考的问题得到解决的思维过程。2.4.2 创新思维的方式创新活动中除了常规的逻辑思维活动外，还有一些与人们日常思维有异的特殊思维方式，即创造性思维，也称创新思维。逆向思维所谓逆向思维，是指突破常规考虑问题的固定思维模式，采用与一般思考习惯相反的思维方式。通俗地讲，就是反向思考问题。1侧向思维采用迂回战术，用意想不到的方法，轻而易举地获得成功，这就是侧向思维。侧向思维与逆向思维一样，都是相对常规思维而言的。它们的区别在于：逆向思维在许多场合表现为与他人的思维方向相反，但轨迹一致；而侧向思维不仅在方向上不同，而且在轨迹上也有所不同，偏重于另辟蹊径。22.4.2 创新思维的方式类比思维类比思维是一种或然性极大的逻辑思维方式，它的创造性表现在：在发明创造活动中，人们能够通过类比已有事物，开启创造未知事物的发明思路，其中隐含着触类旁通的含义。4综合思维在创新活动中，同样可以把几个不同的想法合起来，或者取其长处重新组合起来，去解决同一个难题或完成同一件作品，这就是综合思维，又称集中思维。5求异思维求异思维的关键在于，人不受任何框架、任何模式的约束，能够突破传统观念和思维习惯的禁锢，从新的角度认识问题，以新的思路、新的方法创造人类前所未有的更好、更美的东西。32.4.2 创新思维的方式联想思维联想是指从一种事物想到另一种事物的心理活动。联想可以是概念与概念之间的联想，也可以是方法与方法之间的联想，还可以是形象与形象之间的联想。7发散思维围绕一个问题，突破常规思维的束缚，沿不同方向去思考、探索，寻求解决问题的各种可能性，由一点到多点的思维形式被称为发散思维，又被称为扩散思维、多向思维、辐射思维。扩散的范围越广，产生的设想就越多，解决问题的可能性就越大。62.4.3 培养大学生的创新思维知识是产生创新思维的必要前提破除创新思维枷锁是培养大学生创新思维的基础充分激发创新思维潜能是培养大学生创新思维的关键321投身社会实践是培养大学生创新思维的落脚点4应用创新思维应避免的误区5良性暗示。幽默氛围。梦境顿悟。快乐心灵。成果激励。思维过度发散，舍近求远。过度求新，忽视创新成本。目录DEVELOPMENTPLANNING2.1 关于创新2.2 什么是创新思维2.3 突破创新思维障碍2.4 大学生创新思维的培养2.5 创新的方法2.5.1 缺点列举法所谓缺点列举法，就是通过对已有的、熟悉的事物进行深入的分析，在对其缺点一一列举的基础上，找出相应的解决方案，从而找到创新的方法。缺点列举法可以帮助我们突破“问题感知障碍”，启发我们发现问题，找出事物的缺点和不足，从而有针对性地进行创新和发明。2.5.1 缺点列举法2.5.2 奥斯本检核表法所谓检核表，就是围绕需要解决的问题或者创新的对象，把所有的问题罗列出来，然后一个个讨论，以打破旧的思维框架，引出创新设想。检核表法几乎适用于任何类型与场合的创新活动，因此享有“创新方法之母”的美称。下面是奥斯本检核表法的内容。01020403现有的东西有无其他用途？保持原状，能否扩大用途？稍加改变，有无别的用途？能否从别处得到启发？能否借用别处的经验和发明？过去有无类似的东西可供模仿？谁的东西可模仿？现有的发明能否引入其他的创造设想之中？现有的东西是否可以做某些改变？改变之后会怎样？可改变形状、颜色、音响、味道吗？是否可改变型号模具或运动形式？改变之后的效果如何？现有的东西能否增加一些东西？能否添加部件、拉长时间、增加长度、提高强度、延长使用寿命或加快转速？2.5.2 奥斯本检核表法56789缩小一些会怎样？现在的东西能否缩小体积、减轻重量、降低高度，使之变小、变薄？能否省略？能否进一步细分？能否上下颠倒？左右、前后是否可以对调位置？可否对换里外？可否倒换正反？可否用否定代替肯定？组合起来怎样？能否装配成一个系统？能否把几个目的进行组合？能否将各种想法进行组合？能否将几个部件进行组合？可否用别的东西代替？可否由别人代替？可否用别的材料代替？可否用别的方法、工艺代替？可否用别的能源代替？可否选取其他地点？有无可互换的成分？可否变换模式？可否更换顺序？可否变换工作规范？2.5.3 组合法据统计，现代技术创新中组合型成果已经占到60%～70%。组合创新是常见的创新活动，许多发明和革新都是组合的结晶。所谓组合法，就是将两种或两种以上的事物的部分或全部进行有机组合、变革、重组，从而诞生新产品、新思路或形成独一无二的新技术。2.5.4 移植法我国有句古话叫“他山之石，可以攻玉”，说的就是移植法。所谓移植法，就是指将某个领域中已有的原理、技术、方法、结构、功能等，移植应用到其他领域，使新设想诞生的方法。2.5.5 头脑风暴法头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、自由思考法，由美国创造学家奥斯本于1939年首次提出