实习日记与总结20天的

7月11日星期一今天是实习的第一天，即紧张又兴奋。假如第一次上班就迟到的话，给大家的印象就不好了，因此我早早的就到了企业，在企业门口等待大家的到来。其他同事都是八点半上班的，不过我8点钟左右就到了。大概9点钟的样子，碰到了之前给我面试的那个面试官（后来师傅告诉我，那个同事是综合部部长），然后他把我带进了办公室，他给我简介了一下企业的大概状况及近况。之后他说让我在后来的工作中，有什么不会的可以向赵玉莲小姐请教，那时我想，这就是带着我实习的师傅吧。随即，赵小姐带我参观了一下这个拥有20多种员工的企业。她很健谈，也很亲切，一路走来和我说了不少企业的概况。一圈下来，我已经大体对接下来的实习有了某些理解。赵小姐向我简要地简介了一下企业的制度，说从明天开始就要严格的打考勤了，这就意味着我即将要开始我的职业生涯了。一上午的时间很快就过去了，而下午我的师傅给了我某些资料让我看看。其实里面也就是企业的背景、企业制度，企业经营的业务等等。第一天就这样过去了，感觉很轻松，也没有自己想象的那么紧张。7月12日星期二今天是实习的第二天，说实话，要做一份完全没有接触过的工作，心里真的很忐忑。我就紧张自己什么都不懂，虽然平时课堂上有波及到一点，但那完全是理论上的，实际的工作和书本上的理论是有一定偏颇的。我对于即将要做的工作是什么，要做些什么，怎么做，真的一点概念都没有，但我懂得万事开头难，对工作稍微熟悉后来就不会这样了。今天一上午都没有事，也许是由于我是菜鸟吧，上司也没给我什么事做，我就继续看着昨天赵小姐给我的资料，但愿能通过这些资料，可认为我接下来的工作做点小小的准备。然后看到他人都很忙碌的样子，而自己又不懂得该干点什么，不过我懂得我很快我就会像他们那样，忙碌而充实。下午，赵小姐给了我企业同事的通讯录，让我先发一份邮件给企业同事，做一种自我简介，让他们对我有一种初步的认识。7月13日星期三今天是星期三，我早早的就来到了企业。一上午还是没有什么事，大概由于我是新来的，又是一种实习生，因此没什么事给我干吧。今天看到那儿尚有一种实习生，已经来实习一种多月了，年龄和我差不多，不过看上去她目前已经可以独立的完毕某些工作了。虽然感觉她不是很精通的样子，不过对于只是才刚去两天的我，对她那种其实不是很精通的程度，也望尘莫及的。时间一分一秒过去，看到周围每个人都那么忙，而我又不懂得该干点什么，真的好郁闷啊。不过，我也就真没那么闲着，上网查查我这个货代要做些什么工作，要懂那些东西，我想，看看这个，对我还是有些用处的。后来周围的人就有让我去复印某些资料，帮他们算某些数据，都是很轻易的。总之，今天一天也没做什么重要的事，差不多就上网看看像我这样的实习生该做点什么。赵小姐说今天先还是自己再熟悉一下。一切都从小事开始的，我相信自己会越来越好的。7月14日星期四今天是星期四，我很早就来到了企业，想今天大概也许会给我点事做吧，总不至于让我白拿钱吧。不过一上午还是没有什么事做，我就坐在旁边感受着他们的忙碌，想插手吧又插不上，觉得好郁闷啊。到了下午的时候，赵小姐就开始教我怎么使用传真，她说后来要是她没时间的话就让我来做这些工作。由于其实他们的工作有时是繁重而又反复量比较大的，有我们这些实习生在的话，就可以减轻他们某些工作的承担。她说你刚来嘛，没什么事可以让你上手的，还是先慢慢熟悉，过几天再说。总之，今天还是有一点充实的，就是先帮赵小姐整顿某些资料，然后归归类，帮她传真出去。其实，之前也有听朋友讲了他们实习的经验，新到企业的人，企业大多都不会给比较重要的工作给他做的。一来是由于新来的人也许对刚接手的事情不太会做，二来是由于他们还没有完全适应新的工作环境，给他们适应新环境的时间。总之，我对自己的工作充斥信心，我相信我能做好的！7月15日星期五实习快一周了，今天是这周的最终一天，明天就可以休息了。今天一成天还是没有什么事情叫我做，总共就帮赵小姐发了几份传真，然后就闲在那了，不过此前在学校都不用传真机的，都是发邮件，目前发现传真机还是挺有用处的，不用紧张人家收不到，然后也不会发生什么意外。这一周下来，虽然没有做什么详细的事情，但感觉还是挺累的，由于毕竟要一成天都坐在椅子上，然后不能随便走动，又没什么事做，不像在学校的时候比较随便。并且这是第一次体验到工作的辛劳，感觉白天一刻都不得闲。得成天对着电脑，脖子都酸了。不过，但凡能成就大事的人都能忍常人所不能忍，虽然目前我不需要饿体肤劳筋骨，也不需要成大事，不过，起码可以磨练我的意志，只要有坚定的意志，总会成功的。我相信我能行！7月18日星期一通过两天的休息，我调整了一下心态，觉得态度认真就好，态度决定一切。今天我一大早就来到了企业，像上周同样，上午还是帮赵小姐整顿某些资料。然后到了下午的时候，赵小姐问我有无看明白她给我看的某些资料，向我简介了一下工作的性质，我们企业的业务有空运进出口、陆路进出口、海路出口等业务。就以海路出口为例，要先替客人向船企业订舱位，然后就是安排车队把货装柜，然后箱子进入港区。同步拿到客人的报关资料到海关报关，当然,这部分有专门的报关行做的,直到货品顺利装上船,最终再签发提单。像她带我的话重要还是以负责进出口货品这一块为主的，后来我只要做好进出口时货品的数量确实认和登记就好了。然后她就开始慢慢的教我某些简朴的东西。总之，今天和赵小姐聊了诸多，也懂得了某些企业曾经的发展和某些时间，看他们还是挺热衷这份工作的。7月19日星期二今天身体不太舒适，大概是空调吹得太多的原因，有点小感冒，喉咙发炎了，不过我想还不至于为这样一点小病就去请假。毕竟我一种实习生，才上了几天班就请假不太好。还好，今天也比较清闲。到了下午的时候有一批货进来，赵小姐就带着我过了一遍流程，告诉我某些要注意的问题，并用excel演示了一下怎么处理这些数据。然后就让我自己再去练练，我才发现，我平时用的某些excel的操作都是最基础的，到处理某些多且杂的数据的时候就不顶用了。刚开始的时候我完全都不懂得怎么下手，还好赵小姐挺热情的，均有耐心的给我讲解和指导，这之后，我才可以自己做某些，觉得好丢脸啊。平时不用的时候觉得自己啥都会，目前看来自己要学的东西太多了。7月20日星期三今天上午赵小姐让我帮她整顿某些资料，然后发传真。下午的时候，她比较忙，就让我先跟着另一种实习生高婷，有不懂的可以先问她。由于之前有一批货下午刚好要出去，交给她负责。我在旁边打下手，帮忙清点数量尚有登记某些数据什么的。就发现她操作很快，后来在聊的过程中发现她来这儿已经快两个月了，本来他刚开始的时候也有同感，不过她很快调整自己的状态，不过她很细心留心他人怎么做，收发货的流程，怎样堆货，怎样取货等。我想想这个上午我却只是看着他们忙碌发愣，还是什么都不懂得。我明白了，在单位不像在学校，可以有一种教室，老师把知识传授给你，而目前我们需要自己去留心，观测，要我们自己去学习知识和积累知识。7月21日星期四今天上午很闲，几乎没有进出货品的需要。我已经可以开始做某些基本的活了，例如整顿货品。别看这个听起来似乎很简朴，其实这不仅累，并且规定也是很高的。你必须按照合理的方式摆放货品，以利于货品的存取。同步重大的货品不能压在轻小的货品上，否则不仅重心不稳倒塌，还会导致货品的损坏。原材料和成品是不能摆放在一起的。下午的时候我仔细观测了怎样收发货品，其实并不是很难，不过需要很仔细的将货品与清单查对，货品的取拿都是要取料单的，取货时也要与取料单查对清晰无误，这些首先是防止少收多去，同事也会后来的仓库盘点提供了以便。虽然是再微小的一份工作，均有着其存在的必要和价值，不能轻视它，在什么岗位就要做好自己该做的事，这是职责所在。7月22日星期五今天仿佛有点发热了，头一直昏昏沉沉的，大概成天坐在那还是受不了的，感觉整个人都快虚脱了，一点劲都没有。上午的时候帮办公室的人送了3趟快递，室内室外进进出出的，大概就是由于这样，老是进出空调房导致的。到中午吃饭的时候，我就很乏，一点都吃不下去了。赵小姐很好，她给我放了一种假，叫我趁明天休息去看一下，在家好好休息。想想一种星期又过去了，恍惚间觉得自己来实习还是昨天的事，可是实际上已经快半个月了。目前病着，此时我才忽然感觉到当一种上班族好辛劳啊，无论天气怎么样，身体怎么样，都要及时起来赶着去上班。并且还要日复一日的做着反复而又无聊的工作，要一直默默的坐在电脑的面前敲打着键盘。对他们的精神好佩服啊，恩，我要快点好起来，要向他们同样。7月25日星期一一种周末过去了，身体好的差不多了，今天上午我就在办公室帮赵小姐整顿某些文献，然后发发传真什么的。下午的时候实在是坐不下去了，虽然觉得直接去问师傅要事情做，也许会打扰到她的工作，会给她添乱，不过真的干坐着什么也不干，真的很痛苦。好在师傅并没有体现的不耐烦，她帮我找了高婷，叫我今天先跟着她干。当时她正在排版一份计划书，由于感觉任务很简朴，因此我就自告奋勇了。事后才发现，虽然我平时在学校也有写论文什么的，会有某些格式的规定，会注意排版，但那都是套老师的格式来的。到自己独自弄的时候，才发现还是要花费诸多的时间来调整字体，来规范格式。就会发现挥霍了诸多不必要的时间。看来平时还是要多注意锻炼自己这方面的能力，毕竟对于企业来说，任何的文献都是要按照规范来书写的，这样才可以以便每一种人阅读，并且规范化也可以彰显出企业的严谨性和专业性。7月26日星期二今天我办成了一件大事！赵小姐是这样夸我的，不过我觉得还好啦！怎么说呢，今天我兴致勃勃地站在小高旁边看她翻译老板给他的协议，小高熟门熟路，估计英语水平很好的，很快就完毕了，我在帮她拿去发传真的时候，我发现她写错了一种数据。我赶紧就回来和她说了，当时师傅也在旁边。没想到小高却吓了一跳，一直在谢我。直到后来赵小姐和我说我才懂得，假如这个错误的数据传真出去的话，而企业又说不清晰的话，就会导致好几万的损失呢！看来这应当是我进企业后来做的最有奉献的一件事吧，其实也只是举手之劳。我觉得，后来自己要是工作了，一定要小心才好，也许你犯的只是一种小错误，但也许就是由于这个小错误，将会给企业导致不可估计的损失。7月27日星期三每天都是新的一天，每天均有新的工作在等待着我。虽然前几天在企业都没有实质性的学到什么东西，不过赵小姐有教会了我诸多进入社会做人的道理。今天一种上午，我都在企业的电脑上浏览近段时间国内和国际上的外贸的政策变化何某些市政新闻。下午的时候，我就呆在赵小姐的旁边，看她做某些单证、票据什么的。发现其实也没有书上说的这样复杂，诸多东西也没有那么规范和严格，非一不二的。赵小姐说这些东西其实很死的，只要做熟了后来，就会很纯熟了，就可以往上套了。我想也是啊，不管是做什么事，我们都不能怀着一颗急于求成的心，只有脚踏实地，才能办好每一件事情，哪怕是再细微的事情，我们只有慢慢的积累经验，才有也许做的更好。7月28日星期四虽然每天反复着同样的工作，同样的流程，但还是有小小的感悟。就觉得每件事无论它的大小怎样，它的性质怎样，你都必须要认真的去看待，这是一种态度问题。并且平时还是有诸多搞不懂的地方，虽然赵小姐均有教过一遍。因此说学习是一辈子的事，这话没错。我们必须每天自己去发现观测，自己再每件事中去积极的学习和获取。尚有今天听李部长说，1号会有领导到这边来检查我们的工作状况。我想，大家多多少少都会有点压力吧，生怕自己做错点什么。此外很郁闷的就是今天我的电脑中毒了，需要重新安装系统。在花了整整一种上午重装之后，我的电脑还是不能正常工作，没有合适的显卡驱动器。没有措施只好去重新申请一台电脑，不过要到明天电脑才可以送过来。7月29日星期五昨天我们下班后，听说有人过来把我的电脑修好了哦！对着修好的电脑，心情也好了诸多，工作的劲头也足了诸多。并且又是一种周五，我期待的双休日就将近来临了。不止我很开心，其他的同事也是同样的。由于这两天下了好几场雨，天气很凉爽。听我隔壁的几位男同事一直在计划他们这两天休息日的计划，仿佛说是要出去钓鱼什么的，看来大家都是懂得休闲的人哦。并且平时聊天的时候好多人都会甩出几句英语，然后噎住的人就会被其他人“讥笑”一番，感觉相处久了，大家熟识了之后，相处的还是很开心的。在一起的时候就可以比较放松，并且互相之间偶尔也会开开小玩笑。不过由于1号有领导来视察，因此有些同事双休日得留下来加班，觉得盈利好不轻易啊。8月1日由于今天有领导来企业视察。因此昨天晚上我就调好了闹钟，今天一大早就起来了。8点半在企业集合后，我们一行十几种人，首先简朴的像李部长做了一下汇报，然后有李部长在向陈经理做总的汇报，后来陈经理问询了某些企业的状况，尚有未来的方向什么的。恩，陈经理说我们都干的不错，他说我们只要好好的经营客户，平时看待工作只要认真负责，他说你目前做什么不重要，在什么位置也不重要，只要你心态摆得正，工作态度好，就一定会把企业发展的更好，会在市场上占有更多的份额。随即同事之间还就工作上的问题做了某些交流和总结。我觉得这样真好，在这样的总结中可以让我有更多的机会学到某些东西，理解某些东西，人只有在不停的学习和总结中，才会有成长嘛。8月2日今天来了一位客户，一眼就认出我是一种实习生。我问他为何,他说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都会有我这种不著名的遭遇吧。像学生的话，无论是从说话的方式还是做事的行为抑或是气质上都和已经融入社会的人有一定的差距。像在学校里的时候，我们扎堆在一群同龄人中，难免会有点心高气傲，处事随意。而在社会这个混杂的地方，你平时习惯的说话方式和做事准则，也许就会被视为幼稚。我们不懂得怎样与成年人打交道，我们不懂得处事的原则，不能体现出经历社会风雨洗涤后特有的那种沉稳。不过我不想因此就被看轻，虽然我只是一名实习生，不过我与其他员工有着同样的责任心和进取心，我明白不去竞争就会被淘汰的道理，因此，我要愈加的努力，要多学习某些，要获得他人的承认。8月3日今天我在做表格的时候，出了点问题，可是我怎么也查不出来，但又不敢去请教赵小姐，由于她之前已经有系统的指导过我了。幸亏有同处的同事帮忙检查。其实他自己自身的任务也是很重的，却不惜牺牲自己的时间来帮我处理一堆繁琐的数据。这样让我感触到在平时的工作中人际关系是多么的重要。由于，只有你在平时的时候，有多协助人家，人家才会在你有事的时候帮你一把。我觉得在工作中我们应当互相协助，互相交流。假如大家都怀着互助合作的精神的话，工作中的许多困难都是很轻易就可以处理的。此前我在碰到问题的时候，总是自己一种人闷着去想措施，当然自己揣摩很重要，不过与同事多做交流，互相学习经验，积累能力，这也是提高自我能力的一种很重要的原因。8月4日今天是实习的倒数第二天，昨天没办完的事情，赵小姐很坦然的接受了。今天我有一种很重要的任务，就是要让赵小姐给我写评语，然后拿去给李部长盖章。赵小姐人很好，她写了诸多夸奖我的话，我不懂得我有无让她真的那么满意，不过在这段实习的期间，我已经竭力了，并且没有遗憾，和他们之间相处的都很快乐。晚上我打算请赵小姐吃顿饭，以感谢她这一种月来对我的照顾。赵小姐她也是一种外地人，一种人在这里打拼，其实挺不轻易的。但愿她后来能过的越来越好，能赚越来越多的钱吧。也但愿所有同事都可以事事顺心。我相信大家为了工作可以走到一起，自身就是一种缘分，我会记住他们对我的协助，会记住我们之间相处的时光，在后来的工作中我也会时时想着去协助他人。8月5日今天我还是向往常同样早早的来到了企业，做着和以往同样的事。就简朴的做某些数据的登记和帮赵小姐整顿某些资料。总之通过一种半月的专业实习，我理解到在工作中要有耐心、恒心、信心。实习中，大家不一定每天都很忙碌，尤其在金融危机后，目前全球的金融局势进入一种债务危机的状况，业务员的单子量明显比此前减少了，在努力挖掘客户无望后，只等干瞪着眼着急，有时在业绩和上司的压力下会出现压抑担忧的心情，久而久之就会对自己丧失信心，怀疑自己的能力是不是适合从事这一行，这四年的学习是不是白费了？这一种月中，我深有体会，从刚开始的自卑盲目到目前安之若素，我想我掌握到了其中这一种要领，就是要端正自己的心态。总结成立于1995年10月的飞力国际货运有限企业，通过近十年的发展,已在或正在国内重要口岸都市、内陆大中型都市以及台湾、香港、新加坡等地设置分支机构与对外投资企业，现已成长为多元化、现代化、专业化、区域化的综合性国际物流企业，业务波及海、陆、空运国际货运代理、国内货运与快递、集装箱运送、香港一日游、三方物流与电子物流、公共型集装箱堆场、公共型保税仓库、软件开发及公共信息平台等广泛领域。

在国际货运代理百强评比活动中，飞力国际货运有限企业全国排名第50位，空运实力全国排名为第33位，陆运实力全国排名为第14位,物流仓储全国排名第6位.同年被评为"江苏省国际货运代理十强企业"，被南京海关授予"遵法便利承运企业"。通过了国际权威认证机构BSI的ISO9001（）国际质量体系认证。

秉承"飞越无限，力争完美"的企业精神，"想得更多，做得更好"的服务理念，"每天深入"的员工精神，飞力立足华东，发展全国，拓展海外，以物流节点为中心，以三方物流为主导，以信息技术为支撑，以全球网络为依托，整合多种物流资源，与物流业者结盟，倾力打造飞力国际化的物流服务体系，成为实力雄厚的第三方物流供应者。企业于09月更名为:江苏飞力达国际物流股份有限企业苏州分企业。我在企业的工作很简朴，重要就是以负责进出口货品这一块为主的，平时工作的话做好进出口时货品的数量确实认和登记就好了。刚开始实习的时候，是生怕自己什么都不会，怕自己会做的不好。后来赵小姐教我刚开始接触的时候，又觉得也就不过如此嘛，可是事实并不是想象的那么简朴。就拿数量登记表来说好了，我自认为在学校学过财务会计一类的，认为这是一件轻松的活。可是把报表交给赵小姐后，却被规定再修改修改。本来是我不注意格式，并且有的地方还填写错误。我不禁感到有点羞愧，我急于写完体现自己的工作效率，却忘掉核查一遍。对于这种需要谨慎性的工作我却如此大意，假如我身居要职的话，犯一种错误将会是不可估计的损失。不管是做什么都不能怀着一颗急于求成的心，只有稳重踏实才能办好每一件事情，哪怕是再细微的事情。吸取了教训之后，我有认真填写，不懂得就请教同事们，很快就熟悉起来，并且尚有效的运用到了学校里所学的。虽然在实践中只是负责比较简朴的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在专家，学生听讲，理论部分占主体，而如今我将学到的运用到了实践中，体会到了学有所用的乐趣。不过不一样样的是平时在学校，数据错了改一改就可以交上去了，但在企业里，数据绝对不可以出错，由于质量是企业的第毕生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之减少，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就由于这样，每一种在厂的员工严格规定，每一种环节都不能出错。工作虽然很简朴，并且在日复一日，每天反复做着同样的事的状况下，心情难免会有点浮躁。后来赵小姐有找我谈话，她说事情虽小，但也是流程上必不可少的一部分，少了哪一环整个流程就会运作不起来，听完之后我有小小的感悟。是啊，一切都是从小事一点一滴积累起来的，况且这块你也不是很熟悉。既然有这个机会，你为何不抓紧时间来练习，来熟悉，而要做无谓的埋怨呢。国际货运代理是整个国际货品运送的设计师和组织者，尤其是在国际贸易竞争剧烈，社会分工越来越细的状况下，其地位越来与越重要，作用可以越来越明显。作为社会大学的新生，我尚有很长的路要走，尚有更多的知识需要学，更多的能力需要培养。在这次实习中，我发现自己存在着局限性之处：1）知识面不够宽。虽然我的工作量不是很大，技术含量也不是很高，但我发现货代企业的业务波及的知识面很广，实际的行业较多，这就规定我要具有比较宽的行业知识来应付。2）想问题缺乏全面性。作为刚步入社会实习的大学生，缺乏经验是致命伤。想问题，办事情不可以全面地分析问题，处理问题。3）思绪不够开阔。“思绪决定出路”，思绪的开阔与否将制约这处理问题的效果和程度。4）浮躁而急于求成。在工作中常常认为工作很简朴，而很快就做完，殊不知为了迅速做竣工作却可以把工作的质量提高上去，导致自己在工作上总是出现失误。鉴于以上的种种，我会在未来的学习中努力的提高自己，用专业的知识，开阔的思维逻辑和崇高的职业道德来武装自己，以便在未来能更好的发展自己。有了这样一段经历，我相信自己会更清晰的认识自己，理解自己，从而在此后的发展过程中，发扬自己的长处，完善自己的局限性之处，争取在事业上有所作为。有关这次实习的经历，有如下几点总结：1）我觉得对于一件工作，它不仅仅只是一件工作，更重要的是要会和人相处。平时在工作中要乐于协助他人，要善待同事；俗话说要做事先做人，要交朋友先交心。虽然我在企业的时间不是很长，不过和同事们之间都相处的很快乐，有的时候我们会聊聊天，也让我懂得了更多进入社会的道理。2）就是要端正自己的心态。刚开始时，对自己没有任何信心，一天都在的紧张是不是有做错事，晚上也老是做梦感觉整个人都消瘦了。后来，在和赵小姐尚有高婷谈过话之后，我就摆正了自己的心态，由于我想只要在做的时候认真尽责就行了。3）一定要有修养。自己是受过高等教育的人，平时说话做事时都要一定的尺度和责任心。这样才会让他人感到放心，第一印象就会很好，就会觉得把事教给你做应当没有问题，会比较放心。4）一定要有责任心。做完任何一件事情，一定要问问自己有无做好，事情做的有无质量。否则等到出了问题，有时候连补救来不及的时候，那个时候成果就很惨了。一定要未雨绸缪，居安思危，把一件事情的成果一定要提前先预料，一定要有责任心，那样才不会出纰漏。有听赵小姐说，有修养是很重要的。这样在和客户接触的过程中，才会更有把握的接到单。在工作中，我想应注意这几种方面：（1）货运量是呈抛物线型的，有高下潮。每年的5―11月是货运的旺季，此时您的货量会较多，此时与客户沟通的状况决定明年与否能继续与该客户合作。假如沟通得好的话也不要得意忘形，由于其他时间里，货运是低潮，此时我们不能灰心。（2）客户的得失是很正常之事，我们不能只吊在一颗树上，不必要为某个客户的得与失太过情绪化。（3）碰到问题是正常的，不碰到才是不正常。碰到了则应急客户所急，争在客户动作前处理它。万一处理不了，则应尽早告知客户，由于有的客户也许自己会有措施处理，而货运是有时间性的。（