街道办旅游考核细则_第1页
街道办旅游考核细则_第2页
街道办旅游考核细则_第3页
街道办旅游考核细则_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

街道办旅游考核细则一、考核目的本文档旨在制定街道办旅游工作的考核细则，以推动街道办旅游事业的进一步发展，提高街道办旅游工作的质量和效益。二、考核内容旅游项目规划与推广考察街道办的旅游项目规划情况，包括开发新的旅游项目、改善既有项目等。考察街道办的旅游项目推广策略和效果，包括市场营销策略、宣传手段等。旅游基础设施建设考察街道办旅游景区的基础设施建设情况，包括道路、交通、停车场、厕所等方面的建设。考察街道办旅游景区的环境整治情况，包括绿化工作、垃圾处理等。旅游服务质量考察街道办旅游景区的服务设施和服务人员的态度和服务质量。考察街道办旅游景区的导游服务质量，包括导游的专业知识、讲解能力等。旅游安全管理考察街道办旅游景区的安全设施和安全管理措施，包括安全警示标识、应急救援设备等。考察街道办旅游景区的游客安全管理情况，包括游客安全教育、安全巡查等。三、考核标准项目规划与推广新开发旅游项目需符合市场需求，推广效果需明显，有较高的知名度。既有项目需进行持续改进和创新，提高吸引力和竞争力。基础设施建设道路、交通等基础设施需符合旅游景区的需求，便利游客出行。环境整治工作需做到整洁、美观，并保持持续改善。服务质量服务设施需保持良好状态，并能满足游客的需求。服务人员需礼貌热情、专业周到，能有效解决游客问题。安全管理安全设施需齐全有效，能够保障游客的人身安全。游客安全管理工作需做到全面、周密，能够及时应对突发事件。四、考核周期与方式考核周期：每年一次，一般在旅游旺季结束后进行。考核方式：采取定期巡查、突击检查、满意度调查等形式进行，同时也会收集游客投诉信息进行考核。五、考核结果及奖惩措施根据考核结果，对街道办旅游工作进行评级，分为优秀、良好、合格和不合格等级。根据评级结果，给予相应的奖励和奖金激励，同时对不合格街道办提出整改要求。对多次不合格的街道办，可以采取暂停旅游业务、罚款等惩罚措施。六、总结通过建立街道办旅游考核细则，可以提高旅游工作的质量和效益，促进旅游事业的发展。街道办应加强自身管理，积极改善旅游环境和服务水平，以满足游客的需求和期待。同时，要加强对旅游从业人员的培训，提高他们的服务意识和

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论