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文档简介

1医院信息系统应急预案序，加强系统的安全运行管理，提高应对突发大事的力量，促进信息系统在医院的应用和发展，特制定医院信息系统应急预案(以下(一)“应急预案”实施责任制、职能部门和各相关部门负应急(二)“应急预案”实施范围和时间检验、放射、信息、后勤等使用和维护医院信息系统的各业务职能2(三)“应急预案”实施通报制度发觉信息系统或者供电系统故障，应准时通知复时间，通知相关应用部门负责人，必要时准时向领导小组报告并组打算是否部份或者全部启动“应急预案”；解后，即将通知各应用部门，同勤部门应在事后将具体的故障原由及处理结果报告(四)信息系统故障普通应急措施2、各业务应用部门应准时通过大屏幕、导医等形式做好宣扬、解3和收费，并打印自费收据；财务结算部门在故障排解后对信息系统故障期间产生的手工数据，视状况在故障排解后予业务应用保障实施细则(一)发卡员发觉发卡系统故障应准时报告门诊部负责人，门诊部应急诊疗卡(公共卡)，保证发卡处不排长龙。算机故障”告示牌并向计财科负责人汇报，并向病人做好宣扬解释(三)门诊收费系统发生故障时，门诊收费处工作人员应准时在窗口放置“计算机故障”告示牌并向计财科负责人汇报，并向病人做好手工开具收据，并留下病人联系方式，待系统恢复结帐后打印收据(四)财务科负责人接到入院系统故障排解，住手“应急预案”实施4三、住院部业务应用保障实施细则(一)入院处应急措施工作人员发觉出入院系统故障应准时报告出计财科负责计算手续。同时，为系统故障时手工办理的病人按挨次进行计算机入院登记(对医保病人将其由自费病人入院的信息，修正为医保病人入院)；全部病人可在系统恢复后交回手工暂时收据，由收费员将预(二)病区护士工作站应急措施护士发觉护士工作站系统故障应准时报告护士长，护士长5的医嘱，手工誊写各类工作单。化验单和手术申请单等由病员主管医生手工签开。手工誊写的治疗单、领药单等各类工作单必需由其4、护理部在护士工作站系统消失故障时，应与各相关部门保持亲6、护士工作站系统发生供电故障，病区护士长应即将联系后勤部(三)病区药房应急措施 后，准时通知药房工作人员重新使用计算机发药。对故障期间发生6(四)出院结帐处应急措施工处方、各类检查及化验记帐单。收入的预交款，开出手工暂时收特殊病人(如外地病人等)，预收肯定费用，待系统恢复结帐后打算机通知后，对于病人交回的手工收据，将预交信息输入电脑。对于出院结帐的病人，通知病人办理结帐手续。对于再次来院结帐有艰难的特殊病人(如外地病人等)，打印收据寄送病人；障，计财科应即将联系后勤部门，由后勤71、信息科工作人员监测到系统故障或者接到业务部门信息系统故障的消息后，应即将向分管院长汇报，并即将组织相关人员排查通信路线、网络设备、服务器、数据库。应用程序以及供电设备运行状科应按各自岗位职责分别将故障原由和估计恢复时间通知分管院3、信息科应即将按技术保障细则进行故障排解，如

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