北京地铁售检票方式应用调查

#有方式上做出技术改进。纸币识别功能完善。在自动售票机对乘客所投放的现金进行识别后，对不符合指标的钱币作出判断，若为假币则进行报警处理，如残缺或者过于破旧的纸币可以提示乘客去人工服务台进行换新或者直接购票。金融卡支付方式开发。现有的自动售票机均预留有金融卡支付功能模块,完善清分系统、开发金融卡支付方式，使乘客在遇到现金识别困难或者零钱问题时可选择使用金融卡完成支付。(3)手机支付方式开发。利用二维码、NFC支付等技术，使用手机第三方软件支付来完成整个购票环节，可以避免现金上的交易，提高售票效率，同时也可降低零钱的使用率，减少现金支付常有的找零不足问题。与现有自动售票机的售票技术相比，本文提出的后两种改进方案可以为第一种方案避免一些不必要的麻烦，增加银行卡和手机支付方式，从一定程度上可避免现金的使用频率，减少纸币识别时间，同时，也可避免找零不足的问题，使得整个购票环节更加高效、便捷。适切信息，整合界面资源经过统讣发现，北京地铁的乘客主要分为两类：以上下班通勤为主要U的的常住人口以及以旅游、商务出差为11的的外地访客。本地乘客一般持有公交卡，同时对自助购票较为熟悉；而外地乘客需要在最短的时间学会如何操作机器，在此过程中还要拿出自己的钱包付款，这一过程加剧了乘客焦躁不安的情绪。在服务优化过程中，有必要邀请多元化的新手用户、服务人员、工程人员共同进行服务方案的探索与定义，真正站在用户的立场思考，了解各种不同的心态与需求。理解并理清这些不同的态度，正是提升服务品质的开端和关键。在此可考虑利用移动互联技术“微博、微信”和传感技术“大数据”，来收集、整理用户对自助售票服务的期望、观点和态度。用户与自助售票机互动的过程是服务能否顺利完成，实现售票功能的核心。现有的自助售票界面信息，让人常常感到混乱与费解。服务缺口中反映出界面可用性方面的一些具体问题：整体界面布局不合理，信息太过密集，没有主次和重点；流程不清晰，用户很难知道第一步应该从何而起，是选择车票张数还是选择站点。LT前国内使用的触摸型的小屏幕售票机器，对很多乘客来说，对触摸屏幕的使用方法本来就不熟悉，再加上对铁路的运行乘换方法也不了解，要在小屏幕上找到自己乘车的线路，再找到到达车站的站名，非常花费时间，再有年龄大一些的乘客根本看不清屏幕。可以考虑将现有屏幕上的地铁线路图切出，放大移至自动售票机的上方，并以本车站为中心连接周圉地区的地铁运行图。乘客在排队时可以安心地寻找自己换乘铁路的方法和价格，决定之后再买票，这样就大大缩短了每一个人使用自动售票机的时间，提高了效率。在互动逻辑层面可围绕“购票”与“充值”两大用户核心需求展开设计。以用户活动为中心，售票界面信息根据北京地铁票务制度（如单一票价或分段计价）划分整理，避免给用户造成不必要的混乱与压力。同时，提供给用户的信息依据明确的使用逻辑考量，以易懂的方式进行整合和设计，来有效弥补现存的“服务表现缺口”。结语在我国的城市交通建设不断发展和完善的过程中，地铁系统作为重要的组成部分一直受到了各方面的关注和重视。城市地铁建设的程度能够在很大程度上反映出城市的发展状况和经济发展状况。城市地铁建设对于我国的经济发展战略规划有着非常重要的意义。作为地铁工程中的主要核心系统之一，自动售检票系统不仅有效地降低了人力的投入，实现了自动化的售票和检票，同时还能够为地铁乘客提供便捷的服务，节省乘客的时间。因此根据上文的分析，我们可以得知，在地铁工程建设和发展的过程中，自动化售检票系统不论是在应用上还是在推广上都有非常大的战略意义，对于推动我国城市交通的发展有着非常大的意义。因此在我国的地铁工程运行以及建设的过程中，要重视自动售检票系统的建设和设计应用。参考文献[I]赵婉妤，史天运，沈海燕，吕晓军，端嘉盈.城际铁路与城市轨道交通售检票互联互通模式研究J].铁道运输与经济,2020,42(03):12-17.⑵齐春阳.地铁自动售检票设备节能控制系统的研究[J].计算机产品与流通,2020(06):117.⑶涂晓燕.城市轨道交通自动售检票系统的演进探析[J].铁适运营技术,2020,26(04):61-63.[4]王硕.售检票系统在地铁中的应用与发展次].天津市电子学会、天津市仪器仪表学会.第三十三届中国(天津)2019'IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集[口.天津市电子学会、天津市仪器仪表学会:，2019:3.[5]吴婷.自动售检票系统发展与规划Q].天津市电子学会、天津市仪器仪表学会.第三十三届中国(天津)2019'IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集[C].天津市电子学会、天津市仪器仪表学会：,2019:3.⑹陆赛杰.基于云计算技术的地铁自动售检票系统探讨[J].科技传播，2018,10(23):113-114.[7]漆沐谊.浅析地铁售检票模式的演进与展望J].城市建设理论研究(电子版),2018(26):201-203.[8]彭章硕，陈勇，李宏辉•城市轨道交通互联网售检票系统设汁与应用探讨J].城市轨道交通,2019(01):36-39.[9]郑创金.多元化支付在地铁售检票系统的应用[J].科技风,2019(17):82.[10]李隆.地铁自动售检票系统人脸识别技术解决方案研究山.中国新技术新产品,2019(09):1516.[II]欧阳子灵.探讨地铁自动售检票系统的云计算技术[J].通讯世界,2019,26(07):303-304.[12]魏嘉鑫.地铁车站售检票设施配宜优化研究[口].西南交通大学,2019.[13]赵睿，李世平.轨道交通自动售检票云支付及相关发展趋势研究山.中国信息化,2018(04):90-91.[14]宗甜甜.地铁自动售检票系统及其发展趋势[J].中国新技术新产品,2018(20):42-43.[15]李晓晨.考虑动态客流的地铁车站售检票设施系统优化配卷[D].西南交通大学,2018.[16]蒋坚迪.城市轨道交通自动售检票系统薮项目研究[D].浙江工业大学,2017.从论文的选题、资料收集到论文的撰写完成，我得到了许多老师和同学的热情帮助。首先，我要感谢的是我的导师，他对我的研究提出了很多宝贵的意见，使我写作论文有了口标和方向。老师严谨的治学态度和渊博的学识，朴实无华及平易近人的人格魅力对我影响深远，是我一生都值得学习