燃气有限公司工作规则及岗位职责

XXXX燃气有限公司工作规则及岗位职责【工作规则】1.目的招远滨海燃气倡导并推动"守法,忠诚,干净,担当"的员工职业行为,通过明确的具体内容,辅以干部及广大员工的践行,共同营造一个"干事创业,和谐发展"的公司工作氛围,为"想干事,能干事"的员工提供良好的个人发展平台.2.适用范围本准则适用于公司全体员工.3.行为准则3.1守法员工作为社会公民,应严格执行党和国家发布施行的各项法律法规,尊重社会公认伦理道德.提倡并践行社会主流价值观,弘扬社会正能量,不做危害国家安全及社会公共安全的事情,不参与任何形式的非法集会.员工作为企业成员,在公司期间应严格遵守公司下发的各项规章制度,工作纪律和工作守则,在岗期间严格遵守各项工作纪律,加强自我约束和规范3.2忠诚3.2.1忠诚企业.员工有维护公司经营管理安全的义务;员工有维护公司稳定发展的义务.3.2.2忠诚团队.服从领导,着眼大局,尊重公司管理决策;员工有维护团队和谐共处的义务;员工之间应互帮互助,协同配合,不得相互拆台或搬弄事非,破坏团结.3.2.3忠诚岗位.服从公司管理需要,恪尽职守,爱岗敬业,对所从事的岗位职责认真负责,对待本岗位职责不推诿,不拖延,不懈怠.3.3干净员工有保护公司资产安全的义务,未经许可不得擅自将公司资产以任何方式转让给其他公司或个人,不得擅自挪用公款或利用公司资源为个人或他人谋取私利;爱护公司财物,节约公司管理资源,做到不浪费,不化公为私.公司倡导员工文明诚信,保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,做人诚信,做事负责.员工应持续加强个人修养及综合素质提升,秉承公平公正之心,客观,实事求是看待自己和评价他人.评价他人要有理有据,不主观臆断,员工需对个人的言行举止负全部责任.员工代表公司与外部客户,业务单位进行业务沟通时,应本着"诚实守信,合作共赢"的理念,以市场为导向,以客户为中心,对外展示公司良好的品牌形象及专业优质的服务;参加公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方,简朴务实的原则,厉行节约,反对铺张浪费;个人不得以任何形式向其他单位,个人索取任何形式的回扣或好处.3.4担当敢于担当,善于担当,合规担当.【岗位职责】总经理1、负责公司运营工作，确保安全稳定供气。2、协调与当地的社会关系，负责当地市场开发与经营。3、完成公司经营、管理指标。4、办理公司各种相关手续，确保符合各项规章制度。5、做好年度经营计划、费用计划，并组织实施和有效的控制。6、监督工程进度及施工质量，保证符合公司的工程要求。7、做好员工管理，关心职工生活，形成一支优秀员工团队。运行部职责1、保证站内燃气供应稳定运行。2、站内外设备、工艺、管道的维护、保养，保障设备的正常运行。3、入户安装、改装、更换及维护及相关售后服务工作，保证用户满意。4、做好运行维护记录，及时交运行主任汇总。5、严格遵守安全操作规程，完成通气点火工作任务。6、每天收款及时上缴财务，不得截留。7、协助置换、通气点火作业。8、严格执行各项安全操作规程，做好安全检查工作。市场部职责1、用户市场资料收集整理的调研、分析、统计工作。2、协调、配合合作方深入居民小区开展对用户的宣传工作。3、向经理提供市场开发方案，报批后负责具体组织实施。4、管道气用户的开发及合同的促成工作，并做好供气安排。5、建立供气合同台帐，及时传递供气合同修改信息。6、收集处理用户意见，及时反馈处理结果。7、完成ERP系统市场项目立项、合同签订、通气点火上报等相关流程。8、ERP系统资料及时归档。9、配合工程部老小区勘测现场等相关工作。工程部职责1、负责现场施工进度，质量控制，及时准确上报施工质量及进度。2、负责施工现场的协调及管理工作，确保施工按计划进行。3、收集设计资料、竣工资料、设计图纸并及时归档4、协助公司经理对施工合同的洽谈、报批及签订工作。5、申请工程付款的各项工作。6、完成工程部相关电子化系统相关工作。安全管理部职责1、做好安全培训、安全教育工作。2、负责接待市、县安检部门的检查并跟进完善整改。3、负责本单位安全、防火、防盗检查工作。4、负责本单位各项安全制度的制订完善工作。5、定期组织员工进行消防预案的演练。6、负责整理所有的安全运行记录及存档保管工作。7、负责定期组织学习、宣传安全常识。财务部职责1.登记总帐，根据规定的会计科目，设置总帐账户。2.会计报表的填制、审查和上报工作。3.对转账凭证的汇总，各种凭证的装订、归档，会计档案的保管。4.各明细帐二级科目的设置，各明细帐的登记工作。5.负责纳税申报及缴纳工作。6.负责与当地税务等部门进行工作沟通及联络工作。综合部职责1、负责办理劳动合同的签订、鉴证及社会保险申请登记、缴纳工作。2、负责员工档案收转、托管工作，并负责建立子公司内部员工档案。3、负责员工考勤、劳动纪律及各类假期管理工作。4、负责员工录用、调动、转正、离职资料报批及手续办理工作。5、认真保管好各种文件，做好文件登记并及时送至有关人员传阅，做好督办工作。6、公司公章、证照管理。7、负责公司对外接待与联络工作。客服中心职责1、按照公司客户服务管理体系，制定子公司客户服务管理办法并落实；2、营运信息系统日常操作、维护及管理；3、客户信息资源管理。新客户的建卡、建档，建立健全客户档案资料数据库，并进行相关的分析；4、客服中心基本业务办理及其它延伸服务；5、燃气抄表收费管理。如有银行托收，就收费、结算、数据交换与银行等托收单位进行工作联系与协调；6、拟定、转派、录入工单。根据客户需求及工作要求，拟定维修、安检、稽查工单，按照流程派工，待完工后做结单处理