保险公司策划方案

保险企业筹划方案【篇一：保险企业活动方案】人保财险河南省分企业客户节活动实行细则按照集团企业、总企业总体布署，中国人民保险客户节将于5月18日启动。为贯彻贯彻“以客户为中心”转型战略，与兄弟企业一起，打造picc第一服务品牌，特制定本实行细则。一、总体思绪遵照集团企业、总企业的总体规定，贯彻贯彻“以客户为中心”转型战略，与各兄弟企业一起，借助客户节品牌影响力，共同构建中国人民保险关键竞争力，以服务促发展，提高客户的满意度和忠诚度。二、活动主题活动主题：倾听您的心声，服务您的需求加强与客户的互动，亲密客户关系，倾听客户需求，改善客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，传播“做客户信赖和满意的保险企业”的理念。三、活动时间活动时间：5月18日-7月18日（“十一”黄金周客户自驾游等活动除外）尤其阐明：集团企业和总企业的各项活动分阶段推进，不局限于两个月的时间，本省将按照活动规定，分批次推进，将各项活动贯彻到位。四、服务主题客户节面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务嘉年华；“i车i自然”人保之友俱乐部活动；“人保在行动”公益系列活动；“客户节一起玩‘绿聚人’吧！”活动；“走出去、请进来”活动；“十一”黄金周客户自驾游服务活动。（一）“多快好省”理赔服务嘉年华1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动7月8日，借助“全国保险公众宣传日”，在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团企业和总企业领导将在宣传日当日，参与部分地区的宣传日活动。根据本省实际状况，对保险公众宣传日活动作如下布署：一是省企业将于宣传日当日在郑州市区组织保险宣传活动，有关部门人员现场对客户提问进行解答，省企业领导参与，并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分企业要高度重视、统一布署，组织辖区内各级分支机构，通过在小区、街道、农村、学校、企业营业场所，悬挂横幅、展架，设置征询台等形式，重点宣传企业“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等，增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的理解和认知。三是各市分企业要以组织讲座、广场活动、图片展、led屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式，推进客户感受企业承担保险风险、履行社会责任的使命与担当，提高客户的满意度。四是各市分企业要加强媒体宣传，营造舆论气氛，要运用好微博、微信、短信等平台，积极与公众互动，积极参与行业媒体公众宣传日活动，借势造势，力争最佳宣传效果。2.“多快好省”理赔服务升级版友好的服务界面、迅速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。多：万家服务网点，人保相伴左右（1）服务网点多：人保财险拥有23673家合作推荐维修企业，包括12176家品牌4s店，为客户提供多种品牌车辆的优质维修服务；超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。（2）索赔渠道多：企业为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、企业理赔柜台、速递理赔、电话理赔（微信理赔）、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。快：何时何地出险，人保迅速响应（1）查勘速度快：客户报案后，企业查勘人员将在市区30分钟，郊区60分钟内抵达现场提供服务。（2）赔付速度快：极速理赔---在我企业投保的家庭自用汽车客户，发生不波及人伤、物损且车辆损失在5000元（含）如下责任明确的单方事故，现场完毕从出险查勘到告知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。限时理赔：万元如下案件1小时告知赔付。对不波及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元（含）如下，客户提交的索赔单证齐全后，企业提供1小时告知赔付服务。好：全天候服务，全方位保障（2）遍及全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。对在我企业投保的9座如下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我企业救援服务专线电话“95518转9”享有到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务，免费拖车距离为50公里（交通管理部门或道路管理机构不容许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外）。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。（3）安心修车：万家维修单位修车无烦恼。客户的保险事故受损车辆到我企业推荐的任何一家修理单位维修时，我企业的“安心修车”提供定损维修无差价，保证维修质量服务。省：专业服务、专心呵护，客户省心省时省力（1）企业专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务，专业服务、专心呵护。客户服务监督卡以便客户随时进行理赔征询，并对我们的理赔服务全程监督。（2）人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程征询、小额快处、现场调解服务。（3）全国通赔：万家网点，四海通行客户异地出险后，我企业通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随地的迅速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务，使客户无论身处何地，都能享有到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。（4）人保客户“互碰快赔”服务（宣传亮点和重点）事故双方均在我司同步投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅导致双方车辆损失，不波及人伤、物损的互碰事故，事故责任无争议，可以各自向本方车险承保机构进行索赔，各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失，赔偿后不进行互相追偿。（详见附件2：《“多快好省”理赔服务升级版》）（二）“i车i自然”人保之友俱乐部活动依托企业优势合作资源，定制呼伦贝尔草原深度自驾游专属路线，开展“i车i自然”人保之友客户俱乐部主题活动，一是与汽车品牌商合作，共同进行品牌宣传推广，开展【篇二：保险企业一季度个险完整企划方案】xx人寿保险股份有限企业xx分企业“赢在春季”一季度个险企划方案一、企划背景春天是蕴含无限生机的季节，春天昭示着令人奋进的力量。没有春的蓄势，就没有夏的繁华和秋的收获，春天是四季的引路者。是xxxx立足新起点、再上新台阶、实现新跨越、启动科学发展新局面的关键之年。的春天，xx人寿xx省分企业将以更广阔的视野、更鲜明的节奏、更有力的步伐，全面推进个险渠道业务发展和队伍建设,我们将赢在春季，实现激情跨越。二、企划思绪（一）抓住新法对接机遇推进队伍发展和各层级主管晋升创富。新版基本法大大提高了各阶主管的管理、育成收入，一季度恰逢新基本法套转过渡期与开门红重叠。为更好推进各级主管的成长和成功套转，在方案中体现“抓直辖、追育成、盯有效”的套转要点，以方案来强化和引导业务伙伴的增员、晋升和创富意识。（二）抓住元旦、春节销售旺季推进整年关键业务跃上新的发展平台。元旦、春节不到一种月，为寿险业务发展提供了难得商机。一是两大老式节日既为营销伙伴展业提供了拜访藉口，更由于年末岁尾和新春伊始市场资金流高度集中，企事业单位职工收入不停增长，生意人迎来了一年中最繁忙的销售旺季；二是xx是农业大省，全省有近两千万外出务工人员，他们春节返乡将带来大笔资金回流；三是目前国家宏观调控政策纷纷出台，基金、股市和房市等投资渠道持续低迷，人们投资理财观念更趋成熟，对风险、健康、保障、理财的意识也普遍增强，寿险市场必将从中分流、吸纳更多的资金；四是新的一年即将开始之际，也是择业和变动工作岗位最频繁的季节，我们可以借机吸纳优秀者加盟xx，实现本土创业。这都为新年“开门红”提供了难得的机遇（三）抓住对标管理的持续深化，推进基础动作规范和植入。朱总在全省工作会议上提出以“对标管理”的模式，用“三线布局、四面出击、五处推进”的方略，寻找发展差距，不停改善以到达一流水平。我们将继续坚持“对标”管理模式，加大基础管理的力度，在关注各单位预算进度和业绩对抗的同步，深入强化队伍发展指标和成长性指标的对标，以此带动周单元经营的精细化、会议运作的优质化、表报管理的科学化、活动量管理的规范化，以形成新一轮“学习经典、科学发展、争先进位”的创立气氛，谱写新的辉煌。三、活动时间1月1日——3月30日四、活动目的（一）业务发展：１．一季度完毕整年首年期交15.9亿元的40%，实现6.4亿元；２．完毕十年期缴8.55亿元的22%,实现1.9亿元；３．完毕首年标保6.6亿元的36%,实现2.4亿元；４．完毕个险短险1.55亿元的25%,实现3875万元；（二）队伍建设：1.季均主险举绩率60%以上，全省达2.4万人；2.晋组率1.5%（新晋升组经理/业务主任系列人数），全省一季度晋升组经理345人；3.增员指标：月增员率4%、全省季末新人三转率60%以上；4.基本法考核：有效人力达标率50%（有效人力占实有人力比例），一季度主管考降匹配度100%；五、活动节奏及产品方略第一阶段“春雷震天”：1月1日—1月7日，实现首年期缴1.8亿元（一季度3-5年期缴业务的40%以上）；第二阶段“春和景明”：1月8日—1月31日，实现首年期缴3.6亿元（一季度3-5年期缴业务的80%以上）、原则保费1亿元（一季度目的的40%）、十年期以上期缴和个险短险分别达0.4亿元和1550万元以上（一季度目的的20%和40%以上）；第三阶段“春意盎然”2月1日—2月28日，实现首年期缴4.5亿元、原则保费1.4亿元（一季度目的的60%以上）、十年期以上期缴0.76亿元和个险短险2325万元(分别到达一季度目的的40%和60%以上)；第四阶段“春色满园”3月1日—3月30日，全面完毕“开门红”各项任务：即首年期缴目的6.4亿元，其中十年期以上期缴保费1.9亿元，原则保费2.4亿元，个险短险3875万元以上；产品方略：为了保证开门红各项预算目的的到达，省企业采用“限、推、调”的险种方略，“限”：以限时限量的三年期放量上扬，推进首年期交的规模发展；“推”：主推福禄金尊五年期这一“全民致富”新产品，借助其高佣金创富于伙伴、高回报藏富于客户的优势，带动首年期交规模的持续、迅速发展；“调”：延续福禄金尊热销的优势顺势转型十年期，充足发挥伙伴销售技巧娴熟，市场接受度高的优势，调整标保和十年期的协调发展。六、竞赛内容一季度省企业将分为分企业，县区企业、城区营销部，农村服务部和主管、精英四大版块开展竞赛。（一）“驱雷掣电迅速达标”分企业层面1．极速首卖周第一阶段全省系统首年期缴保费目的进度前5名的市分企业，按5万、4万、3万、2万、1万，奖励地市总经理、分管总和个险部（奖金分派比例为1：1：2）。2．月月争先pk赛①按照“开门红”的四个阶段进行四局对抗赛，对抗分组：第一阶段（1月1日-7日）：该阶段竞赛指标计算措施＝一季度首年期缴到达率；第二阶段（1月8日-1月31日）：该阶段竞赛指标计算措施＝(一季度期缴新单到达率＋一季度主险举绩人力到达率)/2；第三阶段（2月1日-2月28日）：该阶段竞赛指【篇三：保险营销筹划书】筹划机构：金保1032班七开得胜组组长：莫秋华组员：凌阳梅朱巧玲韦丽琼何雪丹赵姣刘希筹划日期：12月11日筹划合用时间段：12月11—12月31日日目录一、内容摘要二、市场状况分析（一）市场现实状况及潜在市场状况三、消费者定位分析（一）政策变化带来的消费消费群（二）目的市场细分、锁定（三）消费市场的特性以及市场潜力四、竞争对手分析其他数目众多的保险企业五、产品特性定位分析（一）产品特点把握（二）竞争对手以及可替代产品分析六、营销目的七、营销组合方略（一）产品组合方略（二）渠道方略（三）广告方略（四）公共关系方略八、方案执行及费用预算（一）方案执行（二）费用预算九、评估与控制序言伴随经济的不停地发展，人们的生活不停提高，人们的风险防备意识越来越高。保险企业的数量越来越多，保险业的竞争压力越来越大。寿险的的竞争压力愈加的大。同步保险业管理体系的不完善，使得保险业的发展极其的困难。要在保险业中立于不败之地，我们就必须要有好的营销方略，要不停的扩大产品的认知度，扩大产品的市场份额，提高保险企业在市场上的地位或拥有率，在社会上树立良好的信誉。我们只要坚持顾客至上的原则，只有这样我们才能获得成功。一、摘要：伴随经济水平的发展，人们对寿险的需求越来越大，不过寿险业的竞争是很剧烈的，要想在行业中得到迅速的发展，我们就必须要制定出好的营销方案，并严格的执行。二、市场状况分析近年，我国人寿保险业发展迅速，新型的保险产品日渐成为市场的主流产品，其所具有的投资理财功能越来越多的为大众认识，人寿保险产品服务个人及家庭保障、理财需求成为人身保险业界的发展趋势。伴随中国经济的不停发展，人们的收入水平越来越高，人们有更多的闲钱用于购置保险。同步人们的风险意识也会伴随经济的日益发展得到增强，使得购置保险的也许性更高了。而这种具有投资理财功能的保险会受到越来越多人的爱慕。虽然目前的中国寿险市场人存在着诸多问题，不过伴随时间的推移也日益的到改善，寿险是有很大的发展潜力的。伴随寿险的不停发展，养老保险市场也具有很大的发展潜力。同步伴随我国老龄化问题的越来越的严重，单单依托基本的养老保险已经不能满足众多退休职工的需啊。企业为可以稳定员工，留住人才，增进企业的管剪发展，不停地健全养老保险机制。国家为了发展养老保险，处理人口老龄老问题，而做出了有助于与养老保险发展的政策。我国的税收法规中，对保险企业从事养老保险业务的税收政策是较明确的。对保险企业的寿险业务免征所得税，对保险企业开展一年期以上(包括一年期)返还本利的一般人寿保险、养老年金保险，以及一年期以上(包括一年期)的健康保险免征营业税。有了企业的支持和国家的支持养老保险的发展是很有潜力的。三、消费者定位分析（一）、政策变化带来的消费消费群1、伴随国家对养老保险的大力支持，越来越多的人加深了对养老保险关注。诸多人开始关系养老问题。2、人口老龄化越来越严重，老年的的养老成为了一种社会关注的问题。老年人所占人口比例来越大，他们的养老问题对有很大的影响。3、养老观念的转变，享有品质生活的同步减轻子女的承担已被承认（二）、目的市场细分、锁定：1、家庭中有成年的孩子，他们是十几后的潜在客户2、有家庭责任感的家庭经济支柱的人，懂得为父母做打算的人。3、不愿要孩子的夫妇（丁克一族）4、有一定经济力的55岁的老年者5、以以消费者所在工作单位为投保者进行组织投保。（三）、消费市场的特性以及市场潜量；1、有一定的经济基础或是固定资产，自强自立，精神独立，有投资理念和保险意识，热爱生活，善于交流。2、养老保险的消费者大多是已经进入了社会的经济独立体，他们比较成熟，有一定的社会阅历，人生观、价值观已经成熟。他们大部分已经成家。四、竞争对手分析1、大量外资企业的涌入外资企业拥有先进的管理理念及管理方式，保险企业一般实力强大，拥有很好的经济实力，能给客户安全感。外资保险企业想进入中国市场，必须有一种国内企业作为其合作或合作单位，这样外资保险企业就能将其合作单位的关系网运用起来，拥有较固定的客户资源。外资企业特有的优越性使得其在竞争中处在有力的的位置。同步外国保险业的发展比较久，其在企业也许在中国已经有了一定的著名度，这