超市经理岗位职责

第第页超市经理岗位职责超市经理岗位职责1一、岗位责任1、负责完成公司下达的各项指标。2、分析各单位销售情况，把握销售动态适时提出销售方案。3、适时与供应商协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。4、适时与财务部协调处理报损商品。5、严格执行超市管理员作业流程。6、落实促销方案的门店执行情况。7、受理顾客投诉事宜。8、帮助实施月末盘点工作。9、负责商品的入库，确保数量精准。10、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的方案订立报部门经理审核。11、负责盘点设置、数据录入、盘点赢亏分析及库存调整。12、负责为经理、财务供给各种电脑信息资料。二、工作内容1、月末订立超市订货，超市盘点等各项工作。2、月初负责商品的收货、验货进仓、销售数据的录入。3、完成货品进仓等工序后，2天内做好付款申请单交公司审批。4、每周四到各部门巡查超市商品的销售、库存情况，引导货品陈设及卫生情形。使商品充分，排面整齐美观。5、清查、更换变价商品的标签。6、检查商品的`保质期。7、负责营销方案的初定交部门经理审批。8、负责店内气氛的营造。9、帮助现场前台开票、收款工作，帮助办卡、预付款充值、客户资料变更等相关工作。三、业务操作流程（一）接货验收规定1、各部门主管或仓管是接货验收负责人。2、按订单明细验收。3、检验商品的质量，质量不合格严禁接货。4、检验商品的保质期，一般超过1/3保质期限不予接货。5、检验商品实际送货数量，如有赠品按赠品管理制度执行。6、检验商品的条形码。7、订单或配货单验收完毕后，验收人签字负责。8、验收人搭配录入人员所录入商品品名、数量与配货单是否相符。9、验收录入完毕后，验货人将所接商品入库位，贴条码，上架陈设。（二）补货上架作业流程1、事先依据商品陈设表，做好商品陈设定位化工作。2、先将原有商品取下，清洁货架及原有商品，接着将准备补充的新货放置货架的后段，再将原货放在前段。3、整理商品排面，以呈现商品的丰富感。（三）内部调拨流程内部调拨是指部门与部门间商品转移；1、由调出部门填写商品调拨单（品名、编码、数量、金额）；2、由主管审批通过，并由录入人员签字其中一联转交财务部作帐务处理；3、调拨单经部门经理审批后，主管应无条件服从，并予以积极搭配，调拨费用由超市管理员制单后交财务付款报销。4、调货部门将调拨单送电脑室录入并做库存变动。（四）财务手续传递流程1、供货商依据买手的要求送来货，部门主管依据其发货票验收商品的件数、规格、质量等，无误后，在其送货单上签字，并适时转交超市管理员，发觉问题不予验收。2、超市管理员依据审核无误后制作配货单,配货单上商品总额须与付款额一致，如价格等与协议要求不符合，要与供应商沟通适时解决。6、超市管理员收到主管验收的送货单后，审核、录入电脑数据，必需在2天内完成。7、超市管理员在完成数据录入后，依据财务要求制作付款申请单交采购副总及财务审核，必需在2天内完成。8、付款申请单审核完成后出纳员应适时办理付款并报销相关手续交相关部门签名审核，必需在一周内完成。（五）有关其它手续的制作：1、变价、调拨的手续制作，由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。2、变价、调拨相关单据审批后2天内交超市管理员执行，主管应无条件服从，并予以积极搭配打包交公司司机负责配送。必需2天内完成。3、以上规定，在执行过程中如有不妥随时反映。（六）商品变价工作流程1、变价分为进价的变化和售价的变化。2、不管何种变化必需填写变价单。3、变价单在进价变化时，由采购提出，采购经理审核签字，由超市管理员承办。4、营业部门可在市调基础上向采购部提出售价建议，在业务会上讨论并由采购经理决议售价变化与否。5、变价单在采购经理字审核后，交超市管理员。6、超市管理员录入变价单后在变价单上签字并保留变价单归档，以备查询。（七）盘点工作流程图片已关闭显示，点此查看（八）报损流程1.报损原则上一月一次；2.主管填写报损商品申请单（必需注明认真原因）；3.门店汇总报损单由超市管理员确认后报采购经理审批；4.审批后送超市管理员录入并转交财务；5.财务部依据报损单作帐务处理。超市经理岗位职责2（1）维持超市区域良好的销售业绩。（2）严格掌控超市区域的费用、损耗。（3）维持店内整齐生动的陈设。（4）合理掌控人事成本，保持员工工作的高效率。（5）维持超市区域良好的服务标准。（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。（7）保证超市区域资产的安全。（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。（9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，适时向总经理反馈相关运行情况。（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，帮助总经理掌控人事成本。重要工作：（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。（2）依据总经理室下达的指标，订立超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，引导、掌控。（3）传达并执行营运处的`工作计划。（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。（5）适时、精准。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。（8）提倡并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热诚、礼貌、乾净、舒适的购物环境。（9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。（11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充分的货品、精准的存货及订单的适时发送。（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的精准、真实。（13）负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并依据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动。（14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维护和修理、保养进行严格的检查和监督。（15）负责突发事件处理的组织，并适时向总经理室报告。（16）负责超市人员的培训。（17）负责店内其他日常事务。（18）订立各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，适时实行矫正措施，并将异常情况反馈总经理；跟踪各处门的报表，批阅并提出分析看法。（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。（20）依据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议。（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。（23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况。（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。（25）编制店内各项费用预算，并依据规定向总经理申报。（26）做好消防安全，适时处理各项突发事件。（27）加强各处门间的沟通与协调，适时了解情况，并提出整改看法。（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅佑襄助工作：（1）检查店内清洁卫生。（2）检查设备维护及管理的情况。（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。超市经理岗位职责3直属部门：门店直属上级：店长、副店长（助理店长）适用范围：各门店生鲜部经理岗位职责：1.保证生鲜食品品质良好、包装完好；2.整个生鲜区域的卫生清洁的达标；3.冷库、冷柜的温度掌控检查；4.组织盘点，核算各分组的经营情形；5.掌控损耗，保持合理的进货量、库存量；6.实现部门的营业指标，利润指标；7.组织实施店内促销、降价活动。重要工作：1.检查生鲜商品的收货、验货情况；2.检查整个部门的'补货、理货、排面情况；3.检查冷库、冷柜温度是否在适合范围内；4.检查缺货，引导永续订单的订立，了解进货情况，掌控好库存量；5.检查各部门每日损耗登记；6.组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施；7.通过促销手段，提高业绩。辅佑襄助工作：1.组织布置市场调查，并分析市调结果和提出相应措施；2.检查员工考勤、着装、早会等情况；部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。超市经理岗位职责41.维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；2.建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；3.掌控全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；4.负责办公区及生活区的'环境布置和卫生。重要工作：1.引导全店人事编制和管理，加强对员工的聘请、培训、考核等各项工作管理；2.严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；3.建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的引导和管理；4.维护店内各项设施，保证公司财产安全；5.为店内各部门供给良好的工作秩序和工作环境；6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核；7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；10.负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，依据授权代表店经理作出决议，并在值班簿内登记报告给店长。辅佑襄助工作：1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生；2.接洽政府有关职能部门；3.协调各部门人力调配。超市经理岗位职责5一、始终发挥领导的模范带头作用。依据实际情况因时制宜，订立营业厅的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。在工作中带领员工贯彻执行公司的相关规章制度，要做员工的表率；在生活中积极引领帮忙员工正确的生活态度，要做员工的伙伴。二、检查员工的每日出勤情况，在职权范围内审核批复员工的各类假期，审核员工的.月考勤。合理布置员工的休假，不可因员工的休假而造成人员的紧张，短缺。三、认真核实营业厅的工作区域、工作难度、工作时段，依据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。务必做到柜组人员的合理搭配，人尽其才，发挥每个员工的最佳本领。并对日常临时的人员合理调剂，肯定不能有空缺岗位。坚持每三月一次的柜组公正调换。四、订立每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决方法，撰写各类文件报告及工作总结。每月每个柜组滞销机型的订立；新移动电话价格的订立；随时把握竞争对手的价格详情；对于顾客反映的价格高或低问题，适时反应并合理调整。对于新型号本公司未采购的移动电话，推举到采购部门，建议采购。对于长期滞销的移动电话，订立或调整促销方案，催赶员工销售。对于销售情况良好的型号，反映到采购部门，做到货源的合理充分。对于顾客反映有质量问题的机型，适时解决或退回。监督员工对柜台移动电话的检查，电量要适时充分，滞存移动电话内的非原厂内容适时清理。每天检查柜组卡号的适时更新，保证每天柜台的号码与卡对应，不得显现有号没卡的情况。五、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对员工每月做公正公正的绩效考核。并将考核评分上报财务部门，作为员工提成的依据。六、精准把握员工的流动规律，提前做好补充人员的聘请申请并上报，以便公司把握精准信息进行人员聘请，以保证合理的人员配制。对于不能适应工作或者工作落后的员工进行培训，对于的确不合适的员工进行更换。七、订立且适时更新员工培训计划，并组织实施培训，督导员工完成培训的内容。随时检查培训效果，确保员工把握最新的技能。八、定期对员工进行安全工作教育，培育员工的安全意识。超市经理岗位职责61、据公司的总体经营规划，订立本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；3、依据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，适时检查各工作流转程序的'各个环节，发觉问题适时处理，保证公司各项工作的正常运转；4、订立各种规范及措施，避开各类事故发生，并依据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理看法；5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，依据竞争对手情形适时调整经营策略；6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策供给参考依据；7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客充足；8、协调下属各部门的关系，沟通与连接各部门的工作，使公司整体运作良好；9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决方法，明确下阶段工作目标；10、组织并参加策划各项促销活动，力争促进销售的提高。11、组织商场整体的商品盘点工作。12、全面负责商场销售任务的完成。超市经理岗位职责71、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；2、认真帮助部门经理工作，落实每天的工作内容，发觉违规适时矫正；3、了解部门人员思想情形，排出不良倾向，即时汇报，讨论予以解决；4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培育员工高度的责任感和工作热诚；5、谙习本部门员工的工作情形，分析简单显现的问题并提出解决问题的`基本要领；6、不定时巡察各岗位，引导员工工作并督促完成；7、宣扬团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，加强员工的凝集力和向心力；8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；9、负责布置和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；10、努力学习有关学问，对多而杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采纳不同的领导方式和督导方式；11、组织并参加策划有利于公司进展的促销活动；12、组织本部门的商品盘点工作；13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决方法，明确工作目标。14、操作、对待问题要有章可循，重视个人修养，给员工树立良好形象。15、承当本区域的销售任务。超市经理岗位职责8一、岗位名称：采购部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：采购员四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责：1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺当开展。2、审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及停止供应商。3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。5、随时把握商品的毛利率和费用率的比例，进行适时调整。6、每周依据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。7、依据报表，把握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的'调整及商品组织结构表的调整。8、每天对各部组的工作布置完成情况进行监督和检查。9、每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，适时解决工作中存在的问题。11、随时把握店内排面调整后对销售额的影响，并适时反馈至营运部。12、每周参加一次与营运部的沟通会，适时解决采购与营运存在的问题。13、定期或不定期订立促销计划，并对每期促销进行评估、总结。14、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。适时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必需在四小时内复命。15、完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任：1、对培育下级负责，使其胜任本职工作。2、对本部门经营指标的完成负责。超市经理岗位职责9岗位职责：1．确保楼面的续订货，保证商场的正常销售；2．维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；3．做好员工的排班和绩效考核；4．掌控损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作；5．做好本部门清洁工作，维持营业