就业前职业素养、培养与提升计划(完整版)

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就业前职业素养、培养与提升计划大全就业前职业素养、培养与提升计划(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载第一节知识经济时代对从业人员素养的要求一、职业素养的涵义职业素养，指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等。才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等特点的要求。以下几种素质是对人的职业素质的一般要求：1、思想道德素质。2、事业心和责任感，事业心是指干一番事业的决心。3、职业道德体现在每一个具体职业中，任何一个具体职业都有本行业的规范，这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。4、专业基础。5、学习能力。6、人际交往能力，就是与人相处的能力。7、吃苦精神，用人单位认为近年来所招大学生最缺乏的素质是实干精神，占50％以上。8、创新精神，现代社会日新月异，我们不能墨守成规。9、身心素质，现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。10、健康的心理，是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。3、工程类专业工程类专业的职业素养主要包括政治素养、知识素养和能力素养。工程类专业学生的政治素养要体现在具有为国家和社会的进步与发展献身的精神。知识素养由专业知识和综合知识构成。专业知识包括基础科学、工程科学知识、综合知识包括人文、经济、法律、外语和计算机等方面的知识。能力素养由专业能力和工作能力组成。工作能力主要指除工作中所需要的专业能力之外的能力，也称为适应能力，其包括有社会适应力、交流合作能力和组织管理能力等。专业能力方面，主要包括自学能力、创新能力、实践能力、全局思维能力和独立解决问题的能力等。⑴知识素养要求工程类专业学生的基本专业素养要求。工程类工作人员要求能研究开发新技术。新工艺、新材料、新产品和新服务，能解决复杂的工程问题，能高效高质地1生产服务。具有扎实的基础科学知识和工程科学知识。基础科学是工程的支撑点，工程科学是工程的知识库，任何工程问题都是以科学技术知识为基础的。同时，解决工程实际问题所需要的分析、综合、思维和创造等方面的能力，都离不开扎实的基础科学和工程科学知识以及对这些知识的积累。具有广博的知识。现代工程已不是单纯的技术问题，往往涉及到社会将领域。工程类专业学生不仅要懂得科学、技术与工程，还必须懂得有关经济、管理、法律、人文和环境等方面的知识。⑵素养要求专业能力素养要求。主要指吸取新知识的自学能力，不断进取的创新能力，把握全局的思维能力和实际工作中的动手能力。工作能力素养要求，主要指适应快速发展的社会并为社会作贡献的能力，以及人与人之间在工作等方面相互交流与合作的能力。三、职业素养的培养为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升。1、制订合理的专业学习计划专业学习计划的内容。通常个人的专业学习计划应当包括以下三方面的内容：明确的专业学习目标。也就是学生通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。进程表。即学习时间和学习进度安排表，包括二个层次.一是总体学习时间和学习进度安排表，即大学四年如何安排专业学习进程：一般地，大学专业学习进程指导原则是第一年打基础，即学习从事多种职业能力通用的课程和继续学习必需的课程。二是学期进程表，把一个学期的全部时间分成三个部分：学习时间、复习时间、考试时间。分别在三个时间段内制订不同的学习进程表。三是课程进度表，是学生在每门课程中投入的时间和精力的体现。完成计划的方法和措施。主要指学习方式，学习方式的选择需要考虑许多因素：学习基础、学习能力、学习习惯、学科性质、学校能够提供的支持服务、学生能够保证的学习时间等，还要遵循学习心理活动特点和学习规律以及个人的生理规律等。2、科学合理的专业学习计划要求⑴全面合理。计划中除了有专业学习时间外，还应有学习其他知识的时间和进行社会工作、为集体服务的时间；有保证休息、娱乐、睡眠的时间。⑵长时间短安排。在一个较长的时间内，究竟干些什么，应当有个大致计划。比如，一个学期、一个学年应当有个长计划。⑶重点突出。学习时间是有限的，而学习的内容是无限的，所以必须要有重点，要保证重点，兼顾一般。⑷脚踏实地。一是知识能力的实际，每个阶段，在计划中要接受消化多少知识。要培养哪些能力。二是指常规学习时间与自由学习时间各有多少。三是“债务”实际，对自己在学习上的“欠债”情况心中有数。四是教学进度的实际，掌握教师教学进度，就可以妥善安排时间，不至于使自己的计划受到“冲击”。⑸适时调整。每一个计划执行结束或执行到一个阶段，就应当检查一下效果如何。如果效果不好，就要找找原因，进行必要的调整。检查的内容应包括：计划中规定的任务是否完成，是否按计划去做了，学习效果如何，没有完成计划的原因是什么。通过检查后，再修订专业学习计划，改变不科学、不合理的地方。⑹一定的灵活性。计划变成现实，还需要经过一段时间，在这个过程中会遇到许多新问题、新情况，所以计划不要太满、太死、太紧。要留出机动时间，使计划有一定机动性、灵活性。3、能力的自我培养大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：⑴积累知识知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。⑵勤于实践善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。⑶发展兴趣兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。⑷超越自我作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。4、身心素质培养身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。大学生心理素质提升的主要途径有：⑴科学用脑，①勤于用脑。大脑用得越勤快，脑功能越发达。讲究最佳用脑时间。研究发现，人的最佳用脑时间存在着很大的差异性，就一天而言，有早晨学习效率最高的百灵鸟型，有黑夜学习效率最高的猫头鹰型，也有最佳学习时间不明显的混合型。②劳逸结合。从事脑力劳动的时候，大脑皮层兴奋区的代谢过程就逐步加强，血流量和耗氧量也增加，从而使脑的工作能力逐步提高。如果长时间用大脑，消耗的过程逐步越过恢复过程，就会产生疲劳。疲劳如果持续下去，不仅会使学习和工作效率降低，还会引起神经衰弱等疾病。③多种活动交替进行。人的脑细胞有专门的分工，各司其职。经常轮换脑细胞的兴奋与抑制，可以减轻疲劳，提高效率。④培养良好的生活习惯。节奏性是人脑的基本规律之一，大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行，大脑才能发挥较大效能。要使大脑兴奋与抑制有节奏，就要养成良好的生活习惯。⑵正确认识并悦纳自己良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的行明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。⑶自觉控制和调节情绪疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。大学生希望有健康的身心，就必须经常保持乐观的情绪，在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动，自觉地控制和调节情绪。⑷提高克服挫折的能力正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。要多经受挫折的磨练。第二篇：就业前职业素质培养与提升计划就业前职业素质培养与提升计划近年来，中国高校毕业生数量逐年增多，大学生面临严峻的就业形势，加之当前金融危机的影响，毕业生的就业受到前所未有的挑战，而我们在校大学生对此也是褒贬不一。为了应对就业形势，以及对未来的方向掌握。我制定了就业前职业素质培养的具体计划以及提升自我的计划，详细如下：（一）身体素质。一个人身体素质的好坏，直接决定了他们的生活质量。身体素质这个词对很多人来说可能并不陌生。在日常生活中，人们常说，某人力气大，某人跑的快，或者某人很灵活，某人耐久力强。实际上这些能力都属于身体素质。身体素质通常指的是人体在肌肉活动中所表现出来的各种能力。一般包括力量、速度、耐力、灵敏和柔韧等。随着生活水平的日渐提高，大学生对自己的身体现状普遍感觉良好或一般，大多数男生都感觉较好或很好，对自己身体比较满意；而女生较多感觉一般，其中不少人认为身体不太好。感觉不好的原因有体质的好坏，平时锻炼也不够，主要的原因是不少大学生平时忽视体育锻炼，非智力因素没有得到应有重视。所以在校内生活中，应该尽量做到以下几点：1.平常要适量的运动，但不要做剧烈运动。2.确保食用足够的碳水化合物食物，如大米及其它富含淀粉的食物。因为碳水化合物是免疫细胞最重要的食物。3.每天保证充足睡眠，不要使自己处于紧张和压力之下。焦虑、紧张都会影响身体的压力荷尔蒙，从而压抑身体免疫功能。睡眠能增强机体产生抗体的能力，从而增强机体的抵抗力；同时，睡眠还可以使各组织器官自我康复。4.多吃蔬果柑橘类水果富含维生素c，能增加噬菌细胞的数量。（二）心理素质，在心理素质上做到“16要”。要有淡泊名利，宁静致远的境界;要有虚怀若谷，海纳百川的气度;要有穷不忘操，贵不忘道的节操;要有扬人之长、谅人之短、念人之功、容人之过的情怀;要有得之淡然，失之泰然的从容;要有明是非，讲气节，知廉耻，重操守，守信义的风范;要有独善其身，相善其群的品行;要有富贵不淫、贫贱不移、威武不屈的气概;要有厚德载物、自强不息的进取精神;要有苦其心志、动心忍性的毅力;要有善与人处、从善如流的涵养;要有悦纳自我，内省、自律的意识;要有博学、慎思、笃行的创新能力;要有高风亮节、光明磊落、耿介纯洁的品格.要有达观、谦和、恬淡、喜乐、热爱、激情、豪迈的魂魄，要有亏人是祸，饶人是福.势不可使尽，福不可享尽，便宜不可占尽，聪明不可用尽的大智慧;要有仰无愧于天，俯无愧于地，平无愧于心的良知.总之保持心理积极向上。（三）政治素质，是指政治主体在政治社会化的过程中所获得的对他的政治心理和政治行为发生长期稳定的内在作用的基本品质，是社会的政治思想，政治信念，政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来的内在品质。一个人只有通过学习，思考实践，了解政治现象，政治体制，政治理论及其发展变化的规律，了解国家，政党，法律国际时事，公民的基本权利和义务等政治常识，了解党和政府的路线，方针，政策等，做好理论准备，才有可能提高自己的政治素质，形成一定的政治心理倾向和价值观念，产生自己的政治判断，行为取向，确立坚定的政治信仰，并进一步实现政治参与。努力付出一定会有成果。（四）思想素质，首先大学生应该摆正自己的位置把握好心理素质的定位，对于思想素质的培养，我们应当着眼于书籍的阅读，扩大自己的视野，陶冶自己的情操。人文素质教育不仅仅是要传授文学，历史哲学等知识，更重要的是培养一种历史感。同时也应该加强马克思主义世界观人生观的教育逐步提升人格。单纯传授知识、培养能力往往只解决如何做事的问题，提高素质则会更多的解决如何做人的问题。只有将做事与做人有机的结合起来，才有助于我们素质的提高，因而我们应该让基础扎实、知识面宽、能力强、成为素质高的新型人才。（五）道德素质。构建和谐社会，全面建设小康，道德的规范和引导是不可缺少的。道德的强大精神力量对建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明和社会文明具有极强的促进作用。“人无德不立，国无德不兴”我们对自身道德素质的追求应该是永无止境的（六）科学文化素质，。在知识经济时代，仅靠大学所学的知识是远远不够的。即使是一个知识渊博的人，如果不天天学习、时时学习，很快也会因为吃光了知识老本而变得孤陋寡闻、技术平庸。因此，大学生要养成勤奋学习的好习惯。（七）审美素质，很多大学生不知道什么是审美，为什么要审美，更不用说提高自己的审美能力了。美是能够是人们感到愉悦的一切事物，而审美是人们对一切事物的美丑做出的一个评判过程。人之所以要审美，是因为世界上存在着许多需要我们取舍的方面，存在着许多我们需要的美的东西。需要大学生在审美中用真诚的、诚实、自信的心去审美。审美在很大程度上是一种情感的体验。这就要求我们要用一颗真诚的心，用诚实的态度，自信的目光去看待周围缤纷的世界，最重要的是用真诚的心和自信的眼睛去看周围的事物，只有这样才能提高自己的审美能力。（八）专业素质，组织管理能力，全面掌握专业知识。专业知识是形成专业技能的前提条件。掌握了专业知识，就具有了专业技能的表象，从而就能正确进行操作训练。学历不再是求职市场的敲门砖。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。管理能力包含两个层面，“管”就要积极主动任事，勇于承担责任，不拖延、不推诿，职责所在，不畏困难，勇往直前。“理”就事把事情理顺，千头万绪要理清楚事情轻重缓急、先后顺序，然后落实计划，认真执行。（九）社会交往与适应素质。一个社会的开放度，往往决定了该社会系统的发展程度。当今社会是一个信息化、知识化、开放化的社会，因此，社会沟通具有了前所未有的特殊重要性。有效的沟通有利于保持组织系统的活力和稳定状态，增强社会组织的凝聚力和竞争力；有利于减少和化解社会矛盾和冲突，促进社会各阶层和谐相处；有利于维系良好的人际关系，促进个体的健康成长和全面发展。大学生应当依次递进地培养自身的沟通能力，即：学会与自己沟通，客观全面地评价自己，理解和调控自我的情绪。（十）学习和创新，大学生应当对学习有着刻苦钻研的精神，人不学则怠，当经社会变化太多，需要大学生有相当的能力去应付社会的发展模式，优胜劣汰，如果你不学习，就会脱离社会，被社会淘汰，而在企业中，创新能力也是必不可少的。事物不是一成不变的，发展需要改革需要创新，不断的创新才会促进社会的进步。没有自己的创新就没有本身的特点，一切便会乏善可陈，类似的人往往会被优胜者挤掉。所以要想成功，创新的思维势必成其王道。最后总结以上十个要点，要循序渐进的完成以上要点才有可能为自己争取到机会，从而实现自己的人生价值。为社会的发展出自己的一份力，也为自己的未来打一张保证书。更是为自己的生活奠定实用的价值。第三篇。职业素养提升计划职业素养是我们从事某种职业所具备的知识、素质和技能。提升职业素养能弥补自身在这三个方面的不足，让自己真正适合某种职业的用人要求。我也会从以下两个方面去提升自己的职业素养。专业技能的提升专业技能是指将自身掌握的专业知识运用于实践的能力，专业技能的高低是决定我们大学生求职就业成功与否的首要因素，尽管在就业过程中会经常出现专业不对口的状况，但专业技能或多或少、或早或晚会派上用场的。我学的专业是农业机械化及其自动化，大学期间主要学习的是关于机械方面的知识，电方面的我们只安排电工学的学习。自己也非常喜欢这个专业，一方面是自己本来就来自农村，从小就开始帮家里干农活，对于农业方面的知识还是有比较多的了解，另一个方面是自己也机械方面的知识也很感兴趣。在大学期间，自己也很认真的学习并且比较好的掌握了专业知识，已经通过了英语四、六级和全国计算机二级c语言等级考试，觉得不足的地方是自己在实践方面比较欠缺，现在临近大四的我主要是想通过找与自己专业相关（机械类）的实习来提升自己把知识运用在实践的能力。个人素质的提升个人素质指的是一个人的基本品质与品性，包括诚信、主动、勤奋、责任心、时间管理、自信、等，对于以上的要点，自己比较欠缺的是时间管理和自信。时间管理是为了提高时间的利用率和有效性，而对时间进行合理计划的管理过程。俗话说“时间就是金钱，效率就是生命”，懂得管理时间可以让有限的时间尽可能地发挥它最大的效益。作为大学生的我们，如何兼顾学业、生活和工作，如何合理调配三者时间成为一个至关重要的问题。而现在，我主要是利用exce来为自己每天的时间做一个计划，提醒自己每天的什么时候改做什么事情。最后我想谈的是自信，自信是相当多的大学生很缺乏的一项素质，表现为遇事紧张、头脑一片空白。现在自己主要也是想通过搞好自己的学习成绩，用学习成绩来证明自己的能力，以此来增强自己的自信心。相信，当我在不断的努力提升自己的职业素养时，自己也会在大四找工作的时候找到一份适合自己的工作第四篇。职业素养提升计划成功，不相信眼泪。成功，不相信颓废。成功，不相信幻影。成功，只垂青有充分磨砺充分付出的人。未来，掌握在自己手中。人生好比是海上的波浪，有时起，有时落，三分天注定，七分靠打拼。爱拼才会赢。人生就像一张单程票，没有回头的可能。所以，要想拥有美好的人生，就得开始好好计划我们的人生。就像理财那样，你不理财，财不理你那样，人生是需要我们打理的，否则，人生就舍你而去。通俗的说，你没有人生可言，你虚度了你的一生。那我们应该什么时候开始规划我们的人生。一般始于我们的大学时代，因为此刻的我们心智成熟，能够初步认识自己，知道自己到底想要什么。如何去干。，参酷的社会现状，对职业素养的提升已经是不可避免的。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，怎能踏入这个拥挤的社会。怎能使自己占有一席之地。怎能打响这场人生的战役。这就要求我们计划如何在大学期间去提升自己的职业素养，实现我们的就业理想。只有通过日积月累，有针对性地的培养，我们才能使自己具备未来职业所应有的职业能力和职业素质，才不会被毕业大军所淘汰，才不会出现一毕业就失业的窘境，才能适应社会获取职场成功，才能贡献社会建设国家。我的职业理想是要成为一名出色的教师。教师所应该具备的职业素质有专业的教育素质、基本的政治素质、道德素质相应的知识体系以及清晰的思维能力或科学的思维方式、较强的文字表达能力和语言表达能力、良好的人际关系、过硬的心理素质以及优秀的作风素质等。相对应，为了能成为那样的职业教师，我制定了以下的大学职业素养提升计划。（一）何为职业素养。职业素养是指专业知识专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等。才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等特点的要求。思想道德素质是职业素养的基础。人以德为先，体现了礼仪之邦的中国在人才的培养上是十分重视思想道德素质的培养.培养自己的思想道德素质，要从小事做起，正确认识并接受自己，在日常当中做到自知、自制、自爱、自强、自立、自尊还有自信。明确自己的目标，对自己的能力作出比较客观的估计，不低估自己也不高估自己，要每天坚持留出空余的半个钟反省每一天的自己，看出自己的进步与不足。这就靠自己督促自己，也可以与朋友或者同学交流，进行对比。教师又是个很理性化的职业，所以没有很强的自控能力是不行的。所以，无论是在学习上还是在生活中都应当以不以物喜，不以己悲为信念严格要求自己。做到有节制，有恰当，凡事都要把握好“度”。更重要的是还要提高我自己克服挫折的能力，正视挫折，战胜并适应它，在平常当中，遇到挫折，要冷静分析原因，努力寻找解决问题的途径，若已经尝试过极大地努力仍无法战胜，这时就应该勇敢地接受它，适时地适应它，或者另辟路径，以便再战。（二）专业的知识素养。是否能够在以后的教师职业生涯中谋得一席之地，专业的技能是起着举足轻重的作用。专业技能的积累其实就是知识素养的培养。教师是相当专业的一种职业，师范生的知识结构体系应包括扎实的专业知识、丰富的社会科学和自然科学知识、系统的教育科学知识等几个方面。教师的天职是教书育人，这就要求师范生精通所学专业的知识，掌握本专业的基础知识、基本原理及整体体系，懂得本专业学科的研究方法，并能运用专业知识分析问题和解决问题；当今世界属于信息激增的时代，师范生还应具有丰富的相关知识，建立起合理的知识结构，这样才能保证教学工作的顺利进行。在大学的四年时间，我会刻苦认真学习，一步一步地学好专业知识，培养作为教师的思维能力，抓紧每一次的实践的机会，将书本上的知识应用到实践当中。平时的学习当中熟悉关于教师技能的各方面，提高综合运用的能力。脚踏实地地提高自己的技能教师.对此，我会实行：1讲普通话和口语表达技能训练朗读：每天早上朗诵名家名篇。讲演：参与演讲类的比赛。交谈：多与朋友师长沟通。教学口语：注意老师上课时的规范用语。2书写规范汉字和书面表达技能的训练掌握常用字的笔画、笔顺和字形结构。自觉纠正错别字.掌握容易读错的字、容易写错的字、容易写别的字、多音多义字。平时多练习三笔，力求做到。卷面干净，留有天地，布局恰当，行款整齐。并且可以参加相应的比赛活动。3教学工作技能训练熟悉并掌握教学仪器以及一些多媒体的制作。参加公选课来提升自己的能力。提高使用教学媒体技能.在平时与人交谈时，注意话题的导入以及打招呼的技巧。多练习主动引起话题，并加以论述。提高导入技能.利用课余时间以及学校已有资源练习。在晚自修的时候，可以到黑板上练习字体与字形。提高板书板画技能.可以尝试着帮同学解决一下学业上的问题，以练习自己的讲解技能。若有时间的话，可以尝试家教。提高讲解技能.（三）职业道德素质的培养具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精.不断学习。不计较个人得失、勤奋开拓、求实创新.有奉献精神等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为；相反，大学毕业生如果拥有崇高的职业道德，不断努力，那么在任何职业上都会做出贡献，服务社会的同时体现个人价值。学生知识经验少，是非观念差，生活经验欠缺，他们不仅需要教师在学习上的耐心教导，行为品德上的耐心引导，而且需要在生活上的细心关注。在生活上，有些学生已经能够独立，但是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护，这就需要教师细心观察，发现学生生活上的困难，并且给予帮助；在学习上，学生们水平参差不齐，这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导，真正做到“诲人不倦”。这些，看上去都是挺简单的，但是经过一段时间的实践后，我发现真正做到爱心、耐心与细心并举，是一件非常不容易的事。我要一步一步来，在实践中反省自己，在反省中逐步培养与提升。（四）建立良好的人际关系说到良好的人际关系的建立，就不得不回归到我的生活圈子。这就靠我为人处世的态度跟原则。在与人交往中，尽量做到跟每个人好好相处，少些脾气，多些耐心。学会关心他人，学会尊重他人。其实，在人际关系的处理上，我一直认为只要我真心真意对别人好，别人就自然而然对我好。这就是我的交往风格，这对别人好的过程当中，自己的人格魅力就会吸引别人，从而构建广宽的人脉网络。我想我继续坚持这种人际交往原则。很好地为建立起广宽的人脉网络从而为以后的事业发展和职场发展奠定有利的基础。（五）第四，过硬的心理素质的培养。职业素养的充分发挥离不开过硬的心理素质。为什么有的人能够在职场上游刃有余。又为什么有的人在职场上事不如愿。这就是不同的心理素质在职场上起着不同的作用的表现。这样，过硬的心理素质能给我在未来职场上带来如何有利的优势不言而喻。所以我要在大学里培养自己具有过硬的心理素质。就必须保持乐观的情绪，应不同的情况作出不同的情绪调节。面对生活，要保持微笑。在遇到困境时，阿q精神也未免不是一种调节情绪的好方法。对于现在的我，知道自身还有很多的不足，离一名合格的人民教师还有一定的距离，所以现在的当务之急，不单单是学好专业课，更加要提高自己的专业技能.现在就业压力的逐年递增，对于即将毕业踏上社会岗位的我们，无疑是更大的挑战摆在我们面前。为了能让自己在将来的就业中能够立于不败之地，那现在就必须努力加强自己的各方面能力，应对更大的挑战。对于在实际过程中碰到的困难等等，绝不能轻言放弃，坚持到底就是胜利。未来，虽然困难重重，但是我坚信机会只会青睐有准备的人。所以我们从现在开始就要时刻准备着，为教育事业贡献自己的青春和爱心。我相信我可以成功的，我也会努力的。第五篇：职业素养提升计划职业素养提升计划通过之前对营销行业的素质模型的探讨以及自己简历的撰写，我深刻意识到自己的不足，因此，制定职业素养提升计划显得迫不及待。因为，比别人早走一步，比别人多走一步，对于以后的就业探索会顺利一点。可以说，培养具有良好的职业道德、广博的知识、娴熟的职业技能的专业人才是高等教育培养的目标和方向，从目前高校学生的就业情况看，虽然各用人单位对人才都有大量的需求，但是高校提供的毕业生整体上难以满足用人单位的要求，这使我们看到了高校人才的培养模式和人才市场需求之间的差距，我们必须从用人单位的需要和发展以及责任来审视当前的人才培养问题，并寻找相应的对策，以全面提高大学生的职业素养。通过查阅资料，可以归纳出职业素养包括四个方面的内容。职业道德、职业思想（思想）、职业行为习惯以及职业技能。下面我从这四个方面去制定计划，全面提升自己的职业素养。一、职业道德“先做人，后做事”，职业道德是一切职业的从业基础。因此，要加强职业道德教育，培养责任意识。所谓职业道德，就是在一定的职业活动中应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。职业道德的内容与要求是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。在当前，大学生诚实守信的品德尤其重要。因此，对于提升自身的职业道德，我主要通过两个方面来实现。第一，多点阅读有关提升自我素质的书籍。从现在开始，制定一个读书计划，每个月至少阅读一本书，并撰写读书笔记或读书感悟，对比阅读前后自己学到了什么，提升了什么。至于书籍类型，主要是提升个人道德素养方面的，现在暂定的书目是：《沉思录》《羊皮卷》《工作中的七美德和七宗罪》《弟子规》，具体看什么书现在也无法确定下来，主要的是多阅读一些名著，一些热销的关于思想道德、个人修养方面的书，从而慢慢提升个人的思想道德，培养良好的心理素质。第二，积极投身到学生工作中。在大学两年里我都有担任各种各样的学生工作，大一时是班里团支书，协会公关部副部，学院团委组织部干事，而如今，是学院团委组织部部长。在学生工作中，可以培养到我的责任心、独立性、团队意识、组织能力、领导能力、交际能力，以及最为重要的是，锻炼了自己的承受能力，在面对强大的工作压力时，能保持心态平和，不卑不亢，吃苦耐劳。所以，现在的我，要有更高的要求，除了做好工作之外，还要有意识地加强对外交往的能力，培养创新精神，加强应对能力，全面提升个人职业道德。另外，在加强自我修养方面，还要在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时，还要培养良好的心理素质，增强应对有力和挫折的能力，善于从逆境中寻找转机。二、职业思想（意识）所谓职业思想（意识），是指人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点。清华大学的樊富珉教授认为，中国有69％一80％的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75％的大学生认为压力主要来源于社会就业。50％的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41.7％的大学生表示目前没考虑太多：只有8.3％的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。可以看出，培养职业意识，尤为重要。在我看来，培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此，我要先明确自己，再制定自己的职业生涯规划。在大一的时候上的职业生涯指导课里测试过自己职业兴趣、职业技能、职业价值观等等探索，报告得出，我的职业兴趣是sa社会艺术型，注重人际关系的和谐，富有创造性；性格探索方面，我是公关型富有活力，在意人际关系的维护，自信而善于创新，能洞察别人，却会在细节上不够注重，不够耐心；在学习风格探索上，我是行动反省型，喜爱接受新挑战，善于打交道，不喜欢墨守成规；在职业价值观探索上，我最突出的价值观是注重关系，崇尚独立；在技能探索上，最擅长的是人际敏感、积极倾听、口头表达、学习策略以及协作。综上所述，我把自己的职业定位为市场营销人员，包括营销策划、营销管理、产品推广、客户关系这四个方面。定下了就业方向之后，我开始着手去了解这个行业的就业前景、人才需求、市场需要、社会资源等，也向一些认识的已毕业的师兄姐了解过情况，开始针对性地完善自己。例如一位师姐给我的建议就是多点阅读大品牌营销案例，巩固自己的营销理论知识，多点关注营销人员的就业前景，看看大公司需要的营销人才是怎么样的，再不断调整自己。因此我经常上一些网站了解前沿信息，如中国市场营销网、中国市场营销教育网、市场部网、中国公关网等等，切实提升自己我的职业意识。三、职业行为习惯习惯是一种定型的行为，是条件反射长期积累、反复强化的产物，是经过反复练习而养成的语言、思维、行为的生活、工作方式，具有相对稳定性以及自动化的作用。培养良好的职业行为习惯，是建设职业化队伍必不可少的重要内容。经过查阅习惯资料，我打算从以下几个方面培养良好的职业行为习惯。第一，时刻严格遵守自己行业的职业道德。虽然现在我还没是一名营销人员，可是我要从现在就以一名优秀的营销人员的要求来规范自己，例如诚信、忠诚、热情、负责等，通过平常生活中与人交往以及工作方面加强。第二，明确自己职业的岗位职责。就从自己的学习、学生工作中逐步培养，认真做好自己该做的，不断完善工作方法，确保高质量高效率地完成，养成负责认真的工作态度。第三，培养自我管理的意识。包括心态的管理、目标的管理、学习的管理、时间的管理以及行为的管理。其中，目标的管理尤为重要。将工作、自己的职业规划设定一个远期、中期、近期的目标，将自己的目标分解成年度、季度、月、周、日，明确明晰自己的工作内容和目标，这样的行为习惯会让我自己尽快到达成功的终点。因此，在之前制定了职业生涯计划之后，现在是要一步一步地去实行，例如我要在大三的时候考取证券证，如今就要着手去学习；或者是细到读书计划的完成每周需要阅读多少个章节，英语的提升需要每天背多少个单词等等，从生活、学习上加强自己对目标的管理能力。时间的管理，也是一个很重要的环节。只有将时间合理分配好才能提升工作效率，工作时分清轻重缓急，坚持要事第一，才不会耽误工作。之前在大一的时候由于学生工作太多，在时间管理方面有所欠缺，总是会兼顾不好工作与学习。现在慢慢学会了怎么去进行时间管理，以后也要彻底摆脱自己的惰性，及时完成制定好的安排，对于工作列好先后的安排，并不停地约束自己要在规定时间内完成，从而加强自己的时间管理。四、职业技能以上三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物，从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而这一项，是通过学习、培训比较容易获得。所谓职业技能，是指学生将来就业所需的技术和能力，是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。通过查阅习惯资料，我得出了身为一名优秀的营销人员需要有以下几项技能：1、优秀的学习能力。学习能力是一个人学习知识的方法和技巧，一个具有优秀学习能力的人可以在很短的时间内掌握工作需要的知识。因此，我要学会多渠道去分析，拓宽自己的知识面，掌握市场知识、法律知识等方面的知识，提高自己的适应能力，从而在面对不同状况下也能凭借自己的学习能力及适应能力而“生存”下来。2、敏锐的观察能力。营销人员需要与各种各样的顾客打交道，与各种各样的人打交道，因此需要敏锐的观察能力，要能够察言观色，准确的把握交往对象要表达的真实意图。在这个方面，我觉得要多点去阅读有关心理学的书籍，学会从别人的一言一行了解其心理活动。除此之外，平时还要多点观察别人，多点与人交流，通过其外在表现，探寻其内心真实感受，不断地去积累，从而提高自己的观察能力。另一方面，市场上的信息瞬息万变，作为市场营销人员非常重要的工作之一是向公司反映所负责的市场上的各种信息，这也要求市场营销人员需要敏锐的观察能力，能够迅速的辨别哪些信息是有价值的，哪些是无价值的。针对这个方面，我要从大量的阅读中练习获取有效信息的方法，因此平常多点阅读市场信息，是最基本的方法。3、良好的沟通能力。如果从一个广义的角度来看待营销工作的话，其实就是一个沟通反馈的过程。因此，营销人员要注重语言沟通以及具有比较强的文字沟通能力。在语言沟通，我平常都有参与一些主持人活动，锻炼自己的语言表达能力，今后还要多点去揣摩说话的技巧；而在文字表达方面，由于本身具有一定的文字措辞优势，因为以后需要加强的就是文书写作，因为身为一名营销人员，撰写方案、总结、报告是无可避免的，因此文字表达能力需要加强。4、优秀的策划能力以及组织能力。在企业对高职高专市场营销专业人才能力要求的调查中发现，企业关注营销人员应具备的基本技能中排在第一位的是策划能力。因此，我要学会策划一些比较大型的活动。而身为学生工作者，这些机会比普通学生多，所以今后要牢牢抓住这些机会，在大型活动中有意识地提升自己的策划能力。此外，营销人员营销人员经常需要协调、组织分销商的员工开展一些活动，如路演、小区推广、新品推广等，优秀的组织能力可以使同样的投入达到更好的效果。因此，借着学生工作这个很好的契机，我要在从中好好地锻炼自己的组织能力，加强领导力，使大家朝着一个共同方向和目标去努力，使自己的策划能力以及组织能力、领导能力都得到进一步的提升。扬帆起航，现在开始。职业化素养提升学___结——人力资源部杨明霞陈方老师精彩的讲授使我受益匪浅，他让我明白了作为一名在职人员，如何更好地对自己的职业生涯进行规划应具备的各种知识和技能。在迎新工作的五年半使我学到了课本上没有的东西，同时也积累了许多社会经验。如果也给自己的职业生涯在一张白纸上画图的话，那么我只能画一棵刚成长一年的小树苗。我们没有扎实的根基，更没有枝繁叶茂、硕果累累。我们还应该在自己的工作中以一种积极进取的心态，严格要求自己，不断地提升自己，增强各方面的知识和技能。这样，我们才会适应迎新的发展需求，否则，只会被迎新淘汰。陈方老师讲到，学习决定知识，知识决定思维，思维决定行动，行动决定习惯，习惯形成性格，性格决定命运。确立职业意识是我们完成职业化转变的行动前提，要想成为一名职业化的员工，我认为我们应具备以下基本意识：一、顾客意识。顾客是接受商品及服务者，也是对服务的期待与众不同者；顾客是选择者也是决定者；顾客既是使用者又是购买者。顾客包括：内部顾客有上司、本部门同事、其它部门员工。外部顾客有关联公司、代理商、最终消费者、各机关团体、股东等等，总之除我之外，都是顾客。“水能载舟，亦能覆舟”，在市场竞争白热化的顾客导向阶段，只要对顾客稍有不敬，企业之舟就有粉身碎骨的危险。“企业之舟”能否驶向远方，不仅取决于高层领导的“掌舵”，还取决于我们每一位职员善待我们的每一位顾客。即使是一名普通的公司员工，也会对公司的利益产生重大的影响，偶尔一言不慎，就会导致千百万元甚至上亿元的经济损失。我们大家都知道“好事不出门，坏事传千里”谚语。更为深重的是，公司经过几代人苦心经营起来的良好口碑和品牌受到一次重创后，要花很长的时间才能慢慢修复，而这是难以用直接的经济损失来描述的。正因此，“以顾客为中心”“让顾客满意”就成为职业化员工的最基本的要求。“顾客满意”就是竭尽全力满足顾客的需求和期待，形成顾客对产品及服务的再购入，使顾客产生的信赖感能够延续下去。二、时间意识。在大学时代，有的同学曾经踩着点甚至晚一刻钟走进教室，此时，老师早已慈祥地站在讲台上，而他并无太多的内疚，因为他的迟到对老师的授课和同学的听课尚无大的妨碍；也许他午饭后有雷打不动的两小时午休，因为他可以“午后损失夜间补”。不过，当他加入公司后，他的身份是“雇员”，他的八小时已属于公司了，所以他得尽快地调整自己的作息习惯。每天上班最好比公司规定时间提前___分钟左右，先确认一下当天的工作日志，尤其是上班、访客、会议、约见，不能有失误和遗漏；以堵车和自行车漏气作为迟到的理由，都是缺乏说服力的，而且会给别人留下不良印象----“连上班都迟到，我们怎能寄希望其干工作呢。”外出时要向上司报告所去地点和预定的返回时间，必要时向同事也交代一下；下班时要将桌面清理完毕，重要文件收回原处；确认一下第二天的业务，如要外出或出差，要先向上司报告，并在部门公告栏上注明自己要去的地方。最后一个离开，别忘了关闭电源、门窗。如此等等。三、成本意识。不知您有没有核算过自己的教育投资，数额也许庞大得让您惊讶，因为我们一直天经地义地花着父母的钱为我们自己的前程投资，而很少累计过数额。那么产出又是多少呢。也许还很有限。公司是追求利润的，在销售额一定的情况下，成本越低，利润越高。市场竞争日趋激烈，“开源”并非易事，但在“节流”方面我们却大有可为。有一家公司提出这样一句口号，“挣得一元钱，不是一元钱；节约一元钱，就是一元钱”，几乎所有跨国企业都在使用两面纸就是这句话的最好佐证。四、质量意识。您有没有被假冒伪劣产品坑害过。当时的心情是什么。对您以后的消费取向有何影响。“下次再也不买了”可能是上当受骗后的最直接反应。作为消费者，我们的心理如此；作为生产者和供应商，“质量就是生命”当成为经营哲学的基本。而保证质量除了从自我意识上重视外，更靠企业的业务流程即科学的工作方法来保障。对初入公司的大学生来说，待遇是重要的一方面；但更重要的是趁着年轻，积累方法，积累资历，积累“质量”。五、改善意识。生产力的提高固然离不开发明，但重大发明已越来越难，而改善却成为家常便饭，且改善对生产力的贡献率在日趋增高。请随意地联想您日常工作中所使用的一件物品，即使拖布或日报表等，都可能有进一步改善的地方。请您将工作标准定得再稍高一些，日积月累，您的工作将总是略胜一筹，您的产品和服务终会脱颖而出。不积跬步，无以成千里。员工的职业化意识和职业化素养，绝非一蹴而就之事。这需要良好的企业文化环境的熏陶，需要每一位管理者持之以恒地培育和塑造，更需要我们内职业素养的修练。第二篇：员工职业化素养提升——职业人的职业化塑造》课程方案培训老师：何丽制作日期：___年___月《做最有价值的员工课程综述：员工最大的价值在哪里。世界上最伟大的销售员乔·吉拉德说：“你一生中销售的唯一产品，就是你自己。”作为一名员工，每个人都希望受到企业的欢迎、领导的常识，从而获得更多的发展空间，实现我价值。然而，究竟如何塑造个人品牌，成为企业最需要、老板最喜欢的人呢。了解自己的价值，在恰当的时机，利用这些价值来为企业服务，为企业做出贡献，这就是最有价值的员工。——彼得·德鲁克由此可见职场人士从普通员工到精英人群，除了需要具备高尚的职业操守、卓越的工作理念、强劲的工作势头、优秀的专业能力、高效的沟通力、卓绝的执行力、严格的自我管理能力以及团队协作能力等等这样一身硬功夫以外，更重要的是能够向内不断提升自我的软实力。这样的员工不仅是职场上的佼佼者，在行业中也拥有着自己的职业品牌，他们对自己从事的职业永远怀着一份敬畏，且兢兢业业，他们让自己的成功经验成为了可以代代传承下去的职场文化。课程目的：通过本课程的学习，可以帮助学员：1、梳理自己的职场价值观，明确自身可以努力的方向；2、理解企业识别人才的判定标准，了解职场人士的成功案例，清晰认知自身与实际的差距；3、明确认知职业人的职业化素质模型，提升自身的职业化素养及能力；4、端正对待工作和职业选择的态度，理解职业态度、职业道德和职业素养才是支持职业发展的原动力。课程安排：课程时长：___天（___课时）课程对象。企业中基层骨干员工、青年团干、储备管理干部。课程形式：场地训练、交流___、互动体验、知识点讲授、视频学习、案例分析课程纲要：模块一价值的养成导入研讨：什么是最有价值的员工第一部分词条释义：有价值一、百度里的“价值”1、价格：数量值2、商品属性：使用价值与交换价值3、积极的作用二、关于“价值”的案例研讨1、“价高”者何为：九段秘书的思考2、“有料”者何用：工匠精神的启示3、“正向”者何成：高能aq的力量第二部分词条释义：五星级员工一、百度里的“五星级员工”1、世界___强企业员工的共有素质2、敬业负责、忠诚感恩、积极进取、勇于创新、自信乐观二、职场中的“五心级员工”1、案例___：“五心级营销人员”自定义2、经营职业品牌的四步骤三、五星级员工的行为艺术1、归零与进取：视频___“重生的力量”2、积极与自信：交流讨论“带着欣赏上路”3、付出与坚持：视频___“人生的马拉松”4、俱进与创新：案例___“接地气的高大上”5、融入与感恩：交流讨论“上天帮你是情分还是本分”第三部分词条释义：关于“ask”1、职场中的黄金三角论2、ask模型：优秀职场人士具备的三要素3、互动练习：属于你的“ask”模型第四部分五星级员工的自我管理一、课堂测试：五星级员工的自我预测1、工作能力2、是否称职3、自我管理效率的好坏4、是否浪费了时间5、是否有自我消极情绪二、自我管理的八项原则1、目标与效率原则2、优势与成果原则3、要事与决策原则4、检验与反思原则模拟演练：常用工作情景三、自我管理的成功六步骤1、战胜自己，严谨自律；2、以终为始，管理目标；3、创造效能，管理时间；4、张弛有度，管理情绪；5、选对自己擅长的战场，找到自己适合的方法。模块二品格的力量第一部分词条释义：关于品格一、品格比成就更重要1、互动___：从___的___字价值观说开去2、好品格比才华更重要、成就源于好品格二、五星级员工的品格价值1、案例___：___票号中的乔氏家训2、客户的信任支撑着企业的发展3、赢得客户的信任源于企业员工的品格建立4、互动___：五星级员工应有的品格三、坚守职业道德1、“知人者智，自知者明。”——学会正确的归因2、“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”——良好习惯的养成3、“光于前，裕于后。”——义与利的统一四、五星级员工品格论1、诚实——案例___：准确说明事情的原委，以赢得未来的信任2、宽容——案例___：接纳并理解别人不成熟的表现3、忠诚——案例___：无论如何都坚定地履行承诺4、知足——案例___：品格真正的快乐，而不被扰乱心性5、尽责——案例___：努力做好角色内应做的事第二部分五星级员工的自我成长一、态度——人生的方向盘1、态度是左右你生命的全部（1）客户的态度：寻求产品及感受的满意度（2）你的服务态度：源自你对服务工作及职业角色的认同度（3）星级职业人的终极追求：建立高品质客户的忠诚度2、追求成功的四个信念（1）我有必定成功公式（2）过去不等于未来（3）做事先做人（4）是的，我准备好了。3、工作是生命中最珍贵的礼物互动交流：职场中的付出相对论4、认识和理解你的领导（1）领导也在为我们工作（2）领导是让员工赢利的顾客（3）领导和员工不是对立，而是合作（4）帮助领导成功，你也会获得成功5、感恩是一种强大的驱动力（1）感恩帮助你实现“幸福最大化”（2）从心感恩：感恩老板、感恩同事、感恩对手、感恩经历（3）拥有传递温暖和快乐的能力视频___：人生的马拉松二、职业责任感的养成1、关于责任的解释（1）责任心，就是“责任信”（2）责任力，就是“责任里”（3）责任感，就是“责任敢”（4）负责人，就是“负责任”2、责任感让你变得不可替代3、自动自发，拒绝做“按钮式员工”三、归属感与忠诚度1、互动___：职场中的“非诚勿扰”/一生中的几个家2、企业___——职业人赖以生存的平台（1）团队的力量（2）提升你的职场幸福指数：融入与认同3、忠诚——是你最好的职业品牌（1）案例___：追随与回报（2）一盎司忠诚等于一磅智慧（3）忠诚是义务，却胜于能力（4）忠诚的最大受益人——自己（5）与你的企业团队同舟共济第三部分总结与___员工职业化素养提升第一章。什么是职业化和职业化素养。序：案例讨论第一节。什么是职业化。第二节。什么是职业化素养。第三节。职业化包括哪些内容。序：案例讨论•小___小李•央视名嘴王志与新华社记者唐师曾第一节。什么是职业化。“职业化”是规范化、国际化的职场行为准则，是职业人必须遵循的一套游戏规则，是职场人士基本素质的体现。“职业化”是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中的专用语言。“职业化”是一种精神，是一种敬业精神，是对工作的热爱、对事业孜孜不倦的追求精神。简言之，职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为。第二节。什么是职业化素养。•定义：职业化素养是一种个人行为规范及行为本身。•职业化素养包括的内容：（1）、显性素养：外在形象、知识结构和各种技能等（2）、隐性素养：职业道德、职业意识和职业态度等第三节。职业化包括哪些内容。•积极上进的职业心态•高效的职业思考力•科学地分析与解决问题的技巧•和谐的人际关系•加强时间管理•良好的人际沟通技巧第二章：积极上进的职业心态第一节。什么是态度。态度是一种心态，是看待事物的精神状态。就是用你的心去度量你外围的世界。第二节：态度的构成•认知倾向•行动第三节：调整心态的八种方法•反面法•发挥积极因素•简化法•隔离法•把积极态度给予他人•塑造良好的形象•体育锻炼•使命感第四节：自身性格的调整•效率＝产出与产能的平衡•心智成长的三个阶段（1）.依赖阶段（2）.独立阶段（3）.互赖阶段•知识、技巧、欲望和习惯的关系第三章：高效的职业思考力第一节。什么是职业的思考力。第二节：职业思考力要求一：目的意识第三节：职业思考力要求二：风险管理意识第四节：职业思考力要求三：创新意识第五节：职业思考力要求四：坚持意识第六节：职业思考力要求五：问题意识第四章：科学地分析与解决问题的技巧第一节。什么是“问题”。第二节：问题的种类第三节：分析与解决问题的步骤第四节：团队解决问题时的四种不同角色第一节。什么是“问题”。当：现状与期望值存在差异现状间比较有差异事物发展了便会产生问题第二节：问题的种类•发生型探索型设定型第三节：分析与解决问题的步骤第四节：团队解决问题时的四种不同角色提议者贡献主意；提出思路；提供信息。第五章：和谐的人际关系一、定义人际关系是在某个范围内人与人之间的关系。二、人际关系的重要性（1）.技能只有建立在良好的人际关系的基础上，才能发挥最大的效用；（2）.你所赚的钱___%来自知识、___%来自关系；（3）.在每年被企业解雇的人员当中，___%是由于他的人际关系较差，___%是由于技能低下。第二节：改善人际关系须摆脱的三种观念•固执；不同于执著。成见；不同于敏锐。骄傲；不同于自信。第三节：改善人际关系首先要改变自己•改善礼仪•通过语言展现___力、增加幽默感•合理利用肢体语言•掌握有效的沟通技巧•学会欣赏和赞扬他人•尊重他人的隐私第四节：如何处理___外部的人际关系看准了再说嘴边儿有个“把门”的（1）在任何情况下，一切争辩都应尽量避免（2）用质问的口气说话最伤感情（3）说服别人最好的方法是把自己的想法慢慢移植给他，让他自己修正观点（4）对于你不知道的事情，不要充内行（5）别向陌生人夸耀你的个人生活倒霉的事往肚子里咽第五节：如何处理___内部的人际关系•与上司相处的艺术与同事相处的艺术第六章：加强时间管理第一节：___要进行时间管理。•花费较少的时间就可以把事情办好•使自己的工作有条有理承受较少的身心压力•获得更大的成就感获得完成更高级任务的资格第二节：时间管理的原则•帕累托80/20法则abc时间管理原则民制订计划原则养成良好习惯原则第三节：高效时间管理方法•优先次序排列法六项工作法日计划ab表用标准化操作来提高效率利用零星时间第四节：有效管理时间四大法则•明确目标分清轻重缓急制订计划表立即行动第七章：良好的人际沟通技巧第一节：沟通的重要性•沟通无处不在沟通效果直接影响到企业效益第二节：沟通的种类•单向沟通双多向沟通正式沟通非正式沟通第三节：沟通中常见的障碍•形体障碍心理障碍语言障碍环境障碍•地位障碍人数障碍文化障碍第四节：沟通的技巧•听（1）少说多听（2）移情换位a.表层。听者简单地解析、重述或总结沟通的内容。（2）说的原则a.沟通的内容清晰、富有逻辑性b.充分利用非语言因素如声调、眼睛、身体等c.让对方开口（3）说的技巧c.恰当使用”我不知道“d.有意识地使用身体语言•读（1）阅读对象分类（2）把握阅读的逻辑性•写看（1）留心捕捉脸部表情（2）洞察眼睛的变化（3）肢体动作可以增添色彩与气氛（4）距离代表亲疏（5）暗示地位的非语言信号第八章：高超的谈判技巧•知己知彼•谈判的原则（1）制造竞争原则（2）让步原则（3）截止期原则（4）理解和尊重原则（5）认同原则第二节：谈判的基本程序•1谈判之初，营造气氛2告示阶段，双方试探3交锋阶段，角逐实力•4妥协阶段，讨价还价5签订协议，功成身退第三节：谈判的基本技巧•聆听和发问•谈判的语言•使用肢体语言和道具•谈判的节奏和期限•先苦后甜的策略•其他谈判技巧第九章：压力的转移和分解第一节：压力及其种类•压力是什么。压力是一种心理反应，这种心理反应导致人的生理反应。因此，压力是当你感觉到加诸你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时所产生的心理和生理的反应。•压力的种类（1）预期的压力（2）情境的压力（3）慢性的压力（4）残留的压力第二节：压力的积极作用和消极作用压力的积极作用（1）动力作用（2）挑战感和兴奋感（3）精力充沛的感觉（4）增强自信（5）目标感压力的消极作用（1）___%的成人有由压力引起的健康问题（2）___%的门诊病人自诉有压力问题（3）六大致死因素与压力密切相关：心脏疾病、癌症、肺炎及并发症、意外事故、肝硬化、自杀（4）压力已被列为工作中的危险因素之一（5）科学家发现人压力越大，肚子越大第三节：应对和缓解压力如何应对压力。（1）从压力来源入手（2）不同类型的人有不同的应对方式（3）健康的生活方式（4）放松训练（5）改变认知方式如何缓解压力。（1）降低任务/事件的重要性（2）身体放松（3）时间管理（4）个人目标设定（5）善待他人（6）管理环境缓解压力第十章：提高客户满意度以客户为中心，为客户提供满意的服务是职业人毕生的宗旨。客户的含义非常广泛，主要分为外部客户和内部客户。老板、同事都是你的客户。如果你是一个职业人，在生活中你的父母、爱人、孩子、___和朋友同样都是你的客户。这里所说的客户满意不仅仅指如何让给你付钱的那些客户满意，更多的是在企业内部如何让跟你合作的方方面面达到满意的程度。第二节：客户满意的两大误区•企业标准等同于客户标准•内部客户不是客户第三节：经营意识和成本意识第四节：如何对付令你头疼的人第十一章：积极参与团队建设第一节：团队的涵义•团队和群体的区别•团队的涵义（1）形成共识、目标一致（2）清楚的角色认知和分工，共同的利益（3）合作精神第二节：优秀团队的特点•明确的目标•共同的承诺•坦诚的沟通•相关的能力、技术、知识•相互信任、支持、协作•适当的领导及负责任的自我领导管理•不断寻求发展第三节：团队发展的四个阶段第十二章：推动学习型___建设第一节：___要学习第二节：什么是学习型___第三节：学习型___的具体实践第一节：___要学习•信息时代•创新时代•知识时代第二节：什么是学习型___•全体成员全身心投入，并有持续增长的学习力___•能让___成员体验到工作中生命意义、人生价值的___•通过学习能创造自我，扩展创造未来能量的___第三节：学习型___的具体实践•自我超越2改善心智模式3建立共同愿景4团队学习___系统思考第十三章：提高会议效率第一节：___要开会•会议是集思广益的有效场所第一节：___要开会•会议是团队沟通的主要方式之一第一节：___要开会•解决问题的有效方法第二节：重视会议成本•会议的时间成本•会议的费用成本•会议的机会成本第三节：高效会议的七个特征•不开会也能解决问题就尽量不开充分准备•与会者已充分了解会议议程•守时•严格按会议议程进行•参会人员在必须的前提下尽量减少•会议总结、评议和记录全面、完整、容易落实第十四章：商务礼仪第一节：什么是商务礼仪第二节：商务礼仪主要包括哪些内容•个人修养。个人修养包括学识、做人、职业道德。•个人形象（1）仪表（2）服饰（3）行为举止•电话礼仪（1）接听电话的礼仪（2）转接电话的礼仪（3）___的礼仪（4）拔打电话的礼仪•办公礼仪（1）办公环境的礼仪（2）办公礼仪（3）外出礼仪（4）会议礼仪（5）乘车礼仪五、商务约会礼仪（1）会面的礼仪（2）接待来访的礼仪（3）拜访的礼仪六、其它礼仪（1）使用通讯工具的礼仪（2）电梯礼仪（3）其它礼仪古为今用晋商的职业化诚信精神员工职业化素主讲人：闫治民企业员工___天，每天6标准课时有高度、有深度、有广度深度剖析，创新思维，实效策略案例丰富，生动化教学前瞻性、可操性、实效性第一章职业化------职场生存硬道理一、什么是职业化1、普通人与职业人的素质比较2、职业化的三个基本点二、职业化作用1.2.3.决策－－做正确的事；执行－－正确地做事；操作－－把事做正确三、员工四种类型1.2.3.4.有意愿有能力有意愿___力无意愿有能力无意愿___力讨论。哪类员工是职业化的。四、职业化员工内容1.2.3.4.职业观念职业定位职业心态职业品德5.6.7.职业精神职业素养职业技能五、职业化员工的六大标准1.目光远大脚踏实地2.认真负责绝不找借口3.用心做事把标准当最低要求4.凡事高标准严要求5.积极主动勇于担当6.团队第一个人第二六、职业化员工的职业表现1.对工作敬业2.对团队忠诚3.对领导服从4.对他人欣赏5.对自己自信6.对社会奉献第二章使命与责任---职业化员工自我认识与定位一、一切从认识自己开始体验式训练项目：每天从照镜子开始训练目的：全新地认识自己，树立强大的自信心1、你认识你自己吗。2、歌曲《做最好的自己》二、人生的价值与意义体验式训练项目：正确的排序训练目的。清楚地知道人生是___而存在，知道团队为何要赢。三、明白自己的责任与使命1.人生的成功最重要的素质是什么。2.不是能力而是责任。体验式训练项目：出手指游戏训练目的：锻炼学员的积极、主动、热情的意识和心态四、职业化员工应具备的职业观念1.您在为谁而工作。2.认真工作是真正的聪明3.心中常存责任感4.讨论。是“天下兴亡，匹夫有责”还是“天下兴亡，我的责任”。五、树立正确的职业定位1.打工仔（妹）。2.推销员。3.为公司创造利润、为顾客创造价值、为自己创造成功的绅士靓妹。第三章我要往哪里去----员工职业生涯规划一、到底什么是职业生涯规划1.职业的含义2.生涯的含义3.职业生涯的概念4.什么是职业生涯规划二、职业生涯的生命周期1.职业探索期2.职业建立期3.职业中期4.职业晚期5.职业退出期三、职业生涯的四个阶段1.学徒2.专家3.教练4.导师四、职业生涯规划的意义1.个人动机讨论：关于人生的思考讨论：你的人生到底还有多少天2.企业动机五、我要到哪里去－－规划我未来1、什么是真正的人生讨论：关于人生的思考2、人为生而食，不为食而生。3、珍惜每一天讨论：您的人生到底还有多少天六、职业生涯规划的七个步骤七、职业生涯规划的管理职业化素养提升培训昨天，在三和宾舍参加了由王雪老师主讲的职业化素养提升培训班，整个培训伴随着游戏、互动，在活泼、愉悦的氛围中进行。王老师的授课就像一道“清水白菜”沁人心脾，王老师的话语又字字珠玑，警钟长鸣。回首工作的十年，我扪心自问，我是一个什么样的员工，___、良品、次品、废品还是___，我又能在自己的墓志铭上撰写什么样的内容。我不甘在自己的墓志铭上被打下“废品”“___”的烙印。我要抖去身上的弊病，我要走出舒适区，拿出一万个小时来铸造自己的将来。一、态度。态度决定一切，有什么样的心态、就会有什么样的结果。胸怀积极的心态，把农商行视为自己的家、自己家的企业，把农商行的产品，看作自家企业的产品。为农商行创造利润，当作自己的使命，我们就会“开源节流”。对农商行事业拥有一颗执着的心态，“生于安乐，死于忧患”，农商银行处于前所未有的境地，线下有其他金融机构的明争暗强、线上有互联网金融的蚕食。只有对单位有一颗赤诚的心、对事业一颗执着的心，才会有“通宵达旦”的努力，才会赤手空拳搏击来犯的敌人。“一根筷子轻轻被折断”，积极培养自己的协同意识，发挥团队作用。二、知识。作为一名信贷人员不仅要有广博的金融知识、法律知识，与客户沟通、了解行业风险，还要具备客户行业知识。不仅熟练掌握我们农商银行的产品，也要了解其他金融机构的产品，做到“知己知彼”才会赢得主动，“银行提供的产品，具有易模仿性，具备“师夷长技以制夷”，才会战胜对手。三、技能。技能是立身资本。一名成功人士不仅拥有精湛的业务技能，还要具备娴熟的沟通、表达技能。作为优秀的企业人要善于表达、沟通才会赢得客户，才会得到领导的肯定。在激烈竞争的时代我要努力工作为企业创造利润，在人才济济的农商银行打造自己的品牌，为墓志铭寻找褒义的词语。就业前职业素质培养与提升计划近年来，中国高校毕业生数量逐年增多，大学生面临严峻的就业形势，加之当前金融危机的影响，毕业生的就业受到前所未有的挑战，而我们在校大学生对此也是褒贬不一。为了应对就业形势，以及对未来的方向掌握。我制定了就业前职业素质培养的具体计划以及提升自我的计划，详细如下：（一）身体素质。一个人身体素质的好坏，直接决定了他们的生活质量。身体素质这个词对很多人来说可能并不陌生。在日常生活中，人们常说，某人力气大，某人跑的快，或者某人很灵活，某人耐久力强。实际上这些能力都属于身体素质。身体素质通常指的是人体在肌肉活动中所表现出来的各种能力。一般包括力量、速度、耐力、灵敏和柔韧等。随着生活水平的日渐提高，大学生对自己的身体现状普遍感觉良好或一般，大多数男生都感觉较好或很好，对自己身体比较满意；而女生较多感觉一般，其中不少人认为身体不太好。感觉不好的原因有体质的好坏，平时锻炼也不够，主要的原因是不少大学生平时忽视体育锻炼，非智力因素没有得到应有重视。所以在校内生活中，应该尽量做到以下几点：1.平常要适量的运动，但不要做剧烈运动。2.确保食用足够的碳水化合物食物，如大米及其它富含淀粉的食物。因为碳水化合物是免疫细胞最重要的食物。3.每天保证充足睡眠，不要使自己处于紧张和压力之下。焦虑、紧张都会影响身体的压力荷尔蒙，从而压抑身体免疫功能。睡眠能增强机体产生抗体的能力，从而增强机体的抵抗力；同时，睡眠还可以使各组织器官自我康复。4.多吃蔬果柑橘类水果富含维生素c，能增加噬菌细胞的数量。（二）心理素质，在心理素质上做到“16要”。要有淡泊名利，宁静致远的境界;要有虚怀若谷，海纳百川的气度;要有穷不忘操，贵不忘道的节操;要有扬人之长、谅人之短、念人之功、容人之过的情怀;要有得之淡然，失之泰然的从容;要有明是非，讲气节，知廉耻，重操守，守信义的风范;要有独善其身，相善其群的品行;要有富贵不淫、贫贱不移、威武不屈的气概;要有厚德载物、自强不息的进取精神;要有苦其心志、动心忍性的毅力;要有善与人处、从善如流的涵养;要有悦纳自我，内省、自律的意识;要有博学、慎思、笃行的创新能力;要有高风亮节、光明磊落、耿介纯洁的品格.要有达观、谦和、恬淡、喜乐、热爱、激情、豪迈的魂魄，要有亏人是祸，饶人是福.势不可使尽，福不可享尽，便宜不可占尽，聪明不可用尽的大智慧;要有仰无愧于天，俯无愧于地，平无愧于心的良知.总之保持心理积极向上。（三）政治素质，是指政治主体在政治社会化的过程中所获得的对他的政治心理和政治行为发生长期稳定的内在作用的基本品质，是社会的政治思想，政治信念，政治态度和政治立场在人的心理中形成的并通过言行表现出来的内在品质。一个人只有通过学习，思考实践，了解政治现象，政治体制，政治理论及其发展变化的规律，了解国家，政党，法律国际时事，公民的基本权利和义务等政治常识，了解党和政府的路线，方针，政策等，做好理论准备，才有可能提高自己的政治素质，形成一定的政治心理倾向和价值观念，产生自己的政治判断，行为取向，确立坚定的政治信仰，并进一步实现政治参与。努力付出一定会有成果。（四）思想素质，首先大学生应该摆正自己的位置把握好心理素质的定位，对于思想素质的培养，我们应当着眼于书籍的阅读，扩大自己的视野，陶冶自己的情操。人文素质教育不仅仅是要传授文学，历史哲学等知识，更重要的是培养一种历史感。同时也应该加强马克思主义世界观人生观的教育逐步提升人格。单纯传授知识、培养能力往往只解决如何做事的问题，提高素质则会更多的解决如何做人的问题。只有将做事与做人有机的结合起来，才有助于我们素质的提高，因而我们应该让基础扎实、知识面宽、能力强、成为素质高的新型人才。（五）道德素质。构建和谐社会，全面建设小康，道德的规范和引导是不可缺少的。道德的强大精神力量对建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明和社会文明具有极强的促进作用。“人无德不立，国无德不兴”我们对自身道德素质的追求应该是永无止境的（六）科学文化素质，。在知识经济时代，仅靠大学所学的知识是远远不够的。即使是一个知识渊博的人，如果不天天学习、时时学习，很快也会因为吃光了知识老本而变得孤陋寡闻、技术平庸。因此，大学生要养成勤奋学习的好习惯。（七）审美素质，很多大学生不知道什么是审美，为什么要审美，更不用说提高自己的审美能力了。美是能够是人们感到愉悦的一切事物，而审美是人们对一切事物的美丑做出的一个评判过程。人之所以要审美，是因为世界上存在着许多需要我们取舍的方面，存在着许多我们需要的美的东西。需要大学生在审美中用真诚的、诚实、自信的心去审美。审美在很大程度上是一种情感的体验。这就要求我们要用一颗真诚的心，用诚实的态度，自信的目光去看待周围缤纷的世界，最重要的是用真诚的心和自信的眼睛去看周围的事物，只有这样才能提高自己的审美能力。（八）专业素质，组织管理能力，全面掌握专业知识。专业知识是形成专业技能的前提条件。掌握了专业知识，就具有了专业技能的表象，从而就能正确进行操作训练。学历不再是求职市场的敲门砖。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。现代社会是一个庞大的、错综复杂的系统，绝大多数工作往往需要多个人的协作才能完成，所以，从某种角度讲，每一个人都是组织管理者，承担着一定的组织管理任务。管理能力包含两个层面，“管”就要积极主动任事，勇于承担责任，不拖延、不推诿，职责所在，不畏困难，勇往直前。“理”就事把事情理顺，千头万绪要理清楚事情轻重缓急、先后顺序，然后落实计划，认真执行。（九）社会交往与适应素质。一个社会的开放度，往往决定了该社会系统的发展程度。当今社会是一个信息化、知识化、开放化的社会，因此，社会沟通具有了前所未有的特殊重要性。有效的沟通有利于保持组织系统的活力和稳定状态，增强社会组织的凝聚力和竞争力；有利于减少和化解社会矛盾和冲突，促进社会各阶层和谐相处；有利于维系良好的人际关系，促进个体的健康成长和全面发展。大学生应当依次递进地培养自身的沟通能力，即：学会与自己沟通，客观全面地评价自己，理解和调控自我的情绪。（十）学习和创新，大学生应当对学习有着刻苦钻研的精神，人不学则怠，当经社会变化太多，需要大学生有相当的能力去应付社会的发展模式，优胜劣汰，如果你不学习，就会脱离社会，被社会淘汰，而在企业中，创新能力也是必不可少的。事物不是一成不变的，发展需要改革需要创新，不断的创新才会促进社会的进步。没有自己的创新就没有本身的特点，一切便会乏善可陈，类似的人往往会被优胜者挤掉。所以要想成功，创新的思维势必成其王道。最后总结以上十个要点，要循序渐进的完成以上要点才有可能为自己争取到机会，从而实现自己的人生价值。为社会的发展出自己的一份力，也为自己的未来打一张保证书。更是为自己的生活奠定实用的价值。第二篇：就业前职业素养、培养与提升计划大全就业前职业素养、培养与提升计划第一节知识经济时代对从业人员素养的要求一、职业素养的涵义职业素养，指专业知识、专业技能和专业能力等与职业直接相关的基础能力和综合素质。每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备一定的思想道德素质、科学文化素质、生理素质和心理素质等。才能顺应知识经济时代社会竞争激烈、人际交往频繁、工作压力大等特点的要求。以下几种素质是对人的职业素质的一般要求：1、思想道德素质。2、事业心和责任感，事业心是指干一番事业的决心。3、职业道德体现在每一个具体职业中，任何一个具体职业都有本行业的规范，这些规范的形成是人们对职业活动的客观要求。4、专业基础。5、学习能力。6、人际交往能力，就是与人相处的能力。7、吃苦精神，用人单位认为近年来所招大学生最缺乏的素质是实干精神，占50％