项目经理岗位绩效考核及评分暂行办法实用文档

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物业服务项目项目经理岗位绩效考核及评分暂行办法实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）经理岗位绩效考核及评分暂行办法为了调动公司各项目负责人的工作积极性，激发工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司各项目管理预定目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。一、考核对象公司所有承接项目委派之管理处经理、副经理.二、考核内容和方式（一)考核时间：每年度考核一次。（二）考核工资标准：将每年度应发工资总额的作为绩效考核工资，根据当年度工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。（三）考核内容：管理处经理当年度工作完成情况及管理的项目综合评审表现。（四）考核方式：实行两级考核1、公司总经理和分管总助意见（表2）;2、公司职能部门例行项目检查评审意见（表3）；三、考核结果及奖惩（一）、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以公司领导综合评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表1）：A级：超额完成当年度工作任务，综合表现突出,工作成绩优异；B级：全面完成当年度工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当年度工作任务,综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误；D级：未完成当年度工作任务,综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级分以上A分以上B分以上C分以下D图表12、奖惩办法当年度考核结果直接与管理处经理当年度绩效工资的发放挂钩：考核结果为A级：绩效工资按％发放。考核结果为B级:绩效工资按％发放。（3）考核结果为C级：绩效工资按％发放.(4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。考核中过程中，当年度考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，降职降级或转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，公司另行安排职级岗位.此外，管理处经理年度度工作绩效考核结果，将作为年终考核和评优、评先进的直接参考依据。（二）对管理处经理的考核1、考核标准考核标准主要由以下几个方面组成：工作完成情况（60％）、现场管理（30％）、内部管理（10%)、2、考核办法考核采用外部调查、职能部门检查、领导考评的方式,以公司领导最终评定为准。3、考核结果和奖惩年终，公司将根据各管理处经理全年总体表现情况，评选优秀管理者,并根据公司当年效益情况,给予适当奖励。对于年终考评较差的，公司将根据实际情况,给予降薪、降职或解聘处理。四、考核执行程序（一）计划制定和返回：1、年度度工作计划：每年度由管理处经理制定《管理处年度度工作总结计划表》，交公司领导审核后按计划实施。2、公司下发要求执行的任务；2、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。（二）、公司常规业务标准作业的正常执行：管理处经理监督管理处各部门按照公司业务流程和标准作业；履行向下管理的职能;（三）、了解业务单位满意度；五、附工作表单（一）工作完成情况考核表（60%)表2（二）公司职能部门考核表（30％）表3；工作完成情况考核（表2)权重:60%序号考核内容检查办法分值评分细则得分1按时制订工作计划、进行工作总结记录检查4未完成的扣4分迟交的2分2能及时有效地执行、推广、落实总经理或分管领导的指示或安排记录检查3未完成的扣3分执行不到位的扣2分3对有效投诉实现跟踪解决记录检查2未完成的扣2分2、未及时处理1分4完成预定收费标准记录检查31、扣分比例：实收÷应收×35完成业主有效投诉记录检查21、未完成扣2分6听取建设单位、业主和使用人的意见和建议，改进和完善管理服务询问项3未完成的扣除3分拖延办理的2分7根据公司目标，能有效规划部门的工作；有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现;带动遵守公司各项规章管理制度，并积极推动公司各项制度的执行（部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求）记录检查3不定期组织部门学习执行的扣3分；不以身作则的扣3分不具体落实执行的2分8具全局意识,计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划,并适当分权，以达成部门目标;记录检查2未完成的2分无计划模糊执行的扣1分9完成项目评优工作询问项41、未完成评优支持工作的扣4分10财务预算执行记录检查21、未完成的扣除2分11保障管理区域良好秩序，无治安事件发生、卫生状况良好询问项2发现1项扣1分发现两项扣2分12保障区域内消防、电梯、供水、安防等公共系统正常运转,无不良事故发生询问项31、发现1项扣1分2、发现两项扣3分3、有事故的扣3分13管理处组织协作良好，具有良好的整体协调性和凝聚力询问项3协作流程障碍的扣2分内部团结凝聚力问题3分14严格监督指导管理处全员按照公司规定流程进行经营生产记录检查21、擅自更改流程的扣除2分15完成公司指派的外部协作事项询问项11、未完成的扣除1分16其他公司交办事宜询问项11、未完成1分现场管理考核表（表3)权重：40%序号考核内容检查办法分值评分细则得分一客服检查项目1投诉的受理与跟踪,并对每次投诉及处理结果进行记录和归档、传递记录检查2。5每单项0.5分三项不合格扣2。5分2业主资料和流程资料的归集存档，书面和电子档完整有序详尽记录检查2每项1分书面档无扣2分3有效的业主回访记录检查11、无回访的扣1分4客服巡查和装修管理记录检查1。51、缺项扣1.5分5业务态度热情、积极主动询问项11、缺项扣1.5分6各项事务记录完备记录检查2记录缺少的扣2分二秩序维护检查项目1秩序维护人员执勤形象良好，按照规定交接班现场检查2每项1分2履行门岗查验职责现场检查1.51、未完成扣1.5分3园区车辆停放整齐有序现场检查1.51、未完成扣1。5分4按照规定巡检园区现场检查1.51、未完成扣1.5分5消防、监控设施设备监管运营正常现场检查11、未完成扣1分6工作场所整洁有序现场检查11、未完成扣1分7技能训练开展合理记录检查0.51、未完成扣0。5分8各项记录完备可查记录检查11、未完成扣1分10现场管理考核表（表3）权重：40％序号考核内容检查办法分值评分细则得分一工程事务检查项目1园区工程档案资料完备，归集有序现场检查1。51、未完成扣1。5分2承接查验资料齐全记录检查1.51、不齐全的扣1。5分3设施设备巡检记录齐全记录检查21、不齐全的扣2分4保养维修工作开展有序、计划合理记录检查1.51、未完成扣1。5分5无重大工程责任事故发生询问项1。51、有事故扣1.5分6其他记录台账完备记录检查2不完善的1分没有的扣2分二环卫工作检查项目1区域内清洁干净，道路、公用场所、休闲场地、绿地无烟头、污迹、杂物，无张贴喷、印、蜘蛛网、门窗玻璃明亮现场检查2只发现一项的扣除1分发现两项及其以上的扣除2分2垃圾容器、果皮箱齐备、报箱、报亭、邮筒清洁，无垃圾外溢，鼠疫、蚊蝇现象.公共厕所无异味、按时消毒、投放除味药物现场检查21、只发现一项的扣除1分2、发现两项及其以上的扣除2分3工作、休息及物料存放场所整洁有序，符合公司有关标准现场检查11、不符合扣1分4共用栏杆、扶手无污迹，走道、楼梯间无堆放杂物现象。喷泉、水池水质清澈,无漂浮物。小品、雕塑无污迹现场检查21、只发现一项的扣除1分2、发现两项及其以上的扣除2分5花草树木长势良好，修剪整齐美观,无虫害、无践踏折损现象，无大面积枯黄。有温馨提示标识标牌现场检查21、只发现一项的扣除1分2、发现两项及其以上的扣除2分6各项保洁记录完备记录检查11、不符合扣1分78910内部管理考核表（表4）权重:15％序号考核内容检查办法分值评分细则得分一内部办公环境检查项目1办公区域卫生状况良好,无明显污渍现场检查1.51、不符合扣1。5分2档案室资料齐全、存放完好现场检查1.51、不符合扣1。5分3各办公分区物品摆放整齐有序现场检查1。51、不符合扣1。5分4工作人员执行公司人事行政规定，按规定着装，不做与工作无关的事项现场检查2不符合一项扣1分5落实节约能耗、物料的规定现场检查0。51、不符合扣0.5分6办公区域标识清楚、布局合理现场检查0。51、不符合扣0.5分二内部行政管理检查项目1管理处定期开展工作会议记录检查1。51、不符合扣1.5分2所属部门工作计划审核记录检查1。51、不符合扣1.5分3内部奖惩执行询问项1.51、不符合扣1。5分4推行落实公司有关制度、流程询问项11、不符合扣1分5有计划的对所属部门员工进行专业知识训练和业务知识培训记录检查21、不符合扣2分678910外部评价考核表（表5)权重：5%序号考核内容检查办法分值评分细则1行业主管部门评价询问项21、提出批评扣2分2业务合作单位评价询问项11、负面反馈扣1分3其他政府机构评价询问项11、提出批评扣1分4社会舆论媒体报道询问项11、负面报道扣1分567891011第一条考核的目的1、通过对各级人员在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度及工作实绩进行分析,做出客观评价，把握各级人员工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员,明确各级人员工作的导向;2、保障公司有效运作；3、给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进组织管理的公正和民主，激发员工工作热情和提高工作效率。第二条考核的用途人员考核的评定结果主要有以下几个方面：1、合理调整和配置人员；2、职务升降；3、提薪、奖励;4、教育培训、自我开发、职业生涯。第三条考核原则1、以绩效为导向原则;2、定性与定量考核相结合原则;3、公平、公正、公开原则；4、多角度考核原则。第二章考核对象与考核周期第四条考核对象公司总经理、副总经理、总经理助理、管理处经理、部门经理、部门主管、公司总部操作层员工参加季度和年度考核。管理处操作层员工参加月度和年度考核第五条考核分为月度考核、季度考核和年度考核1、月度考核:月度考核的主要内容是本月度的工作业绩、工作能力和工作态度.月度考核结果与本月度的绩效工资直接挂钩。2、季度考核：季度考核的主要内容是本季度的工作业绩、工作能力和工作态度.季度考核结果与本季度的绩效工资直接挂钩。3、年度考核:年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面综合考核。年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及奖励工资、培训.或其他福利的依据。第三章考核机构、考核时间与考核程序第六条考核机构1、考核人考核人负责对所有直接下级人员的考核评定：--总经理：董事长；——副总经理、总经理助理、管理处经理、部门经理：总经理；-—部门主管：所属部门经理；——操作层员工：所属部门主管（无主管的由部门经理直接考核）。2、公司行政人事部是其日常执行机构，负责考核的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、申诉和总结等工作。3、公司总经理对各级人员的所有考核和评定进行确认，行使最终决定权。第七条考核时间月度考核于次月初5日内完成；季度考核于次季度初5日内完成；年度考核于次年1月15日前完成。第八条考核程序相关考核人对被考核人提出考核意见,管理处操作层员工考核结果由管理处各部门主管汇总,报管理处经理审核，管理处经理将审核合格的考核结果报行政人事部审核、备案;总部操作层员工的考核结果由各部门经理汇总,并将考核结果报行政人事部审核,行政人事部将考核结果报总经理审批，审批后备案；管理处中层管理人员的考核结果由各管理处经理汇总，并将考核结果报行政人事部审核，行政人事部将考核结果报总经理审批，审批后备案；公司副总、总经理助理、各部门经理的考核结果由行政人事部进行汇总，并报总经理审批；全部考核结果由被考核人的直接上级将审批后的考核结果反馈给被考核人，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导，最后行政人事部将考核结果归档，同时用于计算绩效工资和奖励工资。第九条月度考核程序保洁员绩效考核细则一、目的:为加强公司物业保洁员工的行为规范,培育员工高效工作意识和优质服务意识，保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平，调动和激励员工工作积极性，特制订本绩效考核细则。二、范围：本细则适用于中心的保洁员工的奖罚考核依据.当月没有满勤（含当月入职、离职、病假、事假及要求替班等），不予绩效考核,公司制度扣发当月全勤奖金。三、原则：公平、公证、公开、处罚适度。四、实施规范：1多次违纪，视违纪严重程度,另行予以口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位及或解除劳动合同处罚。2、物业部将严格坚持“公正公平、奖惩结合、有功必奖、有过则惩"的精神实施考核工作。3、被考核员工应严格服从本中心负责人员的管理,理性地对待处理决定，不得有抵触或拒绝服从情绪。如对处理决定不服，可在接单后一个工作日内以书面形式向中心提出申诉和申请复议.4、鼓励各员工对奖罚实施情况的公平性、公证性进行监督、检举，公司对检举有效的员工可按本细则给予适当奖励。5、各受理检举的管理人员对检举员工的信息须严格保密,违者,可视情节轻重可处以降职或工资降级处理。6、中心除对被考核员工实施绩效处罚外,公司根据被考核者工作情况可并给予行政处分。因过失造成公司或客户损失的，除扣罚绩效费用外，过失员工还须按照国家法律、法规承担民事赔偿责任和刑事责任。8、绩效考核分值标准:打分制为绩效工资的百分比扣除.五、处罚标准：（1）奖励：勇于创新，积极提出合理化建议被采纳奖5－20分杜绝腐败现象，检举腐败行为核查属实奖10分提高工作效率和工作技能，节约资源奖5—10分利用业余时间再学习、再培训并取相关证书奖10分为公司调查事故等积极提供有利线索奖5—10分不畏艰难，带病仍坚守岗位奖5分做好人好事受到好评奖3分参加公司组织集体活动，表现突出奖5分工作敬业，经常性牺牲自己时间努力工作奖10分热心、积极参加公益事业奖1-5分敬业爱岗，敢于勇挑工作重任奖5-10分服务优质，受到客户表扬的：口头表扬奖5分表扬信表扬(单人）奖10分送锦旗表扬奖15分拾金不昧,及时上缴拾物价值500元（含)以内奖2－10分价值500－1000元奖10-50分价值超过1000元（含）奖50分工作认真负责，挽回客户的损失价值500元（含）以内奖2－10分价值500－1000元奖10—50分价值1000元（含）以上奖50分参加物业部组织的技能比武及服务竞赛等活动，成绩优异第一名奖50分第二名奖25分第三名奖10分（2）处罚：(一）仪容仪表上班未佩戴工作牌扣5分上班未穿工作服扣10分工作服有明显脏迹,且2天（含2天）以上的扣10分上班前梳理,衣冠不整或形象不佳者扣10分上班时间无精打采,精神面貌不佳者扣10分上班时间睡觉或打瞌睡扣20分（二)行为规范未按规定擅自离开工作区域扣5分责任区地面清扫不干净扣5分3。责任区墙面不干净扣5分4。责任区楼道扶手及栏杆不干净扣5分5。窗台及玻璃不干净扣5分6。消防栓、指示牌不干净扣5分公共灯具不干净（无法清洁除外)扣5分工艺品不干净扣5分门未擦干净扣5分客户离开后，未主动收拾洽谈桌椅(超过15分钟)扣10分工作时间扎堆聊天（3人以上）扣10分在接待客户及公司办公区域休息扣10分未经同意，使用公司配置办公设备扣20分未经同意，使用公司配置扣10分将公司配置保洁用品带回家扣20分上班时间做与工作无关事情扣20分上班迟到(除扣迟到工资外）扣5分未到下班时间，换工作服离岗扣10分在上班时间吃食物或零食者扣10分工作时间未经许可，擅自岗位扣10分请假未经同意，旷工（不含旷工工资)扣50分未按规定时上班或随意调动班次扣10分利用工作职务收索客户财物扣50分向客户说不该说的话扣20分泄露公司配置及客户机密扣50分责任心不强，损坏、丢失公司或客户财物扣20—50分服务态度差，遭受客户有效投诉扣20分无理拒绝执行管理人员交办的工作任务扣10分不服从管理人员的处罚,辱骂、顶撞管理人员扣50分保洁员工工作作业时遇到上级领导、总公司领导等经过，需停下作业并主动致意问好，待行人通过后方可继续作业，未停止作业主动致意问好的扣5分以上内容本人已阅并获悉，如有违纪，则按绩效考核细则的标准扣罚。同意员工(签字）:签字日期:项目监理部绩效考核实施办法(试行）北京铁研建设监理有限责任公司大张高铁DZJL2021-01监理项目部二零一六年五月二十五日第一章总则为监理部能平稳较快发展，使每位员工共享发展成果，进一步完善公司与效益挂钩的薪酬制度,经监理部研究决定,特制定本办法。1。1适用范围1.1。1项目监理部并实质在岗的总监/负责人、总监代表、专业监理工程师、监理员.对实习生、新入职员工、调动新岗位的员工在考核期内工作时间不足三个月或有其它特殊原因的员工,经批准可以不参加考核.1。2考核目的员工考核的目的在于评价和开发.评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩，如调整绩效工资和岗位等，以提高项目监理部团队意识，增强凝聚力、向心力。开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升公司的整体绩效。1。3考核原则以提高员工绩效为导向;1。3.2定性与定量考核相结合；1.3。3多角度考核；1.3。4公平、公正、公开.1.4考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:1。4。1薪酬分配；1。4。2职务升降；1.4。3岗位调动；1。4。4员工培训。1.5考核时间采用不定期考核办法，考核罚款从本人工资中扣除第二章考核内容2.1人员、设备配备及履约情况2.1。1项目监理站应有公司资质等级和营业执照复印件；2。1.2监理站必须配备有关合同文件（监理合同、施工合同、施工设计文件）；备有国家、地方有关质量、安全、环保等法律、法规（国务院质量管理条例、安全生产法(铁路安全法规）、环保法、铁路建设监理规范等文件）；每月两次组织学习这方面内容；2。1。3按合同约定及时组建监理站；总监和副总监理工程师及时到位（有任命书)并书面通知项目管理机构;2.1。4监理人员必须持证上岗，总监（副总监）理工程师持证上岗且与所承担项目相符；专业监理工程师（包括安全人员）持证上岗且与所承担项目相符；监理员必须持有相关证书；2.1。5专业监理工程师专业配置应齐全,能满足现场需要；2。1。6在现场监理人员应统一戴安全帽、佩带胸卡；2。1。7监理员不得超过总监理人员的30%，60岁～65岁人员不得超过总监理人数的25%；2.1。8现场监理人员应相对稳定，总监和副总监理工程师调换必须征得项目管理机构同意；其他人员调换必须有书面手续;平行检测设备应按合同约定并根据现场工程进度及时到位,能满足现场检测需要;办公设施、交通工具能满足现场需要；2.1。11项目监理办公室与生活必须分离.2.2制度建设及内业管理建立现场监理管理制度（岗位责任制、奖惩制度、廉政制度、考勤制度、学习制度、图纸管理制度和其他现场需要的管理制度定）；现场监理机构应有组织网络图；现场各级监理人员应有明确分工；2.2。3现场应配有与监理工程专业有关的最新版本的验收标准和规范；总监理工程师按规定应及时编报《监理规划》，且有关键部位控制、旁站方案，针对性应强；2。2.5总监理工程师按规定及时组织专业监理工程师（含安全)编报《监理细则》；有施工方案相对应的、操作性强并符合监理规范内容要求;2。2。6监理日记按规范要求及时填写，内容全面,与其他资料相吻合,总监理工程师定时审阅.2.2。7按时编报监理月报,内容齐全,并附有工程重点部位照片；2。2.8监理资料整理必须符合档案管理规定;2。2。9总监理工程师参加第一次工地例会，按时召开工地例会。2.3安全监理行业自律2.3。1按规定和合同约定配置专职安全监理人员；2。3。2确定监理站中相关人员安全监理职责；2.3。3依照《监理规划》编制《安全监理方案》；2。3。4编制专项《安全监理细则》；按规定审查总包、分包单位资质、安全生产许可证；对三类人员和现场安全管理体系进行审核，记录全;2.3。7对特种作业人员上岗资格进行审查；无效证件在审报时不予审批；2.3。8按规定对安全技术措施进行审核；2。3。9对大型施工机械、安全设施的验收手续进行核查；2.3。10对施工单位安全交底工作进行检查；重大危险性分部、分项工程安全技术交底记录全；2。3.11督促和参与工地安全规定检查；按安全监理细则要求进行巡视并作记录;发现安全隐患及时发出整改或暂停施工要求;2。3。13对安全隐患的整改结果进行复查、整改记录全；对施工单位拒不整改的情况向安全监督部门报告；2.3。15配备安全监理相关法规文件和与本项目相关的强制性标准；2.4服务质量及工作效果2。4.1检查施工单位的质量、安全、文明施工保证体系的建立和运行，发现有明显虚设，无人负责，及时指出；2.4。2审核《施工组织设计（方案）》（含质量、安全、投资和进度）、开工报告、分包单位资质；2。4。3对设计图纸及时组织会审并有会审纪要或会审报告；交桩资料齐全并与施工单位核对或有四方签字;2.4。4对进场人员、材料、构配件和设备进行审查，发现无资质人员上岗，不合格材料、构配件和设备进场及时上报处理。2.4。5工序报验及时，自检资料齐全;总监理工程师、监理工程师及时对施工现场进行巡视；按规范规定数量进行见证（见证检测）或平行检验；2.4。8旁站发现问题处理及时、旁站记录全、规范；按规定审查和签发工程付款凭证和工程验工计价计算书；按规定（验收标准）对施工单位工地试验室或外委试验室进行核查；2。4。11监理人员发现施工过程中有质量隐患时，及时下达整改通知书，对整改(返工）工程进行复验；按规定参加单位工程验收,及时组织分部、分项工程验收；参加隐蔽工程验收；2。4.13当发生质量事故时，按规定时间报告；2.4。14按规定编报质量评估报告、监理工作总结、监理业务手册。2.5监理行为及评价2。5。1不转让监理业务;2。5.2监理站做到“三独立”（工作、生活、交通）；2.5。3上级检查发现问题及时整改,项目管理机构要求完成的任务完成;与施工单位或其他单位发生纠纷积极协调;2.5。5不违反廉政规定；具有否决权的项目：工程验收不合格的;发生监理责任的工程质量事故的；发生监理责任的人身伤亡事故或险性及以上行车安全事故；监理站与被监理施工单位，材料、购配件供应商串通,失职的；监理站私自转让监理业务；监理站弄虚作假损害项目管理机构利益第三章考核处罚办法3。1监理纪律3.1。1出入工作现场着工装、佩戴安全帽、胸卡及工作包，未执行者进行警告处理；3.1。2工作期间不得饮酒,因饮酒而影响工作的，给与警告处分；第二次罚款50元；3。1.3工作期间无故脱岗、早退、迟到者，第一次进行警告处理，自第二次始每次罚款50元；3.1。4休假时向综合办填写请假条,经总监同意方可休假。休假完毕向综合办及总监申请消假。3。1。5对向施工单位进行吃拿卡要者，除吃拿卡要的金额从本人工资中予以扣除外，第一次予以警告罚款200元，第二次清退出场.3.1.6向施工介绍原材料、构配件、人员的,第一次予以警告罚款200元，第二次清退出场.3。2质量控制3。2。1巡视检查:总监每周不少于1次，副总监每周不少于2次，安质部长每周不少于3次，监理组长每天1次，巡视过程应积极发现问题,并督促施工单位进行整改。对巡视不到位者给与警告处分.3.2.2旁站检查:现场监理人员对应旁站项目未进行旁站的,第一次给予警告处分，第二次罚款50元。被建设单位发现给监理部造成影响的，将进行加倍处罚。3.2。3监理人员发现问题应及时解决问题,解决不了的应向上级部位汇报。对与隐瞒不报的,第一次给予警告处分，罚款100元,第二次清退出场。3。2。4各级监理人员应履行好本职职责，对上级部门作出的指示应认真执行，故意推诿、不配合上级部门工作的,第一次给予警告处分，第二次罚款50月，第三次将加倍处罚。3。2.5监理人员的监理日志、日记应及时跟进，对跟进不及时者给与警告处分。3.2。6监理人员应建立对应的内业资料台账，并对台账进行动态管理，对台账建立不及时或未进行动态管理者给与警告处分。3。2。7监理组应制定本小组培训计划，每月对本组成员进行不少于1次培训学习，对未组织培训的,给予警告处分。本办法自二零一六年六月一日起实施附件附件1总监理工程师巡视记录编号：铁监监—02单位工程名称到达时间离开时间回复是否巡视的工程地段或部位存在问题处理意见副/总监理工程师：年月日总监理工程师巡视记录整改回复单编号:铁监监—02附致：（监理站）:存在问题处理:整改负责人:（章）日期：专业监理复查意见：专业监理工程师：日期：（副）总监理工程师意见:（副）总监理工程师：日期:监理组长：总监理工程师：考核日期：附件2附件2编号：单位工程名称图号参加会审人员会审情况：总监理工程师意见：总监理工程师：日期:年月日附件附件3集体学习记录表学习文件资料讨论问题研究决定事项参加学习人员签字组长点评：监理组长签字：项目绩效考核管理办法

第一章

总则第一条：目的

为更好的发挥项目绩效工资的激励作用，以项目施工质量、安全生产、工程进度、项目成本和产值利润等指标为依据，以促进项目各项管理工作高效务实、职工队伍稳定发展为目的，切实提升员工的管理和专业技能水平,“做职业化员工，打造卓越执行力"，调动项目经理部人员的工作积极性和创造性,保障项目生产经营的顺利完成,结合项目实际情况，制定本管理办法.

第二条:适用范围

本管理办法适用于项目部除项目领导之外的全体员工。第三条：考核原则

客观评价原则：对被考核者的任何评价都应明确的评价标准，以事实为依据，客观地反映员工的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果；

全面考评原则：绩效考核要多方面、多渠道、多层次、多角度全方位的进行立体考评;公平公开原则：考核要力求公平，各级考核指标的制定与过程调整，对员工公开;

沟通反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向；

持续改进原则：考核目的在于监督责任者的职能履行与实施，促进责任者对项目经营目标的有效贯彻与实现，因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

第二章

考核体系第四条：考核对象

除项目领导之外的项目全体员工。

第五条：考核内容

考核根据工作标准的关键指标进行考核。第六条：考核类型

员工绩效考核分为月度、季度考核两种,具体以实际操作为准。

第三章

考核实施第七条：考核职责

成立项目绩效考核管理小组

组

长:XX副组长：XX

XX

组

员：XX

XX

XX

项目绩效考核管理小组的主要职责：

1。通过绩效考核将员工和个人表现与项目的发展战略目标紧密结合起来,确保项目最终目标的实现；

2.通过绩效考核，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成良好的沟通机制,增强项目的凝聚力；

3。通过对员工的工作能力、工作绩效、工作业绩等客观评价，为员工的薪资调整、职位变动、培训与发展等提供有效的依据.

项目绩效考核管理小组办公室设在行政综合部，全面负责绩效考核管理工作。第八条：考核实施1.评分规定

1)考核表总共分十个要素,每个要素满分10分，考核员负责计算每份考核表综合得分,行政综合部负责编制考核汇总表;

2）员工考核分为优秀、良好、称职、不称职4个档次,按照优秀15％、良好50％、称职30%、不称职5%的比例掌握，使考核结果大体呈正态分布状态，达到激励先进，促进大多数员工提高工作绩效的作用。员工考核按100分制进行量化，综合考核90分及以上的为优秀、80分及以上的为良好、70

分及以上的为称职、70分以下的为不称职。考核结果为称职及以上的发放100%绩效工资，考核结果为不称职的扣减20％绩效工资。其中,连续三个月考核为优秀且排名项目员工前15%的，在季度绩效工资中给予20％的奖励，连续三个月考核为不称职且排名项目员工后5％的,扣减个人当季绩效工资的20%。

2。考核流程

1）月度考核

每月25日,由行政综合部发起，以主管领导对主管部门负责人进行考核打分，各部门负责人对下属员工进行考核打分的方式进行。行政综合部负责对考核资料的收集整理，并将考核结果汇总报项目主管领导,以确定员工的月度绩效工资.

2)季度考核

每个季度最后一个月的28日前，各部门将季度工作总结报送行政综合部人力资源管理员处，将作为季度绩效考核的主要依据.项目绩效考核小组定好会议时间后，行政综合部人力资源管理员负责落实会前准备工作并如期举办季度绩效考核会议.会议结束后，行政综合部人力资源管理员负责收集整理会议材料,汇总打分情况报主管领导，以确定季度绩效考核工资。第九条：绩效工资发放

1.月度绩效考核工资

月度绩效考核工资根据当月绩效考核结果,适当调整员工当月绩效工资,在当月工资表中给予发放.

2。季度绩效考核工资

季度考核为优秀且排名项目员工前15%的,在当季度绩效工资中给予20％的奖励，季度考核为不称职且排名项目员工后5％的，扣减个人当季绩效工资的20％。季度绩效考核工资由行政综合部人力资源管理员根据考核汇总情况制作发放表，经审核，审批后予以发放。

计算方式：季度绩效考核工资=（季度绩效工资基数*考核评分结果）/100

。

第四章

考核面谈与绩效改进第十条:考核面谈

员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应与被考核者进行考核面谈.

考核面谈是为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的，沟通