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乘务员安全保证书第1页共2页乘务员安全保证书乘务员安全保证书乘务员安全保证书春运就要来临,为了更好的工作,保证安全,做到以人为本,安全第一,从身边事做起,我保证做到以下几点:一、遵章守纪不迟到早退,不当班饮酒,严守两纪,做合格的职工。二、确保安全工作时不违章操作,做好安全预想,时刻保证安全。三、热情服务为了实现上述目标,在工作中,我一定具体做到:乘务员安全保证书全文共4页,当前为第1页。1、树立旅客就是亲人理念,做好各项服务工作。2做好联劳协作。3对劳动保护、安全用具,要用自己熟悉的办法进行测试,测试不合格或有疑问者在问题未搞清楚前不使用。4设备检修时要严格执行检修规程。志愿者服务队队员保证书及安全责任书我作为爱传递志愿者服务队队员,有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全。现本人,()作以下保证:一,本人有义务听从组织安排,完成各项服务工作,且我已具备较强的安全等意识,能充分保障自身的人身、财产等方面的安全;若我在工作中,因不听从组织安排,或忽视相关不安全因素,而造成的各种损伤或损失等,责任自负。二,不借作志愿者之机进行偷盗等各类刑事犯罪活动,或其他个人或结伙的违法违纪行(活动);违之,由我个人承担相关法律责任;三,男女志愿者必须处理好志愿者之间的友谊,志愿者活动服务期间,不得有男女志愿者之间进行的相互串门同意认可后,方可实施,否则一切事故责任,由事故相关人员自负;)四,志愿者原则上自己解决自身费用,以及住宿问题;保证人:签字人身份证号码:爱传递志愿者服务队:负责人(签章):201X年X月X日附注:乘务员安全保证书全文共4页,当前为第1页。1、志愿者身份认定流程简介(详见附件):应-招者在我队书面报名;我队会长(或常务会长,执行会长)及志愿者管理部商议筛选确定后备志愿者;我队相关负责人通知其本人,并在其本人确认入会,我队公布社会后即为我队队员。2、我队有义务对志愿者队伍中的某些意图不轨者或违反法律法规者的相关行为予以监督和举报,并协助相关单位破案。3、若我队的监督单位对志愿者的身份有疑议,则其志愿者身份由我队常务委员会(或专职常务委员会)商议,并做重新认定。附送:第3页共4页乘务员安全反思承诺书乘务员安全反思承诺书乘务员安全反思承诺书一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。乘务员安全保证书全文共4页,当前为第2页。三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交-警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。乘务员安全保证书全文共4页,当前为第2页。四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。车牌号:承诺人:201X年1月日乘务员安全服务承诺书承诺人:承诺班线:承诺内容:在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。(一)准备工作1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。2、准备好票据、票价本、零钱。3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。乘务员安全保证书全文共4页,当前为第3页。5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。乘务员安全保证书全文共4页,当前为第3页。(二)应乘服务1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。2、检查车票、班次是否相符。3、提示旅客上车注意台阶。4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。5、与车站办理好相关交接手续。6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。7、提醒旅客系好安全带。(三)随乘服务1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的问题。6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。7、照
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