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文档简介

大堡礁网络营销案例澳大利亚大堡礁尽管久负盛名,但因为伴随海洋升温以及游客增多,一度大堡礁珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,著名度却已大不如从前。哈密尔顿岛素有澳大利亚“大堡礁之星”美誉,岛上终年气候舒适宜人,活动多姿多彩,但因为当地旅游受金融危机冲击,旅客量大减。第1页为提升大堡礁国际著名度,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动:年1月9日澳大利亚昆士兰旅游局网站面向全球公布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为“世上最好工作”招聘网站,招聘大堡礁看护员。网站提供了多个国家语言版本,短短几天时间网站吸引了超出30万人访问,造成网站瘫痪,官方不得不暂时增加数十台服务器。第2页

“世界上最好工作”大堡礁岛屿看护员到底是做什么工作?

探索和汇报:看护员工作时间比较有弹性,其主要职责是探索大堡礁群岛,以愈加深入地了解大堡礁。他/她须经过每七天博客、相簿日志、上传视频及接收媒体跟踪访问等方式,向昆士兰旅游局(以及全世界)汇报其探奇历程。

喂鱼:大堡礁水域有超出1500种鱼类。试想像各式各样宝贵鱼类蜂拥而上场景会是多么震撼!

清洗泳池:泳池即使装有自动过滤器,但如你发觉水面上有一片飘落树叶,那下水清洗泳池绝对是畅泳好借口!

兼职信差:探险旅程期间,你可参加航空邮递服务,这将是在高空俯览大堡礁美景绝佳机会第3页这个工作,与其说是看护员,其实不如说是大堡礁体验者——这正是昆士兰旅游局推出此活动目标,经过体验式营销方式来向世界宣扬大堡礁美妙之处,同时充分利用招聘过程吸引力成功进行营销造势,吸引全世界旅游者关注,向全球推广大堡礁著名度与美誉度。第4页看护员将取得什么酬劳?成功申请者于六个月协议期内可获取$150,000澳元薪金。另外,入职者能够无偿居住在岛上一套3居室“无敌海景别墅”,室内电脑、电视、互联网一应俱全,还可享受室外水晶般礁湖、婆娑棕榈树影及银白沙滩。另外,你还能够全额报销从居住地到哈密尔顿岛往返机票和船票。旅游局还会给你配一辆电动高尔夫车,作为代步工具。

在澳大利亚,年薪5至6万澳元算是中产阶级。因为金融危机,很多澳大利亚人现在不是全职员作,而是同时拥有几份按小时计工资兼职。所以,六个月薪水15万澳元,在当地人看来也很高,算是‘金领’,有点类似国内百万年薪招聘高管。第5页招聘通告发出后,一度让为此专门搭建招聘网站因访问量剧增而瘫痪。中国电视、网络、报纸都进行了介绍,在国外,美国《纽约时报》、英国《独立报》等也都对这份令人难以置信工作做了全方面报道。接收申请两个月之后,共吸引来自全球200个国家和地域近3.5万人竞聘,包含11565名美国人、2791名加拿大人、2262名英国人和2064名澳大利亚人,来自中国申请者也有503位。在汉字搜索键入“大堡礁+工作”,搜索结果有36万个;一样关键词换成英文搜索,搜索结果高达62万个。第6页

历经数月层层选拔,英国慈善工作者本·绍索尔击败3.4万名竞争者,取得负责看护澳大利亚大堡礁“世界最正确工作”,成为最终赢家。

但最大赢家是这次招聘活动主办方昆士兰州旅游局,他们以170万美元低成本,却收获价值1.1亿美元全球宣传效应,成功进行了一次超值旅游营销。

第7页无疑,这是一个成功营销,足称牛年最牛策划。反观大堡礁营销创意,可以总结几点值得我们总结成功经验:第一点:充分利用网络营销全部关键工作均在网上开展,昆士兰旅游局营销在海选活动官方网站/上,共有英语、日语、韩语、中文(简体和繁体)和德语5个版本。一方面为网上申请提供了便利,其次也达到了更广泛宣传效果。世界各地操不一样语言人都可以轻松了解这样一个海选活动。招聘广告出现在各大门户网站上,一样也分属世界各地,由于有当地报名者,于是引起传统媒体跟进报道。事实上许多人是经过朋友介绍知道这一招聘广告,论坛,社区,博客,即时通讯等都成为了传播最佳媒介。活动官方网站合作伙伴是Youtube,借助Youtube在全球巨大影响,活动本身又得到了进一步口碑和病毒传播。信息像病毒一样扩散着,能够达至传统媒体想象不到任何角落任何目标客户。第8页第二点:逆势策划吸引眼球在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失业,人心惶惶时刻,谁能够拥有一份稳定、高薪工作,真是令人很向往事情,澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意工作环境和工作内容,以每小时1400美元超高待遇在全球招聘所谓“岛屿看护员”——工作之轻松、生活之惬意以及待遇之丰厚一下子吸引了全球无数人眼球,媒体更是为之疯狂激动,不惜用大量版面进行无偿报道。第9页第三点:报名成本和条件要求低此次活动参赛规则是全世界任何人都可经过官方网站报名,申请者必须制作一个英文求职视频,介绍自己为何是该职位最正确人选,内容不可多于60秒,并将视频和一份需简单填写申请表上传至活动官方网站。这种几乎没有门槛,但又自娱自乐方式吸引了许多人参加,很多人即使没有希望取得这份工作,也录制一段视频来参加一下或娱乐一下。然后就是比拼自己本身素质和能力,包含语言,身体健康情况,面试时反应能力,回答下列问题技巧,以及由此展现出个人品德和综合素质第10页第四点:饥饿营销策略年1月9日至2月22日是报名日期,然后第一轮海选决出50强,3月3日公布。之后是第二轮海选,公布10+1强。第三轮公布最终胜出者。今后是护岛人按协议开始工作(年7月1日至201月1日)。即使每一轮海选机制是一样,但越来越多候选人被淘汰,无疑组成极大悬念,对参加者和关心者都是一个饥饿营销策略。而且对事件关注会连续地慢慢地升温,关注者更关注,非关注者也逐步转化为关注者。事实也确是如此,官方网站一度因访问者太多而陷于瘫痪,主办方不得不扩容满足访问者。第11页第五点:让网民自主投票为了进行充分网络造势,主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”步骤,入选50强选手会不停拉票,而关注活动人会为心仪选手投票,还有些人会连续关注包含投票在内活动进展——主办方在投票过程上也进行了精心设置,投票者要先输入邮箱地址,然后查收一封来自“昆士兰旅游局”确实认件,确认后再行使投票权。在经过确认这个过程中,参加投票网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮,实质上是旅游网站招聘网站,大堡礁旖旎风光、万种风情马上就开始让人心往神移。更主要是,投票者邮箱未来都会定时不定时地收到来自大堡礁问候。第12页第13页第14页一、网络信息搜索网上信息搜索工具:搜索引擎常见英文搜索引擎:

http://www.谷歌.com

常见汉字搜索引擎:

http://www.谷歌.com.hk

/普通地说,搜索引擎运行机制基本上包含以下几部分。第15页第16页当输入需要搜索一个关键词后,搜索引擎把与关键词相关全部内容以综合门户方式巧妙编排在一起,让用户一次搜索即可得到全部想得到相关信息。第17页第18页第19页网站登记搜索引擎之所以能够提供信息给用户,是因为它搜集相关全球网络信息方面资料,并存放在数据库中。资料搜集有很多方法,其中一个方法就是欲提供信息给全球互联网络用户查询网站。搜索引擎搜索机制搜集来网站信息存放在数据库中后,需要一个有效机制实现这些信息管理和快速检索,通常会使用全文检索技术。客户检索网络信息客户检索普通有两种方法。一个方法是,客户提交关键词或其它检索条件让搜索引擎返回符合条件网站信息;另一个方法是,客户经过搜索引擎提供目录索引分类查询逐层选择,直到看到自己需要网站为止。利用搜索引擎搜索信息通常能够按输入关键字、设置领域,限定范围等方法来进行。第20页分类检索(目录检索)第21页第22页第23页关键词检索第24页第25页第26页元搜索引擎,经过一个统一用户界面帮助用户在多个搜索引擎中选择和利用适当(甚至是同时利用若干个)搜索引擎来实现检索操作。第27页二、经过电子邮件搜集和公布信息第28页第29页第30页抄送就是邮件除了传送给收件人,还会传送给抄送栏里邮箱地址,而且收件人知道这封邮件除了发给他还发给抄送栏里输入邮件地址密送就是邮件除了传送给收件人,还会传送给密送栏里写邮箱地址,不过收件人不知道这封邮件也发给了密送栏里输入邮件地址。群发邮件,采取一对一单独发送,每个收件人只看到自己地址。第31页第32页使用OE处置邮件第33页1.设置OE账户(1)在OE主菜单栏选择工具→账户命令(2)此时出现[INTERNET账户]对话框,单击添加按钮,选择“邮件”(3)输入想显示姓名,姓名将在发信时候显示在发信栏里。(4)选择“我想使用一个已经有邮件地址”在电子邮件地址里输入**@163.com(5)设置接收服务器为;外发服务器为(6)设置帐户名为@前面部分。密码为邮箱密码,点击完成。(7)在[INTERNET账户]对话框中,选择“邮件”选项卡,选中刚才设置账户,单击“属性”按钮。(8)在属性对话框中,选择“服务器”选项卡,选中“我服务器需要身份验证”复选框。单击“确认”按钮返回。OE已经设置完成,能够进行收发邮件了。第34页2.使用OE发送邮件(1)打开写信窗口①文件→新建→邮件②邮件→新邮件(2)单击菜单中邮件→新邮件使用,在弹出列表中选择信纸。(3)电子邮件撰写①使用通讯薄工具→选择收件人②添加附件插入→文件附件(4)电子邮件发送3.电子邮件接收与阅读4.电子邮件回复5.电子邮件转发第35页通讯薄中联络人添加(1)自动将回复信件邮件地址添加到通信薄工具→选项→发送→自动将我回复对象添加到通信薄(2)手工将目标用户添加到通讯薄右键单击目标信件→选择将发件人添加到通信薄(3)经过键盘输入①文件→新建→联络人②工具→通信薄→新建联络人(4)经过其它程序导入文件→导入7电子邮件群发创建一个组→添加组员→发送邮件第36页垃圾邮件处理工具→邮件规则→阻止发件人名单第37页第38页三、经过新闻组搜索和公布信息1.设置新闻组账户(1)进入OutlookExpress程序,先从工具中选择帐号,如图所表示:

第39页(2)再从Internet帐号中选择新闻选项→添加→新闻,如图所表示

(3)进入Internet连接向导,按照向导提醒,在显示姓名框中输入你名字;在邮件地址中输入你电子邮件;在新闻组服务器中输入新闻组服务器名称,如图所表示,在本例中选第40页(4)然后进行下一步,便成功加上一个新闻组服务器,如图所表示。(5)在“你想联机并下载新闻帐号中新闻吗”选择“是”;在新闻群组订阅上,选择你喜爱新闻聞群级,再按订阅,订阅全部选项后,按确定,完成你在新闻组帐号设置。第41页2.阅读新闻组信息当你成功地加入了新闻组服务器

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