现代物流管理培训课程

当代物流管理现代物流管理培训课程第1页第一单元：物流活动现代物流管理培训课程第2页一、案例分析（P202）

无处不在物流现代物流管理培训课程第3页二、物流基本概念物流（Logistics）定义物品从供给地向接收地实体流动过程。依据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》

(GB/T18354-)现代物流管理培训课程第4页三、物流管理目标1、快速响应：关系到是否能及时满足用户需求2、降低故障：预防时间被延迟、货物损害3、最低库存：物流企业最低库存量，仓库高利用率4、整合配送运输：实现运输规模大、运输距离长5、改进物流质量现代物流管理培训课程第5页四、物流活动要素及其设施运输（transportation）

用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运输物流活动。其中包含集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。—摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》(GB/T18354-)现代物流管理培训课程第6页例：运输工具现代物流管理培训课程第7页四、

物流活动要素及其设施储存（storing）

保护、管理、贮藏物品。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》

（GB/T18354-）概念涵义：按照一定标准，将物品存放在适宜场所和位置。按照一定要求，对物品进行必要保养和维护。现代物流管理培训课程第8页例：储存装置现代物流管理培训课程第9页例：储存设施外观现代物流管理培训课程第10页四、

物流活动要素及其设施装卸（loadingandunloading）

物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-）概念涵义：物品以垂直方向为主空间位移。现代物流管理培训课程第11页例：巷道堆垛机现代物流管理培训课程第12页四、

物流活动要素及其设施搬运（handing/carrying）

在同一场所内，对物品进行水平移动为主物流作业。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》

（GB/T18354-）概念涵义：物品以水平方向为主空间位移。现代物流管理培训课程第13页例：链式搬运经过承载链实现物料搬运现代物流管理培训课程第14页例：链式搬运装置现代物流管理培训课程第15页例：装卸搬运装置——叉车现代物流管理培训课程第16页四、

物流活动要素及其设施包装（package/packaging）

为在流经过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采取容器、材料及辅助物等总体名称。也指为了到达上述目标而采取容器、材料及辅助物过程中施加一定技术方法等操作活动。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-）

注:包装单元化是实现物流当代化基础。现代物流管理培训课程第17页例：包装容器——包装箱现代物流管理培训课程第18页例：包装容器——周转箱现代物流管理培训课程第19页例：包装容器——托盘现代物流管理培训课程第20页例：包装容器——集装箱现代物流管理培训课程第21页2.物流活动要素及其设施流通加工（distributionprocessing）

物品在从生产地到使用地过程中，依据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业总称。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-）现代物流管理培训课程第22页例：分拣作业现代物流管理培训课程第23页四、

物流活动要素及其设施物流信息处理

（logisticsinformationmanagement）

对于反应物流各种活动内容知识、资料、图象、数据、文件等进行搜集、整理、储存、加工、传输和服务活动。现代物流管理培训课程第24页例：信息处理中心现代物流管理培训课程第25页五、物流中“物”概念：指一切能够进行物理性位置移动物质资料含有两个显著特征：一是它物质性，是客观存在物质资料；二是其必须能够发生物理性位移(以地球为参考系)分类：按效用分成两大类：一类是生产资料，一类是生活资料；

按形态分成两大类：有形，无形；或固、液、气。现代物流管理培训课程第26页与物资、物料、货物、商品、物品区分与关系？物资：计划经济时代，主要指工业品生产资料，现泛指全部物质资料。物料：我国生产领域中一个专门概念，生产企业将最终产品之外，在生产领域流转一切材料，燃料、零部件，半成品、外协件及生产过程中必定产生边角余料、废料、及各种废物统称为“物料”。货物：我国交通领域中一个专门概念。商品：用来交换劳动产品。物品：生产、办公、生活领域惯用一个概念，在生产领域，物品普通不参加生产过程，仅在管理、行政、后勤教育等领域使用与生产相关物质实体。在办公、生活领域则泛指与办公、生活消费相关全部物件。现代物流管理培训课程第27页五、物流中“流”概念：物流中“流”指是物理性运动。

(注：物理性运动是以地球为参考系，相对于地球而发生物理性运动，这种运动称之为“位移”。)

按照“流”范围，大致可分为：国际物流、全国物流、区域物流、城市物流、微观物流（企业物流、生活物流）现代物流管理培训课程第28页六、物流分类宏观物流是指社会再生产总体物流活动，其主要特点是综观性和全局性。微观物流是指消费者、生产者所从事详细物流活动，其主要特点是详细性和局部性。现代物流管理培训课程第29页6.1宏观物流分类物流活动所属产业角度第一产业物流：农业物流第二产业物流：工业物流第三产业物流：商业物流、服务业物流及军事物流等现代物流管理培训课程第30页6.1宏观物流分类从物流活动地域范围角度能够分为国际物流（不一样国家之间物流）和国内物流，国内物流又能够分为区域物流和城镇物流，前者又能够细分为行政区域物流和经济区域物流；后者又能够细分为城镇物流和乡村物流。按照地域范围划分物流活动含有层次性，不一样层次物流活动也各自含有不一样特点。现代物流管理培训课程第31页6.2微观物流分类从物流作业执行者角度能够分为企业自营物流和第三方物流（也有些人分为第一方物流、第二方物流和第三方物流）第三方物流是指由供方和需方以外物流企业提供物流服务业务模式。伴随社会经济发展和社会分工不停深化，第三方物流得到了巨大发展，日益成为了主要物流模式。现代物流管理培训课程第32页物流、商流、信息流、资金流是商品流通要素。商流物流物流物流物流信息流资金流6.物流与商流、信息流、资金流现代物流管理培训课程第33页6.物流与商流、信息流、资金流在商品流通中，消费者取得商品全部权过程，简称商流。在商品流通中，经过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目标地过程，简称物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间流动，简称资金流。在商品流通中，还有信息流动过程，简称信息流。现代物流管理培训课程第34页第二单元：物流管理现代物流管理培训课程第35页美国物流定义发展与演变1.

一、物流发展历程现代物流管理培训课程第36页PhysicalDistribution内容是实物分销，是实现销售一个伎俩，销售活动最终完成，必须将实物进行转移，这种活动含有被动性。Logistics内容是后勤保障，是带有战略性服务性经济活动，中心点着眼于消费者，尤其强调对用户保障严重性和严厉性。更含有战略性而不着眼于即得利益，是企业发展战略举措。PhysicalDistribution能够了解成传统物流Logistics能够了解成当代物流现代物流管理培训课程第37页

世界上工程量最大、修建时间最长工程---万里长城世界上最早最长物流和军事通道-京杭大运河经济全球化最早物流通道---丝绸之路中国西部最早国家级“高速公路”--古栈道水利工程史上灿烂明珠--都江堰闪现先进物流工程技术最早人工隧道-石门隧道当代快递鼻祖-驿运与八百里快递神奇物流输送技术---木牛流马中国综合运输主体,最早水上物流网--漕运制度

中国早期"物流实践"与"物流思想"

现代物流管理培训课程第38页

都江堰鱼嘴分水堤

现代物流管理培训课程第39页20世纪初至50年代中期，物流概念萌芽和孕育阶段。主要有两个提法：·营销学派physicaldistribution——19，Arch.W.Shaw·军事后勤学派logistics——19，Chauncey.B.Baker《军队和军需品运输》20世纪50年代中期至80年代中期PhysicalDistribution概念继续在美国得到发展和完善,基本形成了比较完善物流管理学

传统物流（PhysicalDistribution）PhysicalDistribution概念从美国走向世界，成为世界公认物流概念，在全世界范围内形成了物流管理学理论体系

物流理论和应用领域扩大到全范围、全领域

20世纪80年代中期～

当代物流实质上是一个集成一体化专门物流，它优点是：它用系统工程理论、网络通讯伎俩、系统控制方法、当代信息处理技术和物流工程技术，整合全部流通加工、包装、装卸、搬运、储存、保管、信息、单证、结算等资源功效，在商家与用户之间架起一座门对门无缝连接服务桥梁。当代物流现代物流管理培训课程第40页当代物流与传统物流区分传统物流是在生产力水平较低情况下发展起来，企业多在当地域内寻找原材料、资金和劳动力来进行生产，当代物流含有国际化特点。

经济背景不一样传统物流被动性，表现在物流负担方往往被动地满足需方提出运输、存放等要求，依据定单或协议提供服务。当代物流主动性，表现在物流活动嵌入到整个企业管理全过程中。被动管理与主动服务传统物流对物流单一步骤分割管理，造成企业追求单一步骤成本最低，并不一定总成本最低。当代物流是从系统角度综合考虑物流管理中各项功效追求整体系统成本最低和效益最大。分散管理与系统管理传统物流实施人工控制，当代物流则实施信息化、专业化、集成化管理。

人工控制与物流管理信息化传统物流侧重点到点或线到线服务，当代物流侧重于构建全球服务网络。当代物流服务社会化现代物流管理培训课程第41页依据消费者需求改变来灵活调整生产工艺，必须有配套柔性化物系统。当代物流主要发展趋势信息化网络化绿色化一体化柔性化标准化物流技术设施、设备、工具材料等标准化物流术语、服务功效、作业流程及管理方法标准化物流标识系统、数据采集系统、信息交换系统等方面标准化不一样企业之间或企业不一样职能部门之间，经过合作，到达提升物流效率、降低物流成本效果现代物流管理培训课程第42页二、物流在经济活动

中作用现代物流管理培训课程第43页物流在企业经营中作用物流在国民经济中作用物流在经济全球化中作用现代物流管理培训课程第44页1.物流在企业经营中作用工商企业经营中，物流作用是降低经营成本。企业物流不是处于从属地位“管库”部门，对企业成本与用户服务起着重大作用。物流合理是否，可对企业兴衰产生主要影响。物流企业经营中，物流作用表现为提升经营利润。开发特色物流服务项目，使其成为企业利润新生长点。提醒：凡是成功企业必定有先进内部物流组织与管理。它们大多经过内部物流系统不适应企业发展，从而对其进行重新分析与设计过程。现代物流管理培训课程第45页2.

物流在国民经济中作用物流对国民经济发展作用，好像人体中动、静脉系统，即物质资源循环作用。物流活动实际负担着国民经济发展物质资源实际配置工作。物流产业是国民经济基础产业，是国民经济其它产业联络纽带。在特定条件下，物流还可成为国民经济发展支柱。其表现为能够支撑和带动区域经济发展。现代物流管理培训课程第46页3.物流在经济全球化中作用物流能够起到提升我国综合国力、抗御经济危机作用。物质资源配置全球合理化工作，将由物流活动实际负担。如：年，亚太国家联盟中，发展中国家将实现完全自由贸易；20后起国家将实现完全自由贸易。现代物流管理培训课程第47页三、电子商务与物流关系现代物流管理培训课程第48页电子商务虚拟市场环境现代物流管理培训课程第49页现代物流管理培训课程第50页现代物流管理培训课程第51页现代物流管理培训课程第52页电子商务将造成一场深刻革命

产业大重组;

在信息经济时代，未来竞争将是信息竞争。现代物流管理培训课程第53页1.电子商务对物流活动影响1.1电子商务将把物流业提升到前所未有高度

在电子商务环境下，伴随绝大多数商店银行虚拟化。

物流企业成了代表全部生产企业及供给商向用户进行实物供给唯一最集中、最广泛供给者，是进行局域市场实物供给唯一主体。现代物流管理培训课程第54页1.电子商务对物流活动影响1.2物流需求新改变消费者地域分布分散化；销售商品标准化；物流服务需求多功效化和社会化。现代物流管理培训课程第55页1电子商务对物流活动影响1.3物流服务空间拓展

增加便利性服务---使人变懒服务加紧反应速度服务---使流经过程变快服务降低成本服务---发掘第三利润源泉服务延伸服务---将供给链继承在一起服务增值性物流服务包含以下几层含义和内容：现代物流管理培训课程第56页1.电子商务对物流活动影响1.4对物流时效性要求制造业发展史中不一样时代竞争焦点九十年代、二十一世纪

八十年代

六、七十年代

成本

质量

时间

现代物流管理培训课程第57页1.电子商务对物流活动影响电子商务优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势建立和保持必须以可靠和高效物流运作为确保。当代企业要在竞争中取胜，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其关键在于服务及时性、产品及时性、信息及时性和决议反馈及时性。

这些都必须以强有力物流能力作为确保。

现代物流管理培训课程第58页1电子商务对物流活动影响1.5对物流步骤影响电子商务可使物流实现网络实时控制。网络对物流实时控制是以整体物流来进行。

现代物流管理培训课程第59页1.电子商务对物流活动影响1.6电子商务促进物流技术水平提升

所谓物流技术，是指与物流要素活动相关、实现物流目标全部专业技术总称。传统概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术。 当代物流技术包含各种操作方法和管理技能（如GIS、GPS、EDI、条形码、RFID等）。现代物流管理培训课程第60页2物流对电子商务影响2.1物流业是电子商务支点2.2物流当代化是电子商务基础 将商品及时地配送到用户手中，即完成商品空间转移（物流）才标志着电子商务过程结束，所以，物流系统效率高低是电子商务成功是否关键，而物流效率高低很大一部分取决于物流当代化水平。电子商务中任何一笔交易

信息流、商流、资金流、物流现代物流管理培训课程第61页2物流对电子商务影响物流当代化即信息化：信息搜集、处理、传递电子化自动化：机电一体化网络化：内网和外网建设智能化：合理库存、缩短时间、优化供货程序柔性化：以客户需求为中心现代物流管理培训课程第62页2物流对电子商务影响2.3物流是实施电子商务关键

物流服务于商流

保障生产

实现“以用户为中心”理念根本确保现代物流管理培训课程第63页2物流对电子商务影响2.4物流是电子商务主要组成部分

从根本上说，物流电子化应是电子商务概念组成部分，缺乏了当代化物流过程，电子商务过程就不完整。物流电子化过程电子商务概念：

1.电子商务是实施整个贸易活动电子化；

2.电子商务是一组电子工具在商务活动中应用；

3.电子商务是电子化购物市场；

4.电子商务是从售前到售后支持