专业人才测评开发与运用55：胜任力构建高管访谈与战略分析总结

专业人才测评开发与运用55：胜任力构建高管访谈与战略分析总结目录2高管战略访谈回顾公司战略解读高管访谈关键发现对公司的启示高管战略访谈过程回顾3为了深入理解公司战略，获得公司管理者对于公司战略的认识和想法，项目组历时2个多月，对112位中高层管理者进行深入访谈，访谈对象覆盖高管、各系统总监和经理。高管15人xxx总监42人xxxxxx经理55人xxxx目录4高管战略访谈回顾公司战略解读高管访谈关键发现对公司的启示展望未来，公司提出了3—5年的愿景目标5三年实现300亿销售额争取进入前三将品牌打造成为移动通信市场消费者的大众差异化知名品牌做高端品牌的高端研发制造企业，成为无线互联网的整合者区域布局：北京成为运营商信息情报中心、互联网整合，深圳和东莞做高端研发和制造，西安承载应用软件开发为了实现战略目标，公司提出五大关键支撑策略6超前于竞争对手推出产品，至少具备半年产品规划的超前能力做出现有市场最好产品的能力并进行创新产品运营要解决信息流的问题，打通产品线的管理产品差异化的精细化表达，产品定位清晰，卖点鲜明不断完善知识和体系的积累，考核导向要从结果转移到过程管理向标准化、专业化前进，提高研发效率通过掌握方法论，完善数学模型，加强预研管理建立标准化、专业化的管理体系，提升技术规划与布局的能力降低成本聚焦产品，以支撑产品生命周期操盘管理通过对要素进行列表分析，寻找核心要素，形成降低生产损耗率、加强库存管理和降低采购金额账期下降的规范化管理体系产品规划与消费者管理能力提升策略产品力提升策略供应链能力提升策略深入理解4P+4C的行业本质和规律，通过对标与学习，梳理出核心要素，形成立体观念，坚决贯彻执行通过分析要素、数据，完善工具方法，加强客户管理和品牌建设引进品牌建设与产品生命周期操盘的关键人才营销能力提升策略研发人员编制采取激进的策略，其他体系编制从紧控制人力资源通过科学的工具对人才和薪酬水平进行评估，形成匹配核心策略从管理上重点解决人员流失的问题；干部主要以内部培养为主，特殊干部和人才外部引进三年100亿，5-8年300亿的战略发展目标目录7高管战略访谈回顾公司战略解读高管访谈关键发现对公司的启示关键发现一8公司人勤奋的工作态度，踏实的工作作风是公司成功的关键因素之一合益集团关键发现受访者访谈摘录“天道酬勤的企业文化，反对的人多但是在目前的环境下必须坚持五到十年，在质量没有保证品牌没有建立的情况下，必须这样。天道酬勤是核心，要想往上走，必须勤奋。”“态度第一，踏踏实实干活，要有把事情做好的态度”“任劳任怨、天道酬勤，态度是第一位，能力是第二位”“需要有压力才能成长，很多人适应不了，但是我认为需要高压力才能成长”关键发现二9对民族品牌的执着，不断创新、敢于迎接挑战，打造核心技术优势是公司取得持续增长的关键所在合益集团关键发现“企业领导人对于产品的理解很深刻是公司成功的根本”“郭总对产品很执着，对事业执着；能吃苦、执行力强是公司的优势”“个人有信心，目前的发展速度和技术的积累完善，开发制度完善和激励措施，都可以支撑战略目标实现”“没有哪家国有品牌手机投入这么大的力度做研发的，技术是公司成功的关键”“我来公司是认为做手机需要潜力，要有想法，公司对品牌的执着，坚持自主创新是我看中的”“双待技术差异化的定位，是公司以前成功的基础，以后仍然是基础”受访者访谈摘录关键发现三10公司发展战略未得到有效传递，

总监及以下人员只知道战略目标，但至于采用什么样的战略去达成目标，说法不一合益集团关键发现“下面的人不清楚，只知道数字，不知道如何承接，业务部门的总监比较清楚”“只知道数字，不是招一些人就行了的”“三年内一百个亿，我们稳扎稳打应该可以达到，也愿意努力，不清楚如何做。高层有自己的思路，但是没有贯彻下来”“不知道如何实现战略目标”“不是很清楚，个人理解：致力于自主创新打造国内第一民族品牌，今年到50亿，三年100亿”受访者访谈摘录关键发现四11“天道酬勤”的企业文化逐步演变成“加班文化”，一部分员工并不认可这种“勤”的方式合益集团关键发现“企业文化在一定阶段需要做相应的调整，不仅仅看时间还要看结果”“建议企业文化有所调整，只是讲“勤”，还需要强调创新等，勤不能只看时间”“天道酬勤的精神演变成了加班文化，加班太多压力很大”“不能一味的通过加班解决问题，应该把效率提高”“天道酬勤，付出努力就能得到回报，但是还需要补充，勤需要什么方法，对人的绩效评价体系以加班时间来评判，重要但不是全部”“加班文化本身没有问题，但是加班必须有效果，如果由于沟通的问题加班，那是赔了夫人又折兵”受访者访谈摘录关键发现五经理在干员工的活”“有些领导只会用简单粗放的方式管理团队，一急就骂；这种风格会传递给他的下属”“百分之八九十的精力在管事，只有很少部分精力在管人，我觉得这是不对的”“一想到管理的事情就头大，自己还要领导一个项目，根本没时间考虑”“我们土生土长的公司人，也没有受到系统的培训，靠自己摸索”12合益集团关键发现“管理者都在干活，没有想过排兵布阵等规划的事情，领导应该想部门的规划，如何提高员工的能力等，总监在干经理的活，很多管理者是业务或技术出身，在管理方法、技巧等方面都有欠缺，更多的精力投入在了做业务上面受访者访谈摘录关键发现六13对于完成一百亿的目标，绝大多数管理者认为可以达成，但对于现有的团队能力和管理体系，对于完成三百亿持怀疑态度合益集团关键发现“在中国的市场上就可以完成100亿，但要完成300亿，必须走向国际”“口头上在说是要走向国际，得管理体系国际化、管理方法国际化，现有的系统根本不能支撑，也没有看到谁在规划”“凭现有的人员做到一百亿可能就累得不行了，根本不可能支撑三百亿”“说要国际化，但现在的人员没有国际化的视野，这是欠缺的”受访者访谈摘录关键发现七14本位主义严重是普遍反映的现象，只关注局部、部门利益，缺乏全局观，效率低下合益集团关键发现受访者主要观点“部门本位主义，站得高度不够，没有站在公司角度，没有全局思维”“职能的划分不清楚，大家都在抱怨，做事的人没有全局观，站在自己的职能上看事情，而不是站在项目整体角度看问题。做的事情与职能不符”“这是公司发展中的部门沟通问题，因为会有部门利益最大化，只管本部门的利益，上下游部门的事情不管，很多部门没有团队合作的意识”“问题在于跨部门沟通和跨级沟通，我去和其他部门的领导协调得到是一个答复，但是我的领导协调又是另外一个答复”“公司在授权上存在问题，很小的一件事情要一级一级请示”目录15高管战略访谈回顾公司战略解读高管访谈关键发现对公司的启示对公司的启示16基于以上发现和分析，Hay（合益）建议公司有必要对现有的管理干部进行一次全面的评估，使他们对自己有清晰的自我认知，以调整自己在管人管事方面的时间分配，以及领导风格的调整及管理能力上的补缺公司倡导的文化与员工实际感受到的文化存在差