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文档简介
联合利华商业道德标准
联合利华(中国)
2003什么是联合利华商业道德准那么
联合国:
宪章国家:宪法
体育运动:
规则联合利华:商业道德准则消费者政府媒体法律施压群体投资者竞争者商业伙伴3环境中的道德准那么(内部和外部)3遵守法律行为标准商业道德利益冲突社会团体消费者员工商业伙伴环境信任基础对社会的影响有责任感的管理实践互惠互利的商业关系公共活动产品开发竞争投资者商业道德准那么4有哪些变化?遵守法律行为标准商业道德利益冲突社会团体消费者员工商业伙伴环境信任基础对社会的影响有责任感的管理实践互惠互利的商业关系公共活动产品开发竞争投资者5在报事贴上列出提纲(15分钟):你认为联合利华(中国)哪方面的声誉最易于遭到非议。你认为联合利华(中国)商业运作过程中最难保持一致性的方面有哪些。与你的同事分享你的想法(5分钟),并选派一名代表总结你们的讨论结果。
热身练习6公司的责任取决于个人的行为。尊重员工人的合法利益;遵守法律法规;公开而老实的商业交易;防止个人利益和公司利益冲突。信任根底信任根底遵守法律行为标准商业道德利益冲突7信任根底行为标准行为标准(准那么)无论我们做什么都要公开并诚实。8信任根底遵守法律遵守法律(准那么)我们必须遵守国家法律。9信任根底商业道德商业道德(准那么)我们绝不行贿和受贿。
10信任根底商业道德商业道德
(案例)A在货品入关的过程中不行贿.B为了取得合同而为政府官员所购置的电视机付款你身边还有其他例子吗?11信任根底利益冲突利益冲突(准那么)我们的个人活动不能和自己对公司所承担的责任发生冲突。12信任根底利益冲突利益冲突(案例)A到另一家公司担任董事会成员以前向公司申报,并在得到公司的允许后才就任。B拥有一家运输公司,不但为联合利华,同时还为联合利华的竞争者提供运输效劳。你身边还有其他的例子吗?13互惠互利的商业关系遵守法律行为标准商业道德利益冲突社会团体消费者员工商业伙伴环境信任基础对社会的影响有责任感的管理实践互惠互利的商业关系公共活动产品开发竞争投资者14互惠互利的商业关系环境环境(准那么)联合利华致力于改善我们的生存环境,并大力推广可持续发展。15互惠互利的合作关系社区活动社区活动参与(准那么)联合利华努力成为优秀公民,并与我们运营相关的社会团体保持良好的合作关系。16互惠互利的合作关系商业伙伴商业伙伴(准那么)联合利华希望自己商业伙伴的行为与联合利华的商业道德准则保持一致。
17员工互惠互利的商业关系员工(准那么)1我们尊重员工的基本权利,并为员工提供安全健康的工作环境。
联合利华禁止强制用工,禁止使用童工。
18员工互惠互利的商业关系员工(准那么)2联合利华坚信:(1)多元化,互信和尊重;(2)发展个人的技能;(3)为员工提供良好的沟通和咨询.
19员工互惠互利的商业关系你身边有其他的例子吗?员工(案例)A:
联合利华中国HPC2003年度企业战略员工沟通会。
B:在没有告知其直线经理的前提下录取自己的表哥。20有责任感的管理实践遵守法律行为标准商业道德利益冲突社会团体消费者员工商业伙伴环境信任基础对社会的影响有责任感的管理实践互惠互利的商业关系公共活动产品开发竞争投资者21负责的管理实践股东投资者(准那么)联合利华向所有的投资者提供有关我们运营以及财务表现的可靠信息。22负责的管理实践公共活动公共活动(准那么)联合利华与政府以及其他社会团体进行合作,但是不为政党提供资金或其他支持。23负责的管理实践产品开发产品开发(准那么)我们在进行产品开发时应当尊重我们的消费者和社会所关注的问题。
24负责的管理实践竞争竞争(准那么)联合利华坚信激烈但不失公正的竞争。25消费者互惠互利的商业关系消费者(准那么)联合利华致力于向客户提供优质的产品。联合利华努力确保其产品:-使用安全-具有清晰正确的宣传和标签
26消费者互惠互利的商业关系实用指导方法-透明度测试我们需要经常对不同环境中的商业道德准那么进行评判,作出相应的解释并加以应用。无论何时你遇到道德是非问题的时候,都应该问自己两个简单的问题:如果这件事情公诸于众的话,联合利华的名誉会因此而受损吗?如果你的家人知道这个决定,你本人会心安吗?27遵守-监督-汇报(准那么)“联合利华董事会希望员工如果发现任何违背或可能违背商业道德准那么的行为,能够及时向董事会或高层经理汇报。公司已经制定了保护举报人利益受到伤害的规定,举报人可以放心的检举违反商业道德准那么的行为。〞
如果你发现身边有违反商业道德准则的行为将怎么办?28遵守-监督-汇报(流程)
(组织)
人力资源经理收集违反准那么行为的案例每季度向各区域汇报向伦敦的道德准那么委员会报告
国家
地区29沟通商业道德准那么的目的设计这套商业道德准那么的架构,是为了到达以下目的:生动地贯彻商业道德准那么;将商业道德准那么与公司的目标、战略以及日益增长的外部期望相联系;将商业道德对于公司和个人的益处加以清晰诠释;提供决策实践指导;实施相应的架构以保证员工始终贯彻商业道德准那么。30“即使在很遥远的地方发生的一间小事也有可能造成全球性的影响。如果你认为个人对于联合利华的声誉影响甚微,那么你错了。每一个人都很重要〞 –AntonyBurgmans“业务上获得成功确实能让你非常兴奋,但是按照一套标准行事却能让你每日坦然入眠!〞 -NiallFitzGerald对商业道德准那么的关注31总结性练习在报事贴上列出提纲(15分钟):你认为联合利华(中国)哪方面的声誉最易于遭到非议。你认为联合利华(中国)商业运作过程中最难保持一致性的
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