市场营销课件-现代物流基础

现代物流基础(主要内容)1.1物流概念1.2物流系统1.3物流与储运的关系1.4现代物流观念1.5物流是第三利润源泉案例：海尔的物流一体化管理(1)PhysicalDistribution是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。1.1物流概念

1.物流的定义(2)Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本工能实施的有机组合。

1.1物流概念

1.物流的定义1.1物流概念

物流创造:1.时间价值2.场所价值3.加工附加价值

1.供应物流企业购入原材料或商品的物流过程购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大1.按照作用分类(1)1.2物流系统

1.2.1物流系统分类买方立场出发：生产者、持有者

需求者、使用者2.销售物流企业售出产品或商品的物流过程通过销售物流回收资金进行再生产销售物流合理化对企业市场竞争力有密切关系1.按照作用分类(2)1.2物流系统

1.2.1物流系统分类卖方立场出发：生产者、持有者

用户、消费者3.生产物流原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、与生产同步的物流过程生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳定对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大1.按照作用分类(3)制造产品的工厂企业所特有，与生产流程同步1.2物流系统

1.2.1物流系统分类4.回收物流与废弃物物流有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和社会价值无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展的要求1.按照作用分类(4)1.2物流系统

1.2.1物流系统分类按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统地区物流

从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政策法令国内物流经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流与合作中发展经济国际物流2。按照物流活动的空间范围分类1.2物流系统

1.2.1物流系统分类存在于流通领域，常伴随商流发生，又称大物流。对国民经济影响大，是物流业关注的重点社会物流

同行企业在市场竞争方面是对手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同化行业物流

企业是经济网络的节点、独立的经济实体，也是物流网络的节点、物流合理化的基点企业物流3。按照物流系统的性质分类主要研究对象1.2物流系统

1.2.1物流系统分类⑴运输长距离、大量货物的移动。是物流据点间的货物移动。由制造商将货物送到配送中心的过程。1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑵配送短距离、少量货物的移动。是从供货企业（配送中心）送达顾客（或商场）手中的活动。1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑶保管

——是以改变物的时间状态为目的的活动，从克服产需之间的时间差异而获得更好的效用。具有时间和价格调整的机能。1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑷流通加工物品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的过程。是提高商品附加价值、促进商品差别化的重要手段。1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑸包装◆商业包装：以促进销售为主要目的的包装，包装单位适用于顾客的购买以及商店陈设的要求。◆运输包装（工业包装）：强化输送、保护产品的品质为目的的包装。

1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑹装卸物流各功能之间能否有机联系和紧密衔接的关键。

1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素⑺信息—反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件的总称。为物流活动的管理和决策提供支持保证。1.2物流系统

1.2.2物流系统的功能要素（1）优质服务（Service)（2）迅速及时（Speed)（3）节约空间（spaceSaving)（4）规模适当（ScaleOptimization)（5）合理库存（StockControl)1.2物流系统

1.2.3物流系统的5S目标1.3物流与储运的关系物流与储运的差别:⑴物流比储运包含的内容更广泛。⑵物流强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的整体最优化。⑶物流是一个现代概念，在二次世界大战后才在各国兴起。

1.4现代物流观念物流观念:(1)全球化观念

企业从世界市场获取原材料，在世界各地的工厂组织生产，然后将产品运送到世界各地的用户手中。物流观念:(2)物流一体化观念通过内部一体化，将企业内部所有涉及到物流的功能和工作结合起来。通过外部一体化，企业将物流活动扩大到与顾客和供应商相结合（供应链管理）。物流观念:(3)无（零）库存观念生产企业实行多品种、少批量生产，库存越大、风险越大。必须压缩库存，按订单采购生产必须的物品，实现实时销售。1.5物流是第三利润源泉原材料等投入加工制造装配制造用户用户零部件库产品库原材料库半成品库成品库厂外运送直送加工直送装配直销分发分发暂存外销供应物流生产物流销售物流厂内物流物料搬运企业物流活动被分成三段。在整个生产过程中，存在大量的库存和费用（营运资金）。

案例：海尔的物流战略一、海尔集团背景

2008年全球营业额1220亿元（2000年400亿元），全球冰箱品牌市场占有率排序中跃居第一。

2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。

战略创新：国际化战略，目标是进入世界500强。具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人

。

二、海尔的生产模式

◆按订单进行生产订单是企业一切工作的核心，为订单去采购、为订单去制造、为订单去销售。所有工作以订单为前提，严格按订单采购与配送，提高供应链的响应速度。

◆市场链管理模式将企业内部各个生产工序、每个员工都纳入市场的全方位控制中。每个部门从相互独立向市场链管理流程的相互咬合转变。

◆实现“三个零目标”用户零距离、产品零库存、零营运成本三、海尔的物流战略

99年成立海尔物流推进本部，将原来分散在23个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能统一整合，成立独立运作的专业物流公司。下设采购、配送、储运三个事业部，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化，实行集团范围内统一采购、统一配送。

2002年度海尔物流实现营业额已超过200亿元。

四、物流战略产生的效果

◆采购JIT——将集团的采购活动全部集中，规模化经营，全球化采购。

结果：采购周期10天降为3天；2000年全年采购100亿，节省1000万。

◆送料JIT——企业内部的配送管理实施JIT管理，增加批次减少批量。利用ERP信息系统进行配料；根据看板管理实施4小时送料到工位。

结果：库存水平降低，库存面积减少1/3，库存资金减少1/2。

◆配送JIT——统一协调及控制运输业务，整合社会仓储、运输网络资源，建立全国性配送体系。

结果：中心城市8小时配送到位，区域内24小时，全国4天以内。

五、启示

◆物流重组统一采购：实现每年环比降低材料成本5%。统一仓储：海尔建立两个全自化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金减少63%。统一配送：目前海尔在全国可调拨16000辆车辆，运输成本大大降低。