网络营销网络营销必备工具课件

第2章网络营销工具管理系电子商务教研室第1页第2章网络营销工具第一单元许可E-Mail营销第二单元搜索引擎营销第三单元论坛/博客营销第2页第一单元许可E-Mail营销一、E-mail作用与现实状况，E-mail主要形式，E-mail发展趋势。Email营销实际上是在用户允许前提下，经过邮件方式提供信息网络营销伎俩。第3页第一单元许可E-Mail营销二、邮件列表营销1、什么是邮件列表（1）公告型（邮件列表）（2）讨论型（讨论组）第4页第一单元许可E-Mail营销2、怎样创建自己邮件列表采取第三方提供邮件列表服务第5页第一单元许可E-Mail营销3、使用邮件列表五个问题：（1）建立邮件列表目标和表现形式；

（2）采取什么伎俩发行邮件；

（3）怎样吸引用户加入；

（4）怎样利用邮件列表用户资源；

（5）邮件列表相关法律和其它问题。第6页第二单元搜索引擎营销搜索引擎营销工作原理所谓搜索引擎营销（SearchEngineMarketing,SEM），就是依据用户使用搜索引擎方式，利用用户检索信息机会尽可能将营销信息传递给目标用户。搜索引擎营销得以实现基本过程是：

第7页第二单元搜索引擎营销企业将信息公布在网站上成为以网页形式存在信息源；搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库；

用户利用关键词进行检索（对于分类目录则是逐层目录查询）；第8页第二单元搜索引擎营销检索结果中罗列相关索引信息及其链接URL；依据用户对检索结果判断选择有兴趣信息并点击URL进入信息源所在网页。这么便完成了企业从公布信息到用户获取信息整个过程，这个过程也说明了搜索引擎营销基本原理。第9页第二单元搜索引擎营销搜索引擎营销模式1、无偿搜索引擎营销2、付费搜索引擎营销第10页第三单元论坛/博客营销

一、什么是博客？1、基本名词：Blog（名词）：指网上写作一个特定形式和格式。（动词）：写文章。

Blogger：拥有blog网站或者在blog上写作人。2、博客要素:第11页第三单元论坛/博客营销（1）作者：个人或基于某个特定主题或共同利益领域一群人；

（2）形式：一个Blog就是一个网页；

（3）内容：由简短且经常更新内容所组成；

（4）排版：张贴文章都按照年份和日期排列。3、博客特点第12页第三单元论坛/博客营销（1）网页主体内容由不停更新、个人性众多“帖子”组成；

（2）它们按时间次序排列，而且是倒序方式，也就是最新放在最上面，最旧在最下面；

（3）内容能够是各种主题、各种外观布局和各第13页第三单元论坛/博客营销

种写作格调，不过文章内容以“超链接”作为主要表示方式。二、博客营销特点和网络营销价值1、博客营销特点（1）博客营销是一个基于个人知识资源（包含思想、体验等）网络信息传递形式。第14页第三单元论坛/博客营销

（2）与企业网站相比，博客文章内容题材和公布方式更为灵活。

（3）与供求信息平台信息公布方式相比，博客信息量更大，表现形式灵活。

（4）与论坛营销信息公布方式相比，博客文章显得更正式，可信度更高。

第15页第三单元论坛/博客营销2、网络营销价值（1）博客能够直接带来潜在用户。

（2）降低网站推广费用方面。

（3）博客文章内容为用户经过搜索引擎获取信息提供了机会。

（4）博客能够方便地增加企业网站链接数量。第16页第三单元论坛/博客营销

（5）能够实现更低成本对读者行为进行研究。

（6）建立权威网站品牌效应理想路径之一。

（7）营销人员从被动媒体依赖转向自主公布信息。三、博客营销方法1、人员组织：第17页第三单元论坛/博客营销2、内容管理：（1）以博客个人行为和观点为基础；

（2）与企业网站内容策略相结合

（3）正确处理个人观点与企业立场关系

（4）制订企业博客管理规范第18页第三单元论坛/博客营销（5）惯用技巧：使用第一人称；表达个性；3、博客优化（1）博客主题围绕一系列预先设定好关键字展开。

（2）博客入口标题应出现主要关键字，一样关键字在博客正文中适当提及。

第19页第三单元论坛/博客营销（3）博客内容应该简单，易于快速阅读浏览，不要堆砌大量图片。

（4）经常更新内容，最少每七天更新一次。网络小区是网上特有一个虚拟社会，小区主要经过把含有共同兴趣访问者组织到一个虚拟空间，到达组员相互沟通目标。第20页第四单元其它网络营销工具建立自己论坛和聊天室有以下8个方面作用：（1）能够与访问者直接沟通，轻易得到访问者信任。（2）为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你网站。第21页第四单元其它网络营销工具（3）经过在线回答访问者提出问题，能够建立主持人教授形象，增加客户对企业信任。（4）能够利用聊天室开设无偿在线讲座或实时问题解答，对于增加网站访问量有着独到作用。第22页第四单元其它网络营销工具（5）当你论坛或聊天室人气逐步旺盛时，除了为自己产品或服务做广告之外，还能够出售网络广告空间，这能够一笔意外收入。（