保险公司网沙运作介绍课件

1精品网沙运作介绍1精品网沙运作介绍泉州概况泉州——中国东亚文化之都、海上丝绸之路起点，是福建省经济、文化中心，是中国三大金融综合改革试验区之一，是海峡西岸经济区五大中心城市之一，经济总量连续15年居福建省首位。泉州国土面积11244平方千米，人口812万人。泉州概况泉州——中国东亚文化之都、海上丝绸之路起点，是福建省2泉州分公司银保渠道情况简介客户经理：138人理财经理：79人2013年泉州分公司银保新单7.27亿，期交8251万，其中5年交及以上的2934万，标保是1735万。泉州分公司银保渠道情况简介客户经理：138人3晋江县概况晋江市，为泉州下辖县级市，品牌之都。其综合竞争力2012年位居全国百强县（市）第五位。2012年，晋江市GDP总量1,223.6亿元，人均GDP为6万多元。十户人家九户侨。晋江县概况晋江市，为泉州下辖县级市，品牌之都。其综合竞争力24晋江支公司银保渠道情况简介客户经理：26人理财经理：29人2013年银保新单1.82亿，期交3800万，其中5年期以上的1841万，标保701万。晋江支公司银保渠道情况简介客户经理：26人52013年泉州公司精品网沙情况泉州共召开517场，收取期交保费5000万；其中渠道召开414场，收取保费3860万；自营召开103场，收取保费1130万；场均10万期交，从9月份开始全面做5年和10年交。扣除邮政和邮储渠道的沙龙174场，3年交的场均达25、15、10；5年交和10年交的场均10左右。2013年泉州公司精品网沙情况泉州共召开517场，收取期交保62013年晋江支公司精品网沙情况晋江支公司召开精品网沙248场，收取期交保费2417万，其中渠道218场，自营30场。扣除邮政和邮储71场后，场均期交可达15万。2013年晋江支公司精品网沙情况晋江支公司召开精品网沙2487交流大纲渠道的沟通事项客户的筛选邀约网沙的现场运作交流大纲渠道的沟通事项8精品网沙项目经营理念——唤醒银行网点的“休眠客户”每个银行网点基本上都会有上万个存量客户，这是一个巨大的财富宝库。但由于银行人手不足，每个网点能维护到的客户数不上千人，这就会因为服务不到位导致客户逐渐流失和存款量逐渐下降。银行之间的存款竞赛，归根到底就是客户资源的争夺，而精品网沙经营的客户恰恰是银行平时维护不到的客户，通过我们一系列的服务与答谢，能够帮忙网点唤醒“休眠”客户。让客户感受的银行的增值服务，从而提高客户的忠诚度，这是银行支持精品网沙的最大动力。

精品网沙以客户的维护和答谢为理念，以我司的人力和服务的依托，以银行的品牌和信誉为纽带，以沙龙的运作和开拓为平台，让我司的资源与银行的需求实现完美结合。以目前精品网沙的场均产能来看，在帮助银行完成保险代理业务考核的同时，又让银行人员在保险业务指标中解放出来，去完成其他业务指标，这是银行支持精品网沙的又一动力。

项目双动力精品网沙项目经营理念——唤醒银行网点的“休眠客户”每9渠道的沟通事项和谁谈——（特别是第一场）最铁杆、重视保险或沙龙的支行分管副行长原因：有决定权，因为涉及资料的保密性有号令权，因为资料查询工作量大有管理权，因为整场配合必须畅通渠道的沟通事项和谁谈——（特别是第一场）10渠道的沟通事项谈什么——谈愿景：这种网沙适应新形势，可以完成考核谈运作：无需占用他们的时间，我司全盘操作谈现场：以答谢回馈为操作点，提升服务品质谈资源：网点没被维护的客户，盘活客户资源谈支持：短信电话场点查资料，保证合作顺畅渠道的沟通事项谈什么——11谁去谈？分管部门经理主管分管把控全局、督导过程、关注细节、确保不变形；部门经理落实开展的步骤；客户经理要有自主经营的意识。谁去谈？分管12保险公司网沙运作介绍课件13交流大纲渠道的沟通事项客户的筛选邀约网沙的现场运作交流大纲渠道的沟通事项14客户的筛选邀约筛选的标准——年龄太大的不要（55岁以上）年龄太小的不要（30岁以下）有退保经历不要（已经保过的看情况）男女比例2:8法则会场客户控制在18人左右客户的筛选邀约筛选的标准——15客户的筛选邀约邀约流程——第一天：第一次短信，广而告之银行有活动第二天：第一次电话，邀约客户是否来参加第三天：送请柬第四天：第二次电话，确认客户届时参会第五天：第二次短信，时间地点提醒短信第六天：第三次电话，会前询问是否出发客户的筛选邀约邀约流程——16相关邀约话术第一次短信：尊敬的**行VIP客户，我行将于近期举办“爱、健康、生活”主题沙龙答谢会，届时将准备多重豪礼回馈，感谢您一直以来对我行的支持与信赖，我行将安排专职客户经理与您联系，祝您身体健康，阖家欢乐！【**银行】相关邀约话术第一次短信：17相关邀约话术第一次电话：***先生/女士，您好。我这里是***银行的。请问您最近有收到我们的活动短信吗？您是我们**行的VIP客户，我行将于**月**日星期**下午**点**分举办客户答谢会，您应该有时间来参加吧？本次答谢会有两个主题，一是答谢，二是现场我们会邀请资深理财专家来给我们讲解最新的家庭理财咨讯，他是很不容易邀请到的，请带上您的身份证及在我行办理的金卡准时过来并参加抽奖活动！感谢您对我行工作的支持，祝您身体健康，生活愉快！相关邀约话术第一次电话：18相关邀约话术第二次电话：***先生/女士，您好。我这里是***银行客户服务中心的。我行这/下周举办的客户答谢会，您的理财经理已经提交了您的相关资料，我们已经帮您把位置和礼品都安排好了，您应该有时间来参加吧？那我们想再次提醒您时间是**月**日星期**下午**点**分，地点是***银行理财室。请您带上您的身份证及在我行办理的银行卡准时过来参加活动。再次感谢您对我行工作的支持，祝您身体健康，生活愉快！相关邀约话术第二次电话：19相关邀约话术第二次短信：尊敬的VIP客户，我行已经帮您把位置和礼品准备好了，请您于**月**日星期**下午**点**分带上您的身份证和银行卡准时到**行理财室参加VIP客户答谢活动。联系电话：*****【**银行】相关邀约话术第二次短信：20注意事项及可能遇到的问题打电话送请柬银行卡和身份证银行要自己打电话注意事项及可能遇到的问题打电话21交流大纲渠道的沟通事项客户的筛选邀约网沙的现场运作交流大纲渠道的沟通事项22网沙现场运作流程寻宝有奖问答鉴宝幸运三等奖资讯发布幸运二等奖方案介绍自由交流砸金蛋幸运一等奖网沙现场运作流程寻宝23保险公司网沙运作介绍课件24保险公司网沙运作介绍课件25保险公司网沙运作介绍课件26网沙现场工作人员角色人数主持1讲师1场控1促成15合计18礼仪、茶水、音控、摄像、填单、复印、保姆网沙现场工作人员角色人数主持1讲师1场控1促成15合计18礼275促成的注意事项人员足够礼品包装促成话术5促成的注意事项人员足够28现场“无声”的人和物“无声”的人：总协调：负责人员的调配场控：负责观察客户的反应“无声”的物：桌牌：让客户觉得受尊重计划书：让客户觉得为他而准备的微信群：实时了解一切动态现场“无声”的人和物“无声”的人：29理财期间享有保障重疾保障：某某万意外保障：某某万姓名：某某某年龄：某岁分期投入某万元持续保障意外保障：某某万理财期间享有保障重疾保障：某某万意外保障：某某万姓名：某某某30会后处理细节卡里有钱，银保通现场出单其他行有钱，叫队友配合取钱及时向行长汇报结果并附上报道及时打扫现场并恢复原样及时归还完整客户资料并反馈情况及时感谢所有帮忙人员允许的情况下马上要下期客户资料会后处理细节卡里有钱，银保通现场出单31我们心中应有的概念精品网沙——是从主题、时间、地点、规模、邀约、到会、流程，甚至签单，都要按照既定的标准，而且完全掌握在我们自己手里，只许成功不许失败，自编自导自演的一场戏！我们心中应有的概念精品网沙——3233写在最后成功的基础在于好的学习习惯Thefoundationofsuccessliesingoodhabits33写在最后成功的基础在于好的学习习惯谢谢聆听·学习就是为了