《大学生心理健康教育》（黎兆跂）第八章

大学生心理健康教育第八章大学生的情绪管理第一节认识情绪与情感第二节大学生的情绪章节导航第三节情绪管理第一节认识情绪与情感一情绪二情感三情绪与情感一情绪每个人在生活中都会体会到各种各样的情绪，如快乐、喜悦、悲伤、忧愁、愤怒等，人们就是在这样多彩的情绪世界里体验着人生百态。正因为有了喜怒爱憎恶等不同的情绪，生活才显得如此丰富多彩。同时，情绪也是个体心理状态的晴雨表，是个体幸福感的刻度尺。一情绪（一）情绪及其组成要素生理唤醒个体在情绪发生时的生理反应。人在恐惧时，会身体颤抖、瞳孔放大。主观体验个体对不同情绪状态的主观感受。一个人的情绪到底是什么样的，其对于这种情绪状态的感受到底如何，只有自己知道。认知过程个体对一件事的认知不同，所采取的态度、所表现出来的情绪也就不同。外部表现可以观察到的某些行为特征，包括面部表情、手势动作、语气语调、行为方式等。外部表现与主观体验是对应的，但也有不对应的特殊情况，如假装生气、强颜欢笑等。测谎仪情绪的变化会引起个体的某些生理反应，如心跳加快、血压升高、呼吸加快、皮肤电剧烈波动等。这些变化由人体的植物性神经系统支配，不受大脑意识的控制，因此，可以通过多参量心理测试仪（即测谎仪）对个体生理反应参量的数据记录，分析其是否撒谎。测谎仪通常从三个方面测定一个人的生理指标，分别是脉搏、呼吸和皮肤电。测试时，通常让被试者背对测谎仪而坐，把三个感应器分别缚在被试者的右手手腕、前胸及左手食指与中指上，测谎仪会把被试者的一系列反应参量数据记录下来。测谎仪上一般还会有一组红绿灯，当被试者情绪平稳时绿灯闪烁，而一旦其情绪出现异常，红灯就会闪烁，这也是重要的参考指标。准确地说，测谎不是测试谎言本身，而是测试被试者在面对刺激时生理参量发生的变化。一情绪（二）情绪的类型1．基本情绪和复合情绪基本情绪是所有动物共有的，生而具备的原始情绪。一般认为，基本情绪有喜、怒、哀、惧四种。复合情绪由基本情绪派生而来的，如愉快、厌恶、自卑、自信、喜爱、羡慕、妒忌、悔恨等。12一情绪（二）情绪的类型2．心境、激情与应激心境是具有渲染性的，持久、微弱而又具有持续作用的情绪状态。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”就是心境的表现。心境的体验平和，外部表现不明显，不易为外人发现。激情是短暂的、强烈的、爆发的情绪状态，通常由个体生活中的重大事件、激烈冲突、过度抑制或兴奋等所引起，一般都伴随有明显的外部表现。激情有积极和消极之分应激是指由出乎意料的，对个体产生威胁的紧张情况所引起的情绪体验。应激有积极的一面，也有消极的一面。长时间处于应激状态，会对个体的健康产生不利影响。一情绪（三）情绪的功能1234信息传递功能动机功能调控认知的功能调节身心健康的功能一些心理学家曾做过这样一个实验：在给细小的缝衣针穿线的时候，越是全神贯注，线越不容易穿入。在科学界，这种现象被称为“目的颤抖”，也叫“穿针心理”。在人的内心世界中，心态扮演着极其重要的角色。在平和积极的心态下，一个人会变得从容镇定、思维灵活，其潜能会得到最大限度的发挥，从而变得愈加聪明，不管做什么事都能收到预期的效果。而在紧张慌乱的心态下，一个人会变得思维迟钝、想象贫乏，其潜能会始终处于睡眠状态，从而变得木讷，不管做什么事都达不到理想的效果。所以，每逢重要场合，我们都要克服“穿针心理”，以平和淡定的心态去对待。放下包袱，轻装上阵，必然能使自己的水平得到最好的发挥。哭，是人类的本能，是人类的一种情绪表达，也是一种自我保护。心理学家弗莱对哭泣进行了长期研究，并做了一个有趣的试验：让一组人看感人的电影，收集他们因感动而流下的眼泪；让另一组人切洋葱，收集他们因刺激而流下的眼泪。结果发现，因感动而流下的“情感眼泪”中含有儿茶酚胺成分，因刺激而流下的“反射眼泪”中则没有。弗莱指出，儿茶酚胺是大脑在情绪压力下释放的一种化学物质，如果在体内积聚太多，会增加患心脑血管疾病的风险。可见，适时流出“情感眼泪”是非常必要的，这是在给身体“排毒”。所以，该哭的时候千万不要硬撑着。一情绪（四）情绪的特点周期性会围绕着正常水平，在高峰和低谷之间波动。但是，每个人的情绪都不可能一直处于高峰或低谷。普遍性人类的情绪是天生的，而且是系统的、有规

律的我们向他人表达自己的情绪，而这种表达往往是无意识的复杂性情绪的产生是一个复杂的过程。个体的情绪有时并不是单一的，可能会有多种情绪同时产生。二情感（一）情感的内涵“情感”一词，既包含与同情、感情等相联系的“情”字，又包含同感觉、感受相联系的“感”字。情感的基本内涵是感情方面的“知觉”，它集中表达了感情的体验和感受，经常被用于描述较高层次的感情现象。二情感（二）情感的种类道德感道德感是个体根据社会的道德标准，对自己或他人的思想、行为做出评价时所产生的情感体验。美感个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。它是个体对自然和社会生活的一种美的体验。成就感个体在认知活动中认识、评价事物时所产生的情感体验。三情绪与情感需要的角度发生时间的角度反应特点情绪更多是与个体的物质或生理需要相联系的态度体验。情感更多地与个体的精神或社会需要相联系。情绪发生早，情感发生晚。人出生时就会有情绪反应，但没有情感反应。情感是随着人的社会化过程而逐渐形成的。情绪：当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。情感：父辈对下一代的期待和爱是一直存在的。课堂小结第二节大学生的情绪一大学生的情绪特点二大学生常见的负面情绪三负面情绪产生的原因一大学生的情绪特点（一）丰富性通过各种活动了解社会，对自己有了更深刻的自我认识和评价。同时，专业兴趣、恋爱、人际交往、就业等新问题不可避免地摆在了大学生的面前。面对这些需要和问题，大学生相应地产生了多种多样的情绪体验。一大学生的情绪特点（二）矛盾性情感独立与依赖的矛盾引起的情绪困扰有着强烈的独立意识，但是，由于受社会经验和认识习惯的局限，他们还无法完全依靠自己的力量来处理问题，对家庭、学校和社会有着明显的依赖性。常使大学生产生一系列负面情绪。理想与现实的矛盾引起的情绪困扰缺乏相应的社会经验，理想只是停留于想象阶段或口头阶段，且没有付出行动。当理想在现实中受挫时，会使许多大学生产生强烈的负面情绪。一大学生的情绪特点（三）冲动性情绪的冲动性一般表现如下：由于对外部环境或他人的不满，导致情绪失控，语言、行动极富攻击性；由于对某事期望较高，当理想化的预期与客观现实之间发生矛盾冲突时，往往容易心态失衡，产生焦虑情绪。大学生的情绪又具有可调节性。能理性地思考问题，控制不良情绪；能在冲动过后，对自己的情绪和行为进行反思和调节。一大学生的情绪特点（四）不稳定性喜怒哀乐无常是常见的现象。大学生的情绪带有矛盾性和极端性，这使得他们在遇到问题时情绪往往会从一个极端跳到另一个极端，呈现不稳定状态。但是，随着认知水平的提高和知识经验的积累，大学生对自己情绪的调控能力将逐渐增强，其情绪会逐渐趋于稳定。一大学生的情绪特点（五）掩饰性随着知识水平的提高、思想内涵的丰富，大学生的情绪反应也逐渐隐晦。他们逐渐具备在一定的情境下压抑、控制自己的愤怒、悲伤等情绪，将真实的情绪掩饰起来的能力。二大学生常见的负面情绪（一）焦虑个体对即将发生的某种事件或情境感到担忧和不安，但又无法采取有效的措施加以预防和解决，此时会产生紧张、焦急等情绪，表现出不明原因的忧虑和不安，这就是焦虑。焦虑是一种正常的情绪反应，几乎每个人都曾有过焦虑体验。会感到紧张着急、惶恐害怕，并且心烦意乱，总是担心有什么事情要发生，经常处于警觉的、无所适从的状态，无法放松，从而导致思维迟钝、记忆力减弱，同时伴有头痛、食欲不振等生理反应。大学生常见的焦虑情绪主要表现为：考试焦虑社交焦虑就业焦虑考试焦虑李某，女，大一学生。自述从高一就开始对考试有紧张感和焦虑感，每次在考试即将来临的时候便开始坐卧不安。虽然每次考试前她都会很认真地复习功课，每次考试也都能考得不错，但仍然会在考试前感到紧张，一听要考试便惴惴不安。她总是担心自己在考试时会遇到不会做的题目，所以，考试前总是强迫自己抓紧时间看书、复习，课后也不敢长时间休息，但复习效率并不高。每到考试的前一天或前几天，她就会突然拉肚子，浑身不舒服。现在快要期末考试了，李某害怕自己再出现上述的情况而影响考试。求职焦虑毕业前夕，陆某在一场大型招聘会上递交了几十份个人简历，全都是投往大公司的。招聘单位收到简历后都说如果符合他们的要求，过几天会通知面试。陆某心想，投了这么多简历，肯定会有公司录用我的。过了两天，有一家公司通知她去面试。前一天晚上，她把面试时的注意事项都准备了一遍，面试当天还精心打扮了一番。但面试时，她还是很紧张，以至于说话有点发抖。面试结束后，面试官告诉陆某，如果通过了第一轮面试，会通知她来复试。在等待复试通知的日子里，她总是随身带着手机，晚上也不敢关机。可是两个星期过去了，这家公司还没有通知她去复试，而且其他公司也没有通知她去面试。眼看就要毕业了，工作还没有着落，她每天都忍不住想：为什么我找不到好工作？是不是因为我的学校不是重点大学？每当这个时候，她的耳边都会响起父母说过的话，“只有重点大学毕业的学生才能找到好工作”。她越想越觉得自己找不到工作就是这个原因，心想如果当初考上了重点大学，就不会有今天的糟糕局面。一想到这些，她就变得异常烦躁、焦虑。最近，看到身边的同学都陆续找到了心仪的工作，她越发觉得自己没用，心想：同学们一定会瞧不起我，在他们眼里我肯定“一无是处”。为此，她的情绪更加低落了。提问：如何帮助他缓解焦虑的情绪？二大学生常见的负面情绪（二）抑郁抑郁是一种持续时间较长的低落消沉的情绪体验。对学习和生活兴趣索然，遇事缺乏信心，不愿与人交流，思维僵化，反应迟缓，自我封闭，有时突发冲动，行为极端，常感到精力不足，缺少青年人应有的朝气与活力，同时伴有羞愧、自责、痛苦、悲伤、忧郁、沮丧、孤独、绝望等不良心境。原因主要有：长期处于抑郁状态的个体，对活动的参与性和主动性会降低，严重者甚至出现辍学、自杀等行为。①性格方面，如内向孤僻、不爱交际、敏感等②学习方面，如压力过大、成绩不理想等③人际交往方面，如长期不受欢迎、人际关系紧张等二大学生常见的负面情绪（三）自卑自卑是个体在自我认识过程中对自己的能力或品质评价过低，轻视或看不起自己，担心失去他人尊重的一种情绪体验。自卑并不是指客观上自己表现得不如别人，而是个体主观上认为自己不如别人，认为自己不够好。由于自我评价过低，从而导致做事畏畏缩缩、瞻前顾后，多愁善感，自尊心极强，过于敏感等问题，进而严重影响各方面的正常发展。自卑心理上高中时，由于性格腼腆，王文从不敢在公共场合发言，和别人交流时也无法恰当地表达自己，尤其是和老师或陌生人说话时，总感觉十分局促。他很羡慕那些在公共场合从容不迫、侃侃而谈的同学。他知道自己的性格会影响自己的生活，甚至是以后的成长。为此，他强烈希望改变自己。进入大学后，王文暗下决心，务必要改变自己“交往低能”的劣势，他认为“最怕什么，就要去做什么”。进校不久，王文就不断挑战自己，参加各种校园活动和比赛，如“精彩大学特训营”“课前5分钟演讲”“辩论赛”等。通过一系列的练习，王文变得神采奕奕、自信非凡。他不再是那个不敢和别人交流的王文，而是面对别人的不屑、质疑和耻笑，仍会笑着做自己的王文。认识他的人都很惊讶，觉得他发生了脱胎换骨般的变化，多了份自信和勇气，还有自己的想法。王文说：“在改变自己的过程中，我遇到的都是友善的笑脸，困难比我想象得要小得多。走出心灵桎梏的那一小步，就意味着向成功迈了一大步。”二大学生常见的负面情绪（四）恐惧是指个体在面临某种危险情境，企图摆脱而又无能为力时所产生的一种情绪体验。病理性恐惧，是指个体对某类特定的物体、情境产生持续紧张的、难以克服的恐惧情绪，并伴随着各种焦虑反应。在大学生的各种负面情绪中，恐惧是最常出现的。这些恐惧情绪会在一定程度上影响大学生的学习和生活。交往恐惧张某，女，大三学生，其成绩一般，性格内向、胆小、孤僻。其父母从小就对她要求极严：不准和陌生孩子交往，不能在外面蹦蹦跳跳、打打闹闹。父亲动怒时特别可怕，所以除了学校和家，张某很少在外玩耍。谈到不愉快的经历，有两件事让张某印象非常深刻：初中时，一向成绩很好的她，有一次因课堂提问没答好，被老师当众批评，她难过得直流眼泪。大一时，同寝室的李某家庭条件不是很好，张某就经常主动帮助她，但李某却认为张某这样做伤害了自己的自尊心。李某不但不感激张某，反而时常挑剔她、指责她、刁难她，故意当着她的面和其他同学说说笑笑，冷落她、孤立她。这使张某非常委屈、难过，认为自己是不受欢迎的人。从此，张某便害怕与人接触了。她一与人讲话就脸红，眼神躲闪，不敢直视对方，只能低头盯住脚尖，像做了错事一样心怦怦跳，浑身都在发抖。她不愿与班上的同学接触，因为她觉得别人都讨厌自己。此外，她也害怕老师。上课时，只有老师背对同学们板书时她才不紧张。只要老师面对大家，她就不敢朝黑板方向看。而且常常因为紧张，对于老师所讲的内容，她听不进去，也记不住。因此，从大一下学期起她就申请了走读，除了上课和考试，基本上与同学没有任何交往。她表示自己和不熟悉的人在一起生活会感觉不自在，自己难以适应大学生活。长期以来，恐惧情绪困扰和折磨着她，使她的生活和学习受到了很大的影响。提问：面对张某的问题，你会怎么处理？如何开导他？二大学生常见的负面情绪（五）悲哀是指个体因失去所热爱的对象或无法获得需要的东西或期盼破灭等产生的情绪体验，包括遗憾、失望、难过、悲伤和极度悲痛等不同程度的消极情绪体验。体验过多或时间过久也会使大学生因承受过多负面情绪，而给其学习和生活带来负面影响。二大学生常见的负面情绪（六）冷漠冷漠是情感的萎缩，是一种对他人冷淡漠然的消极情绪体验。主要表现为对人怀有戒心甚至抱有敌对情绪，不与他人交流，对集体、他人漠不关心，毫无同情心，对他人的不幸冷眼旁观、无动于衷，感知迟钝，缺乏热情和激情。冷漠通常是遭受欺骗、背叛等心灵创伤或受人漠视、轻视甚至歧视所致。二大学生常见的负面情绪（七）厌恶厌恶是一种反感的情绪体验，通常表现为对现实、人生感到不满或厌烦，不愿学习、不愿工作，对什么都毫无兴趣，常伴有悲观厌世心理。厌恶通常是由某种挫折感引起的，长期处于对某一对象的厌恶情绪中，可能会把这种厌恶情绪“泛化”到更多的对象身上，从而严重影响自身的社会适应功能，造成人际关系紧张。二大学生常见的负面情绪（八）愤怒愤怒是指当个体的愿望不能实现或为达到目的的行动受挫时，引起的一种不愉快的情绪体验，或者是个体对他人的行为、某种社会现象等极度反感的一种情绪体验。通常表现为血液涌向四肢、躯干、脑部，心率加快，肾上腺激素分泌增加，产生强大的身心能量，同时可能伴随激烈的行动。处在愤怒情绪中的人，常容易产生难以自控的行为。二大学生常见的负面情绪（九）内疚内疚是指个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生强烈的不安、羞愧、负罪等情绪体验。内疚的人往往会产生良心和道德上的自我谴责，并试图做出努力来弥补自己的过失。内疚往往使人产生羞耻、自责、自卑、无地自容等心理。过多的内疚感会使人长期生活在紧张和痛苦中，不利于身心健康。被内疚情绪所困扰的人，常常会沉湎于往事，为过去所做的事情而自怨自艾。二大学生常见的负面情绪（十）嫉妒是指由于他人在某些方面胜过自己而引起的不快甚至是痛苦的情绪体验。具体表现为当看到他人学识能力、品行荣誉甚至穿着打扮等超过自己时，内心产生不平、痛苦、愤怒等感觉；当别人身陷不幸或处于困境时，则幸灾乐祸，甚至落井下石。三负面情绪产生的原因一方面，在大学所面对的竞争对手是来自全国各地的优秀学生，这使他们有着更大的竞争压力。另一方面，大学采用的是相对开放和快节奏的教学方式，很多学生一时无法适应这种学习方式，以致考试成绩不理想，从而对学习产生抵触心理。学业压力开始独立交往的阶段，也是其人生中最渴望交往和交往最广泛的阶段，由于没有掌握人际交往的技巧，在交往中屡屡受挫，最后不敢、不愿与人交往。大学生在校期间要处理多种人际关系。人际压力三负面情绪产生的原因渴望与异性交往并收获爱情。但是分手，会使他们的心理受到极大的伤害，引起自卑、抑郁等不良情绪，严重者可能产生心理问题。大学生要谨慎对待恋爱问题。感情问题毕业生人数逐年增加，就业竞争更加激烈。在找工作的过程中会遇到各种各样的困难。即使找到工作了，也可能因与自己理想的工作存在一定差距而产生心理落差，从而引发情绪问题。就业压力课堂小结第三节情绪管理一健康情绪的标准二情绪调控的方法一健康情绪的标准12534能合理调控情绪一定的诱因引起相应的情绪情绪的作用时间随客观情况的变化而变化情绪稳定心情愉快二情绪调控的方法（一）合理宣泄每个人都会遭受不同的挫折，都可能产生不良情绪。当产生不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”，以排解消极情绪，恢复正常的情绪状态。在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须增强自制力，不能随便发泄不满或者不愉快的情绪；要采取正确的方式，选择适当的场合和对象，以免干扰他人，造成不良后果。二情绪调控的方法（二）调整认知人的情绪困扰并不是诱发事件本身引起的，而是由对诱发事件的非理性的解释与评价引起的。正是由于我们常有的一些不合理的认知，才使我们产生情绪困扰。不合理认知的特征：个体只有充分认识到自身存在的不合理认知，并用合理认知代替不合理认知，理性思考，才能减少情绪困扰和挫败感，更加积极地面对生活。（1）绝对化要求。（2）过分概括化。（3）糟糕至极。二情绪调控的方法（三）正确地评价自我很多大学生的自我评价往往缺乏客观性，出现偏高或偏低的倾向，从而使自身被消极情绪所困扰。因此，大学生应学会正确评价自我，对自己进行客观、公正、全面的分析，通过与别人比较、与过去的自己比较来认清自己，以人之长补己之短，不断地提高和完善自己。二情绪调控的方法（四）积极暗示法运用内部语言或书面语言对自身进行暗示。例如，默想或用笔在纸上写出“冷静”“三思而后行”“制怒”“镇定”等词语来平息怒气。实践证明，这种暗示对个体的不良情绪和行为有奇妙的影响和调控作用，既可帮助个体舒缓过分紧张的情绪，又可用来激励个体不断前行。二情绪调控的方法（五）自我放松法又称松弛反应训练、自我调整疗法，是一种通过自主调节身体、主动放松来增强自我调控能力的有效方法。只要有一个相对安静的环境，按要求完成一系列动作