物流企业营销模拟考试题（含参考答案）

物流企业营销模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、京东、天猫等电商平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种一手资料收集方法是()。}A、德尔菲法B、行为资料分析法C、观察法D、实验法正确答案：B2、电话营销的核心任务是（）。A、话术编制B、活动方案制定C、促进客户成交D、邀约客户到店正确答案：C3、按照波特的观点,行业竞争中基本的竞争力量有()A、八种B、五种C、七种D、四种正确答案：B4、物流企业市场营销管理的实质是()A、顾客管理B、市场管理C、关系管理D、需求管理正确答案：D5、企业以付费的方式，通过印刷媒体、广播媒体、网络媒体、电子媒体及户外媒体等，对产品或服务进行的非人员展示和推广，在营销学上称为（）。A、公共关系B、人员推销C、营业推广D、广告正确答案：D6、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是()。A、瘦狗类B、问题类C、明星类D、金牛类正确答案：A7、为了给亚运会创造畅通的交通条件,广州开始实施亚运机动车单双号限行的政策。不少私家车主纷纷选择了租车作为代步方式,目前,广州的汽车租赁市场相当火爆,有些租赁公司甚至出现了无车可租的局面,针对该情况,租赁公司优化供应商的资源,协调好广州地区的供应商车辆,最大限度的满足亚运会期间的车辆需求。这是营销管理中的哪一种需求状态()A、潜在需求B、无需求C、下降需求D、负需求正确答案：B8、物流营销信息系统由多个子系统构成,其中“营销管理者通过订单、销售、价格、成本、库存水平、应收账款和应付账款等内部报告来发现重要的市场机会,并识别潜在问题。”的子系统是()。}A、营销情报系统B、营销调研系统C、营销分析系统D、内部报告系统正确答案：D9、市场营销调研按其研究的问题、目的、性质和形式的不同,一般分为:探测性调研、预测性调研、()和因果性调研四种类型。A、分析问题调研B、描述性调研C、解决问题调研D、发现问题调研正确答案：B10、UPS公司积极与政府部门、协会合作,共同研究如何减少环境污染,并在加洲提供相关电力的服务设施及在24个营运中心加装废水利用系统。这是营销观念的哪一种?()A、推销观念B、产品观念C、绿色营销观念D、生产观念正确答案：C11、()要求理解市场营销活动和项目给企业和社会带来财务回报和非财务回报。A、关系营销B、绩效营销C、整合营销D、内部营销正确答案：B12、（）是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销方式，该营销活动以直播平台为载体，达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的A、在线营销B、直播营销C、社交媒体营销D、直复营销正确答案：B13、（）是企业为鼓励顾客的淡季消费采用的价格折扣。A、数量折扣B、现金折扣C、回扣D、季节折扣正确答案：D14、产品组合的长度是指()的总数.A、产品品种B、产品品牌C、产品规格D、产品品目正确答案：D15、以展示、答疑和获得订单为目标，与一个或多个潜在购买者之间进行的面对面交流，这一营销传播策略属于（）。A、人员销售B、公共关系C、促销D、广告正确答案：A16、根据服务利润链，优越的内部服务质量结果在于（）。A、更加满意、忠诚、勤奋的员工B、较低的服务价值C、减少售后服务D、增加的口碑销售正确答案：A17、传统媒体不包括（）。A、互联网B、广播C、报纸D、电视正确答案：A18、为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）。A、类比包装策略B、统一包装策略C、分档包装策略D、聚类包装策略正确答案：D19、产品组合的()是指产品项目中每一品牌所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少。A、深度B、关联度C、长度D、宽度正确答案：A20、产品生命周期是指产品从(),直到最后被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。A、开始生产;B、构想试制;C、试制成功投入市场;D、投入市场;正确答案：C21、客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。A、客户价值B、客户的盈利率C、客户的忠诚度D、客户的满意度正确答案：D22、通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为()A、顾客意见法B、询问法C、实验法D、观察法正确答案：C23、由于竞争加剧,销售额和利润增长缓慢，到后期呈下降趋势，在这一时间，销售额和利润达到最大值,这是哪个阶段的特点()。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C24、为鼓励顾客购买更多商品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、季节折扣B、功能折扣C、现金折扣D、数量折扣正确答案：D25、马斯洛认为人类最高层次的需要是()。A、生理需要B、自我实现的需要C、社会需要D、安全需要正确答案：B26、品牌资产是一种特殊的（）。A、固定资产B、潜在资产C、无形资产D、有形资产正确答案：C27、吴江东临上海、西濒太湖、南接杭州、北依苏州。市政府所在地松陵镇。四通八达的水陆空交通把吴江与上海、苏州、杭州等大城市联成一体。吴江经济开发区物流中心配套设置有海关报关大厅、监管查验处、海关监管仓库、公共型保税仓库、集装箱堆场、报检报验及相关的综合服务如银行、货运代理、船运代理、报关代理、理货公司等,具有直通式监管、保税仓储等功能,可为企业进出口货物提供快速的物流通道。这是营销环境中的()A、人口环境B、经济环境C、政治法律环境D、科技环境正确答案：C28、市场营销组合是指（）。A、对企业微观环境因素的组合B、对影响价格因素的组合C、对企业可控的各种营销因素的组合D、对企业宏观环境因素的组合正确答案：C29、“顾客永远是对的”与下列哪种营销观念相适应()。A、推销B、市场营销C、产品D、生产正确答案：B30、根据营销环境各种力量对企业营销活动影响的方式和程度的不同,我们可以把企业的营销环境区分为()两个层次。A、外部环境和内部环境;B、经济环境和人文环境;C、企业本身和社会环境;D、微观营销环境和宏观营销环境;正确答案：D31、（）是管理者使用的一整套程序和信息来源，用于获得有关营销环境发展变化的日常信息。A、内部报告系统B、营销分析系统C、营销情报系统D、营销调研系统正确答案：C32、“奔驰”会让人想到一位有品位的老板或一头有权势的狮子，这体现了品牌构成要素中的（）。A、价值B、属性C、个性D、利益正确答案：C33、无论是国内营销调研还是国际营销调研，企业首先要做的是（）。A、解释调研结果B、准备足够的资金C、明确营销中存在的问题D、制定营销调研计划正确答案：C34、期望产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和.A、特性B、用途C、利益D、功能正确答案：A35、执行推销观念的企业,称为推销导向企业,其口号是()。A、好酒不怕巷子深B、市场需要什么就生产什么C、我们卖什么就让人们买什么D、我们生产什么就卖什么正确答案：C36、在原有全新产品的基础上,采用或部分采用新材料、新技术、新结构制造的功能有显著提高的新产品是()。A、改良新产品B、仿制新产品C、全新新产品D、换代新产品正确答案：D37、所谓差异化战略,是指为使企业产品与()有明显的区别,形成与众不同的特点而釆取的一种战略。A、同行业产品B、本企业产品C、原产品D、竞争对手产品正确答案：D38、细分市场是对（）进行细分。A、品类B、商品C、品牌D、顾客正确答案：D39、产品的生命周期是指产品的（）。A、耐用寿命B、市场生命C、使用寿命D、磨损寿命正确答案：B40、企业最重要的职能战略是()。A、运营战略B、营销战略C、人力资源战略D、财务战略正确答案：B41、通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是（）。A、宣传单B、电视C、广播D、报纸正确答案：B42、在消费者偏好发生变化和竞争日益激烈时,应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是()A、超饱和需求B、充分需求C、潜在需求D、下降需求正确答案：B43、()是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优势和劣势,以及面临的机会和威胁的一种分析方法。}A、竞争态势矩阵(CPM)B、价值链分析法C、态势分析法(SWOT)D、波特五力模型正确答案：C44、理解价值定价法运用的关键是()。A、正确计算产品的单位成本B、找到比较准确的理解价值C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：B45、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是()A、市场营销观念B、生产观念C、推销观念D、产品观念正确答案：D46、下列哪项不是直邮营销的特征（）。A、灵活性B、高回应率C、效果可测试D、成本很小正确答案：D47、有些不法分子利用物流快递公司进行运送毒品、枪械等违法活动,因此快递公司应采取确实登记寄件人的姓名及不定期抽查货品等措施,一旦查获违反法律的物品,将直接报警移送法办。这奉行营销任务是?()A、开发性营销B、刺激性营销C、抵制性营销D、扭转性营销正确答案：C48、同一细分市场的顾客需求具有（）。A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：B49、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()。A、金牛类B、明星类C、问题类D、瘦狗类正确答案：B50、某产品的价格为9.98元,这种定价策略是()。A、折扣定价B、招徕定价C、声望定价D、尾数定价正确答案：D51、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。A、把商品推销给消费者B、获取利润C、求得生存和发展D、满足顾客的需求和欲望正确答案：D52、包装的基本策略不包括()A、销售包装B、再使用包装C、统一包装D、分档包装正确答案：A53、1912年()写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。A、鲍敦B、赫杰特齐C、菲利普•科特勒D、彼得•杜拉克正确答案：B54、对生产资料的促销而言,最有效的方式是()。A、人员推销B、新闻宣传C、广告D、销售促进正确答案：A55、在物流营销计划中，（）描述了为落实营销战略而采用的营销活动。A、机会和问题分析B、营销策略C、实施控制D、目标正确答案：B56、物流企业采用无差异策略的最大优点是()A、成本的经济性B、满足客户需求程度高C、适应市场能力强D、提高市场占有正确答案：A57、人员推销的特点是（）。A、有较大的灵活性B、不利于让顾客满意C、无效劳动较多D、推销价格昂贵的商品正确答案：A58、服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。A、过程B、人员C、分销渠道D、有形展示正确答案：C59、（）指把整个市场划分成若干个细分市场，仅选择其中一个作为目标市场。A、集中性营销策略B、无差异性营销策略C、个性化营销策略D、差异性营销策略正确答案：A60、()是指企业根据消费者或用户需求的不同特征将需求大致相同的消费者群归为一类,即将整体市场划分为若干市场部分或子市场的过程。A、市场细分B、市场定位C、选择目标市场D、品牌定位正确答案：A二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、以下哪些观念属于旧的市场观念?()A、市场营销观念B、销售观念C、产品观念D、社会市场营销观念正确答案：BC2、产品生命周期包括以下哪几个阶段（）。A、开发期B、衰退期C、投入期D、成长期E、成熟期正确答案：BCDE3、营销渠道类型的有（）。A、二级渠道B、次级渠道C、一级渠道D、直接渠道E、三级渠道正确答案：ACDE4、消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?()A、商品差异不大B、商品一般价格高,购买频率低C、不必花费很多时间收集商品信息D、消费者一般对该类商品没有购买经历正确答案：BD5、物流市场营销组合因素包括()。A、促销B、产品C、定价D、竞争E、分销正确答案：ABCE6、人员推销方式的不足之处在于()。A、需要培训专职的推销人员B、信息反馈不及时C、费用开支较大D、一般不适用于工业用户正确答案：AC7、服务利润链中包含下面哪些概念？（）A、社会责任B、顾客忠诚C、服务价值D、员工忠诚E、市场占有率正确答案：BCD8、影响企业定价的主要因素有（）等。A、产品成本B、市场需求C、经营者意志D、定价目标E、竞争者的产品和价格正确答案：ABDE9、服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A、服务质量B、有形展示C、服务过程D、人员E、务水平正确答案：BCD10、市场营销环境的特征()A、差异性B、有限性C、动态性D、客观性正确答案：ABCD11、市场领导者在遭到其他企业的价格进攻后，有（）策略可供选择.A、降价B、维持价格不变C、对产品进行差异化后提价D、降低产品质量E、降低服务水平正确答案：ABC12、下列属于非概率抽样的有（）。A、定额抽样B、整群抽样C、判断抽样D、便利抽样E、分层抽样正确答案：ACD13、以下竞争形式中,()属于同行业竞争。A、品牌竞争B、欲望竞争C、产品形式竞争D、类别竞争正确答案：AC14、广告决策需要考虑的要素包括（）。A、广告媒体B、广告目标C、广告效果D、广告预算E、广告创意正确答案：ABCDE15、下面哪些是产品管理型组织的优点?()A、产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应B、企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动C、为培训年轻经理人员提供最佳计划D、产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略正确答案：CD16、企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()A、消费者运动B、市场机会C、政治环境D、资源条件正确答案：BD17、物流成本可分为（）两种形态。A、固定成本B、变动成本C、存货相关成本D、供应成本E、物流功能成本正确答案：AB18、从交换实现的必要条件来看,必须满足()几条。A、双方都拥有可用于交换的东西B、双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方C、双方都认为对方的东西对自己是有价值的D、至少有两方正确答案：ABCD19、按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()。A、企业内部条件B、企业利润C、竞争者的反应D、市场需求正确答案：BD20、营销活动范围十分广泛,它包括()等环节。A、生产B、消费C、分配D、交换正确答案：ABCD21、影响消费者行为的社会文化因素包括()。A、个性B、文化C、社会时期D、经济状况正确答案：BC22、物流市场细分的方法有（）。A、主导因素细分法B、三因素细分法C、系列因素法D、综合因素细分法E、单因素细分法正确答案：ACDE23、人口细分的依据有()A、收入B、生活方式C、性别D、年龄正确答案：ABCD24、企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()A、扩大产品组合B、产品组合国际化C、产品延伸D、缩减产品组合正确答案：ACD25、市场营销与销售具有本质的区别,表现在()。A、市场营销的出发点是市场需求,而销售的出发点是企业产品;B、市场营销采用的是整体营销手段,而销售主要采用人员推销、广告手段;C、市场营销是以满足顾客需求为中心,而销售是以出售现有产品为中心;D、市场营销是企业系统管理过程,而销售仅是营销过程中的一个环节;正确答案：ABCD26、影响企业定价的因素主要有()等。A、商品的特点B、企业状况C、政府的干预程度D、市场竞争格局正确答案：ABCD27、决策按重要程度能够划分为()。A、业务决策B、战略决策C、战术决策D、目标决策正确答案：ABC28、人们对刺激物产生的感受有一定的选择性,以下下哪些情况会影响感受()。A、选择记忆B、选择理解C、选择淘汰D、选择曲解正确答案：AD29、数字产品目录的