项目经理培训与指导讲稿管理培训资料

信息系统工程管理成都中原天極數碼科技時間鑄就專業集成商，致力于音視頻領域论文版信息系统工程管理涉及的领域工程就是安装调试维护吗？管理是不是就是经理的事情？系统集成是不是很复杂，我该如何理解这个行业？做工程的目的是什么？工程一定是赚钱的吗？我可以做一个工程经理吗？什么是工程经理工程经理(constructionprojectmanager)

工程经理是指受企业法人代表人委托对工程工程施工过程全面负责的工程管理者，是企业法定代表在工程工程上的代表人。工程经理必须取得建设厅?建设工程施工工程经理资格证书?或信息产业厅?信息化系统集成工程经理资格证书?才能上岗。什么是工程经理工程经理应具备素质有：

具有本专业技术知识有工作干劲，主动承担责任具有成熟而客观的判断能力具有管理能力老实可靠与言行一致，容许的事就一定做到机敏、精力充分、随时准备管理可能发生的事情

结合我国实际概括为：

品格素质：从行为作风中表现出来的思路、认识、品行等方面的特征，如对国家民族的忠诚，良好的社会道德品质等能力素质：工程经理把知识和经验有机结合起来运用于工程管理的能力，对于现代工程经理来说，能力是直接影响和决定工程经理成功与否的关系，包括：决策能力、组织能力、创新能力、协调与控制能力、鼓励能力、社交能力知识素质：具备解决总是所必要的知识。工程经理应具备根底知识与业务知识，并懂得在实践中不断深化和完善自己的知识结构体格素质：身体健康、精力充分信息系统工程管理涉及的领域第一章绪论：工程和系统集成工程的定义系统集成的定义工程干系人的定义为什么要学习工程管理一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.第一章绪论：工程和系统集成工程的定义工程和工程干系人的定义工程是为提供某项独特的产品、效劳或成果所进行的一次临时性的努力；能影响工程或被工程影响的人是工程干系人工程的主要属性临时性、独特性和逐步完善性信息系统工程的特点以信息集成为目标、功能集成为结构、平台集成为根底、人的集成为保证工程的生命周期工程和日常运营的区别日常运作和工程两者之间的区分主要在于：日常运作是持续不断和重复进行的，而工程是临时性的，独特的。在当今社会中，一切都是工程，一切也将成为工程。—美国工程管理专业资质认证委员会主席PaulGrace第一章绪论：工程和系统集成第一章绪论：工程和系统集成第一章绪论：工程和系统集成工程干系人包括哪些人？哪些工程干系人对工程有决定性作用？谁是工程经理？第一章绪论：工程和系统集成以下哪项活动不是工程？组织一次新技术培训西部大开发中原公司的系统集成个性化销售某外壳的设计与生产组织参加2021年全国“信息系统工程管理师〞软件测评考试第一章绪论：工程和系统集成系统集成的定义信息化系统集成定义所谓系统集成〔SI，SystemIntegration〕，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个别离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源到达充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。第一章绪论：工程和系统集成系统集成的定义信息系统的特点系统集成要以满足用户对需求为根本出发点。系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。系统集成不是简单的设备供货，它表达更多的是设计，调试与开发，是技术含量很高的行为。系统集成包含技术，管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成工程成功实施的可靠保障。性能价格比的上下是评价一个系统集成工程设计是否合理和实施成功的重要参考因素。

总而言之，系统集成是一种商业行为，也是一种管理行为，其本质是一种技术行为。第一章绪论：工程和系统集成系统集成工程特点分类设备系统集成设备系统集成，也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成，或称为弱电系统集成，以区分于机电设备安装类的强电集成。它指以搭建组织机构内的信息化管理支持平台为目的，利用综合布线技术、楼宇自控技术、通信技术、网络互联技术、多媒体应用技术、平安防范技术、网络平安技术等将相关设备、软件进行集成设计、安装调试、界面定制开发和应用支持。设备系统集成也可分为智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。应用系统集成应用系统集成，英文ApplicationSystemIntegration，以系统的高度为客户需求提供给用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。应用系统集成已经深入到用户具体业务和应用层面，在大多数场合，应用系统集成又称为行业信息化解决方案集成。应用系统集成可以说是系统集成的高级阶段，独立的应用软件供给商将成为核心。

系统集成还包括构建各种WIN和LINUX的效劳器，使各效劳器间可以有效的通信，给客户提供高效的访问速度。第一章绪论：工程和系统集成系统集成工程特点累计花费的时间费用和人员的（资源）投入开始结束起始阶段结束阶段中间阶段如果在工程中开始时或收尾时出现变更，情况会怎么样？哪种情况更容易解决？对应上图能否绘制出针对工程的累计投入曲线和干系人影响曲线？第一章绪论：工程和系统集成不同类型工程的实施阶段模型组织项目研究开发项目投资项目目标管理验收建设签合同实施计划法律程序系统设计前期计划基础设计系统建设结束生产产品实现产品开发产品定义初步设计问题分析新产品开发接受开展实施详细设计草案设计先期研究管理型项目项目定义项目计划项目实现项目完成第一章绪论：工程和系统集成怎样做好一个工程经理？第二章工程生命周期和组织工程的生命周期对投资的影响工程组织结构对工程的影响第二章工程生命周期和组织工程经理或组织可以把每一个工程划分成假设干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与该工程实施组织的日常运作联系起来。这些工程阶段合在一起称为工程生命期。如果在工程中开始时或收尾时出现变更，情况会怎么样？哪种情况更容易解决？对应上图能否绘制出针对工程的累计投入曲线和干系人影响曲线？第二章工程生命周期和组织第二章工程生命周期和组织第三章工程管理过程过程之间的联系过程的交互第三章工程管理过程PDCA第三章工程管理过程第四章工程可行性研究与评估技术可行性分析经济可行性分析可行性研究的步骤第五章工程整体管理工程整体管理的意义工程整体管理的内容第五章工程整体管理整体工程管理过程包括：1制定工程章程–制定工程章程，正式批准工程或工程阶段。2拟定工程初步范围说明书–拟定初步工程范围说明书，概括地说明工程的范围。制定工程管理方案–将确定、编写、协调与组合所有局部方案所需要的行动形成文件，使其成为工程管理方案。4指导与管理工程执行–执行工程管理方案所确定的工作，实现工程范围说明书确定的工程要求。5监视与控制工程工作–监视和控制工程的启动、规划、执行和结束过程来实现工程管理方案中确定的实施目标。6整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。7工程结尾–最终完成所有工程管理过程组的所有活动，正式结束工程或工程阶段。第六章工程范围管理范围规划WBS工作分解结构第六章工程范围管理工程范围管理是确保工程包括成功完成工程所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。它主要关心的是确定与控制哪些应该与哪些不应该包括在工程之内。范围规划–制订工程范围管理方案，记载如何确定、核实与控制工程范围，以及如何制定与定义工作分解结构〔WBS〕。范围定义–制定详细的工程范围说明书，作为将来工程决策的根据。制作工作分解结构–将工程大的可交付成果与工程工作划分为较小，更易管理的组成局部。范围核实–正式验收已经完成的工程可交付成果。范围控制–控制工程范围的变更。第六章工程范围管理第七章工程时间管理活动排序的工具和技术制定进度方案第七章工程时间管理进度控制的一个重要作用是判断已发生的进度偏差是否需要采取纠正行动。例如非关键路径方案活动的重大延误对工程总体进度影响甚微，而关键路径或接近关键路径上一个短得多的延误却有可能要求立即采取行动。第七章工程时间管理甘特图PROJECT第八章工程本钱管理本钱管理的意义和范畴本钱管理的方式第八章工程本钱管理费用估算–编制完成工程活动所需资源的大致费用。费用预算–合计各个活动或工作包的估算费用，以建立费用基准。费用控制–影响造成费用偏差的因素，控制工程预算的变更。工程费用管理主要关心的是完成工程活动所需资源的费用，但也必须考虑工程决策对工程产品、效劳或成果的使用费用、维护费用和支持费用的影响。第九章工程质量管理工程质量管理定义质量规划、执行质量保证及执行质量控制第九章工程质量管理因果图石川图第十章工程人力资源管理组织机构图和岗位描述组建工程团队及团队建设、管理团队人力资源的负荷和平衡调节第十章工程人力资源管理使用各种格式，记录团队成员的角色和职责。多数格式都可归结为三大类，即：层级结构、矩阵结构和文字表达结构。另外，有些工程任务被列入到附属方案〔如：风险方案、质量方案或沟通方案〕中。无论应用哪些方法的组合，其目的都是一样的，即：确保每个工作包都由一名明确界定的负责人负责，并且所有团队成员都对他们的角色和职责有明确的了解。第十一章工程沟通管理理解工程经理在沟通中的作用工程干系人管理和沟通的方法第十一章工程沟通管理沟通的实质第十二章工程风险管理风险的特点和风险管理风险识别和分析及应对第十二章工程风险管理风险应对规划指为工程目标增加实现时机，减少失败威胁而制订方案，决定应采取对策的过程。风险应对规划过程在风险定性分析和风险定量分析之后进行。它包括确认与指派相关个人或数人〔简称“风险应对负责人〞〕对已得到认可并有资金支持的风险应对措施担负起职责。风险应对规划过程根据风险的优先度水平处理风险，在需要时，将在预算、进度方案和工程管理方案中参加资源和活动。第十三章工程采购管理采购管理的定义和过程合同及招投标第十三章工程采购管理工程采购管理包括从工程团队外部购置或获得为完成工作所需的产品、效劳或成果的过程。关于工程经理的实例在我公司刚建设完成的一个工程中，主要工作已经根本全部结束，经核对局部验收备忘后，终于可以提交某高校老师〔宋老师〕验收了。但是宋老师在验收过程中提出一些小问题，由于很简单，工程经理小吴很快现场解决了。随着时间推移，宋老师一直担忧系统的稳定性，问题也越来越多，而且很多与工程本身无关，还有些是已经解决过的问题。小吴也只能每天有问题就解决，没有问题就睡觉。这样，小吴不知道什么时候才能验收，当然公司也一直不能结款