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文档简介
企业员工培训制度全企业培训制度一、目标为使员工不停适应企业发展,树立正确人生观和价值观,端正学习、工作态度,创造出更大价值,同时,为了加强对培训领导,规范培训管理,提升培训质量,在竞争中保持人力资源优势,特制订本制度。二、范围本制度适适用于企业各种形式培训。三、职责1.行政部是员工培训管理部门,应依照企业经营发展战略,制订中长久培训规划和年度培训计划,并组织实施;2.企业各部门应配合办公室作好员工培训策划、组织和实施工作。四、管理程序1.员工培训工作管理标准(1)系统系标准:员工培训是一个全员性、全方位、贯通员工职业生涯系统工程。(2)主动性标准:强调员工参加和互动,发挥员工主动性。(3)多样性标准:员工培训要充分考虑受训对象层次、类型,考虑培训内容和形式多样性。2.培训类别与内容(1)新员工岗前培训对引进或新聘进入企业新员工进行适应性培训,称岗前培训,通常培训1-2天。a.岗前培训内容:-员工基本素质教育和职业道德培训;-企业概况、发展史及今后愿景;-企业组织机构、企业文化;-《员工手册》、相关规章制度;-企业产品相关知识。b.培训方法-播放关于录像视听资料;-提供《员工手册》及关于资料阅读;-组织参观办公室、生产区;-组织关于制度、知识考试等。(2)新员工岗位培训新员工除进行岗前培训外还应进行岗位培训。a.新员工岗位培训内容-岗位应知应会内容,即岗位操作规程、安全操作规程、设备操作和维护保养规程等专业知识和实际操作技能等;-现场实习,在班组长或指定师傅带教下,进入实际生产经营活动,直到能够脱离师傅或带教老师能够独立操作为止。b.培训方法可采取专题讲座、现场操作指导、师傅带徒弟等方法。(3)岗位技能培训对已上岗工作员工,按照其所从事工作专业技能进行培训,特殊工作岗位必须参加国家行业培训,取得上岗资格。a.岗位培训方法-专题讲座;-进培训班;-学术交流;-师傅带徒弟等。(4)管理人员培训管理人员范围大、人员层次多、专业门类复杂,要依照各岗位业务技术难度、岗位人员素质情况及企业长久目标需要细心策划培训内容和方法。决不能图省事而采取“一锅端”做法,在时间安排上可长可短,要灵活掌握。培训内容-专业管理基本知识及本岗新知识、新技能;-质量管理基本知识及企业质量手册和相关程序文件;-企业管理基本知识及企业企业管理制度。培训方法可采取集中培训与分散培训相结合和集中培训与自学相结合标准。采取自学方法时,可由企业统一提供教材,按要求时间完成自学后,由企业组织考试,检验自学效果。常见培训方法:-专题讲座;-办班培训;-提供教材自学;-工作岗位相关案例分析;-播放相关光碟等。(5)工程技术人员培训a、对新录用技术员职称人员,应先到生产一线接收实际操作,并接收一系列指导和帮助,定时进行实践经验总结,并进行考评和评价;b、对于取得助理工程师资格技术人员,应分配详细技术工作,在实践中积累经验,应以自学为主,可在高级工程帮助下,安排一些技术培训,培训实际工作能力和创新能力,并进行考评和评价。c、对于取得工程师以上资格技术人员,应依照各人所负担任务难度,有针对性进行一些深造学习,使其精通专业技术,扩大知识面,提升开发、创新能力。(6)中层领导培训中层领导是连接企业高层领导与基层之间纽带,是企业经营思想、方针、政策和经营计划推行者,所以,提升中层领导素质和管理技能尤为主要。培训内容-专业知识;-组织指挥能力(计划、指令、控制、协调、督导等);-基本管理能力(发觉问题、分析问题、处理问题等);-全方面质量管理基本知识、质量手册和程序文件;-国家、行业相关法规和标准。培训方法采取集中培训与自学相结合标准,也能够送出去参加一些管理专题培训。(7)高层领导人员培训高层领导人员包含总经理、副总经理,决定着企业发展和存亡。对高层领导者,按照市场竞争对企业要求进行培训,非常主要。a、培训内容-市场经济理论(市场经济规律、运行规则、环境改变及趋势等);-经营管理理论(组织标准、经营思想、决议方法、目标管理、法律知识等);-经营过程控制(质量管理、成本管理、信息管理等);-工作方法研究(激励机制、授权方法、分配机制、控制程序等);-先进管理方法应用;-质量管理体系提议与评价方法。-人力资源管理方法;b、培训方法除经过一定理论培训外,主要是经过工作经验交流和总结,必要时也能够脱产深造进修,但更主要是靠自我学习、自我完善。3.培训组织工作(1)加强对培训工作领导企业总经理应重视对培训工作领导,必要时要亲自监督培训过程并给予工作支持。培训过程要有组织约束力,决不允许以现场工作太忙为理由不参加培训,尤其是高中级领导应带头做好。(2)选择合格培训师资要依照每个培训项目标详细内容、目标、要求选择好教师,既具备某个方面专业知识,又具备丰富实践经验教师,是搞好培训关键。教师可从本企业内部选择,也能够从企业外部聘请,教师应对每个培训项目制订培训纲领各课时安排,确保教学质量。(3)教材准备要充分、合理教材通常由教师来确定,可选取公开出售教材、企业内部教材和教师自编教材。不论选取何种教材,均要符合培训目标、要求。(4)做好培训前宣传引导工作办公室在每次培训之前,应使受培人员了解和明确培训目标、要求、详细内容和培训程序,确保培训活动取得成效。(5)选择适宜培训方法企业可采取培训方法很多,比如讲授法、工作指导法、读书法、案例分析法、文案教育法等,在实施培训上应选择适宜、合理方法,有利于培训目标实现。(6)加强对培训过程监控管理培训管理者要:a、对培训过程进行观察,发觉问题及时纠偏;b、对培训后资料进行检验,发觉问题及时纠正;c、对培训效果进行分析,发觉问题及时采取方法。(7)加强对培训过程事务管理要确保培训活动顺利进行,培训管理人员应:a、选择好培训地点及教室布置;b、下发培训通知;c、提供必备教学工具;d、管理好培训各种文件、教材、资料、设施等;e、做好完整培训统计。(8)加强培训过程中人员管理培训管理人员应:a、做好受培人员考勤管理;b、尽可能安排水平相近员工一起参加培训;c、了解培训对象思想状态,帮助困难者树立信心;d、抓好培训期劳动纪律管理。4.培训效果评价与分析培训效果评价,可依照不一样情况,采取以下评价方法:(1)培训实施后依照考试结果进行评价;(2)培训实施后由
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