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文档简介

日常社交礼仪日常社交礼仪日常社交礼仪1 一、使用敬语、谦语、雅语(一)敬语敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。1、 敬语的运用场合第一,比较正规的社交场合。第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈。第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人。第四,会议、谈判等公务场合等。2、 常用敬语我们日常使用的“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等。(二)谦语谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人,是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多,但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然会尊重你。(三)雅语雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下,被用来替代那些比较随便,甚至粗俗的话语。多使用雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”。如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼,人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助。二、日常场合应对(一)与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话,另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑近和别人交谈的习惯,又明知别人顾忌被自己的口沫溅到,于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”,样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做,既让对方感到有种亲切的气氛,同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上,这也是最舒服的。(二)恰当地称呼他人无论是新老朋友,一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重,人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔,就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般,直呼其名来得更亲切,但若是在公众和社交场合,你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。但是,对于学位,除了博士外,其他学位,就不能作为称谓来用。(三)善于言辞的谈吐不管是名流显贵,还是平民百姓,作为交谈的双方,他们应该是平等的'。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题,但是,有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰,还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。手机礼仪篇随着手机的日益普及,无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,已经成为礼仪的最大威胁之一,手机礼仪越来越受到关注。在国外,如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式,宣传手机礼仪。公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机。在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断,并不能反映你“业务忙”,反而显示出你缺少修养。因为在会场或会谈的短短时间里,你不和别人联系天也不会塌下来!在一些场合,比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。博锐在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。不要正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断。无论业务多忙,为了自己和其他乘客的安全,在飞机上都不要使用手机。使用手机,特别是在公共场合,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话,以赢取路人的眼球。在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。无论如何,都不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里(这种位置最正规)。二是上衣的内袋里。有时候,可以将手机暂放腰带上,或是开会的时候交给秘书、会务人员代管,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌上。手机短信的越来越广泛地使用,使得它也成为手机礼仪关注的焦点。在一切需要手机震动状态或是关机的场合,如果短信的声音此起彼伏,那么和直接接、打手机又有什么区别?所以,在会议中、和别人洽谈的时候既使用手机接收短信,也要设定成震动状态,不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话,一边查看手机短信,能说明你对别人的尊重吗?在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信,特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信,更不应该转发。日常社交礼仪2 魅力女性妆容篇爱美是女人的天性,以貌取人也是大多数人对第一次见面的人的习惯。在社交场合,女性如何正确处理自己的仪容和仪态,才能避免尴尬局面,不在公共场合失礼呢?穿短裙的时候,应该注意哪些细节,才能兼顾仪态和美丽?A两腿交叉翘脚,若隐若现、性感指数狂飙B两脚脚跟呈现踩T字形、双手交叉放在大腿裙襦缝的下方C抖脚,只要我喜欢有甚么不可以。双脚拼命并拢、为了不穿帮好不自在答案:B解答:穿短裙要怎么坐可说是一门社交艺术,兼顾仪态美的方式是两个脚跟微成丁字型,然后双手交叉放在裙襦下方,既优雅又避免裙底风光曝光的尴尬。两腿交叉翘脚虽然性感,但很容易就穿帮曝光,也容易给人性暗示的误解,最好尽量避免;反之,太过拘谨拼命并拢双脚也让人感觉不自在,至于抖脚不但不得体有时还让人觉得有点风尘味。夏天穿凉鞋,怎么样才能展现优雅的仪态?有哪些细节要特别注意?A指甲修剪干净并擦上淡色指甲油B不管指甲长短、自由自在就好C擦很特异的指甲油、如鲜绿、鲜蓝来展现个人风格答案:A解答:夏天很多女性穿凉鞋虽然舒爽,但却忘了脚底仪态也要兼顾,否则全身上下一身美丽服装,配上一双脏兮兮的脚可就优雅尽失,指甲艺术近年成为另一个展现个人风格的好方法,但太怪异的颜色恐怕不是每个人都能接受,在正式社交场合尤其要仔细考虑,因此指甲修剪干净是基本原则,适当搭配服饰的指甲油则可以发挥画龙眼睛的功用。社交场合中发现对方衣服脱线或拉炼没关,该如何是好?A大声告知B故意装做没看到、反正事不关己C偷偷凑过头去、交头接耳告诉对方D借一步说话或写纸条告诉他答案:D解答:拉炼没关在社交场合中真是令人脸红又不知如何是好的窘境,顾及对方的颜面,大声告知或故意装做没看到,都会令对方继续发窘,偷偷凑过头去告知,对方在没有心理准备的状况下,可能会当众出现惊慌的表情,最好的方式是跟对方说可不可以借一步说话或写纸条告诉他,让对方在适当的心理调适下处理这个令人尴尬的情况。发现自己发型有点乱了,该如何是好?A当场拨弄、整理头发B用手先梳理一下C带着梳子到化妆室整理好后再回到社交场合答案:C解答:不少女人有边讲话边拨弄头发的习惯,也许这是展现性感风情的方法之一,但如果长发飘飘,头发或头皮屑跟着掉落可就一点不性感了。当众整理头发或用手梳理都很不恰当,也会让旁人感觉不自在,最好还是带着梳子到化妆室整理,才是最好的办法。发现自己妆掉了该怎么处理?A当众补妆、反正不用花太久时间B到化妆室补妆C请旁边的女性朋友帮忙答案:B解答:当众补妆是非常不礼貌的行为,尤其有些女性补口红时还会有夸张的嘴型,血盆大口看来可怕极了。通常几个女性好友在一起,一开心就常忘我,所以会出现请旁边女性友人帮忙补妆的行为,不过有时这样突兀的要求会让友人觉得错愕,别因为大家都是女人就忘了分寸,最好的补妆方式还是到化妆间补妆,较为从容自在。优雅女性社交篇随着全球化带来的改变,人际交往越来越频繁,社交场合也越来越国际化,在各式各样的社交场合中,你是不是发现有些人举手投足、与人交谈的过程中感觉怡然自得、落落大方特别有魅力呢?赶快测试下自己是否同样拥有社交魅力吧。走进满室宾客的社交场合,应该如何开始谈话才最恰当?A赶快先找到自己熟识的人开始聊天,还可以笑出声音表示自己很自在、很开心B交头接耳聊八卦C有人群恐惧症,人多反而变成木头人D形色自若进场,微笑点头致意,主动介绍自己答案:C解答:人多的宴会场合有时候的确会带来压力,不少刚开始社交生活的女性很容自手足无措,但为了克服这种恐惧,一进门就急着找到熟人开始聊天显然是自信不足,社交能力也不够的表现,交头接耳聊八卦则是社交大忌,既不尊重别人也不尊重自己。其实女性在社交场合是相当占优势的,只要带着微笑和大家点头致意,主动伸手介绍自己,你会知道小小跨出一步,得到的可是大大的回馈。你在社交场合听一场演讲或与大家聊天时,觉得这个主题自己很感兴趣,非常希望想发表意见的时候,应该:A直接打断正在说话的人,发表自己的意见B不断附和对方,然后找空档发表意见C轻轻举手,用手势询问对方自己是否可以发言D把议题引导到自己身上答案:C解说:社交场合想要发言时,应该不卑不亢的举手询问主谈人自己是否可以发表意见,谈话内容要和主题契合,简单扼要不要滔滔不绝发表长篇大论。直接打断别人的谈话是相当不礼貌的举动,不断附和对方试图找空档发言又显得不够真诚。在社交场合中,每次聊到甚么样的主题,总会想办法把话题引导到自己身上的人最不受欢迎,大部分人已经受够了你老是说:“真的吗?我也是这样!其实……”,千万别再扮演那个讨人厌的角色了。初次见面的外国男性有人想要以亲吻的方式打招呼,但你觉得不太自在该如何拒绝?A先伸出右手,以握手礼先跟他打招呼B不知所措、只好勉强自己和对方亲吻C惊慌狂叫D变成木头人答案:A解答:每个国家的打招呼方式不同,一般来说,亲吻礼必须由女性主动,男性才可以回礼,如果遇到外国男性友人主动行亲吻礼,你想要拒绝的话,先发制人用握手礼是最好的方式,既合乎礼仪也不会令两人感到尴尬。免强自己或惊慌狂叫,甚至变成木头人都会制造尴尬的气氛,或是让自己及对方不舒服,没有必要。得体女性宴会篇如何敬酒、如何应对突发事件?出席重要宴会场合总会遇到让人不知所措的局面?快跟随一起,从此出席宴会再也不尴尬。餐桌上如果要敬酒,以下何者不是恰当的敬酒顺序及方式?A依照职位高低敬酒B顺时钟或逆时钟C随机敬、开心就好D先敬两边邻坐答案:C解答:如何敬酒和敬酒的顺序在正式社交场合是非常敏感的礼仪,怎么敬酒和座位的安排及宾客的身分有关,但必须把握一个原则就是要有一定的顺序,不管是从职位高低,或先敬自己邻座两位(右大、左小,因此可以先敬右边再敬左边)、之后按顺时钟或逆时钟敬酒皆可,但如果跳来跳去,随机敬酒,不仅不礼貌,还会让客人不知所措,造成尴尬的局面。找服务生帮忙的时后,哪一个方式才是恰当的举止?A双手击掌或弹指、发出声音引起服务员注意B挥手、高度不要超过耳朵C拿桌上的毛巾挥舞D拿餐具敲答案:B解答:需要服务员帮忙的时候,拿餐具敲打发出声音是餐桌礼仪的大忌,不仅破坏用餐气氛也不尊重别人,同理双手击掌或弹指对女性社交礼仪来说也是相当不恰当,拿桌上毛巾挥舞更是容易贻笑大方,建议先找找桌上是否有服务铃,没有的话只要挥手引起服务员注意即可,但要注意挥手高度不要超过耳朵,否则就优雅尽失、功号一篑了!女性在餐桌上碰到别人敬酒、甚至频频劝酒时,该如何自处才不失礼仪又能兼顾自己的酒量?A率性喝酒,来者不拒跟他们拼了B坚持拒绝、摆明自己不喝酒C找适当的理由拒绝,例如医师有交代不能喝太多D不醉不归答案:C解答:绝对不能在家门外喝醉是女人保持仪态的头条原则,知道自己的酒量并适当拒绝劝酒是相当重要的,要兼顾对方的面子和自己的里子,最好的方式就是适当小饮后搬出个令人信服的理由,医师的建议则是很不错的方式。到自助餐厅用餐,面对各式各样的丰盛佳肴,要如何用餐才恰当?A先绕所有餐台一圈,适当拿取食物B赶快拿满满一盘,反正多吃才划算C不吃早餐或午餐,准备一次吃个够答案:A解答:自助餐往往是最容易失控、食用过量的用餐方式,建议尽量避免,不要为了贪小便宜,不吃早餐或午餐,空着肚子到自助餐厅饱食一顿的结果,很容易让你吃过多的食物,不但体重增加,对身体也不好。基本上吃自助餐的原则最好是先观察餐厅的动线及餐盘的位置摆设,用食的顺序依照冷盘、热食、甜点,至少三趟取用,可以让你用餐既优雅又得体。用餐时肉渣或菜渣塞到牙缝,该如何处理才适当?A拿出镜子剔牙B用指甲把肉渣或菜渣抠掉扣C先用手捣嘴再用牙签剔牙D用小餐刀剔牙答案:C解答:处理塞到牙缝的食物最恰当的方式是用双手或手帕捣嘴后再用牙签剔牙,以免影响他人的用餐情绪。否则当众拿出镜子龇牙裂嘴剔牙,真的很可怕,至于用指甲或小餐刀来处理嘴中的肉渣或菜渣更是像恐怖电影般,会让在座的人食不下咽,回家可能还会做噩梦呢!用餐期间大家相谈甚欢,但当你口中还有食物还没吃完却有人问你问题的时候该怎么回应?A先点头响应,吃完口中食物再说话B立刻响应、表示礼貌C先发出几声没有意义的声音,跟对方表示自己口中有食物答案:A解答:口中还有食物的时候,千万不要张开嘴巴说话或发出声响,这都是不恰当的行为,特别口中的食物是像起司等产生“软丝”的食物,张开嘴说话那景观会相当可怕,最好的方式是先点头表示响应,把所有食物都吞咽下去后喝口水,确定口中食物都净空后再说话。日常社交礼仪3 (1)尊敬长辈-称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致,用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。行为习惯-和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。客人来访-见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。拜访作客-会正确敲门、拜访客人要带礼物等。日常社交礼仪4 爸爸妈妈们要时常注意对宝宝日常社交礼仪还有礼貌习惯的培养。在这里,我给大家介绍

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