五星级酒店市场调研报告

长春五星级酒店市场调研报告一、市场综述1、旅游、会展市场据统计，2012年吉林省旅游总收入突破1000亿元，相当于全省GDP总量的10%，其中，长春的贡献率为42%，长春接待入境旅游者人数达21万人次，平均逗留天数为3天/人，为高端酒店带来优质客源。目前，长春市的旅游资源面临开发不足等问题，主要表现为缺少高端项目，特色优势不明显，没有形成自己的品牌定位，尤其表现在冰雪旅游资源上，同哈尔滨相比，优势并不明显。2、商务市场长春市属于以加工制造业为主的城市，现代服务产业发展缓慢，商业贸易发展较为粗放；优势方面表现在：随着国家振兴东北老工业基地发展战略的开发实施，以及长吉图开发开放先导区战略的提出，将为长春带来前所未有的发展契机。随着长春投资环境的渐渐成熟，外资企业开始纷纷进驻长春市场，外商在长投资企业达200多家，其中在长投资的世界500强企业达到60户，为酒店市场带来了优质的商务客源。3、高端酒店市场长春市高端酒店市场的发展现现处于起步阶段，发展不够成熟，缺少标杆项目，大部分酒店普遍面临硬件设施落后，自身配套不足，服务理念落后的现状，“一家独大”的思想严重束缚了服务水平的改进。其整体布局以人民大街为界呈现出东稀西火的特点，经营定位主要分为为“大而全”和“少而精”两种方式。长春市在营自称具备五星级酒店品质共有8家，真正挂牌的五星级酒店4仅有家，现正在申请挂牌的有2家，意向开发高端酒店项目的共有9家，高端酒店的开发对于提升城市形象，带动商务繁荣起着重要的推动作用，将实现产品品质的升级换代，机遇与挑战并存，由于酒店的过度集中开发也必将为市场带来巨大的竞争压力。南湖宾馆海航项目金融中心香格里拉华美达酒店南部新城世茂项目兆隆饭店名门酒店紫荆花益田净月项目恒兴国际城凯悦酒店金安酒店金座项目益田高新项目华天酒店开元酒店南湖宾馆海航项目金融中心香格里拉华美达酒店南部新城世茂项目兆隆饭店名门酒店紫荆花益田净月项目恒兴国际城凯悦酒店金安酒店金座项目益田高新项目华天酒店开元酒店在营酒店项目意向规划酒店在营酒店项目意向规划酒店二、基本情况客房情况酒店名称星级类别总建筑面积（万平）客房数量面积区间（㎡）标间面积（平米）开业时间华天大酒店准五星8.2552629-800352008年紫荆花饭店五星5.325629-680——1999年名门饭店五星3.5300——301996年香格里拉饭店五星——45836-185361996年南湖宾馆五星14300（主楼）31-62311960年开元名都准五星——32835-208352008年金安大饭店准五星——60030-130302008年华美达酒店四星——18028-75282009年客房报价华天大酒店房型门市价公开价协议价备注标准房（无窗）￥988￥480￥350赠送西式单早标准商务房￥1388￥708￥450赠送西式单早豪华阁￥1588￥830￥550赠送西式单早华天阁￥1688￥1000￥650赠送西式单早标准套房￥2288￥1180￥850赠送西式单早豪华阁套房￥2688￥1310￥1000赠送西式单早华天阁套￥3188￥1880￥1380赠送西式单早总统套房￥21888￥12888￥8888赠送西式单早加床——￥150/床——紫金花大饭店房型门市价协议价折扣标准单人间9103984.4折标准双人间9103984.4折标准套房17606803.9折富奥阁标准间10805004.7折富奥阁标准套房21608804.1折富奥阁豪华套房298012804.3折香格里拉大饭店房型报价备注高级客房

豪华客房

850

豪华阁客房

1200

行政套房

2188

豪华阁套房

2388

特色套房

8800

总统套房

12000780以上报价会随季节不同而变化豪华阁客房1200行政套房2188豪华阁套房2388特色套房8800总统套房12000经营情况香格里拉凭借其优越的地理位置，广泛的品牌影响力，完善的配套，及客房数量优势，其营业收入09年达1.6亿元左右，而紫荆花酒店09年营业收入仅为6000万元，纯利润仅为1400万，自开业至今尚未收回成本。多功能厅设施情况酒店名称面积区间（平方米）个数容纳人数租金层高（米）华天大酒店209-1058830-100050000元/半天（1058平）5.4/3.6紫荆花饭店576-6962200-6503.5/7名门饭店3211200-3003000元/4小时——香格里拉饭店42-8821330-90033600元/半天（882平米）3.4/7开元酒店500-7002400-5006800元/4小时（700平米）3.5长春五星级酒店的多功能厅面积最大的是华天大酒店，其建筑面积为1058平米，容纳人数为1000人左右，其作为现营酒店中的一大优势，租金价格也略显偏高。给项目运作带来的启示是：在多功能厅的设置上要尽量满足不同面积的需求，增加产品线的宽度，或者提供市场所不具备的服务产品，既能为酒店带来稳定的客群，又可为本项目的商业带来客流。另，基于长春市会展业的发展情况，在产品设计时还应该考虑酒店的会展功能。康乐设施酒店名称游泳池健身房网球场羽毛球场保龄球桌球洗浴华天大酒店有有无有无有有紫荆花饭店有有无无无有有名门饭店有有无无有无有香格里拉饭店有有有无无无有南湖宾馆有有无无有有有开元名都有有无无无有有通过比较可以看出，长春各个五星级酒店都配有游泳池和健身房等设施，但休闲娱乐的种类较为贫乏，在项目运作时可以考虑将新兴的休闲娱乐业种引进，如高尔夫练习场、影剧院、卡拉OK等，以提升项目的品质，完善配套。（洗浴部分：对于五星级酒店的洗浴桑拿功能其功能设置更多是作为酒店的附属配套，其使用率低，利润收入也低，更多是为酒店品质加分，紫金花酒店的洗浴面积为800平左右，VIP包房共有7个，因此建议在做该项配套时，尽量较少其所占面积，将其规划在500平左右较为合理）。三、客群分析长春五星级酒店年平均入住率达到65%左右，客群来源主要为商务人士、会展会议、来长旅游团，其中香格里拉、华天酒店的外国租客也占有一定比重。每年7、8、9、10月份属于长春市酒店市场的旺季，一方面受长白山旅游市场的影响，长春作为通往长白山旅游区的中转站，带来了大量的旅游客群，另一方面受此季节展会、会议活动的增加，酒店的入住率通常达到全年最高。酒店名称市场定位客群来源香格里拉商务型酒店凭借其广泛的品牌影响力和黄金占位，其客群主要为商务人士，参展、参会客群也占较大比重，呈现出季节性特点。紫金花会议型酒店由于客房数量较少，其经营定位以突出会议为主，拥有长春最多的会议室，可满足不同的会议需求。名门酒店会展型酒店会议会展、商务人士、旅游团开元名都会议型酒店由于地理位置较偏，商务氛围不足，其经营定位为会议型酒店，以会议会展团体、旅游团体为主要接待对象，商务人士主要依靠一汽支撑。四、项目盘点设施最新：开元名都酒店于2008年开业经营，是由浙江开元酒店集团在东北打造的一家豪华商务旗舰酒店，其室内装潢、硬件配套相对精良，其客房内配有美国“天逸之旅”健康睡眠系统，卫生间内采用玻璃隔断，并配有音响系统，在淋浴的同时可以观赏电视影音。品牌最响：香格里拉酒店凭借其国际化的品牌影响力，专业化的管理运营及优越的占位，现虽面临硬件实施落后的现状，但其入住率却相对较高，年均入住率保持在75%左右。服务最周到：卓展天天酒店由美国戴斯集团负责管理运营，其硬件虽不具备五星级酒店的标准，但其细致入微的服务令人称道，为提高顾客的满意度，建立了自己的客户反馈系统，根据反馈信息改进自己的服务水平。功能最全：华天酒店由湖南华天集团投资经营，其拥有长春最多的客房数量，最大的多功能厅面积，最齐全的配套设施，其所采用的价格策略为“薄利多销”，通过较低的定价招徕广大的客源。五、总结长春市旅游资源面临开发不足的问题，特色优势不明显，没有形成自己的品牌；长春现具备五星级标准的酒店共有7家，其中挂牌经营的仅4家，意向规划高端酒店项目的数量达9家，酒店的投资兴建不仅为城市商业注入了活力，带来更为先进的经营理念，必将实现酒店的升级换代。长春五星级酒店大都面临硬件设施落后，服务不到位的现状，缺少精品项目；在配套设施上，均配有游泳池和健身设施，缺乏新型业种的引进；位于城市中心地段，环境优美，具有品牌影响力并提供正规化服务的酒店经营情况相对较好，其年入住率在75%左右；酒店的经营定位主要突