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文档简介
电子商务部仓储管理制度一、总则1.1本制度是为了规范电子商务部(以下简称“本部门”)物资仓储管理制度,提高仓储管理水平,保障本部门各项工作正常开展。1.2本制度适用于本部门的物资仓储管理工作。二、基本原则2.1科学管理,系统运作。2.2精细管理,节约资源。2.3安全管理,保障员工和货物安全。2.4高效管理,提高效益。三、仓库划分及管理3.1本部门设立统一的仓库,按照功能划分分为收货区、存储区、拣货区、发货区四个区域。3.2本部门应当对仓库进行整体规划,并制定相应的仓库管理制度,明确各区域的管理职责和权限。3.3本部门应当建立仓库的动态管理机制,及时调整仓库库区计划,确保货物存储在合适的位置上,并定期进行仓库库区的评估和调整。3.4本部门应当对仓库物品进行分类、编码、标识和管理,建立清晰系统的货物档案和管理记录,确保货物的溯源和管理可追溯。3.5本部门应当设立对外保安门禁控制系统,保证仓库内的货物安全。同时,应当建立完善的内部安全管理机制,确保员工劳动安全。四、收货管理4.1本部门应当建立严格的供货商管理制度,对供应商的认证、入厂检查、货物验收等环节进行规范,防止各种造假行为。4.2入库前,应当对货物进行严格的检查、验收和分类,确保货物的数量、货品种类和质量符合本部门要求。4.3入库时,应当按照货品种类、货物状态、质量标准等要求合理堆放。对不同类别的货物,应当采用不同的存储方式。五、仓储管理5.1本部门应当对每批货物进行登记管理,建立明确的货物收发、存储计划,同时建立完善的库存管理制度,确保货物进出有据可查。5.2本部门应当建立货物仓储整理制度,确保货物安全、清洁、整齐,避免货物变形、退化等。5.3在货物保管期限到达前,应当定期对货物进行检查、检测、整理、维修、保养,确保货物的质量和数量。5.4本部门的仓库内部采取定期巡查、交接班制度,确保仓库内的设备、设施和货物安全。六、拣货管理6.1本部门应当通过科学的管理方法和先进的技术手段,建立规范、高效、精准的拣货管理体系。6.2对于拣货快递商品,在库存量为1件时,及时上报ddp(动态报警平台)系统,确保商品能及时补货,满足客户需求。6.3本部门应当建立完善的拣货质量控制机制,及时发现和处理商品破损、错货等问题。七、发货管理7.1本部门应当建立完善的发货订单管理机制,确保发货的准确性、及时性和完整性。7.2发货商品应当严格按照客户要求进行包装和整理,标注清晰的收货地址、联系方式和货物信息。7.3本部门应当建立完善的发货送货车辆管理体系,确保送货车辆的安全、稳定性、满足送货要求、避免损失和错发问题。八、不良品处理8.1对于货物严重破损、过期或质量不合格的情况,应当及时将货物进行处置和淘汰,防止不良品对合格货物造成污染和损害。8.2对于有价值的货物,应当按照规定的“采购退货、销售返修”等流程,进行处理。九、仓库内环境控制9.1本部门应当建立完善的温度、湿度、清洁、通风等基本环境控制机制,确保货物存放在适宜的环境温度和湿度下。9.2借助现代化的技术和工具,对仓库环境进行智能化控制,确保货物的质量和数量。十、总结10.1本制度的制定是为了进一步提升本部门的仓储管理水平,为本部门的发展提供坚实的物资保障。10.2本制度的实施要求严格执行
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