公共服务能力在线测试题及答案

公共服务能力一、单项选择题：1、公共服务是一项（C）工程。A政府B民间C系统D专项2、（B）是公共服务组织的基本属性。A公共性B服务性C组织性D非营利性3、以下不属于公共问题的是（C）A非典B地震C某大学生毕业找不到工作D南方雪灾4、社会公共服务的主要内容包括（A）①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务A①②③④⑤B①②③C①③④⑤D③④5、以下不属于社会保障体系的是（D）A失业保险B养老保险C社会福利D福利彩票6、国家公务员制度最早起源于（D）A中国B日本C美国D英国7、以下对于改革开放前，政府公共服务提供方式的说法错误的是（C）A公共服务由政府作出选择B政府提供资金支持C企业提供资金支持D政府生产或提供服务8、改革开放以后，传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化，对此说法错误的是（B）A政府直接提供的公共服务的范围缩小B政府直接提供的公共服务的范围扩大C政府与国有企业合作引入了市场机制D事业单位内部管理发生了比较大的变化9、以下不属于公共服务提供主体的是（D）A政府B非政府公共部门C公务人员D公民10、公务人员的公共服务能力包括以下几个方面（A）①诚信能力②联系群众的能力③为群众办实事的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的能力A①②③④⑤⑥B①②③④⑥C②③④⑤D②③⑤⑥11、（C）是国家权力的主体。A政府B公务人员C人民群众D军队12、公务员公共服务能力必须坚持的理念有（B）①以人为本的理念②公平正义的理念③民主法治的理念A①②B①②③C①③D②③13、政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和（A）方面占据主导地位。A政策制定B服务提供C服务投入D服务范围14、民营化本质上是更多地依赖（B）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。A民营企业B民间组织C非政府公共部门D人民群众15、（A）公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果。A公务员B民间组织C非营利组织D市场16、政府的（A）是政府的第一属性。A公共性B服务型C社会性D权威性17、绩效考评真正应用于政府管理的理论研究最早始于（B）时期。A第一次世界大战B第二次世界大战C第一次科技革命D第二次科技革命18、公务员联系群众的能力表现为一切从（C）的利益出发。A国家B党C群众D集体19、以下对政府如何提升公共服务能力的说法，错误的是（B）A要加快政府自身的改革，提高政府公共服务能力B减少政府对公共服务的投入力度，调整公共服务支出结构C调整公共服务的制度安排D推进公共服务市场化，打破政府对公共服务的垄断20、以下对社会三大类组织各自的功能，说法正确的是（C）A企业能有效地配置社会资源，同时也能解决公共问题B公共部门解决社会公共问题，同时也解决个人问题，提供个性化服务C公共部门解决社会公共问题，但不能解决个人问题，不能提供个性化的服务D第三部门不能为社会成员提供个性化的服务二、多项选择题：1、公共服务有以下特征（ACD）A大众化的服务B平等服务C基本服务D非营利的服务2、任何制度的国家，社会组织都可以分成三种类型，分别是（BCD）A政府B公共部门C企业D第三部门3、（AB）是政府提供公共服务最重要的两个方面。A教育公共服务B卫生公共服务C社会保障公共服务D公共事业服务4、公共服务资源具有（ABD）的特点。A稀缺性B有限性C无限性D宝贵性5、政府的职能体现在（ABCD）A经济调节B市场监督C社会管理D公共服务6、以下带有公共事业属性的是（ABCD）A供水B供电C取暖D公共交通系统7、以下公共服务提供模式中，（CD）是市场条件下新出现的政府提供公共服务的模式。A政府和国有企业合作B政府和事业单位合作C政府与非营利组织合作D政府和市场的合作8、政府部门公共服务能力包括（ABC）A公共服务的决策能力B公共服务的投入能力C公共服务的生产能力D公共服务的协调能力9、制约公共服务能力的主要因素包括（ABCDE）A公共部门人员的观念滞后B政府服务投入严重不足C政府主导与市场的关系问题D公共服务的覆盖面还存在明显的不公平现象E政府自身存在的问题10、公务员个人提升公共服务能力的途径有（ABCD）A公务人员要有良好的政治素养，要真正树立起服务意识B要有合理的知识结构，具备公共服务的能力C要不断提高管理水平D要正确对待手中的权力，加强自我约束三、判断题：1、公共服务就是满足社会公共需要。（×）2、公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供。（√）3、公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。（×）4、自有国家以来，政府就承担着公共服务的职能。（√）5、秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。（×）6、高等教育具有准公共服务产品性质。（√）7、公共服务是公共产品的一种形式。（√）8、除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴。（√）9、公共服务就是公共管理。(×)10、效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义。（√）其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”