培训机构员工手册

规范自我行为养成文明习惯认同组织文化融入单位环境积极主动学习培养敬业精神树立正确目标坚定服务信念冲刺绚丽梦想追求美好明天XX教育简介3第一章，人事人资5一、公平/就业5二、职位体系5三、人员聘用5四、试用管理5五、劳动合同管理5六、文件、通知及表单、流程管理6七、休假6九、考勤管理6十、公共财产管理7十二、服务年资7十三、工作异动7十四、绩效考核8十五、沟通申诉管理8十七、奖金福利8十八、环境卫生与消防安全8十九、社会保险8二十、活动、培训及会议管理9第二章员工奖惩9第三章行为规范12一、总则12二、职责12三、态度13四、礼仪14XX教育简介第六条岗位设定：董事会-(董事长、董事秘书);校长-(中心校长);各管校长-(校长(副));直属部门(行政部、人事部、后勤部、市场部、教研部、财务中各工作部门-(行政办公室、企划组、教学组、教务组);(转正)后开始享有。第十一条单位经理(含主管)以上员工原则上从内部选聘，如内部试用不合格者随时解职，试用期一般为1至3个月(最长不超过6个月)双方可随时终止劳动关系，符合条件的可提前转正。约(统称劳动合同)以确立双方的劳动关系；基于经营管理及留才个月以上不满一年的，试用期为1到3个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为1至6个月；劳动合同期限三年以上的，试用期为6个月。发出的为准，未经请示，其它部门(分支机构、分校区等)不得随1、元旦1天：元月一日4、劳动节1天：五月一日6、中秋节1天：农历中秋当日序号假别适用情形天数薪酬备注2、依指定医院医嘱参照劳动法律规定有薪劳务鉴定2病假因身体疾病需休疗一月内半天有薪镇级人民医院证明3事假处理个人事务15天/年无薪4婚假结婚登记1个月内3天有薪须提供结婚证原件5丧假近亲属去世父母、配偶、子女5天(外)祖父母、配偶父母、兄弟姐妹3天有薪提供亲属死亡证明6产假女性员工生育(含产前假、哺乳假)产假90天4个月内最长给假30天7陪产假男性员工妻子生育陪产假5天4个月内最长给假2天第三十二条迟到：员工于规定上班时间后到岗的，迟到超过30分钟(不超半天)计旷工半日。第三十三条早退：员工于规定下班时间前脱离岗位的，超过30分钟(不超半天)计旷工半日。第三十四条旷工：员工请假未经批准无故不出勤的，超过30分钟(不超半天)计旷工半日，超过半天不足一天的，计旷工一天。第三十五条单位所有公共财产(设施设备等)须倍加爱护和爱惜，500元的需照价赔偿。第四十七条无故连续旷工三天(或一月内累计5天)者视为自动离1、员工在职期间，因违反国家法令、单位制度，情节严重，符合规定的，则予以开除。被开除者单位无任何补偿。2、开除由用人部门或行政部门提出申请，经总经办核准后公布执3、被开除员工须于开除通告生效当日限期内办妥交接后离开。十二、服务年资第四十九条单位鼓励员工长期扎根服务，并将服务时间用作晋升、考核、加薪，及其它待遇与福利给付的重要参考依据。第五十条服务年资自员工进入单位正式报到之后开始计算。第五十一条因工作需要，员工在单位各校区或部门间进行职务迁调的，其原任年资得予廷续累计。第五十二条员工试用期也属年资计算部分。第五十三条服务年资是指员工在单位持续服务的时间指标，年资计量单位为：年。十三、工作异动第五十四条任职：约定的试用过后，各校区及直属部门主管人员到行政部领取《试用期转正申请表》给员工填写，签审后交行政部复核，此表作为记录交行政部存档，并作为薪资调整的依据；调整后的薪资从签准后的次月开始计算。第五十五条晋升：工作需要、表现优秀或对单位有重大贡献者可晋单》,普通员工经直属部门(校区)主管批准；直属部门(校区)主第五十九条绩效考核项目共四个部分：工作绩效(功劳)、服务表现(苦劳)、工作能力与潜能(潜力)、团队合作(敬业乐群)。单位弊端及员工工作中不良行为进行举报，但必须具实名(单位不第六十六条各直属部门(校区)应利用早会、周会、动员大会、座赏、打击报复之类"诬告",将严肃处理直至追究其法律责任。第七十条每月薪资发放日为15号，如遇节假日或特殊情况则延迟发放(最多一周);(校区)拟案逐级呈行政部、总经办核准后实施。第七十五条奖金包括年终奖金(分红奖)、持续服务奖金(年资奖)、专案奖金(特别服务奖)等。发之奖金，具体发放依当年度单位规定办理。当年11月之后入职的2、持续服务奖金：单位为犒赏员工长期扎根3、特别服务奖金：推动专案(重大研发，设计，提案，创新，客户服务或其他大型活动推动)有特别成效者，得由专案负责单位(人)拟请专案奖金，经行政部门审核后，报上级核准。第八十六条定期或不定期地参加单位组织的各项旅游、娱乐、比赛第二章员工奖惩第一条奖惩管理是单位对员工进行激励的重要工具，单位秉持赏罚分明、公正公平的原则设立奖惩制度。第二条员工奖惩记录记入员工人事档案，作为未来晋升、绩效考核、奖金核定等依据。第三条员工服务期间应自觉遵守单位规章制度及人事政策制度，以此严格要求自我；规范自我，领导干部处理员工问题时，应多以教导启发、正面激励、人性关怀为主，惩戒为辅的方式，导正员工行为，塑造有纪律、有士气的工作团队。第四条当年度内，员工同等功、过可以相抵。记小过以上人员当年度考绩不得列入优等。第五条奖励类型：单位对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予记功、晋升或奖励，并以书面形式在公告栏公告。单位的奖励分为晋升、大功、小功、嘉奖、表扬。(三次表扬等同嘉奖，三次嘉奖等同小功，依此类推),如条款内容中未详细说明的，如有重复，按就重不就轻，就大不就小的原则执行。制度和政策(当月绩效为优的);2、工作勤奋，认真完成本职工作，工作成绩优秀(连续2周每周工作均能按时保质保量完成的);(折合避免经济损失人民币2000元及以上的);4、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者(在完成自己工作前提下，主动协助其它有困难同事的);5、拾金不昧者(折合人民币300元及以上的);1、积极维护单位荣誉，在学员中树立良好单位形象和口碑(在民意走访和调查中无异议的);2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力(当月工作目标按时保质保量完成的);3、积极向单位提出合理化建议，其建议被单位(或会议现场当场)(年度内累计有2次的);损失有功(挽回或减少经济损失折合人民市5000元及以上的);6、严格按照本单位规章制度执行、维护7S标准，并为他人树立楷模者(自己工作区域范围内无杂、乱、脏，连续两次卫生评比活动为优的);7、对社会做出贡献，使单位获得社会荣誉(如代表单位参加活动或比赛等，打造单位影响力的);2、对工作流程加以简化，并确实可行、提高工作效率(如3人的工作量，现2人就可以按时保质保量完成，且员工还能感觉到工作舒适度的);3、有拾金不昧行为的(折合人民币1000元以上的);4、策划、承办、执行重要事务成绩显著(如组织大型活动、操办单位临时重大事项能按时保质保量完成的);5、超额完成部门(或个人)月度业绩计划指标的；(在保证工作任务质量前提下，连续2个月每月降低支出达20%及以上的);1、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者(当月业绩因创新同比增长50%或以上的);2、年终被评选为单位级优秀员工(或连续两季度绩效优等),为单(折合金额50000元及以上的);化建议经采纳试行1月后起到显著成效(如员工士气得到提升；业绩环比有10%以上增长的);6、对单位发展有重大贡献并有实际事迹作为者(如业绩连续3个月环比增长10%及以上的);1、因个人努力为单位创造价值每月超过10万元(1年度内连续2月，或累计3月)。化建议经采纳后起到非常显著成效的，且具有鲜明事迹的(如经采纳的模式、体制已在效用，并连续试行3个月后经单位领导确认确别酌情给予警告、小过、大过、降级(降薪)、开除等处罚。(三次警告等同小过，三次小过等同大过，依此类推)1、员工休假期满未在第一时间至办公室进行销假(或未电话提前报告上级部门的);3、工作期间不按规定进行整理、整顿、清洁、清扫(被发现工作区域内杂、乱、脏的);8、工作期间打闹、聊天、嬉戏者，被发现2次的；10、造成职责下所保管的单位财物短少、或损坏者(经济损失折合人民币300元及以上的);15、工作不称职或效率低下者(周工作计划与总结，未按时保质保量完成的);22、未做好上下班次(假期)交接工作者；1、因玩忽职守造成单位损失者(折合人民币3000元及以上的);2、工作期间不按工作流程操作、私发公文通告且不听劝告者(有2次以上的);4、未经许可，擅自盗打电话者，被发现2次的；进行游戏等，被发现2次的；庇，被觉察发现2次的；5000元及以上的);9、一个月内迟到、早退累计超过6次及以上者；11、员工藐视单位各项规章制度，胡作非违者，有违反2次的；1、在工作时间睡觉，被发现2次的；2、擅离职守，导致单位蒙受损失者(折合人民币8000元及以上6、对同事恶意攻击，造成伤害者(有人身攻击行为发生);8000元及以上的);人民币8000元及以上的);11、人为过失(经确认，不是故意),造成重大影响或损失，(折合人民币10000元及以上的);12、一个月内迟到、早退累计超过10次及以上，或连续旷工2天1、工作严重失职，造成重大影响或损失，(折合人民币12000元及以上的);12000元及以上的);被发现2次的；7、使用假证件入职单位，中途有被发现的(但认错态度好，后续补(已造成身体伤害的);6、连续无故旷工3天或一月内累计旷工5天以上者；8、利用单位名义招摇撞骗，使单位蒙受损失，(折合人民币15000元及以上的);(1)晋升；(2)记大功；(3)记小功；(4)嘉奖(奖状、表彰);(1)一次性奖金；(2)加薪；(3)晋级；(4)其他(物资、旅游、培训)一次，奖金100元；小功奖金300元；大功奖金600-1000元；获晋(1)警告一次罚扣50元；(2)小过罚扣100-300元；(3)大过罚(4)开除则罚扣全部未发工资与提成，主要责任部门或责任主管将(1)旷工1天，扣除两天的工资，以此成倍类推；(2)连续旷工3天或一个月内累计旷工5天者，将扣除所有工资(3)一月内迟到、早退累积3次折算计旷工半天；如每迟到、早退超过30分钟同样折算计旷工半天。(4)一月内迟到、早退累积6次折算计旷工1天，如每迟到、早退累积超过60分钟同样折算计旷工1天。(5)迟到或早退(除事先请示经准者外)5分钟以上者视为迟到或早退，超过30分钟起至一小时内，未办理请假手续者以旷工半天论(6)病假：病假超过标准的为无薪假(一月内有薪病假半天须提供(7)事假为无薪假，必须按相关程序办理请假手续。一、总则运。第十七条"团结"是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造单位内外和谐的环境而献计献策。第十八条"协作"是员工正常工作的前提。业务配合，经营合作，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、不推诿，相互体谅。第十九条"沟通"是员工增进理解的手段。单位员工的相互沟通是单位信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与同事、客户的联络，可促使单位经济效益取得事半功倍的效果。第二十条"效率"是员工按劳取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是单位追求的终极目标，也是员工获得丰厚回报的基础。第二十一条"尽责"是员工为单位服务的准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以单位制度为本，按岗位职责行事，依运作规程操作，发扬求是