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文档简介
HR的春天里知识旗舰店第第页销售员岗位纪律(1)销售员必须严格遵守指定零售商场的出勤时间,由销售部主管直接电话抽查,或访店抽查,如发现无故不在工作岗位,公司将作旷工处理。迟到早退在15分钟内扣除10元,15分中以上扣除20元,1小时以上扣除50元,收到警告单1次扣除100元,累计三次者,则予以除名。(2)销售员如需请假必须提前一天通知该负责主管,事后三天内必须填写请单,销售员得到批准后方予准假,否则请假当天工资不予发放,无故旷工者,一律除名处理,所缴纳费用不予退还。(如有特殊情况酌情处理)销售员一年内请假超过15天不享受年终双薪。(3)佩戴商场统一工牌与公司或商场的工作服。(罚款50元)(4)不允许浓妆艳抹,不披头撒发。(罚款50元)(5)上班时间不得看与工作无关的报纸杂志、吃零食、串岗、闲聊等未经许可不得擅自离岗处理其他私人事务或到其他地方休息。(罚款50元)(6)专卖店内不得放置过多私人物品及零食(罚款50元)(7)对公司之宣传品合理使用。并做好宣传品,礼品的签收单、不得据为己有。(罚款50元)(8)无故不参加公司销售员例会与培训。如果特殊情况需提前与主管申请(罚款50元)(9)保守公司机密:包括数据、动态、产品信息销售手段、培训资料等。(违者按自动离职处理)(10)按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确完整。不允许虚报数据。(罚款50元)(11)样机需要摆放整齐,保持干净。(罚款50元)(12)一个月内超过三次以上无报销售,50元通讯补贴取消。(13)《销售报表与工作日志》每月,每周上交各主管(罚款50元)(14)销售员售出产品必须按限价与特价销售,私自打折(罚款200元)差价由销售员自行承担。(15)销售员电话要保持正常通讯状态,如上级查到一月内5次关机或不接电话者(罚款50元)(16)销售员必须缴纳商场工作服费用(按各卖场实际情况灵活掌握)本公司在用工满半年后可报销费用。(17)针对有收取培训服务费的卖场,员工无故离职,不足6个月者,费用由销售员自行承担。A、工作态度(1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。(2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。(3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。(4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(店铺)打交道,具亲和力。(5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。(6)不得无故迟到、早退、离岗。(7)工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客或销售员、其他品牌的销售员发生纠纷。(8)上岗期间,要积极,主动,热情的向顾客宣传,帮助顾客进上步了解XXXX产品。(9)解说清晰,全面,透彻了解产品的主要卖点,按照主要功能逐一讲解。解说时不光解释功能,更注意到功能可以带给消费者的好处。(10)熟练操作演示,楚阐述不同型号产品卖点、功能和目标顾客群的区别。(11)了解必须的各类系列产品的有关信息(上岗前会有相关培训)。(12)遇到问题速与市场管理人员或主管联系,切忌信口开河,误导顾客,从导致不必要的投
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