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文档简介

1医疗设备托管服务投标方案第一章项目背景及需求分析 二、医疗设备使用管理与维修保养的现状 三、提高医疗设备维护保养的相关措施 二、具体服务要求 四、人员及其他 五、其他要求 六、相关约定 第二章整体实施方案 第一节医疗设备托管服务目标 二、建立设备配置管理 四、完善服务管理体系 五、做好应急预案 第二节医疗设备托管服务理念 二、主动服务的理念 2 四、高效、优质服务的理念 五、推崇5S理念 第三节医疗设备托管服务需求 一、系统故障恢复,设备维修更换 二、减少安全投诉,提高客户满意度 三、加强检测保养,降低长期运行成本 四、保证设备正常运行,避免重大责任事故 第四节医疗设备托管管理模式 二、维保管理模式 三、建立和实施完善的管理服务体系 四、培育高素质的员工队伍 五、加强项目设备的管理 六、实行时效工作制 七、全天候服务 八、建立人性化的服务标识系统 九、加强员工培训 第五节项目整体实施方案 二、技术确保方法 三、企业内部管理机制方法 四、医疗设备运行维护基础做法 第三章组织机构及人员配备 3 二、项目管理机制 三、项目管理模式 第二节项目管理机构 二、组织机构的要求 三、设计原则 四、项目组织架构 五、部门岗位职责 第三节项目人员配备 二、人员表格汇总 三、人员素质要求 第四节人员管理方案 二、人员考勤管理 第四章拟投入设施设备 二、维保工具设备的选用 4第二节拟投入的维保设备 二、主要材料、质检仪器设备 四、设备维修保养管理制度 五、防护用品管理制度 七、设备保养记录表 第三节车辆配备及管理 二、车辆日常维修保养 四、车辆各项记录表 第五章医疗设备托管方案 第一节系统软件 二、系统服务管理规范 二、驻场人员管理规范 二、范围 5三、定义 第四节维修维护计划 二、维保措施 第五节安全管理计划 二、呼麻急救手术器械类 三、检验病理类 五、其他 五、急救及手术设备 八、医用高频类 九、口腔科设备 第八节医疗设备维保巡检方案 6 265二、巡检要求 265三、巡检时间安排 265 272二、培训原则 二、培训目标 276 一、预防性维修 279 四、技术交流 297 7 二、培训评分机制 第六节培训档案管理 二、适用范围 四、培训档案归档范围 五、培训档案存档要求 第七章服务质量保障方案 第一节质量管理的方针、目标和承诺 二、质量方针和质量目标 四、现场定期检查制度 第二节技术支持保障 二、远程技术支持 第三节医疗设备托管技术质量保证措施 8第四节备品备件质量保证措施 318 二、建立备品备件采购质量组织机构 四、合同质量保证措施 第一节设备维修安全管理措施 321 二、范围 三、程序 五、培训计划与实施 二、适用范围 五、附件 9 二、落实安全责任制 四、落实各项安全措施 第九章投诉处理方案 第一节客户投诉处理方法及原则 二、客户投诉处理方法 三、投诉处理基本原则 第二节投诉处理技巧 四、分清投诉类别,判定投诉性质 五、明确回复时限,按时处理完毕 七、总结经验教训,完善服务工作 第十章项目管理规章制度 第一节管理制度的建立 二、项目管理原则 二、交接班制度 四、设备缺陷管理制度 第三节医疗设备运行维护人员奖惩制度 二、适用范围 五、处罚制度 二、档案记录各项表格 三、维保档案管理部门 第十一章应急预案 第一节应急总预案 第二节突发事件应急预案 二、设备故障和意外事件的应急预案 四、应对备品备件价格上涨的预案 五、触电事故应急处理 六、维保现场人员伤亡应急处置 第三节疫情防控应急预案 二、工作原则 四、健全制度、防控有力 五、传染病预防措施 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述,如需查阅,请购买后下载。六、如招标文件要求"质量保障方案",详情见本方案九、如招标文件要求"突发事件应急预案",详情见本编制依据(二)其他法律法规。(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)第一章项目背景及需求分析第一节项目背景分析目前,随着临床医学的不断发展,医疗设备在治疗某种疾病时,已经代替或超越了药物治疗,成为药物无法替代的治疗方式。医疗设备在医学临床上的使用途径越来越广泛,其本身体现的医疗价值也越来越高。医疗设备的发展很大程度影响了现代化医院的发展,甚至对医疗诊断水平至起到了是为了使医院在诊疗过程中能够正常进行医疗活动;另一方面对设备进行严格的管理,也是为了能让高端的医疗设备最大程度上发挥其先进性,更好的帮助患者得到准确的诊断数据和治疗早日摆脱病痛折磨,恢复健康。第三方面,医疗设备作为现代化医院的重要资源之一,有效管理医疗设备,也是医院对于控制经济成本、增加经济效益的重要部分,使医院在整个医疗行业市场的竞争能力得到显著提升。发展,国家对医疗质量的不断提高和相关要求越来越严格。其中医疗设备在医院开展疾病的诊断与医治过程中有着不可缺少的重要作用。为了进一步提高医疗质量,各大小医院都在增加或引进先进的高科技医疗设备,这有助于提高医护对已破损的部件进行维修或者对磨损较为严重的配件进行都是维护医疗设备价值和保证医疗工作顺利进行的重要途目前医院急救诊断一体化很好地提升了诊断的治疗效(一)医疗设备技术先进和精度高(二)管理制度滞后问题(三)医疗设备的维修保养意识不够强当前部分医疗机构存在缺乏医疗维护保养和维修意识,如在相关人员在医疗设备维修技术上得不到及时培训,从而导致医疗设备没有得到定期保养,以至于造成医疗设备难以稳定运行,这都是医疗设备在养护工作中长期存在的主要不另一方面,由于一些医院的设备维护人员来自不同的专业,在设备维护过程中容易出现专业技术不足,也容易出现设备的出现各种故障影响医疗工作的顺利开展。三、提高医疗设备维护保养的相关措施(一)成立专业维护机构或部门为了方便管理和确定责任,在医院成立一个医疗设备维护机构或部门是很有必要的,在机构中设立小分组,每天都有一个相关组长带领一个小组成员对设备进行检修维护。也可不同的小组根据设备种类特征进行划分,每个小组管理自己的辖区,在医疗设备维护中有了组织就可以落实各项责任,这能使得医疗设备顺利为医生服务。(二)聘请专家定期检修由于设备的精密性和先进性,自身维护团队或部门存在部分问题不能很好解决或预测,这时候与医疗设备检修专家(三)完善巡检的各项记录和报告(四)制定维护保养的具体流程的正常使用,可将设备巡检的时间分为3个时段:如早上、备的周期巡检中能够及时地发现医疗设备的故障或预防设第二节项目需求分析一、服务内容耗附件(耗材)。4.派驻至少2名工程师定点入驻医院,负责全院医疗设(1)医院和其他维修服务商或设备厂家已经签订单项(2)合同设备范围内由投标人在中标后负责维修设备:照安全性强制升级、免费升级和功能增加升级三种情况处理)。对于厂家要收费的功能增加软件升级项目,费用不在(1)中标人驻场工程师能现场维修,并不需要外购备(2)中标人驻场工程师不能现场维修,若需要购买场(2)中标人不承担保证残旧设备的使用性能和质量的(一)投标人承诺(加盖投标人公章):设备维修过程厂配件并有原厂出厂合格证明或提供原厂发票或配件销售(二)对价值50万以上的以及急救生命支持类设备每季度1次保养,对低于50万的设备每年2次定期保养。(三)设备维修响应时间:提供24小时有人值守的维况24小时内到达设备放置场地;如需外援工程师,保证2(四)设备开机率:≥95%,即每年停机不超过19天(一年365天),超过一天维保期顺延三天,不在承保范围内的配件所造成的延期情况除外。如低于95%,医院有权终(五)设备日常维护及保养:修人员,不得私自拆卸等)。另外还要检查面板按键是否正常及光源灯泡亮度是否正4.计划定期对所保设备进行制度化和规范化的维护与保5.工程师在预期维护保养时间之前一周内通知医院相关(六)设备巡检:1.巡检周期:生命急救类设备、特种设备、大型医疗设备与重点设备(DSA类、超声类等影像设备及医院制定的重点设备)每月一次,其他设备每季度一次;2.巡检内容:设备摆放位置检查;设备外观检查;设备开机运行状态(功能、性能、噪声等)检查;设备安全检查;使用人员操作设备情况检查;询问设备日常使用人员有关设备的日常使用与保养的情况,并做好相关记录,出具巡检报告,有问题的及时转维修处理。(七)定期保养操作要求:1.外观检查:外观检查首先检查仪器各按钮、开关、接头插座有无松动及错位,插头插座的接触有无氧化、生锈或接触不良,电源线有无老化,散热排风是否正常,各种接地的连接和管道的连接是否良好。2.清洁保养:是对仪器表面与内部电气部分、机械部分进行清洁,包括清洗过滤网及有关管道,对仪器有关插头插座进行清洁,防止接触不良,对必要的机械部分进行加油润要求的元器件或使用说明中规定的要求定期更换的配件要进行及时的更换,预防可能发生的故障扩大或造成整机故(1)电气安全检查:检查各种引线、插头、连接器等(2)机械检查:检查机架是否牢固,机械运转是否正(八)所有设备提供详细的保养、巡视、维修及故障记(九)投标人应对急救生命支持类设备编制明确质量控检测机构(部门)对生命支持类设备、消毒供应中心特种设备(压力表、安全阀)按计划进行质量控制检测和校准,检(十)投标人根据医院各临床科室工作安排,组织临床医务人员进行急救类/生命支持类设备培训和应急演练:1.具有详细完善的培训计划、培训周期性、以及培训课2.应急演练计划及脚本具备可实施性、演练脚本职责清晰明确、道具齐全;(十一)建立完整的医疗设备信息管理档案通过设备管理软件系统对医院每台设备建立IB信息,以APP客户端、二维码技术为支撑,对现有医疗设备进行日常管理、维修、保养、计量、巡检、报废、预警提醒等全流程管理功能于一体的信息化管理,实现各个环节全程数字化;安排专员定期将信息导入电子文档,建立完整的设备信1.必须仔细阅读、明了安装、维修手册中的安全操作规2.注意防范各类危害,如机械重物、强电、微波、高压、有毒物质、污染物、感生放射及放射尘埃、激光等;3.带电作业时,注意绝缘,严禁一人单独操作;5.预约晚10点以后的加班,请事先短信告知院方及区域经理。深夜单独工作,如涉及高压重物,请要求医院提供人二名驻场工程师,7x24小时服务响应(即当医院科室发出服务呼叫时,每周7X24小时全天候电话或线上服务响应),3.驻场人员能严格遵守医院及维保单位(中标单位)的4.协助大型设备使用评价分析(如:成本分析、效益分析、功能分析等)。7.投标人拥有备件仓库(面积≥300平方米)。8.投标方若24小时内维修无法排除故障的设备,需在72小时内提供备用设备供医院使用(监护仪、除颤仪、输液B超探头)9.本项目服务期三年,采用1+1+1的方式,合同一年一签。第一年期满,经业主方考核合格后(考核办法由业主制定)方能签署第二年合同,投标报价不得变更,若考核不合第二章整体实施方案第一节医疗设备托管服务目标针对本次托管服务,我公司会为客户提供专业托管服息、安全信息、服务信息进行统计分析,为决策提供支持。问题管理流程的目标就是通过一系列规范的环节,找到问题的根源,并形成解决方案。从问题的检测与记录开始,经过对问题的分类和分派、调查和诊断,直到问题的最终关闭。各环节连续清晰,环节角色分工明确,从而实现在发现问题后,能够迅速地找到问题的根源,形成解决方案,为最终解决问题打下基础。问题管理也是形成维保人员自身知识库的重要环节,是服务质量持续提高的一个有力保障,此项目中需加大问题管理流程建四、完善服务管理体系完善的服务管理体系是维保服务工作重要的指导,规范了维保工作的流程、操作管理制度、人员考核制度,确保和提高设备的使用率,保证医疗设备托管服务工作快速有效。应对突发事件,做好应急预案是项目维保问题管理及持续性管理的重要内容。评估重要资产面临的风险,需要主动做好突发事件的前期预防和预警,制定应急预案,采取相应措施,最大减少事件影响及带来的损失。第二节医疗设备托管服务理念将会为公司迎来巨大的品牌效益;同时我公司以服务促发五、推崇5S理念第三节医疗设备托管服务需求到采购方的正常工作。提高服务人员的服务意识和服务能第四节医疗设备托管管理模式所有情况下都适用,管理者应该把精力和注意力放在"行得(一)把握整体(二)专注要点理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为。(三)利用优点(四)相互信任围呢?有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效(五)正面思维要想全面地提升医疗设备的管理质量和效率首先就要设备故障的人员不仅仅要持证上岗,还要有一定的工作经验,在面对一些大的故障和问题时可以及时地完成维修工际的工作当中按照相关制度的规定进行才能从根本上减少月考核管理制度是保证医疗设备维修模式顺利实施的疗设备中存在的隐患和使用不规划的情况也要及时地做好记录和反馈,再提出一些可行性的建议进一步促进服务工第三方(专业维修公司)人员所提供的3种维修服务各有利(1)设置“巡查急修”小组,开展疑难故障讨论。设立"巡查急修"小组,由技术组长和资深工程师组成。"巡查急修"小组需要及时到达现场进行维修,并对我公司工程小组每月组织对近期维修频率较高的设备故障或疑难故障(3)开展工程师学习培训。秉承“请进来,走出去,加强内部交流"的原则开展工程师学习培训。请厂方派相关中出现以下要素:①故障设备基本信息(购置时间,生产厂商,出厂编码等);②故障产生时间,故障现象(含故障代码、故障提示等),排查过程,维修结果,设备是否进行过行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须实行全天24小时服务,设热线服务电话。业必然拥有一支高素质的员工队伍。搞好医疗设备托管服环节和可靠保证。通过有计划有组织地对员工进行系统培以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工环境育人"三育人的原则和“诚信敬业,无微不至,尽善尽美"的服务理念。提出了“爱岗位、爱信誉、爱公司"的"三爱”职业道(1)“爱岗位”,要求热爱自己的工作岗位,珍惜来(2)“爱信誉”,作为公司的一员,要爱护公司的声(3)“爱公司”,要求每一位员工热爱工作,对企业每一个细节决不放过,每一个隐患及时整改”八个“每一”腿勤"的素质要求。对维保人员进行医疗设备维修和保养方面的相关技术第五节项目整体实施方案疗设备设施设备运行维护管理项目部,实施项目经理负责(以下荣誉及资质投标人按实际填写)XX公司是XX省最早成立含有独立法人资格医疗设备运行管理企业(医疗设备托管企业),有多年实际管护经验,术力量。管理处现有高级工程师XX人、中级职称XX人,技技能竞赛和全国医疗设备行业技能大赛中有多名技术工人前后取得骄人战绩,其中X人因成绩突出被授予“全国五一劳动奖章"并享受"省政府特殊津贴”,X人被授予“XX省医疗设备维保技能大奖"和“全国医疗设备技术能手"称号,称号。20XX年该处被授予"医疗设备行业技能人才培育突出目责任人、技术责任人含有中级以上职称(机电专业);关针对各类医疗设备工作特点及设施设备情况合理安排保设备完好率,确保开机成功率达100%。“令行严禁”,确保医疗设备工作万无一失;5.编制年度、季度、月度医疗设备工程养护修理计划,根据计划安排开展巡查维护和管理工作。6.按要求开展机械电气设备维修保养工作,确保设备安全运行,确保关键设备100%完好率。7.做好医疗设备安全管理各项工作,保持设备和管理区8.做好医疗设备目标管理及达标工作(依据业主要求和投入情况确定)巡查、维护和维修工作按医疗设备目标管理标准要求开展。9.做到设备上牌、制度上墙、操作人员持证上岗。运行维护和管理区域警示牌制作安装,设备标识、标志正确、醒目,设备操作规程、图表、参数上墙,操作维护规范。10.加强项目部和业主之间沟通,项目部责任人立即传达并实施业主指示和工作意图,完成业主下达维护、维修和巡11.对职员进行专业技术培训,提升工程管理人员专业素12.项目部对管理和维护任务进行分解,管理责任明确到人。设备承包管理落实到人,职责清楚。13.依据项目需要,配置必需维修配件等材料。14.编制各类应急预案。组织开展预案演练立即处理各类第三章组织机构及人员配备第一节项目管理概述一、项目管理原则公司结合以往的管理经验对本项目的管理模式进行深刻的(一)把握整体(二)专注要点理者热衷于寻找所谓的“秘方”,其实这是一种冒险行为,要具备专注要点的能力、技巧和纪律性,是效率高的典型表(三)利用优点利用优点是指利用现有的优点,而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中,很多管理者总是致力于与之相反的方面,即开发新的优点,而不是发挥现有的优点,如果这样,即使管理方法很有技巧,看上去也很科学,但造成的管理失误却是无法弥补的。(四)相互信任在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围,是项目圆满完成的必要条件,有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做,但效果却不是很好。其实,只要管理者能够赢得周围其他人的信任,那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。(五)正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考,正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上,发现和抓住机会要比解决问题更重要,但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难,并不加以回避,而是先去寻找可能的办法和机会。(一)目标机制我公司将对本次的医疗设备托管项目采取目标量化管(二)激励机制一天"的消极思想,通过目标激励、示范激励、尊重激励、(三)监督机制我公司将严格依照有关法律法规及采购方的规章制度(四)信息反馈机制(五)自我约束机制目工作人员划定履职“高压线”,要求全体项目工作人员自配合,外在监督手段可以提升公司工作人员自我约束的动(六)应急机制及时、高效,我公司要求项目所有相关管理人员保持24小(七)激励机制导功能、约束功能把员工的目标和项目的目标紧密结合起(一)项目管理步骤(1)制定一个合理的目标,是实现目标的一半。作为管理者的任务,就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者,要为部门以及下属指定任务。目标关键在标,甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人,才有希望实现的目标。(2)制定合理目标的原则①制定尽量少的目标目标太多的话,肯定是没有办法实现的。制定少数的目标,逼迫你确定那个目标是重要的;②制定具有挑战性的目标要注意目标的现实性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”,必须通过制定目标来引导和管理团队;③原则是把目标尽量地量化如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它;④目标和措施、资源要相匹配;⑤局面越是困难,就越需要短期目标:当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了,所以局面越是危险,越是困难,我公司越需要短期的、具体的、小的目标:⑥目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起(1)一定要弄清楚问题所在:往往是因为没有找到正(2)尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策:在逼(4)决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。最(1)不要想监控得太多,也就是说只去监督和控制最(2)从监督的方法上来看,要抽查,而不一定要逐一(3)监督和控制的目的是实现目标,而不是为了搜集(4)监控的目的是改变未来,是为了让未来照我公司第二节项目管理机构(一)确定组织目标(二)确定项目工作内容(三)组织结构设计科学化、程序化决策;二是中间控制层(协调层和执行层),下管理层次;三是作业层(操作层)。由现场人员组成,负(一)要明确各部门责权(二)要保证项目人员能力素质充分发挥完美的人才是不存在的,而本行业对高素质人才缺乏吸引(三)要保证信息的有效传递(四)要保证投入资金的监管放权,公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数管理幅度在4人到8人。但经过调查和实际工作的证明,在管理层次是指机构分设的自上而下或自下而上的管理责任相应的权力;更移权时必须同时更移与权力相应的责对每个职工也可以通过考察经历、进行测验以及面谈安全材料管理组组档案组维保组(一)技术负责人7.主持项目维修操作技术总结工作(含专题总结)(二)维保组(三)材料组5.负责进场物资(含采购方提供物资)的验证、报检、(五)安全管理组1.宣传、贯彻、执行国家、行业和项目所在地的安全文明环保法规和上级公司的安全文明环保管理制度及相关要2.协助安全负责人负责项目安全文明环保日常管理工建立安全文明环保各类台账;3.负责具体策划、组织项目安全文明环保规章制度的制4.参与项目的危险源和环境因素的识别、评价,并组织制定相应控制措施,加强对重点部位危险源和重要环境因素5.收集本项目适用的安全法规及要求,并将项目所在地的有关法规及其他要求清单及文本及时传递给上级主管部6.参加安全物资、安全防火设施、特种设备及中小型机7.负责组织、实施员工安全教育培训,协同有关部门实施员工安全技术教育。8.积极组织、开展形式多样的安全环保的宣传活动,营造良好的安全生产和文明施工的氛围;9.负责组织编制项目事故应急救援预案,并实施应急培10.负责安全环保运行的日常监测和项目部的守法评价;11.深入项目现场,掌握安全动态,对人、机物、环境及(六)档案资料组第三节项目人员配备一、人员配备原则在本项目组织架构的组建中,项目人员是本项目工作的内在,是完成本项目服务的关键。对此,在人员配置方面应项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据,以保证经济效益的提高为前提,它不是盲目地扩大服务人员队伍,而是为了保证服务效益的提高。在人事选聘方面,大公无私,实事求是地发现人才,爱护人才,本着求贤若渴的精神,重视和使用确有真才实学的人。因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。4.量才使用原则量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗能的岗位上,才能干得最好。员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事,才能选聘因此,完全意义上的"通才",“全才”是不存在的,即使存在,组织也不一定非要选择用这种“通才”,而应该选择1.项目负责人简历表姓名性别年龄学历职务证书参加工作时间担任项目负责人年限曾经服务项目情况采购方单位项目名称规模总人数服务期限服务范围公章,本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增2.项目人员简历表姓名性别年龄职务职称工作年限本项目承担工作近年主要工作业绩项目名称规模时间本人承担工作公章,本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增3.项目人员汇总表序号姓名性别岗位学历职称经验备注1236789公章,本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增(一)总体要求(二)对管理人员的要求每一次工作和每一项事情都尽可能地纳入自己的工作计划"在其位、谋其政"是正确处理工作关系的根本,所谓或权威影响人们共同努力达到群体目标的带头人,所谓授能够找到协调双方的"适度点",迫使争执双方各自退让一(1)及时原则(2)得当原则(3)公平原则(4)感动原则(5)奖励原则(1)目的明确(2)实事求是(3)宽严适度(4)讲究效果(三)对其他工作人员的要求理,分丝负责"强调了每一级管理岗位都有自己的管理职责人为我,我为人人"的工作精神,自觉自愿地以团结的愿望(一)技术负责人(二)维保组长6.做好医疗设备年检前的准备、年检申报及定检配合工7.按计划进行医疗设备正常保养急修,认真填写维修记录,由采购方签字确认交维保主管;9.组织团队学习医疗设备的标准及各厂家的技术要领;10.维护好客户关系,协助维保合同的续签、款项回收;11.配合维保新项目投标,对新项目设备情况进行技术评12.每月以书面形式上报一份医疗设备运行情况报告;15.建立医疗设备维保台账,整理档案资料及时归档;16.对维保工具的管理及更换,各项劳保用品的申购;18.及时处理医疗设备疑难故障,妥善处理投诉;19.工作期间,言谈举止注重公司形象。(三)材料组长1.负责公司授权范围内材料的招标采购和零星材料、低2.负责项目材料的来源、供应、质量等方面的实地调查与评价,建立项目部的合格供应商名册;3.负责对项目各类物资使用和贮存等进行环境因素和危险源的识别,制定控制措施并组织实施;5.负责进场物资(含采购方提供物资)的验证、报检、标识、贮存、使用与盘存管理,严禁未经验证或经验证不合格的材料投入使用:6.负责对项目作业层的物资采购、验证、贮存、使用等进行指导、检查、监督管理。(四)安全负责人职责负责安全、环保、文明、治安、消防、交通等工作的落实,监督管理目标实现。(五)安全管理组人员职责1.宣传、贯彻、执行国家、行业和项目所在地的安全文明环保法规和上级公司的安全文明环保管理制度及相关要2.协助安全负责人负责项目安全文明环保日常管理工建立安全文明环保各类台账;3.负责具体策划、组织项目安全文明环保规章制度的制4.参与项目的危险源和环境因素的识别、评价,并组织制定相应控制措施,加强对重点部位危险源和重要环境因素的有关法规及其他要求清单及文本及时传递给上级主管部(六)档案资料组岗位职责整理、组卷、保管、移交、归档。3.参与项目生产管理,做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。4.负责项目资料的分类、组卷、归档、移交工作。5.及时检索和查询、收集、整理、传阅、保存有关工程管理方面的信息。(七)维保人员职责1.遵纪守法、遵守公司及关于医疗设备维保的各项管理规章制度,认真完成项目领导交办的各项工作;2.负责所管辖医疗设备的安全运行。发现问题及时处理解决,同时上报上一级主管负责人;严格按照设备的操作规程进行安全操作,填写相关运行记4.严禁脱岗、空岗,按时巡检。24小时保持通讯畅通,认真及时执行领导的各项工作指令;(八)值班人员岗位职责及交接班细则(1)按要求穿戴齐全劳保用品衣服方能上岗;(2)熟记《安全操作规程》,班前不饮酒,无身体不接班(1)认真阅读交班记录,对所有设备逐一巡检,发现(2)认真核对工具物品是否齐全,发现不符及时提出(1)严格按《安全操作规程》执行设备操作,每X分(2)班中严禁“脱岗”、“串岗”,除特殊情况请假(3)每日根据实际情况,做好班中卫生清洁工作。(1)交班前认真巡检设备、设施、物品,完整详细记(2)向接班人员解说清楚本班状况,陪同接班人员完第四节人员管理方案(一)建立人事资料(二)制定岗位培训制度(三)制定职工奖惩制度(四)制定职工考核制度(一)总体要求(1)为维护公司正常的工作秩序,强化全体职工的纪(2)公司的考勤管理由人事行政部负责实施,各部门(3)公司考勤管理采用指纹和脸部识别签到系统,公(4)有关缺勤管理及违反考勤制度的处罚严格依据公于每月末根据考勤记录和人员外出登记表以及请假条审核(5)员工年度累积出勤情况将作为年度绩效考核的重(1)员工要严格按照考勤机的操作规程及使用方法使(2)考勤机上已设定管理员,其他人员不得随意操作。如考勤机出现故障或出现其他不能解决的问题应协调管理(3)使用指纹考勤机签到和签退时,手指平压于指纹(4)为便于考勤管理人员确认考勤机记录,除因休假或全天外出未到班到岗而无法指纹签到的,员工到班到岗(含值勤日)必须签到和签退。(5)除经审批确认的特殊情况外,员工出勤时间一律(二)具体规定(1)因季节变化调整工作时间的以人事行政部的通知(2)公司实行五天工作制,但因岗位职责特殊及其他(3)有关员工的法定节假日的休假的规定,具体依照(1)工作时间开始后X分钟内到班者为迟到,工作时间终了前X分钟内下班者为早退;超过X分钟后到班者以旷(2)员工每迟到早退一次,扣款X元以示处罚,部门(3)迟到早退情节严重、屡教不改者,公司有权视情(4)遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况不能按时到(5)员工实际到勤但忘记指纹签到、签退或因考勤机(1)员工因私人事务需作请假处理的,应填写《员工(2)事假期间每日、每小时工资将从应发工资中予以(3)员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,需在外出办理业务前向部门主管(或其授权人)申(3)年假需一次休完,当年未休年假者不得累积到第(4)员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工员工应于婚假后及时向综合部提供结婚证书作为相关事实(2)适龄结婚的享受婚假X天。(3)员工婚假期间享受本岗位基本工资收入。(1)产假期间严格按照国家规定执行。(2)公司对参保员工不另行计发生育津贴,员工由于生育所产生的一切检查和医疗费用都将根据相关政策予以(3)员工休产假、陪产假及法律规定的其他计生假前(4)员工产假期间享受本岗位基本工资收入。(1)员工的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡,公司将酌情给予x—X天丧假(不含法定节假日、公休日)。(3)员工丧假期间享受本岗位基本工资收入。(1)员工因工受伤,由其所在部门及时通知综合部,(2)员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证均工资的X%予以发放;工伤假期期满应主动复职,否则一(1)以上列明的违规迟、早退及违规请假情形按照旷(2)旷工半日者,由综合部予以记录备查,不计发旷工期间内的日或小时工资,并扣除当月月度绩效工资的X%工期间内的日、小时工资,并扣除当月月度绩效工资的X%(3)连续旷工X日或全月累计旷工X日或一年累计旷工达X日者,除依照上述规定予以处理的外,公司有权单方(一)目的(二)范围(三)职责(四)原则(五)调动分类(1)组织调动包括(2)个人申请包括(六)晋升、降职(1)职位相关的知识、技能;(2)相关的资历和经验;(3)适应性和潜力;(4)公司要求具备的其他条件。(七)调动申请及审批(八)工作交接、报到(一)目的(二)适用范围(三)奖惩分类(四)奖惩原则工作目标(业绩指标)等。为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正(五)职责划分(六)员工奖励规定(1)表扬:以口头或书面的方式进行的精神奖励;(2)嘉奖:书面的方式进行的精神奖励,同时给予每(3)记功:书面的方式进行的精神奖励,同时给予每(4)大功:书面的方式进行的精神奖励,同时给予每(5)晋级:上调员工职等职级,相应上调薪酬;(1)灾难面前挺身而出,处置失当者;(2)领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;(3)表扬累计达X次者;(4)不良行为;(5)注重知识更新,利用各种机会参加专业知识及技(6)主动向同事、下属及新进员工传授工作经验和专(7)积极对公司的经营管理及生产、技术合理化建议;(8)在工作中不计较眼前得失,任劳任怨;(1)对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者;(2)执行临时紧急任务能依限期完成者;(3)维护公司利益,避免重大损失者;(4)工作严谨认真,及时发现和消除重大安全隐患者;(5)成绩突出,为公司带来丰厚受益者;(6)嘉奖累计达X次者;(1)适时消灭意外事件或重大事故,使公司免遭严重(2)为公司管理或经营重大决策出谋划策,卓有成效(3)在恶劣环境下,冒生命危险尽力职守者;(4)检举,制止舞弊、违规或损害公司利益行为,使(5)服务满五年以上,成绩优良,未有旷工或记过以(6)圆满完成公司重大项目或重大任务的;(7)记功累计X次者。(1)在本职工作中主动、大胆创新,为公司创造较大(2)工作能力强,对公司的经营管理及生产、技术多提合理化建议,成效显著;(七)员工处罚规定1.员工惩罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳动(1)警告(口头警告)(2)记过(每次罚款x)(3)记大过(每次罚款X元)(4)降级(降低职等职级,相应降低薪酬)(5)解除劳动关系(除外,严重者追究相应的责任)(1)在工作场所内喧哗或口角,不服管教者;(2)办事不力,于工作时间偷闲怠眠者;(3)上班时间擅离岗位,怠慢职守者;(4)不能积极配合同事或其他部门工作的;(5)不服从上级领导的合理指导,情节轻微者;(6)对领导口头安排或公司例会会议记录中安排的工(7)凡工作时间串岗、看报纸、禁烟区吸烟、岗姿不(8)未按公司规定着装;(9)下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的;(10)凡电脑中游戏或聊天软件等被统一删除后,再次出现在电脑中(如QQ、MSN、泡泡龙等);(11)未经允许擅自使用办公车辆者;(12)私自将公司管理手册带出公司的;(14)未在规定时间内办理差旅费报销手续的;(15)接受直属主管指令时态度恶劣的;(16)擅自动用他人物品及翻阅他人资料;(17)在办公场所吸烟,乱扔烟头;(18)就餐时不排队、多拿或者多拆开餐盒的、故意多(19)出差回归后未及时向直属上级汇报的;(20)参加会议或培训人员迟到超过X分钟者;(1)因个人过失导致工作失误或客户投诉,情节轻微(2)不按程序办事对工作产生不利影响的;(3)办公时间私自外出,未履行任何请假手续,又无"外出办公登记",超过X小时;(4)工作态度不好,与客户或顾客吵架,给工作及公(5)下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等,致使公司(6)工作时间内喝酒及酒后上班者;(7)挟私报复,故意刁难他人;(8)委托他人或代他人打考勤卡或伪造出勤记录者;(9)累计X次以上警告处分者(含x次);(1)当班时间干私活或于工作场所制作私人物件者;(2)谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、(3)违抗命令,公开顶撞上级,不服从工作安排者;(4)消极怠工,造成不良影响及后果者;(5)不按程序办事或办事疏忽,对工作产生严重影响(6)擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施以及(7)发表损害企业形象,员工或客户声誉的言论;(8)发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报(9)故意损坏公司或同事财物;(10)工作不负责任,互相推诿,经常出现差错;(11)泄露公司机密或虚报事实,危害公司利益者;(12)累计X次以上记过处分者(含x次);(1)累计二次以上记大过处分者(含X次);(2)被客户或顾客投诉月累计X次以上,情节严重者;(3)直接主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒(4)蓄意压制、诬陷同事和下属员工;(1)仿效上级主管人员或领导签字,盗用印信或擅用(2)报销各种费用、上报考勤情况或结算工资,以弄(3)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据,(4)利用职务之便假公济私,营私舞弊,弄虚作假,(5)盗窃企业、员工财物,挪用公款,故意毁损公物(6)未经公司允许,同时受雇于其他雇主、公司或单(7)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序,(8)连续旷工或月累计旷工X日以上(含x日)者;(9)累计X次记大过处分者或留用察看处分期间仍有(10)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚(11)弄虚作假和隐瞒差错,包庇他人过错的;(12)破坏生产、工作环境,情节恶劣的;如发现员工有违反本规定的行为,都有权要求给该员工下“员工违纪处罚单”。认真填写(含员工姓名,违纪事实及所犯条款,本人签名等),所在部门负责人须于三日内签署(2)各部门在办理奖励与处罚的过程中,必须以事实(3)人事部将员工违纪事项通知其所在部门主管,要第四章拟投入设施设备第一节物资配备原则一、准备原则(一)本项目服务周期较长,设备托管的准备工作特别是物资准备工作要做得格外充分,要符合托管进度的要求,做到及时充足。(二)实施用常规物资,如各类维保作业工具等,均提前十天准备,并合理安放,派专人看护。(三)设备工具材料视实施阶段进展情况计划,设备工具材料准备时间,并均保证提前进场。(四)对于构成项目实体的备品备件将先编制详细的物资需求计划,物资储备、申请、订货计划,采购加工计划,这些计划必须附以确切的数量清单,且经过XX医疗设备的(五)所有进场物资将预先设定场地分类别堆放,并做好标识及产品保护工作。(六)对于由XX医疗设备供货的设备工具材料物资,我们将根据项目进展的实际情况事先编制实施需用量计划,报请XX医疗设备批准,同时在管理专人负责安排XX医疗设备供料各有关事宜,如协助卸货、收料登记,指定场地堆放(七)实施中应及时准备堆放设备维保工具及相关备品备件,以便使用,这些工具材料都应放置在每个区域指定处。(一)维保工具设备是实现维保作业的重要物质基础,(三)工具设备的主要性能参数:(四)工具设备使用、操作要求:保作业质量的重要环节。贯彻"人机固定"原则,实行定机、定人、定岗位责任的"三定"制度。操作人员必须认真执行防事故损坏(非正常损坏),即指人为的损坏。造成事故损(1)完成任务好:要做到高效、优质、低耗和服务好。(2)技术状况好:工具设备经常处于完好状态,工作(3)使用好:认真执行以岗位责任制为主的各项制度,(4)保养好:认真执行保养规程,做到精心保养,随(5)安全好:认真遵守安全操作规程和有关安全制度,第二节拟投入的维保设备(根据项目实际情况进行修改)一、维保工具明细序号名称品牌型号、规格单位数量设备性质(自有/租赁)1一字螺丝刀2十字螺丝刀3钳子4数字万用表5机械万用表6内六角螺丝刀7内梅花螺丝刀8电烙铁9转角螺丝刀吸锡枪微型组合螺丝刀榔头电动螺丝刀序号规格型号单位数量备注检查单位:检查日期:年月日序号检查检查内容与标准检查发现的问题整改要求整改结果1基础管理有工器具设备制度日常检查,并记录2电源线路电动工具必须装有独立的专用漏电保护电源开关,符合“一要求工具本身电源线应采用橡皮护套铜芯软电缆,无破损、龟裂现象,不准有接头。使用临时电源必须符合标准规范要求电源线更换必须与铭牌要求相符工具的插头、插座中的保护接地极在任何情况下只能单独连接保护接地线。严禁在插头、插座内用导线直接将保护接地极与工作中性线连接3机身检查铭牌、参数检查等标识齐全、外壳及手柄无裂纹或破损开关动作正常、灵敏、无破损机身无破损,无油污腐蚀现象防护装置符合安全要求无裂纹、毛刺、松动等现象无磨损,松动现象4安全连接部分牢固可靠,零部件不作业条件规范使用时人员站位合理,用力平稳转动部分灵活可靠无阻滞现象按规程穿戴齐全有效的劳保用品5安全环境规范在有可能存在电线、瓦斯管、好确认,明确工作位置安全后,方可作业使用电动工具,工作间歇要及时断电。设备带电时,操作人员不得离开。工作结束要切断6日常安全管理放置合理,有防倾倒措施电动工具不用时,必须放置在干燥场所存放,远离潮湿、散热器等场所定期检查,擦拭油污灰尘(一)目的确保维保设备的使用能力满足安全生产要求,特制定本制(二)适用范围本制度适用于维保设备的使用、维护和保养过程的管(1)项目部负责维保设备的管理。保管好技术资料、(2)各维保设备使用部门负责做好设备使用、维修保(1)项目部制定维保设备的维护计划,和备品备件采(2)定期将设备设作业作计划完成情况与有关领导进(3)现场设备维护、保养管理(4)设备维护工作,按时间可分为日常维护和定期维(三)设备的日常维护保洁、润滑、安全"四项要求进行维护。调动操作工人维护(四)设备的定期维护(五)设备维护的"四项要求"(一)凡我公司的员工,按照公司《劳动防护用品发放标准》,均可定期领用劳动防护用品。(二)领用的个人劳动防护用品,由个人使用和保管,(三)在工作中,不按要求佩戴本岗位应该佩戴的防护(四)劳动防护用品,定期发放,并按照以新换旧的原(五)特殊情况急需领用劳动防护用品,必须经总经理(七)工作未满一年的,辞职后应将领用的劳动防护用(八)劳动防护用品发放标准为随身工具每2年更换一批,随坏随换。保养手套2付/每人/每月,项目领用手套2付/每人/项目,衣服2件/每人/每年,安全鞋子一双/每人/(一)入库与领用(二)报修(三)工具与消耗品物料管理(1)每个区域单独划出维保工具存放区,做好标识,(2)使用工具中,应爱护维保工具,工具使用完毕后(1)消耗品物料,主要是指各种清洁消毒剂、防护服、(2)消耗品物料正常办理领用手续。(3)领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用(4)所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具(5)所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费。(四)操作要求设备工具保养记录表设备、工具名称设备、工具编号使用单位、个人年月日保养者整修记录原因及处理情形附:设备工具保养要求。第三节车辆配备及管理(一)目的(二)范围(三)工作内容和程序(1)出车前安全检查驾驶员出车前要对车辆整体情况(2)行车中安全管理(3)行车后安全管理收车后,驾驶员应将车辆停放在公司指定停车位,关好门窗并落锁(防盗锁或防盗器),检(4)驾驶员安全教育培训人民共和国道路交通安全法》等内容全年学习出勤率在80%2.车容车貌(1)车内,驾驶员每天早上出车前要对所驾驶车辆进(2)车外(1)车辆日常调配由项目部根据设备维保地点合理安(2)项目部根据工作情况合理安排司机(派送员)的(3)晚间车辆必须停放公司停车场。如次日有出车任务需有客户服务部经理到办公室领取《异常用车申请说明要求填好《异常用车申请说明单》,次日中午前将单子交回(4)报归B.每月25日各车驾驶员需将本车月公里数合计与油耗员《日行车公里数报表》进行核对。(5)节假日用车节假日或非工作时间用车,须报办公室主任批准,否则4.用油管理(1)公司车辆须到指定地点持卡加油。A.加油卡需要续费,由司机填写请款申请,办公室主任B.每次续费后司机需将发票与加油明细上交到办公室。(2)驾驶员要合理驾驶,将油耗降低在最低点。5.车辆保养与维修(1)保养A.平时做好车辆日常保养,不出事故车,按正确操作程序驾驶车辆。B.驾驶员要按规定做好日常保养、换季保养、(2)维修A.驾驶员在车辆使用过程中如发生故障,应立即排除,无能力排除而影响安全行驶的,可就近排除,暂不影响安全行驶的,在返回公司后,报办公室同意后,到指定修配厂修B.如车辆出现故障需要维修,需由驾驶员提出维修申请,并填写《车辆维修审批通知单》经办公室主任审批后,到指定修配厂进行保养与维修。(1)驾驶员因违章而遭受处罚由个人负责。(2)如发生交通事故,应立即通知交警处理,并第一(3)公司车辆由指定驾驶员驾驶,遇特殊情况,非指(4)未经办公室主任批准,司机私自出车,或将车辆(1)节假日无值班任务车辆钥匙交办公室统一保管。车辆钥匙使用登记表序号使用车辆使用日期使用时间归还时间使用事由使用人驾驶员备注123456789(五)车辆维修审批通知单车辆维修审批单申请部门:办公室申请时间:年月日预号项目名称数量单价金额备注123456789支出预算总金额:申请购置理由经办人办公室审批意见负责人审批意见(一)出车前的日常维护内容4.发动机启动前冷摇慢转(冬季必须先预热),启动后(二)行驶中的日常维护内容1.注意观察各仪表的工作情况及察听汽车各部有无异(三)收车后的日常维护内容空气滤清器(干式滤清器必须每天清洁)。方向转动机油粗滤器手柄2-3转。4.冬季必须放进散热器和发动机(未加防冻液)中的冷情况,检查钢板弹簧销,转向节主销等润滑油(脂)紧固外10.检查各部有无漏油、漏水、漏气,放出出气筒内的11.做好全车必需的紧固和润滑工作。排除行驶中所发(四)车辆一级维修保养内容10.按润滑表对各润滑点进行润滑和按拧紧力矩表拧紧11.检查各部接头、管线、线路、开关、螺栓、螺母等12.调整离合器踏板自由行程和转向器自由量及制动毂13.检查发动机发电正常,启动机发启动不打滑、无异(五)车辆二级维修保养内容机机油,并用煤油加55%的机油清洗油道。调整器门间隙。3.视需要拆检化油器和汽油泵。清洗汽油(柴油)和机8.检查后桥及轮边减速器各部紧固情况及有无漏油现12.检查转向节有无损伤和裂痕,检查主销与转向节的14.检查转向器的固定情况和转向自由转动量添加或更15.检查手制动急件的连接情况,调整手制动操纵杆和18.拆检并清洁发动机、启动机,润滑发动机前、后轴19.用测量汽缸压力的方法,当压力低于规定值时,视21.拆检并调整离合器、检查变速器、后轴、后桥及转23.检查显赫架有无变形,铆钉无松动脱落,各附件固25.检查各仪表、感应器、闪光器、灯光及各开关是否28.检查驾驶室及倾翻机构,车门及锁不松旷、灵活有检查内容/日期12345678910111213141115161718119100211222234425522622722822923031车辆外观1.车辆无碰剐2.雨刮器、后视镜、牌照(车号)齐全车辆状况1.方向盘自由度、紧度适当检查2.转向拉杆球头间隙合适、无松动3.刹车踏板适当,制动距离达到安全规定要求4.手刹车可靠有效5.轮胎磨损不超限,没有特别的耗损及损伤,气压适当,备胎完好。螺母无松动、丢失,减震正常6.离合器切合正常。变速器及分动器换挡时,齿轮啮合灵便7.传动系统运转时无异响8.发动机运转声音无异常,怠速稳定,机油压力正常9.发动机点火系、燃垃圾系、润滑系、冷却系齐全,性能良好10.电路点灭正常,无漏电现象11.油路畅通,无漏油现象配备1.驾驶证、行车证件齐全有效2.千斤顶、灭火器、停车三角警示牌齐全有效3.随车配备2kg及以上干粉灭火器2只,在检定周求,取用方便4.车载全球定位系统硬件设备完好,运行正常5.安全带完好有效签名(一)车辆出行记录表车牌号:时间委派人用车事由地出车前里程出车后里程驾驶人签名日期(二)车辆加油记录表车牌号加油日期加油量(升)金额(元)经办人备注养)日期行驶里程(公里)金额(元)经办人备注第五章医疗设备托管方案第一节系统软件(一)基本要求我公司为采购方提供的“医疗设备信息管理系统”,以下简称"系统"是已经开发成熟应用、符合医院实际管理要线保养、在线报修"等子模块系统获得国家版权局颁发计算系统整体架构采用B/S,须采用WEB系统登录,即无须安装板电脑、智能电视等硬件终端。系统支持扫描原有二维码(二)详细功能参数要求1.PC端功能模块(设备科、临床科室)系统设置组织架构管理多院区管理系统支持多院区管理,每个院区可以单独进行操作管理,总后台支持全面数据分析、统一管理、事件监控科室管理科室设置、新增、科室分级设置用户管理管理用户管理员用户组设置(设备科)科室用户临床科室用户添加(科室设备管理、报修、科室统计)权限组设置组权限设置、常用权限设置,一次设置组成员权限用户日志记录所有用户系统登录、系统操作记录审批设置审批控制针对招标采购、采购计划、资产转科、资产外调、资产调拨、资产报废等进行是否审核、审核方式的设置。审批流程设置针对招标采购、采购计划、资产转科、资产外调、资产调拨、资产报废等进行各个层级审批设置(不限层级)。台自定义工作台根据个人使用习惯和工作权限,设置自己常用的功能模块,方便系统操作。移动审批电子签名通过移动端电子签名对所有需审核事件进行移动电子签名审批。设备科管理采购管理采购申请专家评审、临床科室通过软件系统,提交设备采购申请(分计划内、计划外),计划内可直接引入年度装备计划,自动生成采购申请;同时支持记录设备选型论证、采购公示以及谈判记录并打印成报表。采购审核具有购置论证及采购审批管理,符合医院设备采购制度规定,支持多级审批(不同金额审批级别不同,可自定义审核级别)。采购计划根据科室上报的采购计划制定年度装备计划,对区分建档和未建档设备档案,加以提示,并能直接在申请界面建立档案,方便计划制定。项目管理采购项目管理,可直接导入采购计划手动建立采购项目,建立标前、招标过程档案。确定中标企业档案。对项目进程进行管理,对每个项目建立完整的档案管理。合同管理管理所有的固定资产合同。可通过三种方式关联固定资产,1.添加老的合同直接选择关联固定资产数据,2.直接手动添加固定资产数据,3.导入项目中固定资产数据。记录合同金额、签订日期、附件等合同相关档安装验收对新到设备进行安装验收操作,支持记录设备安装时间、设备安装过程具体情况,验收单上传、设备检测单上传等验收档案发票管理记录所有发票档案。包括发票编号、接收日期、计划付款日期、实际付款日期、是否已付款、负责人、关联合同等发票信息,方便对发票进行统一管理,付款提醒等。采购资料库管理所有采购相关档案库、方便及时下载、设备仓库期初管理对设备仓库现有库存进行系统初始化,进入库存记录。领用申请汇总所有科室对库房设备进行领用管理,对科室领用信息进行审核。设备入库支持手动入库、验收入库、设备入库记录查询。支持批量导出。设备出库支持仓管手动出库、领用出库、设备出库记录查询、支持批量导出。库存查询设备库房库存统计查询、支持批量导出功能资产管理所有资产库全院设备分科室列表显示,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选帐内主资产账内资产分科室列表显示,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选账外资产库账外资产分科室列表显示,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选低值资产库低值资产(自定义价值)分科室列表显示,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。附属设备库套装设备(例中央监护)分科室列表显示主机、配套设备等,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示。标签打印通过系统打印统一制作的二维码标签,支持标签内容自定义。资产转科设备从原科室申请调转到新的科室,先申请转科后审批,系统可自动生成转科申请单,经审批后设备转移到新的科室。可设置多级审批。支持报告单模板自定义。资产调拨科室设备调拨、审核。资产外调用于处理医院资产外调流程处理,可发起外调申请,记录外调相关信息,经审批后可下载外调单,并自动从科室资产列表中资产报废用于处理医院资产报废流程处理,设备到达使用年限或是出现不可修复的故障后,由使用科室或相关管理人员申请报废,可自动生成并打印报废申请单,支持多级审批,经审核后,可批量产生报废资产处置表,并自动从科室资产列表中消失。点可按照医院科室、设备类型进行资产的盘点,支持手机APP、平板电脑盘点,相比传统的PDA盘点,节约硬件成本,盘点结果即时在PC端显示,进度随时跟踪,盘点后自动生成盘点盈亏报表数据,供医院领导做盘点总结。统计报表全院设备资产统计、科室资产数量、价值比例、贵重资产分布、急救类资产分布、设备风险等级比例等,可根据医院要求定制个性化报表。生命支持类设备科室分布图系统自动产生生命支持设备科室分布图,显示此类设备的科室分布、设备状态、设备完好率等信息,方便对生命支持类设备状态重点监管、方便借调。应急中心设备管理针对医院应急设备库的应急设备实现借出、归还、到期提醒智能管理。生命时间轴设备生命周期重要事件集中呈现(申请、采购、装机、维修、保养等)系统资料录入设备数据一键导入系统设备清单支持后台一键导入,快速导入设备资产纸质文档电子化录入系统系统集成高拍仪接口,支持纸质文档一键快速扫描,设备档案快速电子化录入系统。保修管理买保计划制定年度买保计划,多级审核、打印预算报告单。买保合同买保合同管理,到期提醒,合同详情,一键续约,合同原件上传。买保设备全院买保设备清单,可按照品牌、风险等级、使用状态、供应商等条件筛选显示买保详情。保修提醒保内设备、买保设备保修到期提醒。统计报表保内设备占比、买保设备占比。可根据医院要求定制个性化报表。自动生成保养计划根据买保合同,自动生成设备保养计划。保养履约提醒根据买保合同约定的保养计划,自动提醒到期、过期,监督供应商保养履约情况。维修管理维修申请1.科室通过手机微信、手机APP扫码,或者科室PC端发起维修申请,支持非台账设备的快速报修和手机端语音输入故障现象。2.报修后设备科智能大屏,工程师手机,设备科电脑自动报修提醒,工程师对其进行维修响应;具有智能电视APP,自动升级。3.工程师现场分析故障类型及预计其维修费用,系统将自动根据预计维修费用是否符合设置的维修审批流程的价格区间进行判断是否需要多级审批还是直接维修处4.维修完成,科室通过系统进行满意度评价,并提出合理化建议。维修台对维修的特种设备、急救类、生命支持类、设备分类、分科室有详细的资料,每项维修记录有详细的流程步骤,记录设备维修过程中的相关信息,包含工程师,维修工时,总费用,是否有更换相关配件等,并将每个维修记录能自动归类到各设备的记录下,维修记录有详细的流程步骤。维修查询科室可通过微信端、手机APP端、平板电脑对已经报修的设备进行维修状态查询,可按维修单号对设备的维修详情、维修进度进行查询和监控,有效加快维修进程。统计报表1.工程师工作量统计:系统能按工程师维修的工作量情况进行统计和分析,且能支持图形展示对比。2.维修费用统计分析:系统能按自定义条件统计和分析医院各科室、各设备的维修总费用,并能将数据同步图形进行展现对比。3.设备故障率统计分析:可按科室分析统计设备的故障发生频率,对故障率较高的设备进行特殊说明和处理,针对不良事件形成记录。提供单机设备故障率排名分析,能自动分析在指定一段时间内,故障率排名靠前的设备基本信息。4.提供科室维修费用对比图,能按日期对各科室的维修总费用进行统计,并产生图表,为医院设备评估和采购提供数据支持。风险评估系统内置医疗设备风险评估评分系统,根据临床功能、有形风险、问题避免概率、事故历史、制造商/管理部门的特殊要求等权重评分对设备进行高、中、低风险的划性能检测建立检测任务,计划检测周期,记录检测详情,检测到期提醒。质控管理PM保养管理定巡检计划,分配工程师,支持手机APP、平板电脑扫码巡检,巡检结果即时在PC端显示,进度随时跟踪,巡检后自动生成巡检报表数据,打印报告存档。养勾选式流程模板库,科室资产管理员通过手机微信端,点选保养,并支持打印存档保养记录。3.二级保养:按照医院科室、设备类型建立二级保养计划,分配工程师,系统内置常用医疗设备二级保养勾选式流程模板库,医院工程师手持移动终端,点选保养,保养结果即时在PC端显示,进度随时跟踪,保养后自动生成保养报表数据,打印报告4.统计报表:针对各级保养计划对应生成工作量统计报表、保养费用统计表。计量管理1.计量设备档案管理:具有计量器具分类设置,支持学科分类、管理要求分类等,能对需要强检的设备进行标识,并设置强检2.计量器具强检记录:完成强检后,能记录检定过程中的详细记录,包含检定部门、费用、合格标志等,可支持每种设备多条计量信息。3.计量记录查询:可按各种条件查询已经检定的设备记录。4.各类计量费用、计量类别统计。不良事件针对设备的不良事件上报:提供安全监测及不良事件处理上报功能,能按卫健委标准要求记录医疗器械不良事件,并按相关格式产生不良事件报告,可追溯分析,针对不良事件形成记录并结合医院的要求实现上报。效益分析数据采集科室端数据提交功能,支出成本方面包含(折旧、人工成本、维修维护费、水电等),支出数据部分可从系统中自动提取,其余部分可设置固定的平均默认值。和院内HIS/PACS系统对接,自动获取PACS内管理的单台设备收入、使用率等数据。(其他厂家提供WEBSERVICE标准接口程数据分析可按科室、设备进行效益分析,提供设备按收入和支出进行效益分析数据的统计图表展示,并可按设备金额、科室、设备名称进行查询。分析报告提供设备月份、季度效益对比分析,按单月、季度、年度表格格式体现综合的报表。系统自动根据大型设备的收益数据计算设备的回本期。支持分析报告模板定制。服务商管理设备供应商、生产厂家、维修供应商1.对服务商进行分类管理,并支持服务商等级划分。2.具有服务商基础资料维护管理,详细记录供应商相关资料(代码、名称、区域、联系人、联系电话等)。3.服务商供货关系管理:设备与供应商关系管理,实现供货商与设备之间的关联匹配。4.服务商经常范围、公司关键词、联系方式模糊交叉查询。服务商证书提醒服务商各类证照到期系统提醒。备件库管理备件入库管理备件条码管理,记录入库,自动记录库存备件出库查询备件条码管理,记录出库,自动记录库存备件库存查询备件库存分各种条件组合、筛选查询,库存量预警设置故障库管理故障类型工程师对医疗设备常见的故障类型进行分类,便于对设备故障类型进行量化统计。决策分析系统资产综合图表分析全院资产概况全院资产概况、新增、报废、捐赠、历年资产数据图表分析。科室资产概况科室资产概况、科室对比、新增、报废、捐赠、历年资产数据图表分析。采购统计分析采购统计分析采购数据分析,自定义按年、季、月,采购类型等图表分析。维修统计分析内置各类维修数据分析图可根据医院要求个性化定制开发。维修综合分析、维修量分析、维修费用分析、报修响应时间对比、平均维修时间对比、故障类型分析、维修类型分析。保修统计分析设备买保图表分析买保统计分析,自定义设备、周期分析。买保费用图表分析各类买保费用统计分析,自定义设备、周期费用分析。保养统计分析保养统计分析各类保养费用统计分析,自定义设备、周期费用分析。设备管理固定资产查询查询本科室医疗设备详情,固定资产统计。设备报修PC端选择科室设备,输入故障现象,在线账外资产报修账外资产输入故障现象,快速报修。维修查询查询本科室设备维修事件、维修详情、维修进度、维修历史。验收评价科室设备维修验收、装机验收,填写验收评资产报废科室设备报废申请流程。统计分析科室设备维修费用汇总,可按月、按季、按年自定义时间统计。操作手册设备操作手册、电子文档在线查阅。OA办公培训资料各类培训资料在线查阅、学习。文档管理分公共文档和科室文档管理,方便文档共享,协同办公。可根据权限上传下载。公告信息接收设备科发布的最新公告信息。其他效益分析在线填写、提交科室经济数据,对设备进行效益分析。不良事件科室在线填写提交医疗设备不良事件。设备科手机APP(支持安卓、IOS)清单详情通过使用科室、设备名称、设备型设备原值、启用日期等参数,自由组合查询全院设备详情。备查询支持手机APP摄像头扫描设备二维码直接查询。效益分析手机端效益分析模块手机端APP查看效益分析各项数维修管理手机APP查询维修事件手机端APP查看全院设备报修、维修事件。手机派工、响应、详细记录维修状态,可根据设备状态筛选手机APP添加维修事件手机端APP添加维修事件,手机直接拍照上传故障图片等。一级保养手机APP查询PM事件手机端APP查看全院设备一级保养扫码保养工程师手持移动终端扫码调用自定义二级保养模板库,保养全流程无纸化作业。PM计划到期手机端提醒。性能检测检测查询性能检测计划中、检测中、已完成查询。可以通过关键词、检测日期、工程师、使用科室组合查询。检测提醒检测计划到期手机端提醒。计量管理手机APP查询计量事件手机端APP查看全院设备计量事计量事件手机端APP提醒计量事件到期手机端APP提醒。保修提醒手机APP买保查询手机端查询所有设备保修信息:是否买保、买保期限、买保金额、供应商、买保内容、保修合同。手机APP买保、保修到期提醒买保、保修到期前提醒。图表分析手机APP查看各类设备统计图表(折线、饼形、柱形图)。可以在手机上查看:全院设备资产统计、全院设备风险等级统计、设备正常使用率统计、全院设备故障类型分析、设备维修次数TOP20、维修费用统计、维修费用总额统计、科室维修费用TOP20、维修节约费用统计、维修节约费用总额统计、科室维修节约费用TOP20、检测费用统计、检测费用总额统计、科室检测费用TOP20、计量费用统计、计量费用总额统计、科室计量费用TOP20、买保费用统计、买保费用总额统计、保修设备统计、买保设备统计、出保设备统计。服务商管理应商手机端查询供应商信息:名称、业务范围、三证、业务联系人等信息。资产盘点手机APP移动扫描盘点用手机摄像头扫描设备条码、标注盘点三种状态。PC端全程监控,打印盘点报告。手机APP查阅盘点结果手机查询盘点结果:未盘点、可报废、已盘点三种状态。巡检手机移动扫描巡检用手机摄像头扫描设备条码、标注设备当前状态。PC端全程监控,打印巡检报告。手机查阅巡检结果手机查询巡检结果:待修、正常两种状态。在线报修手机APP扫描条码报修手机终端扫描设备条码直接在线报修,在线自动发送报修设备信息、科室信息、故障现象、科室联手机APP查阅公告信息、报修信息手机端收取查询院内公告、报修反馈、历史报修信息等。手机APP在线审批手机APP端查看、操作在线审批相关事项。管理资产查询微信扫一扫,调用手机摄像头扫描设备条形码直接查询设备详情。设备报修科室操作人员通过微信扫码,语音输入故障现象,在线报修。账外资产报修实现账外资产、无二维码标签设备的快速报扫码保养微信扫描设备二维码,调用此台设备保养模板库,在线保养。扫码使用微信扫描设备二维码,对应急设备库设备进行扫码借用、归还。资产转科微信扫描设备二维码,对设备资产进行专利申请操作。日常审视临床人员对科室设备进行日常普通巡查进行记录。报修记录状态查询查询维修详情、报修状态(报修时间、派工 时间、工程师响应、维修处理中、科室验收、维修完成)。验收评价工程师对设备维修完成后,科室在微信端对工程师服务态度、技术水平、响应速度、满意度进行在线验收评价。资产报废医疗设备报废申请、报废查询。统计分析统计科室报修数据:总报修单量、待确认、报修中、维修中、已修复等数据。勾选式日常保养模板库内置设备日常保养勾选式模板库,实现微信端无纸化点选保养。微信消息推送设备维修状态信息推送。管理科室PC端资产管理所有资产库信息设备分科室列表显示,可按照品牌、使用状态、

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