第三章-供应链管理-课件

第三章

供应链管理

第三章

供应链管理1目录3.1供应链3.2供应链管理3.3供应链合作伙伴的选择目录3.1供应链2供应链结构示意图核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13－n层的客户顾客/最终客户n3－n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3－n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3－最初的供应商n1n供应链结构示意图核心企业供应链中的成员企业n231211n23供应链管理的主要业务流程供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户供应链管理的主要业务流程供应链业务流程信息流制造商产品流客户43.1供应链3.1.1供应链的概念和类型3.1.2供应链结构3.1供应链3.1.1供应链的概念和类型53.1.1供应链的概念和类型供应链的概念

所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链类型：“V”型供应链

“A”型供应链“T”型供应链

3.1.1供应链的概念和类型供应链的概念6供应链和物流

第一层供应商第二层供应商集配商（3PL）制造商承运人承运人承运人客户产成品JIT配送末端配送信息流客户客户供应链和物流第一层供应商第二层供应商集配商（3PL）7供应链物流系统的一般结构原材料供应商零部件供应商其它供货厂商集中采购与接收管理原材料仓储管理与控制半成品库存产成品库存一次物流中转库及配送中心管理二、三次物流接收检验加工零部件库存组装（停滞）产品检验产品库存捆包发货销售物流系统配送中心配送中心配送中心零售店大百货公司超市生产数据库销售订货数据退货数据销售数据进款数据供应物流生产物流企业内物流分销物流批发商配送退货配送退货工厂配送供应链物流系统的一般结构原材料供应商零部件供应商其它供货厂商8汽车行业供应链材料制造销售公司法人消费者加工加工材料供应加工行业销售汽车行业供应链材料制造销售公司法人消费者加工加工材料加工行业9食品水产行业供应链产地生产批发零售消费者专用业务网加工加工材料供应行业增值链加工加工国际调配因特网

食品水产行业供应链产地生产批发零售消费者专用加工加工材料行业10日用杂货行业供应链材料生产行业地域增值链销售批发业务零售消费者产品零件加工

日用杂货行业供应链材料生产行业地域增值链销售批发业务零售消费11家电行业供应链材料一般零售批发销售公司消费者系列零售店销售公司生产材料供应加工加工加工

家电行业供应链材料一般零售批发销售公司消费者系列销售生产材料12建筑行业供应链建筑专家（调查、计划、设计、监理）工程承包（设计、施工、监理）行业管理协会用户蓝图第一承包器材厂家建材厂家建材批发第一承包

建筑行业供应链建筑专家（调查、计划、设计、监理）工程承包行业13医药行业供应链原料制药批发药店医院消费者运输行业增值链包装管理委托生产

医药行业供应链原料制药批发药店医院消费者运输行业包装管理委托14沃尔玛的供应链沃尔玛的供应链153.1.2供应链结构类型（1）推动式供应链

（2）拉动式供应链

3.1.2供应链结构类型16推动式供应链制造商零售商产品外部需求定单推动式供应链产品外部需求定单17拉动式供应链

制造商零售商产品外部需求信息拉动式供应链产品外部需求信息18推动式与拉动式供应链的比较较低较高运输和制造的经济规模差好对提前期长的产品支持一般较大一般较小服务水平一般较小一般较大提前期较小较大库存水平较小较大库存过时的风险较好较差反应能力拉动式推动式供应链驱动战略推动式与拉动式供应链的比较较低较高运输和制造的经济规模差好对19第三章-供应链管理-课件203.2供应链管理3.2.1供应链管理的概念3.2.2供应链管理模式的产生和发展3.2.3实现供应链管理的意义3.2供应链管理3.2.1供应链管理的概念213.2.1供应链管理的概念

供应链管理是指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。3.2.1供应链管理的概念供应链管理是指人们认识和掌223.2.2供应链管理的产生和发展零部件制造商最终装配分销中心零售商用户Traditionalsupplychainof1980用户需求零售商需求分销商户需求总装需求拉动推动推动推动几个星期几个星期几个月几个月3.2.2供应链管理的产生和发展零部件制造商23零部件制造商最终装配分销中心零售商用户Leansupplychainof1990用户需求广告牌广告牌广告牌拉动拉动拉动拉动3-5个星期5-7个星期几个月几个月零部件制造商最终装配24零部件制造商最终装配分销中心零售商用户用户需求总体的用户需求全球物料计划系统推动式计划拉动拉动拉动推动一个星期一个星期2个星期几个月库存信息库存信息库存信息Integratedagilesupplychain零部件制造商最终装配25零部件制造商最终装配分销中心零售商用户单个的用户需求Internet信息系统用户需求拉动拉动拉动四天一天几个星期拉动Customizedagilesupplychainof2000零部件制造商最终装配263.2.3实现供应链管理的意义1．实现供应链管理可带来的内部效益2．实现供应链管理可带来的外部效益

3．实现供应链管理可带来的总效益

3.2.3实现供应链管理的意义1．实现供应链管理可带来的27

根据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上;订货－生产的周期时间缩短25%～35%;供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上，等等。因此，供应链管理模式吸引了越来越多的企业.根据有关资料统计，供应链管理的实施可以使企283.3供应链合作伙伴的选择3.3.1供应链战略合作伙伴关系3.3.2供应链合作关系的重要意义3.3.3供应链合作关系的建立及其制约因素3.3.4我国企业合作模式中存在的问题3.3.5选择合适的供应链合作伙伴3.3供应链合作伙伴的选择3.3.1供应链战略合作伙伴关293.3.1供应链战略合作伙伴关系1．供应链合作关系的概念2．供应链战略合作伙伴关系的产生3．战略伙伴关系企业中的质量保证体系3.3.1供应链战略合作伙伴关系1．供应链合作关系的概念303.3.2供应链合作关系的重要意义1.对于制造商/买主

2.对于供应商/卖主

3.对于双方

3.3.2供应链合作关系的重要意义1.对于制造商/买主313.3.3供应链合作关系的建立

及其制约因素

1.供应链战略合作关系建立步骤：1）建立供应链战略合作关系的需求分析；2）确定标准，选择供应商，选择合作伙伴；3）正式建立合作关系；4）实施和加强战略合作关系。2．建立供应链合作关系的制约因素3.3.3供应链合作关系的建立

及其制约因素1323.3.4我国企业合作模式中存在的问题1）缺乏主动出击市场的动力和积极性。2）缺乏市场竞争的科学意识。3）由于国有企业特殊的委托-代理模式，代理问题中的败德行为相当严重。4）国有企业代理人问题比其他类常规代理人问题更复杂。5）企业合作关系中短期行为也普遍存在。6）由于计划经济体制下的棘轮效应（RatchetEffect）的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。7）许多企业没有充分利用EDI/Internet等先进的