12315大比武知识库修订版

全国市场监管12315技能大比武活动学习知识库一、单项选择题（595题）王某以50元的价格从个体工商户刘某处购买了两瓶洗发水，尚未使用就发现是假冒产品，王某向市场监管部门投诉。经调查，刘某为了贪图便宜，明知是假冒的洗发水依然大批量购进并对外以真品销售。依据《消费者权益保护法》规定，请问王某可以要求增加赔偿的金额最高是（）？A.100元B.150元C.450元D.500元答案：D张某从某经营者处购买的工艺品不符合质量要求，但是该工艺品目前没有国家“三包”规定，双方也没有约定“三包”事宜。依据《消费者权益保护法》的规定，请问张某可以自收到商品之日起（）内退货。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：B3.在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过（）的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。A.3日B.5日C.10日D.30日-1-答案：B消费者李某在某商场购买的羽绒服出现质量问题，拨打12315电话投诉，12315投诉举报处置机构收到投诉后，以下哪种处理方式正确？）A.1个月内通知消费者是否受理B.3个月内处理结束并通知消费者C.60个工作日内处理结束并通知消费者D.7个工作日内予以处理并告知消费者答案：D小明从网上购买的下列四种商品，哪一种有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由？（）A.定做的西装B.阳澄湖大闸蟹C.名牌手表D.摇滚专辑，拆封听后觉得音质一般答案：C6.《消费者权益保护法》规定，对于耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.3B.6C.1D.10答案：B2019年6月2日，刘某从某网店购买了一套床上用品，6月7日刘某收到货后因为赶着出差，就随手放在家里。6月12日拆封后，刘某不喜-2-欢其颜色和款式，当日多次与网店交涉，要求予以退货。网店的下列哪个回答是正确的？（）客户下单时网店已提示“一经拆封、概不退换”，对于已经拆封的商品不予退货该商品自购买至刘某要求退货的时间已经超过了7日，不予退货网店同意退货，由刘某承担退货的运费网店同意退货，但是货款要在一个月之后退还答案：C我国首次确立惩罚性赔偿法律制度的，是从下列（）中规定的。A.《消费者权益保护法》B.《产品质量法》C.《食品安全法》D.《药品管理法》答案：A经营者明知商品有缺陷仍向消费者销售造成他人健康损失的，除赔偿法律规定的损失外，受害人可要求其赔偿所受损失（）倍以下的惩罚性赔偿。A.一B.二C.三D.四答案：B王某在甲公司购买了一辆小汽车，半年后去甲公司维护保养。维修人员告诉王某该汽车的安全气囊电脑有问题，需要更换。王某认为这个属于产品质量问题，要求免费进行更换，但是甲公司认为是王某使用不当造成的，要求王某自己承担费用，王某投诉至市场监管部门。经调查，该汽车使用的安全气囊电脑在销售时不符合产品说明所表述的质量状况。根-3-据《产品质量法》的规定，下列哪一说法是正确的?（）王某有权请求甲公司承担违约责任王某只能请求该汽车生产企业承担免费更换责任王某有权请求甲公司承担产品侵权责任甲公司和该车生产商应当连带承担产品侵权责任答案：A王某到某购物中心逛街，来到某奢侈品专柜，看中一双价值昂贵的皮鞋，要求试穿一下，现场的2名营业员看王某穿着普通，不仅拒绝王某的试穿要求，还对王某进行嘲讽，营业员的这种行为（）。A.侵害了消费者的知情权B.侵害了消费者的自主选择权C.侵害了消费者的公平交易权D.侵害了消费者的人格尊严受尊重权答案：D小陈在某展销会购买衣服一件，发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（）要求赔偿。A.该衣服的经销商B.该衣服的生产商C.既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者D.展销会场地出租者答案：C消费者为（）需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。A.生活消费B.生产消费C.个人消费D.自费消费答案：A-4-消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）。A.必须出具B.可视交易额大小决定C.可以出具D.不能出具的应说明理由答案：A保护消费者的合法权益是（）的共同责任。政府行政机关全社会消费者协会答案：C16《.消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项（）。消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系各商家为经营需要而发生的购销关系消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系消费者为营利而进行的购销活动答案：C对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定？（）A.包修B.包换C.包退D.包赔答案：D-5-依据《消费者权益保护法》第四十六条的规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门自收到投诉之日起（）日内，予以处理并告知消费者。A.5个工作日B.5个自然日C.7个工作日D.7个自然日答案：C甲借用乙的营业执照销售商品，消费者从甲雇佣的营业员丙处购买商品时合法权益受损。消费者就其损失请求赔偿的对象是（）。A.只能是甲B.只能是乙C.只能是丙D.可以是甲，也可以是乙答案：D经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍答案：C经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）。A.为治疗和康复支出的合理的医疗费B.因误工减少的收入C.为治疗和康复支出的合理的护理费-6-由其抚养的人所必需的生活费答案：D某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据《消费者权益保护法》的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：B下列属于《消费者权益保护法》调整的是（）。某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷淘宝店主在经营中与快递公司产生的纠纷某农户从生产资料商店购得化肥5包产生的纠纷答案：D某甲在购物平台购买了多种商品，到货后某甲发现与自己需求不符，未打开包装而想要退货。以下商品中，不能主张无条件退货的是（）。A.手机B.保温杯C.新鲜食用菌D.音乐光盘答案：C-7-消费者王先生于2019年5月1日购买一台笔记本电脑，该笔记本电脑整机三包有效期截止日为（）。A.2020年5月1日B.2020年5月2日C.2020年5月3日D.2020年5月4日答案：D某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造，广告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。下列说法不正确的是（）A.该消费者可以向甲推销人员要求赔偿B.某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传，需要承担一定责任，但不承担连带责任C.消费者可以请求市场监管部门对该发布虚假广告的行为予以惩处D.甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任答案：B27.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）。王某只能向该商品生产者主张赔偿王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿王某可以向商品的销售者主张赔偿若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿答案：C28《.消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有几项？（）A.8项-8-B.9项C.10项D.7项答案：B消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行（）。A.调查、调解B.调查、仲裁C.调查、判决D.调解、仲裁答案：A甲厂生产了一种易拉罐装碳酸饮料，消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列最正确的选项是哪个？）丙只能向乙索赔丙只能向甲索赔丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔丙可以向甲乙中的一个索赔答案：D消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。A.求偿权B.公平交易权C.知悉权D.自主选择权答案：D空调在保修期内（）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。-9-一次二次三次四次答案：B某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》？（）A.提醒消费者注意保管好自己的财物B.要求顾客存包C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D.要求顾客在其指定的交款处付款答案：C下列情形中，适用三包的是：（）因用户使用保管不当而损害的自行拆动产品的有三包凭证和发票的保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的答案：C国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（）A.1983年B.1987年C.1991年D.1981年答案：A下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（）。-10-保护消费者合法权益维护社会秩序维护社会弱势群体促进社会主义经济健康发展答案：C37.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（）。商品一经售出，概不退还劣一赔三，假一罚十自由选购，谢绝咨询促销抽奖最高6万元答案：B国际消费者组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（）。A.美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B.美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C.美国，德国，加拿大，英国，荷兰D.德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚答案：A39《.中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（）A.1983年1月1日B.1994年3月15日C.1994年1月1日D.1987年3月15日答案：C因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（）A.二年B.一年-11-C.6个月D.3个月答案：A根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。A.10B.5C.7D.15答案：C消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的（）权。A.知情B.受尊重C.公平交易D.选择答案：A43.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。一二三四答案：B微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期-12-为（）年。A.2 1B.1 2C.3 4D.4 3答案：B绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（）A.关心个人健康和安全B.关心经济利益C.关心对环境的影响D.关心社会和谐发展答案：C消费者有权就产品质量问题，向（）查询。市场监管部门质量协会生产者、销售者消保委答案：C生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈的制造行为，是（）的行为。A.以假充真B.以次充好C.掺杂掺假D.以不合格品冒充合格品答案：C-13-某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）。A.公平交易权B.求偿权C.安全权D.知情权答案：B49.《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的（）、柜台的出租者要求赔偿。参展者组织者举办者经营者答案：C由全国人大常委会修订的新版《消费者权益保护法》的正式实施日期是（）。Ａ.2013年3月15日Ｂ.2014年3月15日Ｃ.2013年3月25日Ｄ.2014年2月14日答案：B51.某日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部受重伤。后据质量检验机构鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可以以下列何种依据判定生产者承担责任？（）产品存在的缺陷产品买卖合同约定-14-产品默示担保条件产品明示担保条件答案：A经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（）内向上一级机关申请复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日答案：D租赁合同的租赁期限不得超过（）年，超过期限的，超过部分无效。A.五B.十C.二十D.三十答案：C下列哪则广告内容合法？（）旅游公司宣传某旅游路线为“腐败路线”市政府推荐园区国家邮政局全力推荐用心打造一流服务答案：D教育、培训广告不得含有下列内容：（）。A.对教育、培训效果作出保证性承诺B.利用代言人作推荐、证明-15-承诺不违反国家有关管理规定暗示通过培训有消除紧张和焦虑的效果答案：A电子商务平台经营者对于消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价（）。A.可以删除负面评价B.认为评价不实可以修改C.不得删除评价D.选择有代表性的评价留存答案：C依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者（）。A.应当负责退货B.可以予以更换或者退货C.可以负责退货D.应当予以更换或者退货答案：A郭某与10岁的儿子到饭馆用餐，入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管，回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝，遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权，下列哪一说法是正确的？（）A.饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全，并承担顾客随身物品遗失的风险B.饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求，但并不承担对顾客随身物品的保管义务，也不承担顾客随身物品遗失的风险C.饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示，否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D.饭馆应确保其服务环境绝对安全，应当对顾客在饭馆内遭受的一切-16-损失承担赔偿责任答案：B陈某于2019年4月17日购买新手机一部，使用中因第三次出现性能故障于2019年9月23日更换了一部同型号同规格新手机，结果新手机使用不到5天又出现故障，经特约维修中心检测属性能故障。对此，下列说法中正确的是：（）A.陈某已享受过更换新手机的待遇，只能要求维修中心给予免费维修B.因手机“三包”期重新计算，陈某有权要求经销商按2019年4月17日购机发票价格全额退货C.虽然手机“三包”期重新计算，但陈某已换过手机，可以享受包换、包修，退货要付从2019年4月17日至退货期间折旧D.因手机“三包”期重新计算，陈某有权选择退货、更换或者修理，但退货时只能按退货时同型号手机市场销售价退货。答案：B今年3月，小李在某网站购买了五盒某明星代言的药品，收到后发现药品为假药。小李找到该网站，该网站却不能提供该药品生产者真实名称、地址和联系方式。这时小李该如何维权？（）A.要求网站、代言明星都承担责任，法院均应支持B.要求网站承担责任，法院也应支持C.要求代言明星承担责任，法院也应予支持D.要求网站、代言明星都承担责任，法院不支持小李对代言明星追责的要求答案：A根据《反不正当竞争法》的规定，下列哪一行为属于不正当竞争行为中的混淆行为？（）A.甲厂在其产品说明书中作夸大其词的不实说明B.乙厂的矿泉水使用“清凉”商标，而“清凉矿泉水厂”是本地一知-17-名矿泉水的企业名称丙商场在有奖销售中把所有的奖券刮奖区都印上“未中奖”字样丁酒厂将其在当地评奖会上的获奖证书印制在所有的产品包装上答案：B在菜市场买菜时，部分菜摊摊主会在秤上动手脚，导致缺斤短两的结果，此行为侵害了消费者的（）。A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权答案：D63.《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品符合该规定的是（）。鲜活易腐的商品消费者拆封的音像制品交付的报纸、期刊体积较大的家电产品答案：D64.下列选项中，属于《消费者权益保护法》中消费者的是（）。在生产资料公司购买了农具的某农民在某商场购买了100台豆浆机的某证券公司在市场监管部门12315宣传期间得到派送的塑料杯子的某小学生在毕业时的临时跳蚤市场上淘了10本书的某大学生答案：A商场的下列行为不违反《消费者权益保护法》的是（）。-18-商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间B.商场告示：“偷一罚十”商场出售的水果经常变换价格商场告知顾客小额商品拒开发票答案：C我国《消费者权益保护法》所规定的消费者的首要权利是（）。A.安全保障权B.知悉真情权C.自主选择权D.公平交易权答案：A根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自收到商品之日7日内无理由退货权，下列商品不适用该条款的是（）。甲从商场购买的一条裙子乙从某网购买的相框丙从电视上购买的服装丁以邮购的方式购买的毛毯答案：A某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经鉴定这双皮鞋是假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当增加赔偿的损失是（）。A.180元B.360元C.540元D.720元答案：C-19-按照我国《广告法》的规定，禁止利用电影、电视、报纸、期刊发布的广告是（）。A.体育用品广告B.药品广告C.烟草广告D.食品广告答案：C商品“三包”规定的内容是（）。包修、包退、包换包修、包赔、包换包赔、包退、包换包修、包退、包赔答案：A根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（）。A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品D.非耐用商品不适用召回答案：A根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。A.三B.五C.七D.十五-20-答案：C消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，使用中因商品质量瑕疵造成伤害，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（）。A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失B.甲商场可以向乙公司追偿C.甲商场无过错，不需要赔偿D.消费者也可以要求乙公司赔偿答案：C根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）内返还消费者支付的商品价款。A.三日B.五日C.七日D.十五日答案：C根据《消费者权益保护法》规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（）。A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由B.无理由退回商品的运费由消费者承担C.无理由退回商品的运费由经营者承担D.无理由退回商品的运费可以协商约定答案：C根据《消费者权益保护法》规定，下列店堂告示中，符合法律规-21-定的是（）。打折商品一律不予退换购买10元以下商品，不开发票如有假货，假一赔十盗窃商品，偷一赔十答案：C根据《消费者权益保护法》规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是（）。A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息D.经营者可以依法收集消费者个人信息答案：C商事制度改革“三证合一”中的三证不包括（）。工商营业执照组织机构代码证卫生许可证税务登记证答案：C大众传媒应当对损害消费者合法权益的行为进行（）。A.行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督答案：C-22-消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。A.仅销售者B.仅生产者C.销售者或生产者D.以上都不是答案：C下列哪项不属于消费者权益争议解决方式。（）请求消费者协会调解与经营者协商和解向人民法院提起诉讼向有关行政部门申请仲裁答案：D以下哪种购物情形适用7日无理由退货。（）A.网购的计算机软件B.小区内商店买的毛巾C.通过电视购物购买的清洁剂D.商场里买的童鞋答案：C保健食品广告应当在显著位置标明（）。用法用量厂家咨询电话本品不能代替药物以上均需标明答案：C以下哪个载体可用于发布商业广告。（）-23-文具校服校车食品答案：D当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当（）返还定金。A.全额B.双倍C.三倍D.十倍答案：B经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，消费者因商品被召回支出的必要费用由（）承担。A.消费者B.经营者C.有关行政部门D.国家答案：B承担产品质量责任的主体是（）。生产者和销售者生产者和使用者生产者、销售者和使用者-24-使用者答案：A适用七日无理由退货的商品，退回商品的费用由（）承担，经营者和消费者另有约定的，按照约定。A.消费者B.经营者C.第三方平台D.双方平摊答案：A经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（）。A.安全权B.知情权C.公平交易权D.自主选择权答案：C90《.中华人民共和国电子商务法》于（）起施行。A.2018年10月1日B.2018年11月11日C.2019年1月1日D.2019年1月11日答案：C因产品存在缺陷造成损害的，消费者可以向谁索赔？A.生产者B.销售者C.可向生产者或销售者其中一方索赔-25-可同时向生产者和销售者索赔答案：C根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，送修的移动电话机主机在（）日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。A.5B.7C.10D.15答案：B电子商务平台经营者应当建立健全（）制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。A.信用评价B.诚信礼貌C.商业道德D.处罚公示答案：A根据法律规定，以下哪种情况支持消费者退货？（）开封使用后的化妆品在保质期内变质化妆品使用后引发皮肤过敏（造成伤害）化妆品无中文标识化妆品被新闻媒体披露为不合格产品答案：C在手机三包有效期内,因修理者自身原因，使修理时间超（）日未修好的，由销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。A.15-26-B.30C.60D.90答案：B下列哪种商品不符合新修订《消费者权益保护法》“七天无理由退货”的要求?（）A.羽绒服B.手机C.交付的报纸D.床品四件套答案：C王某在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。请问该店员的行为侵犯了王某的（）。A.监督权B.自主选择权C.安全权D.知情权答案：B下列是某生活用品超市近期的告示内容，合法的是（）。承诺“假一赔十”此次有奖销售活动最终解释权归本店打折商品，不提供发票钱物请当面点清，否则后果自负答案：A依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消-27-费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则。自主选择诚实信用安全保障答案：B依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（）的权利。A.生产日期B.产地C.真实情况D.生产厂家答案：C依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利？A.补助B.补偿C.赔偿D.补贴答案：C依照《中华人民共和国合同法》的规定，合同当事人的法律地位（），一方不得将自己的意志强加给另一方。A.公平B.一方高于另一方C.平等D.视情况而定答案：C-28-宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到（）义务。A.安全保障B.善意提醒C.财产保护D.人身保护答案：A消费者协会是依法成立的，对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（），并接受广大消费者的监督。Ａ.行政机关Ｂ.行业协会Ｃ.社会组织Ｄ.社会团体答案：C消费者和经营者发生消费者权益争议，对可以采取的解决途径表述不正确的是？（）A.双方自主向仲裁机构提请仲裁B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解C.与经营者协商和解D.向人民法院提起诉讼答案：A通过订单方式销售商品时，消费者支付的定金超过主合同金额的）部分，消费者未履行合同的，可以要求经营者退还。A.15%B.20%C.30%以上说法均不对-29-答案：B经营者以预收款方式提供商品或者服务，应遵守哪些规定?（）A.与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容未能按约定要求提供商品或者服务的，经营者可以自行解除合同可以通过最终解释权的格式条款，变更合同履行的内容和方式经营者不能按约定提供商品或者服务的，在退还预付款时，可以不承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用答案：A经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。A.胁迫B.欺诈C.侮辱、诽谤D.侵犯人身自由答案：B在广告中对食品质量作虚假宣传，欺骗消费者，应当依照（）规定给予处罚。A.食品安全法B.广告法C.药品管理法D.产品质量法答案：B注册商标的有效期为（）。A.3年B.5年-30-C.8年D.10年答案：D经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守（），诚信经营，保障消费者的合法权益。A.法律法规B.社会公德C.规章制度D.自律诚信答案：B消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是（）。A.行政监督B.司法监督C.舆论监督D.社会监督答案：D甲从A商场购买了一台伪造产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场退货赔偿，根据新消费者权益保护法的规定，商场要付给甲（）元。A.300B.400C.500D.600答案：D消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（）条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。-31-自主选择公平交易相互协商比较挑选答案：B经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经谁同意？（）A.人民法院B.消费者协会等组织C.有关行政部门D.消费者答案：D116《.中华人民共和国广告法》规定（，）应当对广告内容的真实性负责。广告经营者广告主广告发布者广告代言人答案：B117.《广告法》第二十六条第（四）项规定，房地产广告不得含有对规划或建设中的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件作误导宣传的内容。这里“规划”指的是?（）规划启动中规划论证中规划已完成，并已公布实施。答案：C以下对无证无照经营查处的说法错误的是（）。-32-任何单位和个人有权向查处部门举报无证无照经营经营者未依法取得营业执照从事经营活动的，由市场监管部门予以查处在县级地方政府指定的场所和时间，销售农副产品、日常生活用品属于无证无照经营任何单位和个人从事无证无照经营的，由查处部门记入信用记录，并依法予以公示答案：C来电人称电视台播放的广告太低俗了，极易对未成年人造成错误的引导，要求市场监管部门对此类违法广告进行查处，应当如何处理（）。A.作为举报进行登记B.告知其向市文化旅游委反映C.告知其向市公安局反映D.告知其向广电集团（总台）反映答案：A经营者的下列行为，哪一选项未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（）A.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌B.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝C.商场销售服装没有明码标价D.顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝答案：B王跃文为湖南省著名的官场小说作家，因长篇小说《国画》的发表而引人关注。后来，名叫“王立三”的人通过当地公安部门将自己身份-33-证上的名字改成王跃文后，公开出版了一本题材同为描写官场的长篇小说《国风》，而“王立三”在此之前没有创作出版过任何作品。《国风》一上市就被抢购一空,销售大好。对于“王立三”的行为，下列说法表述正确的是哪一项？（）如果构成不正当竞争，所受的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人500万元以下的赔偿如果有违法经营额3万余元，处15万元以下的罚款如果对市场监督管理部门作出的罚款决定不服的，应依法申请行政复议，然后再提起行政诉讼经县市场监督检查部门主要负责人批准可以查询涉案者的银行账户答案：A甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡，并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后，发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明：甲在A银行取款前一天，某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置（一周后被发现）；甲对该卡和密码一直妥善保管，也从未委托他人使用。关于甲的存款损失，下列哪一说法是正确的？（）A.自行承担部分损失B.有权要求A银行赔偿C.有权要求A银行和B银行赔偿D.只能要求复制盗刷银行卡的罪犯赔偿答案：B某景区多家旅行社、饭店、商店和客运公司共同签订《关于加强服务协同提高服务水平的决定》，约定了统一的收费方式、服务标准和收入分配方案。有人认为此举构成横向垄断协议。根据《反垄断法》，下列哪一说法是正确的?（）A.只要在一个竞争性市场中的经营者达成协调市场行为的协议，就违-34-反该法只要经营者之间的协议涉及商品或服务的价格、标准等问题，就违反该法如经营者之间的协议有利于提高行业服务质量和经济效益，就不违反该法如经营者之间的协议不具备排除、限制竞争的效果，就不违反该法答案：D依据《反垄断法》的规定，下列选项说法正确的是哪一项？（）A.经营者与交易相对人达成的限定向第三人转售商品价格的协议属于纵向垄断协议有市场支配地位而无滥用该地位的行为，不为《反垄断法》禁止对反垄断执法机构作出的对垄断协议罚款决定不服的，应先依法申请行政复议；对行政复议决定不服的，提起行政诉讼经营者主动向反垄断执法机构报告达成垄断协议的有关情况并提供重要证据的，反垄断执法机构免除对该经营者的处罚答案：B红心地板公司在某市电视台投放广告，称“红心牌原装进口实木地板为你分忧”，并称“强化木地板甲醛高、不耐用”。此后，本地市场上的强化木地板销量锐减。经查明，该公司生产的实木地板是用进口木材在国内加工而成。关于该广告行为，下列哪一选项是正确的？（）A.属于正当竞争行为B.仅属于诋毁商誉行为C.仅属于虚假宣传行为D.既属于诋毁商誉行为，又属于虚假宣传行为答案：D某县“大队长酒楼”自创品牌后声名渐隆，妇孺皆知。同县的“牛记酒楼”经暗访发现，“大队长酒楼”经营特色是，服务员统一着上世纪-35-年代服装，播放该年代歌曲，店堂装修、菜名等也具有时代印记。“牛记酒楼”遂改名为“老社长酒楼”，服装、歌曲、装修、菜名等一应照搬。根据《反不正当竞争法》的规定“，牛记酒楼”的行为属于下列哪一种行为？）正当的竞争行为侵犯商业秘密行为混淆行为虚假宣传行为答案：C依据《反不正当竞争法》的规定，下列关于诋毁商誉行为的表述，正确的是哪一项？（）A.新闻单位被经营者唆使对其他经营者从事诋毁商誉行为，可与经营者构成共同的不正当竞争行为B.经营者通过新闻发布会形式发布影响其他同行业经营者商誉的信息，只要该信息是真实的，不构成诋毁行为C.诋毁行为只能是针对市场上的某一特定竞争对手实施的D.经营者对其他竞争者进行诋毁，其主观心态即可以是故意，也可以是过失答案：B某蛋糕店为扩大影响，出钱雇人排队抢购。对此行为，下列哪一说法是正确的?（）A.属于正当的营销行为B.构成混淆行为C.构成虚假宣传行为D.构成商业贿赂行为答案：C对于伪造产地的不正当竞争行为，其处罚依据是（）。-36-A《.中华人民共和国商标法》B《.中华人民共和国产品质量法》C《.中华人民共和国反不正当竞争法》D《.中华人民共和国广告法》答案：B答案：《产品质量法》第53条经营者在以贿赂手段销售或购买商品中，同时有其他违反市场行政管理法规行为的，对贿赂行为和其他违法行为应当（）。A.一并处罚B.分别处罚C.先处罚商业贿赂行为，后处罚其他违法行为D.先处罚其他违法行为，后处罚商业贿赂行为答案：A下列经营者的哪一行为是正当的？（）甲厂生产的饮料外包装与“雪碧”的外包装相似，但商标为“雷碧”乙商场在有奖销售中设置五个等级，但实际只有四等奖和五等奖，其余奖券均未印制丙啤酒厂将其在国际啤酒博览会获奖证书全文印制在其酒瓶外挂标签上用作宣传丁厂按七折的价钱向销售商出售产品，但折扣的价款并不计入公司账簿答案：C经营者违反《反不正当竞争法》规定，应当承担民事责任、行政责任和刑事责任，其财产不足以支付的，优先用于承担（）。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任-37-民事赔偿责任答案：A经营者不得从事擅自使用有一定影响的商业标识的混淆行为。新修订的《反不正当竞争法》保护的商业标识不包括哪一个?（）A.社会组织名称B.姓名C.商品通用名D.网页答案：C按照我国现行法律，以下哪种广告不得在大众传播媒体上发布？）处方药医疗保健食品房地产答案：A下列哪一项广告不为《广告法》所禁止?（）A.向未成年人发送的烟草广告B.广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者以介绍健康、养生知识等形式发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告在大众传播媒介或者公共场所发布声称部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品的广告在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布酒类广告答案：D新《广告法》规定，不得利用不满（）岁的未成年人作为广告代言人。-38-A.8周岁B.10周岁C.14周岁D.16周岁答案：B对涉嫌犯罪案件，以下表述正确的是：（）。无论是否作出行政处罚决定，都必须移送司法机关如发现时已作出行政处罚决定，则可以不移送司法机关必须在作出行政处罚决定之前移送司法机关可以请求司法机关协助调查处理答案：A下列哪种行为不属于《无证无照经营查处办法》规定的无照经营行为？（）A.未经核准从事饭店经营B.在集贸市场内无照从事服装经营C.无照经营小百货D.在集贸市场内销售自产蔬菜;答案：D根据《消费者权益保护法》的规定，下列哪一对应关系是错误的）？顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝——经营者的此项行为侵犯了消费者的公平交易权餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票——经营者的此项行为违反了出具购货凭证或者服务单据的义务商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间——经营者的此项行为侵犯了消费者的人格尊严商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设-39-置的名称品牌——经营者的此项行为侵犯了消费者的知情权答案：A某移动通信经营者向消费者推销移动电话时，以优惠的价格说服消费者购买与移动电话机配套的电池、充电器等商品。消费者经说服接受了经营者的推销，一并购买了几种商品。经营者的行为属于（）。A.引人误解的虚假宣传B.低价倾销C.搭售D.正当销售行为答案：D某公司将小周的电话号码透露给房地产开发商，该行为侵犯了小周的（）。A.个人安全权B.人格尊严受尊重权C.知情权D.个人信息权答案：D使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（）或者中文警示说明。A.强制认证标志B.质量标志C.注册商标D.警示标志答案：D经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者-40-必须出具。发票等购货凭证或者服务单据收据白条手续答案：A网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，下列哪项商品除外？（）A.海鲜B.手机C.项链D.化妆品答案：A下列店堂告示中，哪一个没有违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定？（）A.“本店商品一旦售出概不退换”B.“购买总额在十元以下者，请恕本商城不开发票”C.“钱物请当面点清，否则后果自负”D.“如售假药，包赔顾客2000元”答案：D经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）责任。A.民事B.刑事C.法定D.法规-41-答案：A下列店堂告示内容，合法的是（）。A.假一赔十B.商品一旦售出概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货答案：A经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（）。A.权利B.义务C.人身自由D.生命答案：C经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求（）。A.补偿B.追偿C.精神损害赔偿D.赔偿答案：C消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。A.生产者B.广告发布者C.经营者-42-生产者及广告发布者答案：C国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行（）。A.管理B.检查C.社会监督D.调查答案：C152“.百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（）的尊重和维护。自主选择权人格尊严受尊重权知情权公平交易权答案：A对所查扣的物品，在规定时间内无法找到当事人的，正确的处理方法是（）。A.没收B.封存C.拍卖D.应当作为无主财产上缴国库答案：D中学、小学校园周围（）范围内不得设立互联网上网服务营业场所。A.100米B.200米C.500米-43-D.1000米答案：B商标的基本类型有那些？（）商品商标、服务商标、集体商标、驰名商标商品商标、服务商标、集体商标、证明商标颜色商标、气味商标、集体商标、证明商标颜色商标、气味商标、集体商标、驰名商标答案：B一家饼干厂要以“香脆”作为商标申请注册，依我国商标法规定获得注册应具备的条件是（）。A.已经使用B.已经使用并具有显著特征C.售后服务好D.商品销售量大答案：B甲于2016年3月1日开始使用“春花”牌商标，乙于同年4月1日开始使用相同的商标。甲、乙均于2017年5月1日向商标局寄出注册“春花”牌商标的申请文件，但甲的申请文件于5月8日寄至，乙的申请文件5月5日寄至。商标局应初步审定（）。同时公告，因甲乙申请日相同公告乙的申请，因乙申请在先公告甲的申请，因甲使用在先由商标局自由裁定答案：C目前，在我国一些商品上使用的“纯羊毛标志”、“绿色食品标志”等都是一种（）。-44-防御商标联合商标证明商标集体商标答案：C下列商标中，属于服务商标的是（）。A.“中华”轿车B.“凤凰”电视台C.“海尔”冰箱D.“蒙牛”牛奶答案：B甲公司于2000年3月为其生产的酸奶注册了“乐乐”商标，该商标经过长期使用，在公众中享有较高声誉。2004年8月，同一地域销售牛奶的乙公司将“乐乐”登记为商号并突出宣传使用，容易使公众产生误认。下列哪种说法是正确的？（）A.乙公司的行为必须实际造成消费者误认，才侵犯甲公司的商标权B.即使”乐乐”不属于驰名商标，乙公司的行为也侵犯了甲公司的商标权C.甲公司可以直接向法院起诉要求撤销该商号登记D.乙公司的商号已经合法登记，应受法律保护答案：B商标法规定某些标志在某些情形下不能作为商标注册或使用，以下不属于此种情形的是（）A.某公司申请三维标志为商标，该标志是为获得技术效果而需要有的商品形状B.某电子公司就某电子商品申请注册的商标是复制他人未在中国注册的驰名商标，易导致混淆-45-某制衣公司在所生产的衬衫上申请注册的商标是模仿他人已在中国注册的电子产品的驰名商标，误导公众，致使驰名商标注册人的利益可能受到损害某化妆品公司在其生产的洗面奶上申请注册的商标是字母和数字的组合，该商标具有较强的区别性答案：D甲公司拥有一项注册商标权，和乙公司约定，允许乙公司在大陆地区使用该注册商标五年，五年内，甲承诺不再将该商标许可给他人在同一地区使用，自己也不在该地区使用，则该许可属于（）。A.普通许可B.分许可C.独占性可D.排他性许可答案：C甲电脑公司委托乙商标事务所代理下列商标注册申请事宜，其中符合我国商标法规定的商标有（）。A.“大韩国”B.“天安门”C.“雪花”D.“黑鬼”答案：C甲公司因侵犯乙公司的商标权被法院判决赔偿乙公司损失10万元。该生效判决强制执行完毕后不久，乙公司的注册商标因不具有显著性被依法定程序撤销。下列说法哪一个是正确的？（）A.甲公司有权直接申请法院执行回转B.甲公司有权在原判决生效之日起6个月内申请再审撤销原判决C.甲公司无权直接要求乙公司返还10万元-46-甲公司有权要求乙公司赔偿损失答案：C甲厂准备在矿泉水上申请注册“山水牌”商标，乙厂准备在纯净水上也申请注册“山水牌”商标，两厂在同一天申请，后经查甲厂比乙厂先使用该商标一个月，商标局应初步审定并公告谁的商标（）。A.甲厂B.乙厂C.甲、乙厂都有权使用D.甲、乙厂都无权使用答案：A仙都公司对其注册的商标“仙岛”享有商标专用权，该专用权应2003年6月1日届满，则对该商标专用权续展的叙述中，正确的有（）。A.仙都公司在2003年11月1日仍可提出续展申请B.仙都公司在上述日期提出申请的，下一届有效期自11月1日起算开始计算仙都公司只要在法定期间提出续展，行政主管机关就应批准仙都公司因未在该法定期间提出续展申请，则该商标专用权被注销2年内，仙都公司不得再就该商标提出注册申请答案：A某酒厂生产的"天下景"牌葡萄酒，其包装正面和两侧的图形、字体、色彩均与已在我国注册的驰名商标"万宝路"牌卷烟的包装盒相似，其封口上印的标识也与"万宝路"卷烟封口相近似。该厂所在地的工商局发现后，责令该厂停止销售这种葡萄酒，收缴其全部外包装，并处以罚款。关于本案的以下意见，正确的是哪项？（）A.该厂使用的是商品装潢，不构成侵犯他人商标专用权B.葡萄酒与卷烟不是同类产品，故本案不存在侵权问题C.“万宝路”是驰名商标，根据《保护工业产权巴黎公约》应扩大其-47-保护范围本案在”万宝路”生产厂家未提出控告的情况下，工商行政管理机关报无权查处答案：C下列商品必须使用注册商标的有（）。A.羊胎素护肤品B.电磁治疗仪C.雪茄烟D.诺氟沙星胶囊答案：C真皮标志是中国皮革工业协会注册的证明商标，中国皮革工业协会对于该标志（）。A.可以在自己提供的商品上使用，也可以许可他人使用B.不可以使用，但可以许可协会的会员使用C.不可以使用，但可以许可商品符合规定条件的企业使用D.对使用该标志产品的质量不负有责任答案：C甲酒厂生产的“太岁康”高粱酒在本省市场上颇有名气。后来，乙酒厂推出“状元乐”高粱酒，其酒瓶形状和瓶贴标签的图样、色彩与“太岁康”几乎一样，但使用的注册商标、商品名称以及厂名厂址不同。对此，下列表述中哪一个是正确的？（）。A.两种商品包装虽然外观近似，但常喝“太岁康”的人仔细辨认可以加以区别，故乙厂的行为不受法律禁止B.两种商品包装外观近似，足以造成购买误认，故乙厂的行为构成不正当竞争C.因注册商标、商品名称以及厂名厂址均不相同，乙厂对甲厂构成侵权-48-D.“太岁康”商标不是驰名商标，其外观又未获得专利，甲厂不能起诉乙厂侵犯商标或者专利权答案：B经商标局核准注册的商标为注册商标，包括商品商标、服务商标、集体商标以及（）。A.证明商标B.信用商标C.个人商标D.地理商标答案：A故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供（）便利条件的，亦属侵犯注册商标专用权的行为。A.仓储B.运输、邮寄C.隐匿D.以上都是答案：D下列关于商标的申请注册行为，不正确的是（）。申请人可以通过一份申请就多个类别的商品申请注册同一商标同一商品上近似的商标或者类似商品上相同或近似的商标，可以分别转让经商标局核准注册的商标为注册商标，包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标仅直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的标志不得作为商标注册答案：B-49-注册商标的专用权人（）标明“注册商标”或者注册标记。A.必须B.可以C.应当D.不得答案：B经营者假冒他人注册商标行为也是一种不正当竞争行为，应依据）的规定进行处罚。反不正当竞争法商标法消费者权益保护法民法通则答案：B注册商标有效期满，需要继续使用的，应在期满前（）申请续展注册；在此期间未能提出申请的，可以给予（）的宽展期。A.6个月1年B.6个月6个月C.1年 1年D.1年 6个月答案：D根据商标法及相关规定，注册商标有效期从（）起算。A.核准注册之日B.申请注册之日C.初审公告之日D.初审合格之日答案：A-50-甲公司为其生产的啤酒申请注册了“冬雨之恋”商标，但在使用商标时没有在商标标识上加注“注册商标”字样或注册标记。下列哪一行为未侵犯甲公司的商标权？（）A.乙公司误认为该商标属于未注册商标，故在自己生产的啤酒产品上也使用“冬雨之恋”商标B.丙公司不知某公司假冒“冬雨之恋”啤酒而予以运输C.丁饭店将购买的甲公司“冬雨之恋”啤酒倒入自制啤酒桶，自制“侠客”牌散装啤酒出售D.戊公司明知某企业生产假冒“冬雨之恋”啤酒而向其出租仓库答案：B韦某开设了“韦老四”煎饼店，在当地颇有名气。经营汽车配件的个体户肖某从外地路过，吃过后赞不绝口。当发现韦某尚未注册商标时，肖某就餐饮服务注册了“韦老四”商标。关于上述行为，下列哪一说法是正确的?（）A.韦某在外地开设新店时，可以使用“韦老四”标识B.如肖某注册“韦老四”商标后立即起诉韦某侵权，韦某并不需要承担赔偿责任C.肖某的商标注册恶意侵犯韦某的在先权利，韦某可随时请求宣告该注册商标无效D.肖某注册商标核定使用的服务类别超出了肖某的经营范围，韦某可以此为由请求宣告该注册商标无效答案：B营盘市某商标代理机构，发现本市甲公司长期制造销售“实耐”牌汽车轮胎，但一直未注册商标，该机构建议甲公司进行商标注册，甲公司负责人鄢某未置可否。后鄢某辞职新创立了乙公司，鄢某委托该商标代理机构为乙公司进行轮胎类产品的商标注册。关于该商标代理机构的行为，下列哪一选项是正确的？（）A.乙公司委托注册“实耐”商标，该商标代理机构不得接受委托-51-乙公司委托注册“营盘轮胎”商标，该商标代理机构不得接受委托乙公司委托注册普通的汽车轮胎图形作为商标，该商标代理机构不得接受委托该商标代理机构自行注册“捷驰”商标，用于转让给经营汽车轮胎的企业答案：A佳普公司在其制造和出售的打印机和打印机墨盒产品上注册了“佳普”商标。下列未经该公司许可的哪一行为侵犯了“佳普”注册商标专用权？（）A.甲在店铺招牌中标有“佳普打印机专营”字样，只销售佳普公司制造的打印机B.乙制造并销售与佳普打印机兼容的墨盒，该墨盒上印有乙的名称和其注册商标“金兴”，但标有“本产品适用于佳普打印机”C.丙把购买的“佳普”墨盒装入自己制造的打印机后销售，该打印机上印有丙的名称和其注册商标“东升”，但标有“本产品使用佳普墨盒”D.丁回收墨水用尽的“佳普”牌墨盒，灌注廉价墨水后销售答案：D我国商标法规定商标构成的要素有（）。文字、图形、字母、数字、气味、三维标志文字、图形、字母、数字、音乐、三维标志文字、图形、字母、数字、颜色组合、三维标志文字、图形、字母、数字、声响组合、三维标志答案：C注册商标的有效期为（）。A.3年B.5年C.8年-52-D.10年答案：D商标最基本的功能是（）。A.标明商品或服务的出处B.体现商品包装的美观C.方便商标管理的机关对商标进行管理D.体现社会生产的规模化答案：A以下产品属于《产品质量法》调整范畴的有（）。A.儿童玩具B.直接开采的原油C.军用雷达D.籽棉答案：A下列可以发布广告的产品是（）。麻醉药品精神药品医疗用毒性药品保健食品答案：D广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，无需标明赠送的（）。A.有效期限B.品种C.数量D.奖励措施-53-答案：D下列交易行为中，不违背诚实信用原则的是（）。A.过期面包重喷日期B.出售的猪肉中注水C.有奖销售吸引顾客答案：C经营者履行商品“三包”责任，消费者须持有三包凭证和（）。A.产品说明书B.产品外包装C.产品质量合格证D.购买商品有效发票答案：D哪些要素组合不可以作为商标申请注册？（）文字、图形字母、数字符商品原料颜色组合答案：C王某看到奥运商机申请注册“2008”商标，但连续3年既未转让也未使用该注册商标，商标局可以责令改正和（）。A.责令变更B.强制许可作用C.不给续展D.撤销其注册商标答案：D-54-消费者的人格尊严权不包括（）。A.姓名权B.求偿权C.荣誉权D.肖像权答案：B经营者一般情况下可以（）。限制人身自由搜查消费者携带物品拒绝提供单据拒绝强制交易答案：D下列哪些不属于《消法》赋予消费者的权利？（）A.人身财产不受损害B.自主选择服务C.确定获得赔偿数额D.公平交易答案：C下列哪项不属于公平交易条件（）。质量保障价格合理产品介绍计量正确答案：C消费者购买使用商品或者接受服务受到（）损害，享有依法获得赔偿的权利。-55-人身、财产信用评价商业利益以上都不是答案：A消费者消费时，除（）外享有得到尊重的权利。A.人格尊严B.个人性格C.民族风俗习惯答案：B对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出（）。A.真实说明B.暗示C.告知D.误导答案：A以下属于12315投诉受理范围的消费纠纷有：（）。公司业务贸易经营政府业务生活消费需要答案：D依据《消费者权益保护法》，以下除（）外，应由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.家庭乘用车B.打火机-56-电冰箱手机答案：B经营者的下列（）项行为,未违反《消费者权益保护法》规定的义务。A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”B.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝出售蛋类食品的价格经常变化答案：D消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）A.该条款属于酒店服务合同的合法条款B.根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C.A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款D.消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效答案：A某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的？（）A.某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法B.对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿C.对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法-57-赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿D.对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿答案：C某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是（）向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复该美容院标明其真实名称和标记消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票答案：D下列关于消费者组织说法正确的是（）。消费者组织为了筹集保护消费者权益的经费可以从事一定的商品经营和营利性活动消费者组织通过抽查检验，可以收取一定费用向社会推荐优质的商品和服务消费者组织可以收取必要的咨询费用依法成立的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动答案：D消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的是（）。A.张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿-58-天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿答案：B依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A.消费者协会B.有关行政部门C.行业协会D.法院答案：B我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过人民币（）。A.3000元B.50000元C.70000元D.100000元答案：B广告应当具有（），能够使消费者辨明其为广告。显著性可识别性新颖性差异性-59-答案：B违反广告法规定，发布虚假广告，两年内有（）以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下罚款。A.两次B.三次C.四次D.五次答案：B一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。A.依法或者依约履行义务的义务B.提供商品和服务真实信息的义务C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D.“三包”的义务答案：C小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经市场监管部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（）。A.70元B.140元C.210元D.500元答案：D某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患，故经理发出召回商品的通知，召回途中哪个行为是正确的？（）。-60-召回商品的额外费用由消费者承担。该公司承担消费者因商品被召回支出的必要费用。私下召回该电器。该电器召回后不做任何处理。答案：B甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。A.请媒体曝光，并要求市场监督管理机关严肃查处B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害答案：D小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意;正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（）。A.公平交易权B.自主选择权C.受尊重权D.知情了解权答案：B经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。A.不合格B.未经检验C.数量不足-61-可能危及人身、财产安全答案：D依据消法，大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）。A.行政监督B.社会监督C.舆论监督D.司法监督答案：C我国正式实施《地理标志产品保护规定》是（）。A.1999年8月17日B.2005年5月16日C.2005年7月15日D.2009年5月16日答案：C初步审定公告的商标，自公告之日起（）在先权利人和利害关系人可向商标局提出异议。A.2个月内B.3个月内C.5个月内D.6个月内答案：B注册商标每次续展注册的有效期为（）。五年十年十五年二十年-62-答案：B对申请注册的商标，商标局应当自收到商标注册申请文件之日起）内审查完毕，符合商标法有关规定的，予以初步审定公告。一年内半年内九个月三个月答案：C申请注册的商标，应当具备（）便于识别，并不得与他人在先取得的合法权利相冲突。A.新颖性B.创造性C.显著性D.实用性答案：C注册商标权取得日是（）。商标申请日商标初审公告日商标异议期满日商标核准注册日答案：D224.小赵在某超市购买了一瓶矿泉水，购买后才发现该矿泉水已超过保质期，于是向当地市场监管局投诉这家超市，当地市场监督管理局受理。根据《食品药品投诉举报管理办法》的规定，市场监管部门应当自投诉受理之日起（）日内向小赵反馈办理结果。A.60-63-153045答案：A225.根据《食品药品投诉举报管理办法》的规定，下列时间不计算在食品药品投诉举报办理期限内的是（）。以下都是确定管辖的食品药品投诉举报机构或者管理部门所需时间投诉举报承办部门办理投诉举报过程中因检验检测、鉴定、专家评审或者论证所需时间其他部门协助调查所需时间答案：A226.某日，甲县市场监管局12315投诉举报机构接到举报电话，反映该县一酒店非法购进病死猪肉，可能造成严重食源性安全隐患，该12315投诉举报机构受理这起举报后，应当（）日内转交同级食品监督管理机构提出处理意见。2B.1C.3D.5答案：A227.小张在餐馆就餐，发现饭菜中有异物，于是向当地市场监管局投诉。该市场监管局在收到小张的投诉后，根据《食品药品投诉举报管理办法》的规定，应当自收到投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。523-64-15答案：A228.刘某经营的食杂店购进的方便面由于销量不畅，有一部分超过了保质期没有卖出去，刘某发现以后就在摆放过期方便面的货架上面贴了一个小广告牌，注明“买一送一”。消费者王某看到后，以3元/袋的价格购10袋，实际支付15元。王某回家后发现购买的方便面超过保质期，请问王某最高可以向刘某索赔（）元。10001545500答案：A229.当“新创名称”、“奇特名称”、“音译名称”、“牌号名称”、“地区俚语名称”或“商标名称”含有易使人误解食品属性的文字或术语（词语）时，（）。应在所示名称的同一展示版面的醒目位置，清晰地标示使用同一字号标示食品真实属性的专用名称应在所示名称的同一展示版面标示食品真实属性的专用名称应在所示名称的使用同一字号标示食品真实属性的专用名称不用另外标示答案：A230.食品安全标准的性质是（）。强制性标准鼓励性标准引导性标准自愿性标准答案：A-65-231.被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起（）内不得申请食品生产经营许可，或者从事食品生产经营管理工作、担任食品生产经营企业食品安全管理人员。A.5年B.3年C.10年终身答案：A232.食用农产品销售者应当建立食用农产品进货查验记录制度，如实记录食用农产品的名称、数量、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于（）。A.6个月B.3个月C.1年D.2年答案：A233.食品生产企业应当如实记录食品原料、食品添加剂、食品相关产品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于（）。A.2年B.1年C.3年D.5年答案：A-66-234.网络食品交易第三方平台提供者应当在通信主管部门批准后（）内，向所在地省级市场监督管理部门备案，取得备案号。A.30个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日答案：A235.对因（）不符合食品安全标准而被召回的食品，食品生产者可以在采取补救措施且能保证食品安全的情况下继续销售。标签、标志或者说明书产品质量生产日期贮存答案：A236.关于食品生产企业违反《中华人民共和国食品安全法》规定，生产无标签的预包装食品、食品添加剂的说法，以下表述不正确的是（）。给予口头警告没收违法所得和违法生产的食品、食品添加剂可以没收用于违法生产的工具、设备、原料等物品情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证答案：A237.生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款（）或者损失（）的赔偿金；增加的赔偿的金额不足一千元的，为一千元。十倍，三倍三倍，五倍-67-五倍，十倍十五倍，十倍答案：A238.食品生产经营者的义务和责任是（）食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，保证食品安全，诚信自律，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全。食品生产经营者应当依照食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担企业责任。答案：A239.县级以上人民政府食品安全监督管理等部门接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，（）受理，并及时进行答复、核实、处理；对不属于本部门职责的，（）书面通知并移交有权处理的部门处理。A.应当；应当B.应当；可以C.可以；应当D.可以；可以答案：A240（.）有权举报食品安全违法行为，依法向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。任何组织或个人食品生产经营者消费者-68-食品企业答案：A241.下列哪项不是《食品安全法》赋予组织和个人的？（）名誉权举报权知情权建议权答案：A242.承担食品安全风险监测工作的（）应当根据食品安全风险监测计划和监测方案开展监测工作，保证监测数据真实、准确，并按照食品安全风险监测计划和监测方案的要求报送监测数据和分析结果。技术机构政府机关行政机构行业协会答案：A243.食品生产经营者应当建立并执行（）。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。从事接触直接入口食品工作