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文档简介

汽车4S店/快修连锁店会员解决方案1汽车4S店/快修连锁店案例广汽丰田-东莞永佳店

广汽丰田-镇江长达丁卯店广州长昕汽车特约销售服务店深圳安城瑞风汽车4S店/快修连锁店(2店)贵州吉源汽车管理柳州安步轩汽车4S广州越野狼群四川鸿源汽车………………24S店/快修连锁店方案可扩展多连锁店的使用集成正规的短信平台支持多种积分方式,如电脑、手机、POS等支持常见的卡和硬件设备会员卡可与手机号绑定,忘记带卡可报手机号积分独有的积分、扣费短信通知功能会员可上网查询积分记录和总积分可扩展来电识别、呼叫中心、指纹识别等功能HTTPS数据加密传输多服务器数据互为备份、确保数据安全3一卡易4S店/快修连锁店方案必要硬件投入:联网电脑读卡器非接触式IC卡可选硬件投入:

手持pos机呼叫中心44S店/快修连锁店方案一:根据业务流程和管理流程设置不同部门、不同操作员和操作权限例如可分为以下操作员和部门:管理端 管理操作员、会员、产品、销售及参数设置财务人员:充值续费、报表统计前台操作端 会员登记、积分、消费、刷卡、兑换积分会员网络端 网络查询功能,查询消费记录,查看产品信息及优惠信息54S店/快修连锁店方案二:支持多店面连锁经营1、实现各连锁店信息实时共享汇总2、实现会员卡多店面通用3、各店面销售数据独立核算4、各店面可以设置不同的积分折扣规则64S店/快修连锁店方案三:支持多种、灵活的业务模式1、支持消费积分(建议汽车饰品、维修、保险、年检等项目使用)2、支持储值卡3、支持计次消费卡(建议汽车美容等项目使用)74S店/快修连锁店方案四:自由灵活的积分折扣规则1、根据店面设置不同积分折扣规则2、根据服务项目和商品设置积分折扣规则3、根据会员卡类型设置积分折扣规则4、根据日期或者时段设置积分折扣规则5、根据整单金额设置积分折扣规则84S店/快修连锁店方案五:服务计划

为每个车主设定不个性化的消费服务计划,比如合适保养、合适车检、何时换机油等。软件根据设定好的计划,按设定好的时间向车主发送信息进行提示

94S店/快修连锁店方案六:自定义车主信息字段

为了记录车主的一些特殊信息字段比如发动机号码、保险单号、车辆类型等。商家可以自定义这些字段以进行记录,数量不受限制此外,商家还可以对员工信息、消费项目信息、礼品信息增加自定义字段104S店/快修连锁店方案七:集成短信平台积分短信通知:每次积分会员均可收到积分通知扣费短信通知:若采用储值卡业务,可扣费时亦可短信通知升级短信通知:会员可根据积分从低级别升级为高级别,同时收到短信通知;积分可兑换礼品/服务时,亦可短信提醒;车险到期短信提醒,多久未消费短信提醒给会员群发节假日祝福短信、产品促销短信给员工群发事务、会议通知114S店/快修连锁店方案八:高度可扩展性会员卡可捆绑手机号,会员忘记带卡可报手机号积分,方便会员;支持来电识别,会员打电话至前台可显示其姓名和会员信息等;扩展指纹识别功能,彻底杜绝带刷卡或冒刷卡问题;支持常见卡,如条码卡、磁条卡、IC卡等;支持常见外设,如读卡器、票据

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