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文档简介
1安全保障制度和措施平安保障制度和措施
总则
为保证XXX公司网络的快递经营能平安、有序的进行,加强对突出大事的应急力量,保证快件在运营时各环节的平安,保证公司从业人员和客户的平安,保证快件信息的平安,明确各机构平安管理工作的主体,结合网络快递业务的开展状况,特实行各种措施以确保网络快递运营的平安。
一、收寄验视制度
(一)、确保寄递物品平安是快递企业与全体员工的共同责任和义务。寄递企业是维护寄递物品平安的其次责任单位,应严格执行《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定,实行有效措施,切实加强平安防范,确保寄递物品平安。用户要依法、正确使用寄递服务,主动协作国家有关部门做好寄递物品平安监管工作。
(二)、要根据《邮政法》等相关规定,严格落实收寄验视制度,严把收寄关。对用户交寄的信件,必要时可以要求用户开拆,检查其夹寄的其他物品,但不得检査信件内容。对用户交寄的除信件以外的邮件、快件,要当面验视内件,确认平安后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认平安的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的,不予收寄。
(三)、应根据"谁经营、谁负责,谁管理、谁负责,谁揽收、谁负责"的原则,切实加强平安管理。要进一步完善收寄、,分拣、运输、投递等环节的各项规章制度,建立健全内部掌握体系。要加强平安隐患排查,对自査中发觉的问题准时整改,防患于未然应乐观协作邮政管理、国家平安、公安等部门的平安监管工作,为有关部门的执法检查供应便利条件。发觉利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,要马上报告当地邮政管理、国家平安、公安等部门并帮助处理。
(四)、推行一落实三签订六把关八重点,确保寄递物品的平安。
一落实:是将平安训练与培训、平安责任、平安措施落实到每一个员工身上,形成人人关怀、人人参加、人人落实寄递物品平安工作的氛围。
三签订:是将寄递物品平安责任书层层签订,严格责任,严明追究,推行总公司对加盟公司、加盟公司对员工、加盟公司对寄件客户的三层签订模式,将寄递物品平安责任真正落实到“源头”,形成总公司、加盟公司、员工、寄件客户齐抓共管的平安工作格局。
六把关:是把好寄递物品的收寄关、进口关、拆口关、封发关、运输关、投递关,环环紧扣,步步为营,扎实推动寄递物品平安工作,将国家邮政局颁布的《禁寄物品指导名目及处理方法》落到实处。
八重点:一是寄件人第一次寄递的物品,须验视;二是路途中交寄的物品,须验视;三是上门交寄的物品,须验视;四是寄件人、收件人信息如地址、电话不详,姓名不全或寄件人未签名(补签)的寄递物品,须验视;五是寄件人地址不固定,如在酒店、宾馆房间寄递的物品,须验视;六是符合国家寄递平安规定的液体、粉末等物品,告知寄件人不能走航空,需走陆运寄递的物品,须验视七是不能确认平安性的存疑物品,且出具了国家相关部门平安证明的,须验视;八是未与公司及其加盟公司签订寄递物品平安责任书的寄件人,所寄的物品须验视;
二、收寄、分拣、运输、投递平安保障制度
平安保障制度和措施
总则
为保证XXX公司网络的快递经营能平安、有序的进行,加强对突出大事的应急力量,保证快件在运营时各环节的平安,保证公司从业人员和客户的平安,保证快件信息的平安,明确各机构平安管理工作的主体,结合网络快递业务的开展状况,特实行各种措施以确保网络快递运营的平安。
一、收寄验视制度
(一)、确保寄递物品平安是快递企业与全体员工的共同责任和义务。寄递企业是维护寄递物品平安的其次责任单位,应严格执行《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定,实行有效措施,切实加强平安防范,确保寄递物品平安。用户要依法、正确使用寄递服务,主动协作国家有关部门做好寄递物品平安监管工作。
(二)、要根据《邮政法》等相关规定,严格落实收寄验视制度,严把收寄关。对用户交寄的信件,必要时可以要求用户开拆,检查其夹寄的其他物品,但不得检査信件内容。对用户交寄的除信件以外的邮件、快件,要当面验视内件,确认平安后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认平安的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的,不予收寄。
(三)、应根据"谁经营、谁负责,谁管理、谁负责,谁揽收、谁负责"的原则,切实加强平安管理。要进一步完善收寄、,分拣、运输、投递等环节的各项规章制度,建立健全内部掌握体系。要加强平安隐患排查,对自査中发觉的问题准时整改,防患于未然应乐观协作邮政管理、国家平安、公安等部门的平安监管工作,为有关部门的执法检查供应便利条件。发觉利用寄递渠道从事违法犯罪活动的,要马上报告当地邮政管理、国家平安、公安等部门并帮助处理。
(四)、推行一落实三签订六把关八重点,确保寄递物品的平安。
一落实:是将平安训练与培训、平安责任、平安措施落实到每一个员工身上,形成人人关怀、人人参加、人人落实寄递物品平安工作的氛围。
三签订:是将寄递物品平安责任书层层签订,严格责任,严明追究,推行总公司对加盟公司、加盟公司对员工、加盟公司对寄件客户的三层签订模式,将寄递物品平安责任真正落实到“源头”,形成总公司、加盟公司、员工、寄件客户齐抓共管的平安工作格局。
六把关:是把好寄递物品的收寄关、进口关、拆口关、封发关、运输关、投递关,环环紧扣,步步为营,扎实推动寄递物品平安工作,将国家邮政局颁布的《禁寄物品指导名目及处理方法》落到实处。
八重点:一是寄件人第一次寄递的物品,须验视;二是路途中交寄的物品,须验视;三是上门交寄的物品,须验视;四是寄件人、收件人信息如地址、电话不详,姓名不全或寄件人未签名(补签)的寄递物品,须验视;五是寄件人地址不固定,如在酒店、宾馆房间寄递的物品,须验视;六是符合国家寄递平安规定的
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