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文档简介
化妆品导购员销售心得
化装品导购员销售心得1
当时怀揣着对青春的追梦来到丹姿公司,最先熟识的是尹姐【尹慧】,那时我还是一个督导。她为人随和爱护,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着熟识了叶总,一开头、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他情愿帮他的员工担当压力,是由于在我的概念中老总都是很严峻很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严峻自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到许多的实战阅历和快速完成公司安排工作的技巧,这些阅历在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中布满***,成熟中布满自信,博思中布满干练,他为人也和气和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带着下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头呈现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和庇护。
记得五月份,我在大冶卖场做补水站活动。那时卖场只有一个促销员,固然叶总也从公司安排了一个人过来帮助。这是我进公司中第一次担当补水站活动,紧急中有点可怕。紧急是由于这是我进公司来第一次接到的重任,可怕是由于没做到最好的成绩回到公司怕被批判。在这几天紧急和可怕的日子中我感到了欢乐,应为每当我给自己的产品推出往后感到特殊的欣慰和骄傲。由于我自以为那几天的销售还算是很满意的。
做完了大冶卖场的补水站活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能到达一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中确实是累不行言但我还是很兴奋。由于别人没做到的、我做到啦。
固然、有兴奋必有难受嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,固然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,固然销售是比11年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失看中懂得了许多平常我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了许多,明白了许多,也知道了自己的许多缺乏。但不管怎么样都已经过往了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应当做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、脚踏实地的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经受了许多,公司全部的同胞姐妹们都是特别棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来肯定是丹姿公司的优秀,肯定会制造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很骄傲,他们始终是让我布满了感动和学习的那群人。由于我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和气的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司肯定会在将来的日子留下一个圆满的句号。
11年过往了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
20xx年我要做的就是,增加决断力与行动力,注意与公司成员的沟通,增加亲和力;生活中,需要学会容忍自己的感情,而不是躲避自己的感情,同时也会往容忍别人的情感,不要让情感被理性分析所取代;工作中,不能过于自负、不情愿往依靠他人,要学会承受突发状况,学会往冒险,往求助,往让私下的幻想变成现实。往表现自己、支持完成重要的工程,并且把它们公之于众,让自己的成果被他人观察。这些要做的转变,在领导的支持下、同事的相互帮忙中,我信任我肯定会在20xx年为丹姿公司添精彩的图案。
化装品导购员销售心得2
打造鲜亮的效劳品牌,是提高核心竞争力的”有效手段,是化装品销售工作总结的一局部内容,特殊是在商品同质化的今日,顾客的购置行为更受到以品牌、质量、价格、效劳、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化装品连锁店不仅要使顾客满足,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么依据化装品销售工作总结,如何来提高顾客的满足度呢?
1。依据化装品销售工作总结得出猜测顾客需求的进展趋势。猜测顾客需求的进展趋势,可以为化装品连锁店的经营者们供应借鉴,以保证化装品连锁店能在现在以至将来都能为顾客供应让他们满足的效劳。依据化装品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)依据化装品销售工作总结得出追求心理上的自我满意。经济界曾经分析顾客的需求并将其进展大致分为三个阶段:
①数量满意阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。
②质量满意阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满意阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满意。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满意阶段跨向感情满意阶段,中国消费者已经开头看重商品和效劳的心理价值。化装品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用饮食文化、茶文化、服饰文化、居室文化等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为制造各种文化而供应不同的优质效劳。
(2)化装品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开头由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满意于生活现状,而追求吃要养分,穿要美丽,用要高档。
在商品方面的消费质量不断提高,化装品连锁店品牌消费已成为群众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化装品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍旧具有宽阔的市场。
(3)依据化装品销售工作总结得出消费向共性化、多样化进展。有人说:当今的潮流就是没有潮流,这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开头向共性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。依据化装品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:
①追求品位,依据化装品销售工作总结,消费者已开头追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相全都的化装品连锁店商品,把它视为共性的延长,以表达自己的生活品位。
②追求共性,依据化装品销售工作总结,消费者在选择商品时,越来越多地揉进自己的个人风格,对那些可以展现自己共性、表现自己价值的商品情有独钟。
③追求过程,一位日本专家曾经提出,在成熟的市场上,消费者的消费行为已经由目的消费转为手段消费。尽管就目前国内化装品连锁店市场本身状态而言,还谈不上成熟但是就一些正在形成的消费观念和提升的观赏水平而言,国内消费者已经开头懂得消费过程本身的价值及心理意义。追求优雅的购物环境,安稳舒适的购物气氛,热忱周到的化装品连锁店导购效劳,已经成为人们在消费中努力追求的必定局部。
总之,依据化装品销售工作总结,对顾客需要及进展趋势的了解,还有顾客心理分析,将是终端化装品连锁店提升效劳质量的契入点和前提。只有全面把握顾客的心理需求和需求趋向,才能准时地推动令顾客满足的效劳。
化装品导购员销售心得3
1、选择一家国际大公司
加盟公司前,要做好代理品牌的市调,否则就是方向不对,努力白费。
由于在化装品德业,你拿着一款生疏品牌,想大规模引导当地消费习惯,开单难上加难,咱们只能顺应消费习惯,做锦上添花的事情,根本做不了雪中送炭的推介!
假如加盟一家化装品公司,仅仅是维护终端,搞一搞节日促销安排,平常充当理货员,这类工作不是开疆拓土式的销售,提成有限,建议慎重参加。所以在黄金行业,选择公司太重要了,直接打算你的收入
2、只做优质产品
公司选产品五个原则:A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量牢靠效果好;E、当地有肯定使用历史。
3、岗位是跑渠道招商和加盟;
一线城市攻略:一线城市北上广深,多以厂家和大批发商为主;
4、公司支持力度大,重视效劳,信誉度高。
二三级城市攻略:多以代理商为主,越大的代理商越有时机拿到市场将来可能暴红的品牌,建议以品牌为市调重点,通过市调猜测品牌将来趋势,再顺藤摸瓜找到有时机或正在代理该品牌的公司,争取加盟,把握好致富时机;
大代理商攻略:市场爆红品牌有时可遇而不行求,在市场临时缄默期,咱们可退而求次,由于在二三线城市,大牌厂家多是托付大代理商为其聘请区域营运人员,待遇不菲;
做好预备,以大牌厂家的业务目标来切进展业。
5、进军化装品德业,要做到四个积存
结交行业牛人,几个牛人抱团一起做事
A、积存人脉资源:
主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特殊要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA教师等。尤其应当单爆一个省的渠道人脉,后期代理产品能很快铺货,创收。
B积存行业阅历:
扫一眼产品,便能知道产品本钱、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销,了解年度流行趋势,信息灵通,有货源优势;
有打造爆款的力量,一个应季爆款,能带来几十万利润;
成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。
C、积存投资:
化装品德业创业,要有投资,白手起家不太现实。
D、积存行业技能优势:
行业最重要的是效劳,特殊是受电商冲击后,拓展和留住客户更加需要;
自学或请教高手,学习化装品美容保养技法,无论是打工还是创业,都能在销售过程中为客户供应增值效劳。
6、留意:提防拿我们的努力当炮灰。
不管是代理境外还是国内化装品牌,要提防厂家取消我们代理资格,或每年都有新厂家冒出来,我们代理新品猛打猛冲,然而开拓一个市场很难,没翻开市场,则赔钱陪时间;翻开市场,就怕厂家见钱眼开,舍掉一个商,招来100个商,当炮灰不值当。
A假如没有厂家的人脉,尽量不要做代理商,除非有赚快钱的时机。
B假如想加盟美容连锁店创业
C假如自身没有优势,请不要投资作美容院或养生馆;
D假如没有数量级的粉丝群,在淘宝开化装品店铺,赚钱难,由于电商毁灭了暴利,销售模式又不起量,长此以往,非创业上策。
化装品导购员销售心得4
卖化装品六年多了,学习别人阅历精华的同时,自己也在不断总结阅历,改良缺乏。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也许的总结了以下几点。
一:店面的整体形象就是店铺的脸面,要让它每天给顾客洁净干净得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着舒适了,顾客才会舒适。
二:店铺内部的卫生很重要,展现品和货柜决不能有灰尘,地板要光滑。详细的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展现品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的干净感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,由于好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精巧妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热忱的效劳加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的,即使她们今日不买,由于你很热忱,很专业,信任有一天她还再来。详细的工作是微笑效劳每一位顾客,用最专业的学问去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。详细工作是:每天的新顾客都要认真记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确??,精确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完
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