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文档简介
企业员工流失管理方法技巧企业员工流失的原因
1、工作职责设计不合理、负担过重,使员工难以承受
多数民营企业存在超时或超强度劳动问题,计件制员工加班按工作量付酬,而一些技术和管理岗位的员工加班,则常常是象征性地发一点加班工资,或不发加班工资。有些企业关键岗位的技术、管理人员常常24小时手机开着,随叫随到
无论是否发加班工资,毫无疑问,员工的劳动强度都远比一般国有企业大。这主要缘于企业对各岗位的工作职责设计缺乏科学依据,员工工作职责分配不合理,工作边界不清晰,人为地加大了工作强度。即使在经济上有一定补偿,但长此以往,员工身体难以承受,必然选择"要命不要钱"!
2、处罚严重、工作压力大
民营企业在管理状态上大致有两种情况:一种太缺乏有效管理;另一种则是制度化管理。缺乏制度的企业处罚是随机的;制度健全的企业,其制度条款往往处罚多于奖励。处罚涉及工作任务的数量、工作质量、劳动纪律、事故、损失、行为规范等方面。个别企业员工的处罚扣款达当月工资总额的1/3。当然,适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多、过重则适得其反。实践表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。当然,适当的处罚有利于保证工作质量和效率,但处罚过多、过重则适得其反。实践表明:当员工在一种高度紧张、压力较大的环境下工作时,其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在担心被处罚的压力下,工作不可能愉快,也不可能长久,一有机会就会选择离开。
3、员工职业生涯计划难以实现
一般来说,员工应聘到民营企业工作,最初的动机是获得较高的薪金,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位之间的转换。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他企业去。在民营企业中,员工一般是被聘在某个固定岗位上工作,很少有机会在不同岗位上变换,也少有机会从低到高逐级上升。
4、企业前景不明或内部管理混乱,这里存在两个方面的问题:一是企业缺乏明确的发展目标,或因经济环境的不稳定,企业本身技术、资金、人力的缺乏,产品的不对路等诸多因素,使员工感到本企业没有发展前途,没有安全感。二是企业内部管理混乱、工作职责不明确、缺乏基本的管理制度,导致员工无所适从,不知道应该怎么做才符合企业的要求,即使努力工作,也难以获得认可。这种环境使那些想有所作为的员工无法很好地发挥作用,往往试用期一满就选择离开。除了上述原因,员工缺乏职业安全感,个别企业薪酬结构不合理,工作标准过高,也都不同程度地导致员工跳槽。但综合起来看,造成员工高流失率的主要原因是主帅无能导致企业在管理上的失控或执行不到位,主要表现在:企业主要领导的管理理念模糊、思维幼稚或心理阴暗;虽在其位,不具其能,尤其是缺乏人力资源方面的专业知识与实际操作技能。
控制企业员工流失的技巧
一、建立良好的选人和用人制度:企业需要在招聘人员的时候,就注意选择道德素养比较高的员工,对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工,务必要谨慎录用。同时,企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。
二、创新薪酬的分配模式:制定有效的报酬系统,可以降低成本,提高效率,增强企业招聘时的吸引力。针对不同层次和类型的员工,国内外已有了一些较成熟的薪酬发放理论及实践,如期权、红利、股权发放、员工持股等方法。
三、构建公平公正的企业内部环境:公平是每个员工都希望企业具备的基本特点之一,公平可以使员工踏实工作,相信付出多少就会有多少回报,相信自身价值在企业能有公正的评
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