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中国工商银行案例分析第一组：张宁关敏王靖王星杨明月张梦婷目录1发展历程介绍2商业模式分析3技术模式分析4经营模式分析5资本模式分析6管理模式分析7总结与建议工商银行简介中国工商银行，全称中国工商银行股份有限公司（IndustrialandCommercialBankofChinaLimited，ICBC），简称工行（港交所：1398；上交所：601398），成立于1984年1月1日，总部设在北京，是全球市值最大的银行，中国五大银行之首，全球第一存款银行12.26万亿，世界五百强企业之一，该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出的专业银行。它是香港中资金融股的七行五保（前称六行三保）之一。中国工商银行首页发展历程1984年1月中国工商银行正式成立，注册资金208亿元，总资产3,333亿元。1986年7月中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。1995年11月中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。2005年10月25日中国工商银行股份有限公司创立大会及第一次股东大会在京举行。2007-11-14中国工商银行印度尼西亚有限公司正式成立2010-01-06中国工商银行稳居全球市值最大银行2011-08-25上半年工商银行税后利润超千亿1战略目标工行的战略目标是巩固在我国银行业的市场领导地位并致力于转型为国际一流的金融机构。工行的整体目标是实现股东价值最大化和维持可持续增长。工行相信自身的独特性在于业务创新的经营方式及引领市场的创新精神。2目标与客户从公司客户市场看，“大而优”是工商银行的重点目标客户。“小而优”也应该是工商银行的重要客户。从个人客户市场来看，以中等收入阶级为核心，以吸存、中间业务和消费信贷并列发展的金融多元化服务是工商银行看好的个人金融业务市场。3产品或服务个人金融服务企业金融服务电子银行服务银行卡服务4赢利模式公司业务同业业务资金业务零

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