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文档简介
第员工的个人工作规划(15篇)
员工的个人工作规划(精选15篇)
员工的个人工作规划篇1
营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下特制定了个人工作规划,以方便在日后的的工作有条理的进行。
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作规划,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作规划;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作规划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
员工的个人工作规划篇2
为切实做好我乡社区卫生服务机构建设,根据文件精神和市《振兴卫生事业三年行动规划》要求,结合我乡实际,制定老圩乡社区卫生服务机构建设工作规划,希各村、各有关单位积极配合,确保社区卫生服务机构建设有规划的进行。
一、明确建设任务
根据文件精神和市《振兴卫生事业三年行动规划》要求,我乡要在20__年12月底前完成社区卫生服务中心和15个社区卫生服务站的建设目标。20__年要完成社区卫生服务中心和潘王、葛杨、钟南、西凤四个社区卫生服务站建设,20__年完成6个社区卫生服务站建设,20__年完成5个社区卫生服务站建设。
二、改善基础设施
今年要完成社区卫生服务中心房屋配套和其他硬件的投入,以适应工作的需要。社区卫生服务站的房屋原则上由村委会提供,可利用闲置的学校或其他公有房屋的进行改建,面积不得〈100,且产权为集体所有。
三、完善服务功能
农村社区卫生服务机构,以社区、家庭、居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病为重点。向社区居民提供健康教育、传染病、慢性病、寄生虫病防控、精神病卫生服务;妇女、儿童、老年保健、残疾康复指导、训练和规划生育咨询指导等公共卫生服务,提供一般常见病、多发病诊疗、护理、现场急救、出诊、转诊和康复医疗等基本医疗服务。
四、加大宣传力度
乡政府将利用会议、有线电视等媒体、大力宣传加强社区卫生服务机构建设工作的重要性和紧迫性,宣传农村社区卫生服务站的地位和作用,广泛动员企事业单位、社区团体和人民群众通过各种形式支持社区卫生服务工作、努力营造全社会关心、支持农村社区卫生服务工作的氛围。
五、加强组织领导
乡政府成立社区卫生服务工作领导小组,指派专人负责社区卫生服务机构建设工作。各村具体负责社区卫生服务站的建设,卫生院积极主动配合。乡政府在经费可能的情况下,对验收合格的社区卫生服务站给予一定的经济补助(省、市补助除外)。以保证社区卫生服务机构在乡政府的统一领导下规划、组织和实施。
员工的个人工作规划篇3
一、指导思想:
结合小学数学教学实际,以课程改革为中心,以提高教学质量为重点,以探索小学数学课堂教学的优质高效为目标,进一步加强课堂教学研究,加强教学管理,规范教学行为,努力提高全体学生的数学素质和全体教师的业务素质。
二、工作目标:
1.建立教研例会和考核制,规范教研活动流程,通过培训等活动,提高教研组活动的质量,促进教师“教”和“研”能力的提高。
2.严把质量关,做好提优补差工作,在学困生辅导上实现80%转差率,实现全校各班学科成绩合格率均达到98%以上。
3.构建充满活力的数学课堂,应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学,使学生体会到数学就在身边,感受到数学的趣味和作用,体验数学知识间的联系,感到数学与现实生活的密切联系,课堂上,要用新课程的理念,创造性地使用教材,而不是教教材。要使学生处在积极状态,让学生带着问题走出教室。加强课堂教学中的思维训练,积极探索后进学生转化的方法及措施。
三、主要工作
没有好的管理,没有规范的制度,也就没有真正意义上的素质教育。本学期教研组将根据学校制定的规范要求,尤其是“教学六认真”教学常规的要求,明确职责,有效开展各项工作。
1、严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。
备课:教师备课要有资料,积极鼓励教师利用网络进行资料搜索和利用。本学期重点加强集体备课,教师在独立研究的基础上要利用备课组进行集体备课。在备课中突出教师个人的二次备课,突出自己的个性化教学风格。本学期,重点在备课的操作流程上再作细化的规定:
①通读教材。(不能教一课备一课)
②通读年级段的《课程标准》要求。
③阅读《教师用书》。
④阅读他人成功的案例与有用的做法。(教师手中要有一定量的参考资料)
⑤独立思考,发挥自己的优势,撰写教学预案。
上课:本学期继续以“随堂课”“优质课”“教研课”和“三课一评”“一课三议”为根本抓手,积极推进课堂教学研讨活动。对于教师听课的要求是每个月不得少于4节,鼓励跨学科听课。
作业和批改:继续提升教学观念:确立正确的作业观,全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用。本学期重点抓好作业的量的控制:保证每堂课内有一定的作业时间,学生动口动笔的时间有保证,当堂的作业必须当堂完成。作业的来源以书本、《补充习题》和练习册为主,要适量增加自编题。对于教师作业的批改,本学期要求不留隔天作业,当天的作业当天处理。规范各科作业批改的符号要求,加强平时考核检查。
辅导学生:本学期的目标是全面提高及格率,经得起上级各类调研。因此,本学期重点是学困生的辅导工作。期初建立各班学困生档案工作,要求对学困生教师能做到耐心、用心、恒心。对待学困生要做到“三个优先”:课上作业优先辅导、课后作业优先面批、表扬鼓励优先及时。
2、加强集体备课
集体备课的基本流程为:个人钻研——集体商讨——形成教案——个人反思。第一步,教师个人钻研。备课组长提前确定备课内容和集体备课的时间,然后每个教师进行认真钻研,就二十五分钟的精讲内容作好充分准备;第二步,由事先分工安排的主备教师发言,拿出其教学设计初稿,然后进行集体探讨,要求学科组成员畅所欲言各抒已见,经过观点上相互激烈碰撞与争论,及时加以比较、切磋和完善,最后确定最佳方案;第三步,形成教案:每个教师根据集体达成的共识,具体设计教学方案,并写出教案;第四步,个人反思:教师个人根据实际执教情况,认真思考,深刻反思,并写出教后反思。
3.同课研究
以“一课三议”“三课一评”为依托,组织组内教师积极投身教学研究活动中去。各备课组组内每学期一般组织不少于两轮磨课活动(以“一课三议”“三课一评”的形式开展)。做到教案一起研讨定稿,上课提前告知全校,听课以后集中评课,一轮活动结束写好反思总结,并上传磨课教案和课件。
4.教学沙龙
以课改实践沙龙为平台,进一步强化学习意识,大力营造课改研究氛围,通过对课改、课标等专著的研读及结合自身实践的困惑或经验的交流,帮助全体教师更准确地领会课改精神,确立新型的学生观、课程观和知识观,自觉主动地完成自我的根本性改变。更新教学策略,由重教师“教”向重学生“学”转变,由统一规格教育向差异性教育转变,努力成为方向的引导者、探索的合作者、情感的激发者、方法的指导者。
四、具体安排
九月:
1.制定上交各项规划
2.开展随堂听课
3.召开备课组长会议,布置本学期工作
4.调整完善师徒对,并正常开展活动
5.健全兴趣小组,并正常开展活动
6.“一课三议”活动正常开展
7.教学认真工作检查
8.教学质量调研、分析
十月:
1.开展随堂听课
2.学生数学计算能力竞赛
3.教学认真工作检查
4.青年教师基本功竞赛
5.备课组长会议(研究学困生的辅导工作)
十一月份:
1.课堂教学展示月活动(骨干教师示范课、青年教师评优课)
2.开展“五优”(论文、案例、课件、随笔、课)评比活动
3.学生应用题解题能力竞赛竞赛
4.期中阶段性质量调研
员工的个人工作规划篇4
一,提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好
医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二,眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三,眼科存在问题:仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,
眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四,今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
员工的个人工作规划篇5
一、体育部总体工作设想与工作思路
体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
二、对上半年工作的总结
上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如举行大一新生与学生会之间的篮球比赛,负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。
三、今年的工作目标
(1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。
(2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。
(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。
(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。
(5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩.
(6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误.为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行.
四、主要工作任务
(1)体育部组建
从新生中选拔体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。
(2)迎新杯篮球赛
大院每年大体在10月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生,但与上届力争解决如下问题:
1.力争拿到赞助。提前作准备,并及时与学生会其他部沟通联系,减少赛会开支。
2.扩大影响,调动广大同学积极性,使有能力的队员积极的参加比赛。
(3)体育部举行的活动
在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳绳,拔河等活动.今年在举行其中2-3个活动的基础上,还要及时的创新出其它的可行活动,要合理的利用九月份即将投入的体育场地.要以新的花样吸引同学的加入,真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩.
(4)体育部的人员建设思想
管理遵循的是“鱼缸定律”,养在鱼缸里的鱼能长多大,完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大,团队成员如何成长,完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。
五、创新措施
实行“计划—工作—总结”工作制
目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活动总结,按时报质报量的完成。
员工的个人工作规划篇6
--区妇联将继续围绕“落实推进年”主题,立足区情、服务妇女,全面落实好市妇联的各项工作部署,确保全年工作再上新台阶。
(一)打造高效务实的妇联组织。按照“星式”架构三年规划要求,加快“星式”组织网络体系探索,开展各街道试点社区的交流研讨活动,总结推广社区成功经验和典型做法,为下一步规划实施夯实基础。二是扩充横向组织网络,不断增强社会影响力。三是完善多元工作机制,不断增强服务实效力。
(二)搭建互联网+服务妇女新模式。积极拓展服务渠道,创新服务形式,扩大服务覆盖。一是依托社区妇女之家和妇女儿童家园,开展以“点亮女性之家,众创智美生活”为主题的“创客妇联”试点活动,为社区下岗失业妇女打造了一个开放式的创业平台。二是搭建“巾帼代表微信群”和“女性创业微信群”,给妇女人才、女企业家和女性创业者搭建了沟通交流的平台。三是依托“--政务”、“微--”和妇联建立“家庭美德”宣传阵地。
(三)迎接十二五终期监测工作。下半年,区妇联将积极发挥妇儿工委办公室职能,协调相关部门落实好涉及妇女儿童的区办实事,全力以赴迎接上级妇儿工委对我区妇女儿童发展十二五规划纲要落实情况的终期监测工作,积极配合做好十三五规划纲要的编制工作,并以此为契机推动我区妇女儿童发展工作再上新台阶。
员工的个人工作规划篇7
在20__年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20__年护理工作计划:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
员工的个人工作规划篇8
一、班主任工作方面
1、了解学生思想状况。
(1)利用课间或自习课多与学生交谈,了解学生情况,增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜,有利于开展工作。
(2)不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业,了解学生的学习态度和进度,学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬,当学生的成绩出现较大的退步时,要及时调查原因,扭转局势.。
(3)进行与家长沟通交谈、召开家长会。通过与家长的对话,了解学生在家庭、社会等方面的表现情况,争取家长对学校工作的配合。
2、班级纪律。
课堂纪律:主要是学生的听课习惯,小组合作学习习惯以及认真计算的习惯利用班规和相应的奖惩方法,“我是得花小能手”,“小组争夺红旗”等措,使学生可以自觉的遵守纪律。
课间纪律:课间是学生休息的时间,丰富多彩的课外活动,可以使学生有秩序的活动,我将针对学生的年龄特点,组织学生参加各种活动,并随时提醒学生要注意的危险活动和场地。特别是走廊的纪律和放学的站队问题。
3、卫生方面。
(1)个人卫生:要求衣着整洁,桌箱勤清,物品勤摆。
(2)班级卫生:每天早中晚分派值日生清扫,由班长进行检查与监督,对于主动的,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。
4、组织和培养班集体。
(1)确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。主要是依据教室后面墙上的班级规划进行。
(2)选拔、培养和使用班干部。让学生初步学习自己管理自己,在使用过程中不断指出他们的不足,给予及时培养和教育,教育学生要民主观念。班干部定期轮换,让更多的学生有得到锻炼的机会。
5、做好个别学生的教育工作。
对于个别学生的教育,班主任应持正确的态度,思想上不要歧视,感情上不要厌恶,态度上不能粗暴。对后进生要一分为二,善于发现后进生身上的积极因素,特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心,做到动之以情,晓之以理,对症下药。
6、安全工作。
为了防止意外事故的发生,必须重视抓好学生的安全教育。做到勤督促,勤观察。做好安全记录。
二、教学工作方面
1、本学期我担任语文课题组组长工作,一定做到结合学校的工作安排,按照本组计划做好本组的各项教学工作。认真备课,精心设计导学案。
2、本学期我将利用网络、图书等资源,上好读书课,在师生中按读书计划开展读书活动。
3、上好每一节课,注重学生数学分析与解决问题能力的培养,计算的速度和正确率,参加学校的的计算比赛活动打好基础。注重学生钢笔字与粉笔字的书写,通过学校的比赛活动,提高学生的书写能力和审美能力。
4、狠抓学生的学习,特别是对学困生的辅导,争取在学校组织期中、期末的学科测试中,取得好成绩。
5、本学期学生的作文教学是重点,我要注重对习作课的教案设计,做好指导与讲评教学。
三、个人素质提高方面。
1、我要逐步养成勤读书,读好书的习惯,在读书的过程中,写读书笔记和感受,以此提高自己的文化素养。
2、本学期我在自己的博客和空间中,多发表自己工作与生活感悟,优秀导学案设计、教学反思、教学故事等文章。做到每月5篇,以此提升自己的写作能力。
3、认真学习20__版新课程标准,加强自己的专业理论知识。
我相信,经过这个学期的努力,必定收获丰硕的果实。
员工的个人工作规划篇9
为全面提升工厂体系制度的建立与维护,结合目前的工作特点,从以下几方面来谈我的个人提升计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1、熟练精通标准化制定管理体系。
2、专业,技术能力较强。
3、遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。
(二)不足分析
1、理念宣传不够;
2、知识培训不够;
3、标准化体系制度,成本/效率意识推行不够;
4、忍性不够,自我情绪控制能力不够;
5、表达能力有待加强;
小组内工作质量有待进一步提升,工作技能提升还需加强。
二、个人能力提升具体实施方案
1、计划每天花1—2小时学习强化自身专业技能和知识;
2、加强技术组人员的成本意识,工艺改善培训、加强车板人员极积提前发现并提出反馈问题的能力;
3、加强自身跟踪车产前办数据收集,并提前解决技术难题的能力;
4、春节后,待工厂人员稳定后,计划安排1次/半年的ie基本知识,及标准化知识的培训;
5、极积推广宣传现代化工业技术,运用好模版,专业设备,附加小装置,做到所有活动推行有始有终,各项先进技术发挥到实处;
6、积极推动小组内成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通,培训ie小组内人员工作素养和工作技能。
7、计划购入自控力这本书每天花1至2小时学习提升自我情绪控制能力;
8、表达能力自我文化水平的提升
①在工作中积极、主动地多与他人沟通交流;
②勤学好问,谦虚求教;
③熟练掌握思维的'程序化策略;
④在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用;
⑤业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
⑥积极收集资料,将好文章或段落抄录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤动手,不断提升自身文化修养水平。
总结:
为跟上时代的步伐,匹配公司与时俱进的战略思想;为提升公司业绩成长和品牌价值。无论生活与工作中,就必须严格要求自己,发挥自己特长,定期检讨自身不足,不断学习再学习提升个人能力!
员工的个人工作规划篇10
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的.时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1.参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:
①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2,检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
3,检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品,要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。
4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作,提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同,所需要的工具和助销用品也不能一概而论,现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、pop、宣传品、促销品等等。
药店店长要事先预备好必需物、必需量,放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置,并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时更换。
5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。
6,充实药品知识。完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。
营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工作要去做。例如:缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店,还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的,倘若能及时地做好这些辅助工作,便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。
员工的个人工作规划篇11
一、端正思想,开拓创新,努力开创人力资源工作新局面
20__年人力资源部将根据公司的统一部署,认清形势,大胆创新,不断完善,在总经理室的正确领导下,按照公司制定的20__年工作指导思想和发展目标,认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系,完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、制定20__年工作目标,确保人力资源工作有序开展
为确保人力资源工作能得到有效的发展,发挥在企业中的重要作用。20__年人力资源部将紧紧围绕“____”文件精神,认真贯彻执行公司下达的各项工作任务,具体工作目标如下:
1、建立和完善公司组织架构
20__年人力资源部将根据公司“__五”规划和20__年发展目标合理建立和完善公司组织架构,组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置,并根据总经理室的要求增加和减少部门设立,作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书
20__年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书,来明确和细化岗位职责和目标任务,以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料,并根据实际状况编制部门目标职责状,来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感,年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙,理解各部门的监督和公司内部考核。
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
20__年是公司的发展之年,规范之年,人力资源部将根据总部发展规划,制定和落实好公司人力资源的招聘工作。透过各种宣传渠道,加大公司的品牌和人才引进政策的宣传,来组织和实施人员招聘工作,继续实施门店组织实施,人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作,确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作
20__年人力资源部将对每个员工,每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。_年我们将根据员工整体状况和公司实际状况,加强员工业务技能培训,着重加强课长一级管理人员的培训,全面提高课长管理水平和业务技能,然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式,进行全面系统的对员工进行针对性的培训,这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核,并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
同时,将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习,透过此种参观学习培训,让他们看到其他同行的优点,找出自身的差距,透过学习,来提高我们自身的管理水平和业务技能。
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制,激发员工的用心性
人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法,完善绩效考核流程和资料,并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。
绩效考核流程:
建立绩效考核体系——分解考核指标——落实绩效考核实施状况——编制工资报表——年终绩效考核总结——兑现绩效考核结果。
绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩,来提高和激发员工的主观能动性和职责感,打破平均主义,切实体现“按劳分配”的原则,真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
6、制订人力资源规划,培养和储备优秀管理人才
人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况,不断培养和储备各类优秀管理人才,来满足企业发展的需要,20__年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备,透过各种渠道来引进和挖掘人才,对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的吸收,对现有的优秀员工也不断加强培训力度,并用心和一些人才公司建立合作关系,透过他们来寻求高素质的管理人才。
员工的个人工作规划篇12
20___年受新浦支行委派我到财务部从事会计主管工作,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能。
一、会计工作质量
1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、理财业务、大额款项支付核实制度执行工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在10月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。
三、其他主要工作
1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则。
2、按时准确报送支行各项报表。
3、配合会计部门进行各季度会计检查,及时上报整改报告。
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告。
5、配合上级行行各管理部门进行检查。
四、存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
五、下一步工作计划:
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
员工的个人工作规划篇13
经过了一个短暂的寒假,新学期又开始了,这一学期不比以往,无论是老师还是学生,都很有紧迫感。对于九年级学生来说将面临人生第一次选择。如何在繁忙的学习生活中过好初中最后半年呢?结合本班的实际情况,真正做到关注班中每一位学生的成长,提高学生的综合素质,为把班级建成团结的.集体,制定以下班级工作计划:
一、指导思想
为全面贯彻党的教育方针,面向全体学生,对学生全面实施素质教育,注重培养学生的创新精神和实践能力,加强对学生的世界观、人生观、价值观的教育,使学生能正确对待初中毕业这个人生的重要转折,使全班学生都能顺利完成九年义务教育,并取得毕业证书,更多的学生能升入高一级学校学习,为高中培养好的生源。
二、学情分析
从上学期的班务工作实际情况看,大部分学生还是想读书才来到学校的,内心深处想学,但不少学生基础差,底子薄,且行为习惯经过半年的梳理刚有所改进,自觉性较差,容易受外界不良风气的影响,学习目标不明确,有种得过且过的倾向,要作为教育的重点。当然,也有极个别学生有较强的学习愿望,学习刻苦,上进心强,要将他们树为学习的榜样,充分发挥他们的模范带头作用。
三、班级目标
继续培养学生形成良好的日常生活习惯、学习习惯;掌握良好的学习方法;形成积极向上的精神风貌;促进学生的个性发展,希望每一位学生进入理想的学府。
四、阶段性工作重点
首先(2周),根据上学期末考试的成绩和所处档次,结合每一个学生的实际情况和特点,要求每一个学生制定他们切实际的奋斗方向和目标。
其次(3周),根据第一阶段的学习状况,让每一个学生先自己检验分析,再结合他们的结果分析每一个学生的情况,与学生沟通,必要时找部分家长交流,以期寻找更好的方法给孩子鼓劲加油。
再次(6周),各门学科基本上都进入第一轮的复习阶段,相信所有的老师学生都进入紧张的复习迎考阶段。作业量,各练习频率都会上涨,而我们的学生到一定的阶段或程度也会疲惫、厌倦。这时,更要时刻关心学生,做好他们的“心理咨询师”“心理辅导员”,以认真的态度对待任何作业,练习等各项事务。
最后(4周),九年级的最后奋斗冲刺阶段,在班中形成“成功由我自己创造”的学习斗志和氛围,全力以赴进入最后的复习迎考阶段。
五、具体措施
1、深入爱国主义、集体主义和中华民族传统美德教育,加强学生行为规范,养成良好的行为准则:用身边事例,对学生进行诚信教育、利用校会、班会和主题活动、将行为规范训练落到实处,真正抓好班级校规建设。
2、在班中“设岗位,定专人”,加强行为规范的检查和监督,抓好班级的室内卫生以及办公室门前卫生;做到“我的岗位我负责,别人的岗位我关心”,提倡人人为创建整洁美丽的校园做出自己的贡献。
3、要求学生午间必须作适当调整,以获得更好的学习状态。
4、落实完善一支有进取心、能力较强的班干部队伍,培养学生的自主管理能力;同时充分发挥团员的力量,带动其他同学共同进步。
5、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好早午晚自习的纪律,提高学习效率,与此同时尽量让学生干部来管理班级,从而培养学生的自主管理能力。
6、发挥学生的主观能动性,激励学生。提高黑板报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
7、以人为本,教育学生成为一个善良,诚实,有智慧的人。掌握学问之前先学做人,领悟做人的基本准则。
8、为人师表,具有崇高的师德,以学生的切身利益为工作目标,给学生树立一个好榜样。
六、学业方面
1、关注学生的思想动态,九年级学生的学习压力是比较大的,作为班主任要及时掌握学生的情绪变化,及时疏导,调整心态,积极面对。密切关注学生心理的动向我觉得很重要,要加强对学生的心理健康教育,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎实实地提高学生的思想政治素质,用班会、自习课的时间进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化,使每一个学生都能带着健康愉快的心情投入到紧张而忙碌的学习生活中。与此同时,还要进一步加强对后进生及双差生的教育和感化工作,使他们能够顺利毕业。
2、营造良好的学习环境,定期开展学习活动,如“一对一”帮教活动,让成绩较好的学生来带动一些暂时落后的学生,互相帮助,互相激励,共同进步,培养学生良好的学习态度和正确有效的学习方法。
3、定期与学生谈心交流,正确进行引导和指导,及时疏导解决学生的问题,特别是弱势群体的学生,多鼓励多表扬他们,增强自信;成绩好的学生要使他们能够胜而不骄,继续努力再创好成绩;同时也要让个别自信心自我膨胀的学生认清现实状况,勤奋踏实。
4、采取多种形式促进老师和老师、老师和学生、老师和家长、学生和学生之间的沟通,更好的辅助教学。
5、开好家长会,创建学习型家庭,耐心做好家长工作并使其积极有效地配合班主任的工作,积极开展家庭教育指导工作,经常与学生家长进行联系与沟通,多角度了解学生,寻求在实际工作中获得家长的支持,共同对学生进行教育。
虽然九年级最后的工作杂而多,但我会一如既往,认真去执行,并争取在实际工作中能够结合实际情况,考虑更周全,工作做得更到位,让我班所有学生都能取得满意成绩,给家长学校交上一份满意的答
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