企业改善的实施和突破

企业改善的实施和突破课程设计怎样能使改善适应当前的活动？关于改善计划实施改善改善突破事件TQM–发展阶段（1）TQA、QIT、BPR大而复杂的问题很长的实施过程革新阶段（2）WCA，改善，ZD调查小而简单的问题立即，直观的变化不断改善自上而下自下而上革新与改善革新改善改善的特点浪费的消除采取行动由公司里那些创造价值的人发起不断进行小/中等的立即改进把手工与机械化的工作相平衡及时性改善与公司的价值改善的激发权责委派团队精神业务焦点不断改善为什么？操作者会喜欢它！在他们的影响范围内需要：管理层的承诺和参与开放性影响圈消极我不能…我不得不…如果他们…受害积极我能做…我将…这是可能…形成在影响圈内的活动获得快速而直观的结果影响圈改善因素全球生产体系及时自动化消除浪费5S管理直观化标准化工作快而粗糙好于慢和精美！

没有行动等于没有结果！改善改善昨天：成本+利润=价格=今天：价格–成本=利润简洁的制造仅生产所需要的（售卖的）什么时间需要它（恰到消耗时间）需要的数量（销售的数量）利用绝对最少的资源全球性的生产体系人力材料机器标准化工作标准化在产品随要随有准时生产单件式流动拉式系统准时自我管辖通过消除浪费降低成本5S程序在最好的销售时期生产产品非正常情况下停止以正确的方法做事情向世界级制造迈进的步骤灵活性生产，更高的频率拖拽式生产资源质量不断消除浪费（如：最少的在产品）最少的调整时间标准化的操作准时进行生产（客户需求）改善：迈向世界级的工具浪费七种类型：浪费来自于缺陷，校正浪费过度生产的浪费存货的浪费移动的浪费流程的浪费运输的浪费等待的浪费5S管理整理(sortout)整顿(straightenout)整洁(scrubandclean)标准化(standardize)维持(sustain)直观化管理PDCA小的改进检查状态计划–状态操作–状态问题描述行动–状态改善团队PDCA统计质量结果可靠性个人发展

客户投诉打破承诺成本水平标准化的工作生产能力单标准工作单标准工作组合单调整观察改善信息报纸改善–概念建立一种改善的精神，以改善来突破事件积极的态度（圈内的影响）预先要求管理层的承诺/参与运用计划/做/检查/行动–循环剔除浪费并运用5S’s目的是简化并以低或无成本式的进行改善获得立即而直观的改变改善开展到更多的工作领域建立一个支持改善的基本建设构架改善的实施标准化工作消除浪费5S直观化管理标准定置明确的结果实施通道组织突破事件改善–展开组织新的突破事件突破实施改善–基本建设例如：1.任命改善团队2.管理层是最初的领导3.在一个时间里集中在一个领域4.定期的会议模式5.来自小的改善小组的便利和实际的支持6.直观的结果7.不断完善工艺及轮流做团队领导突破实施展开基本建设改善–基本建设管理层的经常参与分数卡用于：共同的框架（远景、使命图、创始力）策略方法参与和承诺大量的培训和辅导者的支持改善团队和推动支持融合在质量体系中的标准奖励及认可改善突破事件改善实施项目

？！向更好的方向改进改善–实施管理层：意识过程团队准备过程2天改善讲座4–5天落实跟踪2天管理层意识过程介绍引入–改善的概念管理层对改善行动的意识和承诺组织团队准备过程选择当地的改善协调员资源安排和时间计划一个改善–基本建设团队准备过程介绍引入–改善的概念对改善行动的意识和承诺组织改善讲座选择工作地点明确目标选择团队资源安排和时间明确准备活动改善的事件收集当前状况的数据资料：标准的工作对浪费的观察建立行动计划以达到消除浪费的目标，运用PDCA行动列表定置管理5S’s去做！收集新的状况下的数据展示结果，加上直观化管理改善的10个教训如果没有需要就没有改善成功来自于你目前的情况和目标快而粗糙好于慢而精美做明智的事而不是只制造借口利用你的大脑，而不是金钱；如果你没有好的建议，就用你的身体用你自己的双手不断观察实际流程与材料来显露出浪费坚持剔除所有的浪费改善具有许多利益，包括成本的降低跟踪落实，确认结果并继续改善改善的10个基本规则抛弃传统固定的生产观念考虑怎样去做，而不是不可能做到不要找借口，从现有的问题开始不要追求完善，即使只达到预计的50%立即纠正任何错误不要靠花钱来得到解决办法当困难出现时，利用我们的智慧问5次“为什么”并寻求根本原因寻求10个人的智慧而不是仅仅一个人的知识改善没有终结的时候，任何想法PDCA–循环计划=认识到问题做=展开解决办法检查=检查解决办法行动=使成功的解决办法标准化PDCA改善改善–跟踪落实日PDCA–活动的状况检查直观化管理的实施使实施改善成为标准化组织进行进一步的实施计划改善的基本建设改善–总结

从

至办公室车间复杂化简单化高成本的解决办法

低成本的解决办法官僚作风速度纸张直观的结果