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文档简介

企业文化课程的内容体系★实务篇：企业文化建设的定义目标时机主体原则方法步骤★理论篇企业文化的……内涵.特征主要构件（4）载体结构影响因素功能作用理论的历史第12讲企业文化建设概述什么是企业文化建设企业文化建设的目标什么时候建设谁来建设怎样建设一、什么是企业文化建设一种有目的有计划地培育有自己特色的企业文化的活动和过程。是培育和变革企业主导文化的过程，同时，又是加强和促进主导文化的“化人”功能。人心行为软环境二、企业文化建设的目标要与企业战略目标一致。文化建设总体目标是：

培育先进文化，提升员工素质，内强企业灵魂，外塑企业形象。1、构建积极的有个性的企业文化体系；2、强化价值观认同，提升员工素质；3、内强灵魂,增强凝聚力.创新力.竞争力4、外塑形象,整合和提升企业无形资产三、什么时候启动建设1983.10.17，美国《幸福》杂志：--“企业文化是一种真实而有力量的存在，也是一种难以改变的存在，改变文化的努力在企业内外很少得到支持。如果你在修正企业战略时碰到文化问题，最好是避开它，如果不得不直接干预，务必谨慎从事，不要对成功寄予厚望”。此话显得有点颓废，但也饱含了许多教训。思考：什么时候建呢？天时如何把握？系统论观点的启示系统论认为系统内部具有稳定性要求，它对外来“干扰”产生自觉抵抗。只有处于临界点时，各因素涨落很活跃，系统结构才丧失稳定性。企业文化变革是一种系统的演化。系统论观点给我们一个启示：企业文化变革不能蛮干，要学会辨别文化系统演变的临界点，在该点上发力，可以事半功倍。否则，在临界点前使劲，就会受到系统本身机制的阻碍。企业危机时刻

----企业系统演变的临界点罗宾斯组织行为理论：危机时刻，企业成员会积极地响应变革。心乱—引导—心动—行动企业危机状态可能包括财务困境、公关危机、重要客户失去、竞争对手取得重大技术突破等。罗斯福总统、珍珠港事件、美国反法西斯战争。危机感和变革绩效的关系关系：员工保持一定危机感，可降低变革阻力，提高变革绩效。过高或过低，都可能使变革绩效下降。科特教授的经验，“合适点”是：当公司管理层75%的人，真正认识到企业状态非改不可时，变革更有可能成功。共同危机感领导要善于发现、利用甚至创造危机状态，传递危机感；只有让员工认识到企业潜在的危机，才能使他们产生焦虑感和不安感，产生对原有文化的怀疑，从内

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