护理中长期规划落实情况的追踪分析

护理中长期规划落实情况的追踪分析自2010年起，护理部在院党委的领导下，统一规划、分级负责、建立机制、规范管理，致力于推进优质护理工作的落实。在此基础上，对过去一年的完成情况进行了追踪分析。成效：一、以优质护理为抓手，改善临床护理服务1、根据国家深入开展优质护理服务总体要求，全面实施责任制整体护理分工模式，通过岗位管理实现住院病人包干的护理责任制，提供从入院到出院的全程优质护理服务。在手术室、急诊室、血透、介入等方面开展了优质护理服务，覆盖率达到100%。2、设定护理管理岗位、临床护理岗位、其他护理岗位，保证临床护士配置。截至2012年底，临床一线护士数量达到239人，床护比为1:0.36。3、完善支持保障体系，后勤服务到病区，保证物资供应和设备完好。器械科定期下临床保养、维修设备，保证常规设备完好率100%。消毒供应中心、洗衣班下收下送，主动为临床服务。门诊导陪一体化为患者提供陪检、送检、取药的全程服务。采用电子表格式护理文件书写，简化书写程序，缩短了护士的记录时间。4、投入近20万元购置更新了护理用品，如平车、轮椅、多媒体、随员床、气垫床、床单、被褥、应急灯、防滑垫、高危药专用盒、护栏床、榨水车等。同时，重视护理人员职业防护，为普外肿瘤和血液肿瘤科配备了生物安全柜，以确保化疗药物配置中的有效防护。二、以绩效考核为基础，提高护理管理水平1、在四个护理单元：微创、脑外、血液、消化进行了绩效考核试点，得到了各大护理人员的一致认可。随后，对全院护理人员多次进行绩效考核征求意见，将全面实施护理绩效考核方案。2、医院大幅度提高护理人员的薪酬和福利待遇。儿科、神经外科护士同工同酬，并分别于2012、2013年初均为合同护士涨工资，增长幅度分别为14%和11%。夜班费由原来每班每人8元涨至28元，提高幅度为250%。为合同护士增加保健费4.00元/人，肿瘤专科护士保健费24.00元/人，并为特殊护理岗位人员体检。设立优质护理服务专项基金每年20万元，调动护理人员工作积极性，合同护士离职率已由2011年的8%降至4.3%。三、进一步完善护士规范化培训在优质护理服务的基础上，进一步完善护士规范化培训，提高护理人员的专业素质和技能水平。1、为加强护理人才培养，我院积极推进专科护士培训工作。2012年，共有49名护理管理人员、骨干护士和专科护士参加进修培训，其中7人外派参加省专科护士培训并获得专科培训证书。培训后，他们在各自的专科中发挥了领头雁作用，带动了全院护理质量的提高。2、为全面落实护士分层培训，我院按照护士护师、主管护师、护士长、副主任护师、新毕业护士的层次组织了25次培训，共有2600人次参加。四、为创造良好发展环境，我院加强了文化建设。1、我院严格贯彻《护士条例》，切实把好护士准入制度。98%的应聘护士为大专以上学历，14人拥有基础本科学历，护士的基本素质明显提高。2、我院大力宣传护理工作亮点，如人文关怀和专科特色护理人才培养等。2012年，我们在《现代护理报》和院报共发表文章数十篇，展现了护士的风采，弘扬了优质护理服务，营造了尊重和关爱护士的良好氛围。3、我院探索实施护士分层级管理，修订完善了各级各类护理人员资质标准及岗位技术能力要求。护理单元设有N1-N3岗，根据能级护理病人，保证护理质量。根据岗位职责、工作量和专业技术要求实施护士人力弹性调配，今年共调配护士66人次。需要继续开展的工作：1.解决护士人力资源不足问题。2.对责任制分工落实不到位的科室进行督导。3.深入开展健康教育工作，为患者提供满意服务。4.稳步提升专科护理质量。5.细化绩效考核，把质量、数量和满意度相结合。6.加大安全管理力度，每月进行安全隐患排查，并做好分析，提高防范及改进措施。7.继续做好护理人员培训，按计划进行专科护士培训。8.深入开展优质护理服务，提高患者满意度。9.落实护理人员分层使用。10.在骨外科和内分泌科试点开展延伸服务。附：1.我院共有239名临床一线护士，其中14人拥有基础学历为本科护士，床护比为1:0.36。2.2012年和2013年初，我院合同护士的薪酬待遇均有所提高。夜班费由原来的每班每人8元涨至28元，提高幅度为250%。3.其他项目的费用如下：-组织分层培训：24元/人，共有2600人次参加。-合同