2023年大学生实习总结汇总9篇

2023年大学生实习总结汇总9篇高校生实习总结篇1

为期一个月的实习生活，在今日已经圆满的画上了句号。在这一个月的实习生活中我学习了许多。对于那些可爱的学生我都有点不舍。星期二就在初一（12）班开完了班会，我跟他们说我这个星期就要离开学校了。那些学生争先恐后的说老师不要走，我们这边挺好的啊。希望我能够跟他们一起学习。我跟他们说出了我的不舍。

我实习班主任是在初三，使我很感动的是里面的学生学习都很仔细，遇到不懂的题目就会立刻提问。在我的印象中，班主任是一项繁重枯燥的工作。实习班主任的这一个月的时间里，我对班主任工作有了重新的相识，担当班主任可以给我们代理啊劳碌与艰辛，但它带给我们更多的，是实习中跟这些可爱的孩子相触中得到了许多欢乐和欣慰。

实习的其次个星期，学校在初三级开了一个会议，内容是定目标、勤博学、开创人生新起点。我觉得这个会议挺好的，只要能使学生知道自己的目标他们才会更加努力的学生，去实现他们自己的目标。开完了这个会议我觉得学生的学习更加的努力了。使我自己很佩服的一点是，这些学生他们每天都是那样的学习，但是他们都没有什么埋怨的。

教学工作

在教化实习期间，我仔细做好教学工作安排，虚心向原任老师请教，刻苦仔细，细心修改教案，并依据教学要求，制作课件、胶片等教学协助工具，明确教学内容和教学目标，突出教学重点，精炼教学语言，仔细试讲，熟识教案，使教学水平有了显著的提高。

在这次教化实习中，我把试教看成是学习和提高自己教学实力的好机会。通过试教，我都发觉了自己的许多不足和缺点，学会了在实践中不断借鉴前辈的阅历和改正自己的缺点。例如我们听了数学科组长某某的几节数学课，体会都很深刻。伟泽的课语言精炼生动，学问点过渡连贯自然，学生主动性很高，课堂气氛极好，充分显示了他二十年教龄的实力和阅历。尊洪老师讲课语速的快中适和。从几位老师的身上我学习了许多的东西。

高校生实习总结篇2

实习对我来说受益匪浅，因此这次实习对旅行社的详细营运与操作。管理等方面有了了解，这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距，对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还须要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺乏真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由，让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和提高学生的实力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查探讨，视察问题，分析问题和解决问题的实力和方法，培育在校高校生在社会中的生存及实力，在实习期间所学习到的社会阅历团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点。

1、了解旅游地的内外交通。旅游地的环境爱护等。

2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

3、了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者供应食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断实习报告提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务；国内旅行社特地经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种：

1、经济与环境的冲突，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼，限制游人数量又使经济收益受限。

2、经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区，旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低。

3、旅游收入漏损，由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所须要产品的数量。质量供应实力不足，须要大量向外购买产品和服务，致使旅游供应市场为区外经济实体限制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其一般。

4、生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，有一资料上写着，就水资源爱护问题，记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称，这里是风景旅游区，要进入每人必需交10元门票钱，记者一路交了40元门票，给了两张20元的正规票据，另一路交了180元，没有得到正规票据。

据悉>于XX年实施，主要是爱护该地的水资源和森林资源。可是不知什么时候起，这里成了旅游胜地不但市民常常驾车前来度假，各种旅行社实习报告也将其开发为旅游线路，水库虽然没有挂起风景旅游区的标记，管理者却大力发展起这项”事业”。

西泉眼水库是阿什河上游的第一座限制性水利工程，具有防洪。浇灌。除涝。养鱼等功能，总面积达40。86平方公里，总库容4。78立方米。记者了解到，该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严峻，在几个宾馆的厨房，许多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。

库区一类和二类爱护区内还修建了大量度假建筑，距离闸区不远有一排小红楼，据当地人介绍，小红楼在水库开放不久就建了，来此度假者特别多，生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到，岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头，一个偏僻处还堆着粪便。

生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍，造成各利益主体间的冲突。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者安排不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区安排不足会造成资源环境爱护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参加安排不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游实习报告资源环境的压力。

在学习期间使我相识到旅游业对地区及至国家的重要性，补充了理论学问的局限性，提高了实际的业务实力，对旅行社这一行业有了更深化的体会。

高校生实习总结篇3

时间一晃而过，我来到中国人寿保险股份有限公司工作已经一个月了，在这段时间里领导同事对于我的工作和性格都给了很大包涵，让我充分感受到了中国人寿“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习，在领导的关照下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

记得初到中国人寿时，在和领导的第一次谈话时就留意到，中国人寿是一家特别重视员工感受的公司，公司的规章制度都特别的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司一员，对问题的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应当是自己工作学习的重心。在中国人寿广州分公司团险保存部实习，我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训，参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

(4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对知料搜集整理和提高实力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。最终由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司，给了我这么好的一次机会，感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人!

高校生实习总结篇4

在这次生产实习中，我们首先是在学校的实训楼进行实习的。主要是关于发动机以及变速器的拆装。在整个拆装过程中，我们都主动的参加其中，主动动手与沟通，互换各自的看法及理解的问题。因此，通过在校的实习，再加上老师的讲解，我们对发动机以及变速器的结构组成以及工作原理有了较为清楚的相识。而之后，我们的实习地点是上海交运旗下的三个公司。

一、实习时间

20xx年7月29日至20xx年8月16日

二、实习地点

上海交运股份公司汽车零部件分公司上海交运汽车精密冲压件有限公司上海交运动力系统有限公司

三、实习目的

此次实习主要是进一步了解汽车在生产中的加工工艺，加工流程，汽车行业的标准，生产过程以及之后的检验。详细达到以下目的：

1、了解汽车零部件的测量的用具，如三坐标测量仪等;

2、了解零件的样品检验方法并联系所学学问，如铁样中碳和硫的检验，金属硬度的检验等;

3、基本驾驭金属的连接工艺以及冲压成形工艺，如焊接，冷冲压等;

4、熟识金属的热处理工艺及分类;

5、大致了解汽车行业标准TS16949的相关学问;

四、实习内容

㈠关于三坐标的了解

在上海交运股份公司汽车零部件公司，我们了解了三坐标仪的基本学问及操作，并且工作人员为我们演示了三坐标的工作实况。

三坐标测量仪测量仪，三坐标测量仪是指在一个六面体的空间范围内，能够表现几何形态、长度及圆周分度等测量实力的仪器，又称为三坐标测量机或三坐标量床。三坐标测量仪又可定义一种具有可作三个方向移动的探测器，可在三个相互垂直的导轨上移动，此探测器以接触或非接触等方式传递讯号，三个轴的位移测量系统(如光栅尺)经数据处理器或计算机等计算出工件的各点(x，y，z)及各项功能测量的仪器。三坐标测量仪的测量功能应包括尺寸精度、定位精度、几何精度及轮廓精度等。

三坐标测量机的机械结构

结构形式

三坐标测量机是由三个正交的直线运动轴构成的，这三个坐标轴的相互配置位置(即总体结构形式)对测量机的精度以及对被测工件的适用性影响较大。

工作台

早期的三坐标测量机的工作台一般是由铸铁或铸钢制成的，但近年来，各生产厂家已广泛采纳花岗岩来制造工作台，这是因为花岗岩变形小、稳定性好、耐磨损、不生锈，且价格低廉、易于加工。有些测量机装有可升降的工作台，以扩大Z轴的测量范围，还有些测量机备有旋转工作台，以扩大测量功能。

导轨

导轨是测量机的导向装置，干脆影响测量机的精度，因而要求其具有较高的直线性精度。在三坐标测量机上运用的导轨有滑动导轨、滚动导轨和气浮导轨，但常用的为滑动导轨和气浮导轨，滚动导轨应用较少，因为滚动导轨的耐磨性较差，刚度也较滑动导轨低。在早期的三坐标测量机中，很多机型采纳的是滑动导轨。滑动导轨精度高，承载实力强，但摩擦阻力大，易磨损，低速运行时易产生爬行，也不易在高速下运行，有逐步被气浮导轨取代的趋势。目前，多数三坐标测量机已采纳空气静压导轨(又称为气浮导轨、气垫导轨)，它具有很多优点，如制造简洁、精度高、摩擦力微小、工作平稳等。

测头三坐标测量机是用测头来拾取信号的，因而测头的性能干脆影响测量精度和测量效率，没有先进的测头就无法充分发挥测量机的功能。在三坐标测量机上运用的测头，按结构原理可分为机械式、光学式和电气式等;而按测量方法又可分为接触式和非接触式两类。

㈡铁样中碳和硫的检验

在上海交运股份公司汽车零部件公司，我们在样品检验试验室中看到了试验人员对于铁样中碳和硫的检验，详细原理是：C+O2=CO2S+O2=SO2高温下碳，硫与氧气发生反应生成二氧化碳，和二氧化硫，通过检测气体中二者的含量来确定样品中C和S的含量。

㈢金属硬度的检测及相关学问

在上海精密冲压件有限公司，我们遇到了本校的学长，冯灏，并由他为我们介绍了金属硬度的检测及相关学问，由于是学长，同学们听得都比较仔细。下面就是我所了解到的学问。对于被检测材料而言，硬度是代表着在肯定压头和试验力作用下所反映出的弹性、塑性、强度、韧性及磨损抗力等多种物理量的综合性能。

由于通过硬度试验可以反映金属材料在不同的化学成分、组织结构和热处理工艺条件下性能的差异，因此硬度试验广泛应用于金属性能的检验、监督热处理工艺质量和新材料的研制。

高校生实习总结篇5

周记一

20xx年3月份，我进入智行天下教化文化询问有限公司起先实习。在这乍暖还寒的日子里，我离开了敬爱的学校，离开了亲善可亲的同学，起先了我的实习生涯。公司离我宿舍比较近，开电瓶车5分钟就可以到达。

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。

几天之后起先在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，视察，多思索！

一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。

实习其次周起先，已经渐渐进入状态。起先独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚起先让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。

现在起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，打算一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，时候我也帮他们。大家相互帮助也使问题简单解决得多了。

经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的相识，这一周仍旧做通过电话跟客户沟通的事情。间或也出去跟客户面谈。

由于自己一直比较内敛的原因，首次与客户面谈显得比较惊慌，也不大顺当，不过有了一次经验之后，进步了不少，再加上经理和同事的激励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。

人往往都是这样，没有经验过的话，恒久都不知道事情究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有机会，都肯定要去尝试，努力去做好。因为没有阅历，那么就须要做更多的打算工作。另外就是不要胆怯 失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经验和尝试检验了自身的水平和适应实力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！

平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天惊慌的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实假如可以的话，真多留几天，虽然或许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经验却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的高校。

周记二

这一周的任务是到外面的客户的经营地址实地调查，开完会议后大家匆忙忙忙的赶往目的地。到了现场，我都跟随着师傅的方式，边看边学他的技巧，比如：如何跟客户打开话题、如何发挥自己的亲和力、如何以柔软的方式取得客户的调查资料等。

这一周基本是在劳碌和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里始终和书打交道很不一样，我感觉有一种簇新感，每一件小事都须要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。

我对公司的环境已经基本熟识，同事的名字我也基本能叫上来了，我的办事效率也因此提高了不少，因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

这一周我的工作已经更深化了解公司工作流程了。我工作的内容比起之前责任更重了，负责一些客户的询问与回访等等。虽然在办公室工作内容没有太大改变，但工作效率却比以前提高了不少，带我的师傅也教了我一些新的东西。

在这两周里，每一天我都过得很充溢，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的学问转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了，所学来的学问才不是纸上谈兵。我信任下一周我会过得更充溢，也更有意义。

在渐渐的学习与进步中，我的实习周期也将近一个月了。在这一周里，我收获颇丰，把以前所干的事情干得越来越好，越来越娴熟，和同事之间的关系也相处的越来越融洽了，另外，由于跟我同一期的实习生要去总部学习，（因为名额满了，所以我被支配下一期）。因此人手紧缺，全部他们的工作都归给我，与此同时，我的工作量大大增加我学的东西跟练习的次数也越来越多，让我的业务水平驾驭的更好，理解得更深刻了。所以我跟过的客户也不会只有一个，跟进过不同的客户可以让我的人际关系跟学问面更好、更广。

当我在办公室的任务完成的时候，我就会到公司的视频大厅里学习新的学问，在这方面要做足功课才可以应付客户的一般询问。在受理的期间也体会到面对社会上生疏的人要特别的当心。

这一周又是这么快过去了，每天忙劳碌碌却很快乐。大家各忙各的，相互合作，每一个都是不行缺少的，各司其职，各尽其责，相处得也很融洽，我觉得很有收获。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。

或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么我确定变更自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。

只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样渐渐自己的阅历多了，也就知道该怎样处理了。

假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。

一位有成就的总经理讲过这么一个故事：他当部门经理时，总经理惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。

师兄说，“虽然每天事情许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总经理于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

两周的时间又这样过去了，不过每天过的都很充溢，不象以前成天无所事事，要么上网要么睡觉，现在每天都有任务，而且每天的任务都这么艰难，这说明我们公司总经理非常看中我，对我进行重点培育。其实总经理给我说过，我所示很踏实，为人比较恳切。因此他对我是特别的器重和信任。

经过这两周我又学会了许多事情，以后都会渐渐的变得职业化，这样磁能适应为你来的发展，对我的将来人生有着重要的影响。我会努力学好每一件事情。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累阅历，才能够发觉自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！

周记三

这周约好了几个面谈的客户，心里有些许惊慌，这和以前找工作面试一样。不过齐总答应陪我一块去，先他出面与客户沟通，然后陪我去看我如何与客户沟通。几次下来，感受颇多。

首先是总经理出面，所以第一次的面谈我没有什么心理压力，只是留意总经理的一言一行。提前五分钟到达约见的地点（总经理的要求，太早白等，也会显得我们不注意时间，晚了，显得没有时间观念，给客户留下不好的印象），客户比较准时，总经理出面打招呼，递送名片，举止大方、言语不卑不亢。几句寒暄后进入正题（以赞美的方式提及一些该公司的状况，以显示对客户的了解和我们的诚意）。简洁扼要地介绍我们公司（公司名称、给哪些重量级客户供应了保险询问服务）之后表示想了解客户的福利状况。总经理表示可以约时间向对方介绍业务，表达了以后多联系的意向，然后礼貌地说再见离开了公司。

事后总经理告知我，可以定期打电话给该客户，保持联系，这样能够在对方有意向的状况下第一时间获知信息。

随后齐总又陪伴我出去探望了几次客户，并给我提出了建议。总的来讲，第一次客户探望须要留意以下几点：

1、前期的打算工作：专业学问和行业信息、产品信息、有关本次客户的相关信息广泛的学问、丰富的话题、名片、电话号码簿。

2、详细的探望流程设计可分以下几步进行。

第一步，打招呼。在客户未开口之前，以亲切的音调向客户打招呼问候。‘

其次步，自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在交换名片后，对客户抽空会见自己表达谢意；

第三步，开场白。表示特地来向客户了解企业薪酬安排和企业对我们产品的需求状况，让客户先谈谈自己。

第四步，向客户简洁介绍我们产品的基本状况，时间不长也许五分钟。

第五步，奇妙运用询问术，让客户谈他对该险种的看法。

这几周除了接着打电话联系客户，约见客户外，就是接受同事的看法，给他们培训基础学问，不过，现在网络真是特别先进，好好利用可以让我们随时学习充电来不断提高自己。年轻的同事学问没有我原先认为的那么贫乏，有一个网站（我不记得网址了），可以特地测试各个方面的学问，比如说法律、一般话、英语、心理学，通过在线限时测试，他们平均都达到了75分的成果，可以说通过代理人考试没有一点问题。针对他们几次报考都没有通过经纪人考试，我给他们讲解了几章。

在办公室里须要做的工作便是将客户过去一年产生的产品销售等数据进行统计，以便向客户汇报。在此工作中，有一点让我惊奇，统计数据中的金额精确无误，但总经理要求我在几个数据中增加了几万，使得产品增加了好几个百分点。

这一阶段的工作主要是和客户电话沟通，争取到面谈机会后上门探望客户。还有跟随总经理去见老客户办理新业务。

由于企业我们的茶品比较特别全部都是教化产品，针对的客户群也比较狭隘，依据总经理的介绍，他一年到头做的工作都是与客户关系的建立与维护。联系新的客户，定期探望，让客户从知道本人到渐渐地熟识、信任并通过本人开发业务有的可能只需几个月，有的可能要几年。总经理本人就经验过始终联系了几年，到某一天客户比较突然地通知他递交建议书。而已经合作的客户并不是没有竞争，竞争仍旧特别激烈，那么须要平常把关系做到位，要做客户最贴心的挚友。

高校生实习总结篇6

立刻就要参与实习了，我实习的地点是一家汽车下手服务公司，我去实习的就是帮助公司销售汽车，当然这其中有着许多的困难，因为现在金融危机，经济不景气，买车的人并不是许多，所以这就是对我又一次考验了，但是我想我会做好的！

销售是一个极富有挑战性的工作，他须要一个良好的精神状态，同时还须要一个敏捷的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前一般的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么简洁，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能胜利做销售，现在我发觉错了，作销售必需要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出胜利营销的第一步，当然诚信尤为重要。

一、实习时间：20xx年4月至5月

二、实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司

三、实习目的：

（1）进一步加深对理论学问的理解,，深化实践驾驭“汽车九步销售流程”;

（2)在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧，学会与顾客接触，沟通，培育和提高处理顾客异议的实力；

（3）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱

（4）更快的适应社会，提高自己的综合素养和与人沟通的实力；

（5）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，驾驭各款车的主要卖点。

（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识，驾驭各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约修理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门，实习总结《高校生汽车推销实习总结》。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念，为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理"优质文明示范企业"称号。

2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的阅历，再加上销售流程也不是很熟识，所以公司支配我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务学问，虽然这段时间有点长，自四月底起先正式接待客户起先，下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待

这是销售的起先，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互相识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

2.询问

在接待的同时，可以向客户询问购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

3.车辆介绍

这是销售过程最仔细的一个环节，这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。

1）车前45°两米

历来欧洲车系注意传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特殊是同其他端庄车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方良好的视野。

“followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后供应车外延时照明。

2）车头正前方

发动机盖：307的发动机盖采纳铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采纳了简洁牢靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必需保证其牢靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应当关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速特别安静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的运用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3）右侧+副驾驶座

307采纳高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备特别好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行复原变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到爱护作用。

高校生实习总结篇7

一、打算工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的.岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解；其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能娴熟各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简洁而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热忱友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜蜜的微笑，一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起闲聊，共享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很亲善，没有什么架子，但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，全部餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特殊到位。全部高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工肯定要用一般话沟通，但是实际状况是桂柳话还是员工的主要沟通方式，甚至是在有客人的状况下，运用桂柳话的员工大有人在，终归桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务须要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也的确感受到了其中的问题。据我视察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成常常洗手的习惯。

高校生实习总结篇8

一、实习概况

1、实习地点：工大社区

2、实习时间：xxxxxxxx

3、小组成员：

4、指导老师：

二、实习目的

1、完成本学期的社区实习任务，巩固社区工作课程中所学到的学问。

2、了解实习社区概况，发觉社区存在的问题，做出诊断，制定出相应的安排和方案，并从中总结阅历教训。

3、提高自身素养和实践实力、组织实力，达到熬炼及完善自己的目的。

4、学以致用，将理论与实践相结合。

三、实习内容

同社区书记联系，通过书记的帮助，确定工大社区作为实习地点，再进一步了解社区的基本工作，并组织社区居民活动。在我们的实习的打算阶段中，经过和老师的探讨后，我们这次实习任务是首先了解社区的基本状况，然后依据实际状况制定社区活动方案或者是进行一次特地性的调查活动。

四、工大社区概况

内蒙古自治区呼和浩特市新城区海东路街道内蒙古工业高校社区东临内蒙武警纵队，南至爱民路，西至哲里木路，北与麻花板相接，总面积0.5平方公里，共有住宅小区35栋，总户数1748户，社区居民主要由工大老师及家属组成。社区内大型室外活动场全部18处，多个健身器材，有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全，驻区主要有内蒙古工业高校等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。

内蒙古工业高校社区居委会员工6人。平均年龄35岁，均为大专以上学历，办公室面积87平方米，属于呼和浩特市甲级三等社区。XX年，内蒙古工业高校社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”，被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前，该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。

内蒙古工业高校社区内的组织分工很明确，有较强的工作效率。

20xx、实习流程：

在将近一个星期的实习中，我们干了很多特别详细和实在的工作。通过这些工作，让我学到了不少的实践学问，增长了实践实力。回顾一下，在这一个月的实践中，我们主要干了以下一些工作：

3月23日，我们的社区实习正式起先了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会，同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习，然后进入社区做些我们能做的工作，将平常所学的社区工作的学问运用到实际中去，同时陈老师还同我们说了现在社区的状况，让我们做好心理打算。.

我们几个人从办公室出来后就商议着去就近的工大社区看看，到了工大社区向党委书记汪书记说明来意后，书记表示很支持我们的实习，但也表示近来没什么详细实际的工作须要我们去做，因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区，虽然没见到书记，但那里的工作人员告知我们说他们的工作也没有什么须要我们做的，于是我们考虑可以通过调查社区居民的须要来开展工作，进行居民服务工作。

在我们迟疑不定的时候，4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种状况，并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况，由于地区发展的差异，现在呼市地区的社区发展不是很好，而北京地区的社区中已经有特地的社区实习点，有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助，所以我们目前遇到的状况是很正常的，她建议我们可以不介入社区居委会的工作，而是面对社区居民搞一次社会调查或作一次宣扬活动都可以。

我们小组成员探讨后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了，而且调查只是同一些数据打交道，没什么新意，因此确定面对社区居民组织一次活动，同时提出了老年厨艺大赛的提案，这个活动既能促进社区居民的沟通，也能使我们在组织活动中得到熬炼，但提议归提议，还得考虑居民的看法。因为我们所在的是工大社区，许多老师都住在这个社区里，所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情，他还带我们去见了一些退休的老师，那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。

接下来我们便去找书记商议方案的可行性，书记看了我们的方案后觉得很好，但实行起来有些不妥：首先是场地不好找，其次是参与的人数太受限制，假如实施就只能是一小部分居民参与，而且都是老年人，意义不大，这样这个看起来就是一次小型聚会而不是竞赛了，于是这个活动方案就被推翻了。

4月23日，我们几个人再次聚到一起商议活动方案，这次经过大家的探讨提出了开展老年趣味运动会的活动，考虑到社区中的青年人没有时间参加我们的活动，只有老年人有闲暇的时间，因此活动的对象就是社区中的老年人，同时考虑到老年人的身体状况，不能有大量的运动，因此我们采纳趣味性的活动。

我们拟好方案后再次去找汪书记商议，书记看过方案后觉得可行，于是简洁得同

我们商议了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情，接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减，并把预定下来的活动项目安排到人，制定活动规则及考虑活动所需物品，撰写活动通知、制作表格等，这些工作做完后就将通知张贴在社区中，等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静，联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣扬活动太过简洁了，没有深化到居民中去动员，或许有许多居民都不知道社区要举办活动呢，所以才没有多少人来报名参与活动，于是我们便只能发邀请函，邀请一些人来参与活动了。

高校生实习总结篇9

为期两周的金工实习在金属的回响中落下了大幕，总的来说这次为期两周的实习活动是一次好玩且必将影响我今后的学习工作的重要的阅历。我想在将来的岁月里唯恐不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也唯恐难有这样的幸运去体验身边的每一样东西究竟是如何制造出来的了。

“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必