2021年度个人与团队管理新增模拟题及解析

个人与团队管理新增模拟题及解析

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1、小米新工作需要录入大量文(C)她没有必要做筹划(C)目的思考是增强自信心过

献,可她对打字不是很在行。她(D)对某些重复浮现事情程

给自己制定了一种目的，每天可以做筹划(D)目的思考是促使自己上进

午休抽出半小时练习打字，争过程

3、下面关于反馈说法不对的是

取每月把速度提高15字,最后5、小齐准备进行一次自我评

(D).

达到每分钟字速度，从而提高估，她在评估中有一种(A)

(A)反馈是发展个人技能和能

自己计算机办公能力。她这个态度最重要。

力有效途径

目的不符合SMART原则中(A)实事求是求)积极(C)

(B)咱们可以通过预见反馈、

(D)原则。乐观

积极谋求反馈、采用积极态度

(A)可衡量(D)坦然

来对的对待不同反馈

(B)明确6、每个员工都需要有一定限度

(C)反馈是发展自我认知一种

(C)有时间规定压力，但压力过大会让人

有效途径

(D)可达到和可实现浮现问题，下面因素不太

(D)尖锐反馈是对个人一种人

也许导致过度压力是

2、小王大某些工作是为她人身袭击

(D).

服务，或者在需要时候做4、每个人均有自己目的和愿

(A)对时间和精力不切实

某些应急事务。对于李明望，目的思考有助于人们明确

际规定(B)短时间

这种状况，下面说法对的自己方向，下面关于目的思考

内要做太多事

是(D).说法错误是(A

(C)误解

(A)她工作是为她人服(A)目的思考是空想，不如踏

(D)缺少热情

务，因此她无法做筹划踏实实做些事

(B)她适合制定极其详细(B)目的思考是确认自身价值7、关于头脑风暴法第二个阶

筹划过程段，下面说法不对的是

2

(A)o述不对的是(B)。实践，并对实践过程进行反

(A)对那些提出荒谬想法(A)可以让咱们理解自己思，依照KOLB理论，小

人进行批评教诲工作习惯肖是从(C)阶段开始

(B)挑出需要保存想法，(B)不能帮咱们找到细节学习。

并剔除那些无用想法问题(A)从获得经验开始学习

(C)仔细考虑剩余想法并(C)会告诉你诸多意想不(B)从反思阶段开始学习(C)

依照价值或有效性进行编到有用信息从理论化阶段开始学习(D)从

号(D)它是指把一天工作活应用阶段开始学习

(D)继续工作，合理解决动记录下来进行分析表格12、小张在工作中不能听取她

剩余想法10、小陈来年7月份就毕业了，人意见，经常责怪她人，

她准备作个职业生涯规划，职没有耐心，成果和同事关

8、张总在工作时总是把精力放

业生涯规划核心是(D).系搞得很僵。据此可以以

在完毕所分派任务上，对其她

(A)职业生涯机会评估为，她属于(A).

事都不太关怀，成果导致下属

(B)职业评估和反馈(A)好斗人(B)自信坚

员工对她很不满。张总问题在

(C)拟定自己志向和进行自我决人(C)悲观人(D)自

于她没有注意好(B)之间

评估卑人

平衡。

(D)制定自己职业目的和选取

(A)工作和维持工作能力(B)13、小秦和小冯在同一种部门

职业发展道路

任务、团队和个人工作，在征得领导批准后，

11、小肖近来在工作中总是遇

(C)思考和行动(D)工作她俩经常互换岗位，通过承

到问题，她决定给自己充

效果和工作效率担对方工作来学习对方技

电，便买了几本和工作密切

9、活动跟踪表可以协助咱们提能，这是(C).

有关书，学习有关知识，然

高时间运用率，下面关于它描(A)远程学习(B)在职培

后决定应用理论指引自己

3

训面不属于这三个环节是19、商务文献不同于普通信函

(C)岗位轮换(D)脱产学(B和文学写作，它有着自己特点，

习(A)发送者(B)方式办法下面不属于它特点是

14、沟通技巧在进行口头语言(C)传送过程(D)接受者(C).

交流时非常重要，下面不属于17、在和别人进行沟通时，头(A)清晰明了、精确无误(B)

沟通技巧选项是(B).部某些细微动作往往可以传达论述简要、条理清晰(C)丰富

(A)善于与交往者建立良好关诸多信息.，低头隐含意思是详实、热情洋溢(D)直截了当、

系(B).开门见山

(B)善于思考(A)对谈话感兴趣，正在集中20、工作报告重要有三种形式。

(C)善于聆听精神听(B)对谈话内容不下面不属于工作报告形式

(D)善于把自己观点传达给对感兴趣或持否定态度是(B)。

方(C)表达惊奇、恐惊或迟疑(A)从上到下形式(B)

15、非语言沟通种类诸多，通(D)迷茫从中间到上下形式

过声音传递信息方式属于18、何总规定销售部给出每月(C)从下到上形式(D)

(A).销售总额，但收到数据却平级形式

(A)副语言沟通形式(B)身是每周，她只得自己花时

21、下周例会上，小薛要作个

体语言沟通形式间把数字累加起来。销售

报告，她很想懂得如何抓

(C)口头沟通形式(D)道具部传递信息不符合优质信

住听众心理。如下不能协

沟通形式息特点中(D).

助她抓住听众心理办法是

16、娱乐节目中经常会有耳语(A)对的形式(B)适度费

(B).

游戏，它就是运用沟通之间障用

(A)经常使用PPT配合她

碍产生搞笑效果。查找沟通障(C)对的人员(D)对的内

陈述

碍普通可从三个环节下手，下容

4

(B)陈述中把声音提得很部，也有来自外部。下面不27、王总所在团队中，成员之间

高属于组织内部利益有关者互不信任。当遇到突发状

(C)在陈述过程中，经常是(C况时，有十分焦急，有体现

提某些具备启发性问题(A)高档管理人员(B)团得局促不安。这让她感觉

(D)在结束一种话题后，队领导到很头疼。据此，你以为

会做某些阶段性总结(C)供应商和分销商(D)此团队正处在(C).

团队成员(A)波动阶段(B)规范

22、李经抱负在决策前对部门

25、一群专业人士集合在一起化阶段

现状进行系统地分析，在

发展和提高自己个人目的(C)形成阶段(D)成熟

进行部门外部环境分析

组织，其文化类型属于阶段

时，她可采用办法是

(A)o

(C).28、灵活工作模式给团队带来

(A)个人文化(B)角色

(A)SWOT法(B)头脑了诸多挑战，这些挑战使

文化

风暴法得团队成员很难互相理

(C)权力文化(D)任务

(C)PEST分析法(D)解，也使得团队很难举办

文化

思维导图法定期会议，这些工作模式

26、小赵所在团队中涉及消费涉及(D).

23、在谈判中，双方都但愿达

者和供应者，这个团队类(A)轮班工作(B)兼职工

到自己目的，但事实上往往产

型是(D).作

生不同成果。谈判成果涉及

(A)自我管理型团队(B)(C)弹性上班制(D)其她

(D)«

质量团队都属于

(A)双赢(B)一输一赢(C)

(C)项目团队(D)供销29、李雷在工作中经常是调动

双败(D)其她都对

团队所有角色推动工作进程，

24、组织利益有关者有来自内

5

就像管弦乐队指挥，依照32、前台服务人员针对到公司功时(B)团队新成

角色理论，她角色是来办理业务客户排队时间员开始工作时

(D).过长问题向公司总经理提(C)团队成员角色发生变

(A)谋士(B)实行人员(C)出了诸多解决建议。这在化时(D)业务发生变

协调人员(D)领导团队决策中属于(D)化或引进新设备和新程序时

30、小黄所在团队内经常发生阶段。35、公司筹划一种月后把小萧

冲突。为了变化这种状况，(A)阐明问题(B)获得从销售部调到行政部，为

小黄倡导冲突发生时人们信息了提前熟悉新角色和工作

应采用(A)行为方式(C)建立选取原则(D)任务，小萧采用(C)

来解决。这种办法可以得提出各种解决方案学习方式最适当。

到最佳解决成果和很高团(A)参加委托培训(B)

33、小陈在公司产品设计部门

队承诺，但也许比较耗时。参加研讨会

工作，小张在销售部门工

(A)协作(B)对抗(C)(C)工作观摩或伙伴工作

作，小陈所在部门与小张

折中(D)迁就(D)远程学习项目

所在部门合伙时，她们最

31、六顶思考帽法是解决问题但愿得到信息是(A)«36、小倪近来参加了公司组织

一种好办法，这种思考法(A)客户需求变化信息沟通技能训练，教练经常

本质上是讲(B)。(B)交货实时信息在必要之处予以协助和指

(A)带上不同帽子再思考(C)服务质量变化信息引，这属于训练五个环节

(B)用六种不同思考方式(D)新设备生产规定信息中(A

思考(A)督导和检查(B)筹划

34、下面状况中无需进行培训

(C)思考前必要要有帽子和建立

是(A

(D)依照颜色不同来思考(C)简要简介(D)审查和

(A)团队项目获得很大成

6

评估(C)分析行动(D)反馈体系，这个评估体系不应

37、培训是公司提高员工工作绩效当(C

能力一种重要方式，它普(A)以建设性反馈信息为

40、高总工作量很大，每天都

通有五个环节，下面不属基本勉励员工(B)勉

要加班到很晚，因而她决

于培训环节是(B励员工对她们工作开展讨

定给她下属几种经理更多

(A)准备(B)简要简介(C)论

地授权，下面关于授权不

解释(D)示范(C)去掉稳定、持续性目

对的是(A).

38、李总经常参加团队学习活的(D)将

(A)对授权过工作无论如

动，对团队学习和发展进绩效与奖励挂钩

何都不适当再过问

行合理管理，她这样做好

(B)挑选适当人进行授权43、组织利益有关者可以通过

处不涉及(D).

(C)予以自主权，保证下各种渠道提供反馈，这些渠道

(A)增进团队成员发展

属获得完毕任务所需权力涉及(D).

(B)在领导与成员、成员

和资源(A)电话交谈(B)问卷

与成员之间建立良好关系

(D)明确授权目是发展而(C)调查和报告(D)其她

(C)提高团队整体实力

不是转嫁责任都是

(D)增长员工之间竞争

44、在现实生活中，人们有时

41、要想有效地开展筹划，必

39、目的管理是一种惯用分析会发现，真心但愿会带来你所

要获取所需资源，普通所

组织目的办法，它涉及四但愿成果，这种现象是

说资源不涉及(B)。

个共同因素，下面不属于(B).

(A)人力(B)文化(C)

这四个因素是(C).(A)信任效应(B)皮格马

设施(D)信息

(A)明确目的(B)规定利翁效应

42、人力资源部张经理决定为

期限(C)盼望效应(D)晕轮效

公司建立一种更有效评估

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应(B)下达指令说法对的是(D)。

45、胡先生以为大某些人天生(C)检查进展状况

(A)当团队能力低下时，需要

懒散，不乐意工作，必要(D)打好基本

诸多指令，但是不需要较多支

给她们好处或者说服她

48、李经理在团队里实行了工持

们，她们才会好好工作。

作轮换制，员工反响较好，(B)当团队可以胜任时，需要

据此你以为胡先生倾向于

李经理以为达到了预期效诸多指令来指引团队

(A)..

果，工作轮换作用重要体(C)当团队可以胜任时，需要

(A)X理论(B)Y理论

当前(D).诸多支持来支持团队

(C)Z理论(D)其她

(A)成员体验到工作多样(D)当团队能力低下时，需要

都不是

性(B)克服工作中单调和乏味发出指令，给与详细指引和严

46、依照马斯洛需求层次理论，(C)提高员工工作积极性密监控

需求具备不同层次，位于(D)其她都是二'案例题(第51〜100题，

最底端是(B).49、金总喜欢将详细任务交给每题1分，共50分。请

(A)安全需求一种人或一种小组，授予从四个备选答案中选取

(B)生理需求她们充分职权，让她们作一种最恰当答案,将对的

(C)社会需求出决定、解决问题，而她答案前字母填到题目中

(D)自我实现需求只在需要时提供协助，金括号内，多选、不选或错

总领导方式属于选均不得分)

47、恰当授权可以提高管理者

(C).案例(一)：

效率，普通状况下，授权

(A)说服(B)参加小崔在大学期间所学专业

有四个环节，不属于这四

(C)授权(D)命令是计算机应用，找工作时她没

个环节是(A).

50、关于团队能力与领导方式有仔细考虑自己所学专业，大

(A)明确目

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学毕业后就来到深圳打工。她(C)职业生涯规划需要对(D)PEST法

先在一家公司研发部任软件工外部环境和各行业发展趋

54、普通状况下，小崔在制定

程师，可是不久她就被派到管势及对人才素质规定进行

目的时需要注意(D).

理部做MIS(信息系统管理)，客观理解

(A)让自己目的遵循并服

当前是总经理助理。毕业后短(D)职业生涯规划第一步

从团队目的

短两年里她通过了几次职位调是职业生涯路线选取

(B)目的要明确、可衡量

动，然而她发现自己当前对哪

52、小崔在选取职业前，可以(C)目的要可达到和可实

一行都不是十分精通，面对这

分析下自己优势和劣势、现并有时间规定

种状况，她真不懂得该如何选

机会和威胁，以便帮她更(D)其她都是

取自己职业道路，才干不使自

好进行选取，这种分析办

55、小崔对自己当前状况可以

己和亲人失望。

法被称为(

C).进行一下自我评估，客观

依照以上案例，回答5「55题。

(A)PEST法

地理解一下自己状况，在

51、从小崔例子可以看出，咱

(B)头脑风暴法

自我评估中，咱们应当采

们应当进行职业生涯规划

(C)SWOT法

用(A)态度。

才不至于使自己迷失方

(D)思维导图法

(A)实事求是

向，下面关于职业生涯规

53、小崔状况告诉咱们找工作(B)悲观悲观

划说法不对的是(D).

前一定要思考自己目的，(C)盲目乐观

(A)职业生涯规划核心是

下面不属于咱们经常使用(D)战战兢兢

制定自己职业目的和选取

有效思考办法是(D).

职业发展道路

(A)全脑思维案例(二)：

(B)职业生涯规划需要对

(B)思维导图法小刘是某公司业务处职

自己优势和劣势进行清晰

(C)头脑风暴法工，她近来对某些电话来访非

判断

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常头疼，这些电话有是征询，57、小刘工作过于忙碌，要想(A)学会恰本地回绝

有是投诉.部门也总有同事找变化这种状况，下面做法(B)有求必应，不论会不

她帮忙做些她职责之外事情，不对的是(B会影响自己工作

例如查找某些数据，修改某些(A)明确工作目的(C)一律严词回绝

报告等.一天下来，她觉得自(B)把责任都推给别人(D)先答应，但是放着不

己没干什么工作就该下班了，(C)按轻重缓急分派好工办

其她重要决策和某些会议都不作量

60、小刘对自己一天都干了什

能正常进行，而该做工作总是(D)思考要着手做每件工

么工作并不清晰，为此她

需要加班加点才干完毕，或者作是不是属于自己职责范

可以通过(A)来理解

带回家去做，这让她几乎没时畴

自己工作状况，找出无效

间来陪家人进行某些休闲活

58、小刘在工作中没有分清事工作。

动。针对小刘当前这种状况，

情轻重缓急，这是导致她(A)填写活动跟踪表

应当怎么解决呢？

工作安排混乱重要因素，(B)运用思维导图

依照以上案例，回答56~60题。

对此小刘可以通过运用(C)运用头脑风暴法

56、从小刘状况可以看出，她

(B)帮她分清事情轻(D)运用双因素理论

在工作中没有解决好

重缓急是。

案例(三)：

(C)之间平衡。

(A)思维导图

环宇公司本来是一家从

(A)压力局限性与压力过

(B)时间管理矩阵

事产品加工小公司，公司建立

度⑻工

(C)SMART原则

之初，江总和员工不分彼此，

作和维持工作能力

(D)鱼骨图

也没有明确分工，一种人顶几

(C)工作和生活

59、对于同事总找她帮忙状况,种人用，人们齐心合力，干劲

(D)任务、团队和个人

小刘应当(A).十足，通过近年艰难创业和努

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力经营，当前已经发展成为员不乐意承担责任，一遇到事情(D)安全需要和自尊需要

工近千本地一家大型制造公就来向她报告，但也仅仅是遇

63、在江总领导团队中，存在

司，有了比较稳定顾客，生存事报告而已，很少有解决问题

着不健康团队氛围，下面

已不再是问题，公司走上了比建议和办法，成果导致许多环

状况不太也许发生在这一

较稳定发展道路。节只要江总不亲自去推动，似

氛围下是(B)。

然而，随着公司业务发展，乎就要“停摆”。此外，江总

(A)对其她员工不尊重

特别是经营规模不断扩大后还感到公司内部质量意识开始

(B)成员分享感觉和观点

来，江总在管理中不时感到不淡薄，对产品质量规定大不如

(C)成员工作散漫，参加

如此前得心应手了。一方面，此前，客户抱怨也逐渐增多，

不够(D)成员

让她感到头疼是那几位与自己江总对此感到非常焦急。

之间冲突诸多

一起创业“元老”，她们自恃依照以上案例，回答61~65题。

64、江总要想解决当前公司面

劳苦功高，对日后加入公司员61、从案例中可以看出环宇公

临问题，她需要(D)©

工，不论其职位高低，一律不司团队正处在(C)。

(A)加强员工之间沟通

看在眼里。这些“元老”们工(A)形成阶段

(B)培养成员间融洽关系

作散漫，不听从主管人员安排。(B)成熟阶段

(C)从“元老”处着手增

这种散漫作风不久在内部蔓延(C)波动阶段

强员工纪律意识

开来，对新来者产生了不良示(D)规范化阶段

(D)其她都是

范作用，新来者也开始变得散

62、在团队发展这个阶段，江

65、依照团队类型，江总所在

漫起来，员工之间不断浮现矛

总最需要注重是(C

团队属于(A)。

盾和冲突，公司里再也感受不

(A)任务需要和个人需要

(A)有明确领导团队

到创业初期那种工作激情了。

(B)任务需要和团队需要

(B)项目团队

另一方面，江总感觉到公司内

(C)团队需要和个人需要

(C)质量团队

部沟通经常不顺畅，人们谁也

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(D)任务团队了。