辅导员心理工作培训课件

辅导员心理工作1辅导员心理工作1一、学生常见的心理问题心理正常

心理不正常心理健康心理不健康精神病、神经症2一、学生常见的心理问题心理正常第一类

情感问题人际交往问题学业压力问题就业压力问题表现：伤心、痛苦、苦闷、压抑、愤怒、食欲不振、失眠、无心向学情绪困扰问题3第一类情感问题情绪困扰问题3举例：情感问题失恋——最重大的挫折对策：1、倾听述说。2、提供温暖。肢体抚慰、陪伴身边、行动关怀3、积极关注。——皮格马利翁效应传递积极信息，提供积极应对的案例。4、转移注意力。同伴交往、体育锻炼、升华5、肢体放松。生理反应——情绪反应（1）腹式呼吸法（2）肌肉渐进放松（3）想象放松4举例：情感问题失恋——最重大的挫折1、倾听述说。4第二类强迫症社交恐怖症疑病症神经症没有原因，但学生感觉非常苦恼，反复述说非常痛苦，没有办法学习、生活、人际交往的一种心理疾病。1、明知道没有必要2、但是控制不了3、影响学习、生活、人际交往4、伴有严重焦虑1、害怕和事实不符合2、但是控制不了3、植物神经系统紊乱4、社会功能受损1、对自己的身体健康过分敏感2、坚信自己得病3、医学检查和医生反复解释不能缓解4、伴有严重焦虑5第二类强迫症神经症没有原因，但学生感觉非常苦恼，反复述说非常第三类精神病幻觉妄想思维迟缓情绪高涨意志缺乏动作刻板、木僵、蜡样没有自知力（自称没病）拒绝就医（言语或动作抗拒）判断标准6第三类精神病判断标准6一般资料：男，21岁，大学二年级学生，目前休学l年。案例介绍：求助者自小少语寡言，交往少，脾气暴躁，1年前因父亲意外身亡和失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐，听到火车鸣响就害怕，听到鸡鸣狗叫也恐慌，见到警察就称“我活不了几天了，我有罪”，回家后就问家人：“警察和你们谈过话吗?为什么我想的事别人都知道?”认为自己脑子里想的事别人知道了。“监视器就是邻居家的录音机和自己的手表”。不时侧耳倾听“地球的隆隆响声”。一次，突然对电扇下跪，说听到电风扇有一男声责骂他是“坏人”;求助者时常自言自语，对母亲不象以前那么关心了，生活极端懒散，整天不刷牙洗脸甚至不主动摄食，求助者不认为自己有病，在母亲的反复劝说下，才勉强被带到心理门诊。7一般资料：男，21岁，大学二年级学生，目前休学l年。一般资料：男，21岁，大学二年级学生，目前休学l年。案例介绍：求助者自小少语寡言，交往少，脾气暴躁，1年前因父亲意外身亡和失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐，听到火车鸣响就害怕（幻听），听到鸡鸣狗叫也恐慌，见到警察就称“我活不了几天了，我有罪”，（自罪妄想）回家后就问家人：“警察和你们谈过话吗?为什么我想的事别人都知道?”（内心被揭露感）认为自己脑子里想的事别人知道了（内心被揭露感）。“监视器就是邻居家的录音机和自己的手表（被害妄想）”。不时侧耳倾听“地球的隆隆响声”。（幻听）一次，突然对电扇下跪，说听到电风扇有一男声责骂他是“坏人”（幻听）;求助者时常自言自语，对母亲不象以前那么关心了（情感淡漠），生活极端懒散，整天不刷牙洗脸甚至不主动摄食（意志缺乏），求助者不认为自己有病（没有自知力），在母亲的反复劝说下，才勉强被带到心理门诊（拒绝求医）。8一般资料：男，21岁，大学二年级学生，目前休学l年。躁狂症表现为情绪高涨和易激惹，并至少有下列三项：注意力不集中或随境转移语量增多思维奔逸自我评价过高或夸大精力充沛、不感疲乏、活动增多、难以安静或不断改变计划和活动行为鲁莽（如挥霍、不负责任或不计后果的行为）睡眠需要减少性欲亢进9躁狂症表现为情绪高涨和易激惹，并至少有下列三项：9思维奔逸在病房医生查房时，患者主动问医生姓名，医生告诉他姓“粟”，患者听后就说：啊！西米西米，东西南北，东风压倒西风，帝国主义和一切反动派都是纸老虎。这是走来另外一位医生。患者注意力立即被这位陌生人吸引过去，并自言自语地说：“他来干什么？我熟悉这里的情况，我能帮他忙”。10思维奔逸在病房医生查房时，患者主动问医生姓名，医生告诉他姓“抑郁症表现为心境低落，症状持续至少2周，在此期间至少有下述症状重的4项：对日常活动缺失兴趣，无愉快感精力明显减退，无原因的持续疲乏感精神运动性迟滞自我评价低，或自责，或有自罪感联想困难，或自觉思考能力下降反复出现想死的念头，或有自杀行为失眠，或早醒，或睡眠过多食欲不振，或体重明显减轻性欲明显减退社会功能受损11抑郁症表现为心境低落，症状持续至少2周，在此期间至少有下述症精神状态简易速检表(MMSE)指导语：现在我要问你一些问题，来检查你的注意力和记忆力。大多数问题很容易回答。年纪大了，记忆力和注意力会差一些，我尽量讲慢一点，请你努力回答正确。12精神状态简易速检表(MMSE)指导语：现在我要问你一些问题，1、现在的年份2、现在是什么季节3、今天是几号4、今天是星期几5、现在是几月份6、省（市）7、县（区）8、乡、镇（街道）9、现在我们在几楼10、这里是什么地方11、复述：皮球12、复述：国旗13、复述：树木14、100-7（93）15、93-7（86）131、现在的年份13答对1分，答错0分文盲组：≤17分小学教育组：≤20分中学以上教育组：≤24分14答对1分，答错0分文盲组：≤17分14二、心理咨询技能15二、心理咨询技能15角色心理做学生心理工作，最重要的是理解学生，学生觉得你理解他了，他才信任你公共汽车脚踏板（变心板）人太容易变了，角色一变，心理马上就变，原来不理解的，马上就理解了。所谓不当家，不知道才米油盐贵，不养儿，不知道父母养育恩。换位思考：案例16角色心理做学生心理工作，最重要的是理解学生，学生觉得你理解他1.咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；

共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：共情2.咨询师借助知识经验，把握求助者的体验与他的经历、人格之间的联系，更好地理解问题的实质；

3.咨询师运用技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。

171.咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情共情的五个水平举例：学生：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的关系很糟糕，根本无法交流。水平一没有共情辅导员：（微笑着摆摆手）你先不要下定论嘛，什么事情都不是一成不变的。水平二内容反映辅导员：（面部很平静，语气平和）你们父女关系很不好，难以交流。18共情的五个水平举例：学生：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的关共情的五个水平举例：学生：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的关系很糟糕，根本无法交流。水平三内容反映、情感反映辅导员：（点着头，皱着眉）你们父女关系不好，难以交流，这一定使你很苦恼。水平四内容、情感反映，指导辅导员：（点着头，皱着眉，声音很柔和）你们父女关系不好，难以交流，这一定使你很苦恼，你看我们是否可以想出什么办法改善这种状况呢？19共情的五个水平举例：学生：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的关共情的五个水平举例：求助者：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的关系很糟糕，根本无法交流。水平五内容反映、情感反映指导、具体措施。咨询师：（点着头，皱着眉，声音很柔和）你们父女关系不好，难以交流，这一定使你很苦恼，你看我们是否可以想出什么办法改善这种状况呢？比如是否可以通过书面交流？20共情的五个水平举例：求助者：（皱着眉头、声音很大）我与父亲的有效的沟通

人与人之间的沟通分别处于“父母”、“成人”、“儿童”三种自我状态。成人成人成人父母成人儿童21有效的沟通

人与人之间的沟通分别处于“父母”、“成人”、“儿成人成人有效沟通老师：“鹏飞，这件事情你能办得到吗？”学生：“如无其他的干扰，我想一定办得到”妻子：“老公，我今天想吃麦当劳。”丈夫：“好吧，下班我们一起去吃麦当劳”22成人成人有效沟通老师：“鹏飞，这件事情你能办得到吗？”妻子：成人父母无效沟通丈夫说：“我的格子衬衫在哪？”。妻子说：“你就差脑袋没丢了，你还有什么能找得到，你就是个丢三落四的人，我怎么能和你过一辈子”学生：师，这次助学金我能拿到吗？老师：“你表现那么差，还想拿助学金”23成人父母无效沟通丈夫说：“我的格子衬衫在哪？”。学生：师，这结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。WhenYouDo