社区女干部职业素养调查

社区女干部职业素养调查

专业素质包括专业素质和专业技能。职业素质由职业道德、职业意识和职业行为习惯组成,它属于人生观、世界观、价值观范畴的产物,在工作、生活实践中逐渐形成。而职业技能是通过学习培训获得,它是一种比较直观的外在表象。职业素养是一个动态的概念,它要根据职业的实际社会地位、工作性质、承担的任务以及和他人的关系来决定。社区女干部的职业素养内涵由社区干部的基本职能所决定。根据萧山区《城厢街道2007年度社区工作者考核办法》和《城厢街道社区工作者管理办法》的要求,社区女干部的职业素养可以概括为思想政治素质和工作技能水平两个方面。最近,笔者对萧山区城厢街道的社区女干部的职业素养进行了问卷调查。参加此次问卷调查的对象有:社区工作者145人,男干部25人,女干部120人。此次调查共向女干部发放调查问卷120份,回收117份,有效问卷113份。与此同时,笔者还进行了6个个案的访谈,以期获得关于调查对象的更深入的信息。1社区女干部的主体意识职业素质是构成职业素养的第一要素,从问卷调查和个别访谈中,主要可以得出以下两个结论:结论一:社区女干部爱岗敬业、任劳任怨,但主体意识不强。无论从社区女干部自身的实际情况,还是从工作稳定、收入稳定的角度来分析,社区女干部对社区工作的满意度比较高是毫无疑问的,这也是社区女干部爱岗敬业,乐于奉献的基本动力。但从调查中我们也发现,社区女干部在工作中的主体意识不强。从交谈中,我们发现不少社区女干部在工作中常常充当执行的角色,以完成上级布置的任务为中心。一些社区女干部自嘲是“政府的一条腿”,仅仅把自己当成是“跑腿”的,“上级叫我干啥就干啥”,对如何科学地“干”、创新地“干”考虑得过少,工作中缺少主体意识,过多地把自己当作一个执行任务的“角色”。结论二:社区女干部兼顾事业与家庭,但在双重压力下对自我角色的困惑较多。这次所有被调查的社区女干部都是已婚妇女,许多女干部不但是家庭的“内当家”,同时也是社区工作中风风火火的“一把手”。在调查中,89.38%的女干部主要承担了家务活,76.99%的女干部选择了事业与家庭兼顾。从现实生活中看,社区女干部是事业和家庭中的重要角色,多数干部追求事业与家庭两不误的生活模式。但社区女干部为了追求事业与家庭兼顾,常常陷于两难境地,工作中疲于奔命,生活中也是疲于奔命,无暇顾及个人情感和生活体验。2社区女干部的学习培训和学习意识不强,目前在实践中出现了一些特殊良好的职业技能是社区女干部做好本职工作的基础,从调查中分析,社区女干部的职业技能基本上是通过业余的学习和培训而获得的。从本次调查分析中,我们得出两个结论:结论一:社区女干部的知识与技能有所提高,但工作起点较低。不同的工作经历,较低的原始学历起点,导致了社区女干部在工作实践中能力的差异。从调查中,我们可得知社区女干部已基本上能使用电脑,对自己的工作中的发展有进一步地提升和发展的要求,但仍然认为工作中最需要加强的是知识的拓展和工作能力的提高。结论二:社区女干部的求知欲望强烈,但求知渠道狭窄。由于工作性质的影响,社区干部继续教育基本上局限于函授学习、以及一些不脱产的业余学习培训。从调查中分析,社区工作者本人无论对参加学历教育,还是参加业余技能培训态度都是积极的,求知的欲望非常强烈。但从学习培训的渠道看,社区女干部基本上是通过函授教育获得文凭。同时,参加业余学习培训的方式也过于单调,教学方式死板,仅仅局限于传统的灌输式教育。这种学习方法在很大程度上影响了学习的效果。3素质层面加强对社区女干部的教育培训(1)营造和谐的社会氛围,培育社区女干部良好的职业素养。和谐的社会氛围,是形成社区女干部良好的职业素养的外在因素。由于社区不同于原来意义上的居委会,社会对社区女干部的职业素养提出了新的要求的同时,在很多方面、很多场合仍然存在着一些偏见,甚至是比较极端的认识。一方面,不少居民仍然以居委会干部的身份来看待社区干部,认为社区女干部与以前居委会的“老太太”没有两样,手里没什么大权,没有用基层干部的身份来看待她们,认为她们所从事的工作依然是一些无关紧要、婆婆妈妈的生活小事。而一旦所居住的社区出现了问题,无论是大问题,还是小问题,马上唯社区干部是问,责备、训斥、谴责、辱骂社区干部的现象时有发生。另一方面,社会对社区女干部寄托了过高的期望。社区是“社情民意”集中反映的地方,社区工作千头万绪、琐碎繁杂,一旦出现了问题,一些居民又片面地以为社区干部是万能的。任何问题的出现,不管是难,是容易,都要求社区干部马上、立即处理好,或得到圆满的答复。这无形中给社区干部增加了很大的压力,极不利于社区女干部的健康成长。因此,社会应公平、公正地对待社区女干部。要尊重社区女干部,充分认识社区女干部工作的重要性、艰巨性,准确理解社区工作的性质。无论从事什么工作的公民,居住在社区就是社区的普通居民,要尽量协助好社区女干部的工作,真正重视、真情关怀、真心爱护广大社区女干部。(2)加强职业角色教育,制定社区女干部职业生涯规划。职业角色教育,是职业素质形成和提高的必备条件。社区女干部的职业角色教育应摆在一个重要位置,通过多种形式的职业角色教育来强化角色意识,准确认识自我角色。真正把握作为一个社区女干部自己的角色是什么,职责是什么,能力要求是什么,应具备什么样的管理思维。同时通过角色教育,明白社会对社区女干部的期待是什么,要求是什么,并进一步衡量出自身的职业素质与社会期待的差距在哪里。在教育中逐步树立职业信念,奠定职业基础,增强工作的主动性和自觉性。在职业角色教育的过程中,要制定科学的职业生涯规划。社区女干部要立足于自身不同的起点,根据社会的需要,制定自己的工作目标、工作规划。从政治、文化、以及其它基本素质能力各个方面充实自己、要求自己、提高自己,使自身的素质更加贴近社会的期待与要求。(3)完善业务培训机制,提高社区女干部职业技能水平。社区女干部的学习培训应超越传统的方式方法。要立足于“女干部”这一特殊身份,有的放失地开展培训教育。尤其要注重对社区女干部进行系统的岗位培训,提高她们的思想政治素质、依法管理素质、专业技能素质和职业道德水平。传统的、单一的函授教育方式只是提高社区女干部职业技能水平的途径之一。学习内容上要进一步拓展,要从学习政治理论、基础文化知识拓展到学习管理知识、心理学知识、法律知识、行为礼仪等诸多方面内容。学习方式要进一步灵活多样,不能仅仅停留在传授知识的形式上,要大胆地引入研讨式学习,把实际工作引入学习当中,在解决具体问题的过程中提高自身的技能水平。要注重培训的系统性和连贯性,制定计划、确定步骤,考核技能、跟踪培训效果。(4)建立建全选拔任用机制,不断充实社区女干部队伍。随着社会的进一步发展,社区干部的作用越来越重要,公众对社区干部的要求也会越来越高。因此,要严格把好“入口关”,通过笔试、面试、考核、聘任、选举等法定民主选举程序,充实干部队伍。进一步完善向社会公开招聘、民主选举、竞争上岗等方式,鼓励优秀人才进入社区扩充干部队伍。同时,要规范考核制度,完善考核内容和考